2014年中國職業(yè)生涯發(fā)展協(xié)會(CCDA)的生涯研究中心做過一個有趣的調查。
你別問我中國真的有這么個協(xié)會。這個調查是這樣的：CCDA調查了500多個職場在職人士，問他們了一個問題：“為了讓你在職場新人中脫穎而出，你覺得下面哪三項目最為關鍵?”。這些人需要在“時間管理”、“人際溝通”、“積極的職業(yè)態(tài)度”、“找到自己的天賦”等清單中選擇最重要的幾項。
每個人心中都有自己的想法，所以調查和統(tǒng)計結果其實沒什么意外和驚喜。真正有趣的是職場菜鳥和職場老人的選擇一對比，出現了有意思的現象。
職場菜鳥(0-3年占，51.2%)認為最重要的三項:“專業(yè)知識與技能”、“擁有核心的硬技能”和“認可的行業(yè)與職位”，在職場老人的眼中重要性只分別列2、6、5位。反過來職場老人(3年以上，占47.8%)最看重的“積極的職業(yè)態(tài)度”、“專業(yè)知識和技能”、“良好的職業(yè)習慣”，在職場菜鳥的眼中重要性分別只列第8、1、10位。
這說明什么?說明隨著你職場生涯的推移，你“專業(yè)知識與技能”和“擁有核心的硬技能”的重要性正在逐步減弱，而這兩點我們統(tǒng)稱為“能力”。
這里需要先給能力做一個界定。
什么是能力?有很多人說，有豐富的人脈圈和交際圈算不算能力?有強大的資源協(xié)調能力算不算能力?
這些當然也算。
但我們需要討論的是純粹的、俠義上的能力，即你擁有的專業(yè)知識和技能，以及在解決具體問題過程中如何應用這些專業(yè)知識、技能的判斷。
說直接一點，就是你通過學校學習和專業(yè)培訓所獲得的全部，或者說是業(yè)務能力。
為什么是這樣?
你不用提出質疑，因為這是科學的調查結果。而且如果你接觸到的職場人年齡越大，他越會給你這樣的反饋。
為什么是這樣?因為能力這種東西，也許真的是你職業(yè)生涯中最不重要的東西。
我認識一個教財務的老師，他慣用的口頭禪之一就是“能力和職業(yè)發(fā)展是完全不同的兩回事”。能力強不代表職業(yè)生涯發(fā)展得也會好，而能力差不代表職業(yè)生涯發(fā)展得不好。
講一個關于這個老師的故事。
這位老師有兩個學生，一個國內頂級大學畢業(yè)，出國讀了商科博士，然后在美國讀了一家全球500強的管培生，最后他調回500強的國內分部。而另一個國內三流大學畢業(yè)，畢業(yè)后什么進修都沒有，直接從企業(yè)的一線開始做起。
按照純粹的能力來說，第一個是海歸，專業(yè)強、英語強、能力強，什么都強。第二個就有點“野路子”的感覺了，除了混得比較開，21世紀人才的那些所謂能力基本一個都沒有。
但從職場、職業(yè)和薪酬的角度來看，誰應該混得好一點呢?
答案是出乎很多人意料的。海歸回國5年，到現在仍然是一個中級財務總監(jiān)?，F在的位置也挺尷尬，他的直屬領導是美國總部指派的一個美國大牛，資歷、地位和待遇都比他強出一大截，而他的直屬下級是一個資歷很淺的小姑娘，干了沒幾年就成了財務經理。
而“野路子”現在已經是一個國內頂尖企業(yè)的VP，負責融資和投資。由于混得開，他干這個很吃香。
為什么?這位老師“一語道破天機”——海歸的性格太差，跟誰也處不來。
如果要給影響職業(yè)生涯發(fā)展的因素排個名，我個人的榜單是這樣的:
情商>性格>機遇>能力
先來看情商。
心理學家認為，情商包括以下幾個方面:
1、了解自己的情緒。能立刻察覺自己的情緒，了解產生情緒的原因。
2、控制自己的情緒。能夠安撫自己，擺脫強烈的焦慮猶豫以及控制刺激情緒的根源。
3、激勵自己。能夠整頓情緒，讓自己朝著一定的目標努力，增強注意力與創(chuàng)造力。
4、了解別人的情緒。理解別人的感覺，觀察別人的真正需要，具有同情心。
5、維系融洽的人際關系。能夠理解并適應別人的情緒。
可以看出來，情商的核心是情緒，是如何控制和調動情緒的方法。
一般來說，一個人的智商和一個人的情商對他工作上的貢獻度，情商較之智商要高出很多。我們通常所說的“三分做事七分做人”就是這個道理。
所以說高情商是成功人士必備的技能之一。
情商高的人在職場中的具體表現主要為自信和欣賞他人。
自信是什么?自信是建立在個人智商、道德、能力等基礎上對自己表現的信任，這種自信不是盲目的，也不是刻意的，而應該是在不自覺的狀態(tài)中自然表現出的一種感染他人的氛圍或者氣場。
而欣賞他人不是單純的夸獎別人好，而是一種從小培養(yǎng)的生活狀態(tài)。你可以真正發(fā)現別人的好，然后通過自然不刻意的方式將對這種好的喜愛感表達出來。所以欣賞他人不是見什么都說好，更不是無中生有。
那位海歸最大的問題就在這里。無論其他人做出什么樣的工作，他都不會在語言上進行任何贊許;而他的直屬上司或者BOSS夸獎他的工作，他也不會給出任何反饋。
情商歸根到底就是正確表達自己的情緒，而不是被情緒綁架。
來看性格。
有很多人說，有的性格不適合職場，比如過于內向、過于著急，亦或是過于強勢。
但我要說的是，不要特別在意自己的個人性格，而是更應該關注自己的職場性格。
這里的意思有兩點，你要么可以自由展現自己性格的兩面，將更適合職場的性格那一面展現在日常工作中，要么找到能接納自己性格的那個圈子。
什么叫能接納自己性格的那個圈子?比如說有的初創(chuàng)公司，由于創(chuàng)始人的原因就喜歡做事風風火火的人、就喜歡說話直白的人;而在大多數需要和別人打交道的企業(yè)，圓滑外向的性格更受企業(yè)歡迎。
所以，個人性格并沒有對錯和好壞，前提是你能找到那個能接納自己的圈子。
然后就是機遇。
這個不用多說誰都明白，有時候機遇如草芥，你不珍惜。但是一旦人生需要機遇，你卻一個都沒有的時候，滋味別提多難受了。
最后就是能力了，這里要強調一下。
能力的確不是特別重要，但這里說的意思是，你腦子里以往認知的那些能力基本都沒有什么用。
比如大學學的專業(yè)知識，它能起的作用僅僅體現在求職上可能有一丟丟的優(yōu)勢。但這種優(yōu)勢又不是絕對的，因為只要別人在重要的實務上比你多懂一點，你的那種古板的、教科書式的知識就會完全作廢。
但非要說有能力，那每個職業(yè)所必須的只有極少的幾種。
以財務領域來說，必須的能力不是英語、不是專業(yè)、而是快速解決問題的能力和對數字的敏感度。
什么叫快速解決問題的能力?
很多企業(yè)招聘高級財務人員的標準就是能不能快速解決財務實物問題。這些企業(yè)不會看你的學歷、不會看你的經驗，而是現場給你一道問題，一道平常人花一天也能解決的財務問題，你需要在1分鐘內解決這個問題，給出企業(yè)正確的答案。
而對數字的敏感度就更簡單易懂了。如果你沒有對數字的敏感度，你不能快速記憶數字、快速發(fā)現數字中的問題，那么財務工作，起碼是高級財務工作就一定不適合你。
說到這里，如果你畢業(yè)的時候仍然在關注自己的專業(yè)技能有強、職場能力有多棒，那么幾年后你多半會后悔。
因為能力，也許真的是你職業(yè)生涯中最不重要的東西。
▎本文作者LEE，來源高頓網校
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