本文從培育期、成長(zhǎng)期、成熟期3大階段分析品牌調(diào)整要領(lǐng)，為購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)良好運(yùn)營(yíng)提供實(shí)操指導(dǎo)。
經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)新的購(gòu)物中心從開業(yè)到冷場(chǎng)，大約只有一周時(shí)間。購(gòu)物中心開業(yè)一周以后，基本上都會(huì)面臨著甚至長(zhǎng)達(dá)1-2年的相對(duì)冷場(chǎng)的艱難時(shí)期。
一般情況下，一個(gè)可出租面積在10萬平方米以上的購(gòu)物中心或者數(shù)10萬平方米的大型城市綜合體，平時(shí)每天的客流要達(dá)到3-4萬人左右，周末要達(dá)到7-8萬人左右，才可能支撐租戶的經(jīng)營(yíng)期待。
主動(dòng)調(diào)整應(yīng)遵循如下三個(gè)基本原則
成熟期調(diào)整方針：以提高購(gòu)物中心的品牌為核心，以提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度為標(biāo)準(zhǔn) ，以物業(yè)的增值為目標(biāo)，圍繞培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，做好顧客的增值服務(wù)，進(jìn)一步提高購(gòu)物中心的品質(zhì)，完成租金調(diào)整任務(wù)。
購(gòu)物中心調(diào)整提升前必須考量的內(nèi)容
一年一小調(diào)：業(yè)態(tài)與品牌的調(diào)整和優(yōu)化
五年一大調(diào)：項(xiàng)目定位的刷新
第一年：跨越運(yùn)營(yíng)“生死線”
第二年：步入運(yùn)營(yíng)“正軌”
第三年至第五年：預(yù)防運(yùn)營(yíng)“衰老”
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