做經(jīng)營分析,就要先建立一個精細(xì)化的數(shù)據(jù)采集體系:可以與租戶分享固定租金外、因銷售增長而獲得的超額收益,就能知道租戶的合理租金標(biāo)準(zhǔn)是什么。那么,如何準(zhǔn)確有效獲取銷售/客流數(shù)據(jù),并做好數(shù)據(jù)分析呢?
一、客流數(shù)據(jù)獲取方法
1、獲取提袋率數(shù)據(jù)
客流數(shù)據(jù)中的實(shí)際消費(fèi)或購物數(shù)是在銷售數(shù)據(jù)中體現(xiàn)的:營業(yè)額和消費(fèi)筆數(shù),通過來客數(shù)與消費(fèi)筆數(shù)可計算出提袋率(體現(xiàn)將客流帶動到消費(fèi)的能力)。
提袋率=成交次數(shù)/到店的總訪客* 100%
2、統(tǒng)計來客數(shù)
目前,線上客流監(jiān)控成本的問題、客流數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的問題已得到解決,行業(yè)內(nèi)眾多的百貨、購物中心、超市,乃至專賣店都在使用客流監(jiān)控系統(tǒng),它可以根據(jù)投資級別得到相應(yīng)級別的數(shù)據(jù),比如:
二、銷售數(shù)據(jù)獲取方法
銷售數(shù)據(jù)的獲取往具體上講就是購物中心的收銀模式問題。會員卡和儲值卡也日益為購物中心所重視,投入人力和資金改善相關(guān)的服務(wù)水平。
在二三線城市,一些購物中心利用本地資源售賣儲值卡,儲值卡消費(fèi)占比甚至超過了本地傳統(tǒng)百貨或超市的比例,從而抓住了一批批有價值的團(tuán)購顧客。
1、獲得租賃商戶銷售數(shù)據(jù)的方式:
2、理解收銀模式趨勢
經(jīng)過對行業(yè)的研究和與業(yè)內(nèi)人士的交流分析,可以發(fā)現(xiàn)這樣的一個趨勢:
在使用統(tǒng)一收銀系統(tǒng)時,商場、租戶、顧客有著各自如何的利益訴求:
三、如何做好數(shù)據(jù)分析?
1、經(jīng)營分析頻次
2、經(jīng)營分析要點(diǎn)
四、數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)
1、日經(jīng)營分析
每日客流與銷售趨勢圖關(guān)注點(diǎn):波動趨勢;波動周期;波動異常。
3、月經(jīng)營分析
每月客流與銷售趨勢圖關(guān)注點(diǎn):波動趨勢;年淡旺季;波動異常。
租售比關(guān)注點(diǎn):品牌租售比排名;針對品牌租售比的工作策略。
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