你有沒有遇到過這樣的情況，想說明白一件事，結(jié)果說了很多對(duì)方還是沒明白？怎么才能在最短的時(shí)間里清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)呢？最近，公眾號(hào)“饅頭商學(xué)院”發(fā)了篇文章，提出了一個(gè)思考的方式叫結(jié)構(gòu)思考力，我們來聽一下是怎么回事。
先想象這么一個(gè)場(chǎng)景，你是一個(gè)公司的老板，有一天下屬給你匯報(bào)工作，他在電話是這么說的：領(lǐng)導(dǎo)你好，劉經(jīng)理來電話說系統(tǒng)出了問題，四點(diǎn)鐘他不能參加會(huì)議了；小張說他晚一點(diǎn)開會(huì)也可以，但最好別在十一點(diǎn)半之前；而且明天的會(huì)議室已經(jīng)有人預(yù)定了，但是星期五還是空著的；還有王總的秘書說，王總明天要很晚才能從外地回來，所以我建議把會(huì)議的時(shí)間定在周五的十點(diǎn)，您看行嗎？
?
如果你是老板，聽到這種匯報(bào)是什么感覺？是不是完全不知道這個(gè)下屬說的重點(diǎn)在哪兒？這里，就需要結(jié)構(gòu)思考力來幫我們捋清思路了。什么是結(jié)構(gòu)思考力呢？它是一種強(qiáng)調(diào)先總后分的立體化思維，你可以把它想象成一張樹狀圖，最上面的是中心思想，它有幾個(gè)分支，是支撐中心思想的理由；每個(gè)分支下面還有小分支，就是支撐理由的子理由。這么說可能有點(diǎn)抽象，別急，文章還根據(jù)結(jié)構(gòu)思考力提出了三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的方法。
第一，想表達(dá)清晰就要結(jié)論先行。想想剛才的案例，在下屬的表達(dá)中有結(jié)論有原因，結(jié)論就是他建議把開會(huì)的時(shí)間定在周五十點(diǎn)，其他的都是詳細(xì)的理由。我們要想清晰地表達(dá)，必須要先說結(jié)論。為什么呢？從對(duì)方的角度來看，他們都特別希望很快明白對(duì)方表達(dá)的觀點(diǎn)是什么，而且越明確越好。這和我們?nèi)粘＝涣鞯姆绞绞窍喾吹?。平常我們都?xí)慣怎么說呢？比如你和一個(gè)老同學(xué)多年不見，他來你的城市出差，你們就在星巴克里聊了半個(gè)小時(shí)。前28分鐘他都在回憶當(dāng)年的校園生活，最后兩分鐘終于說這次來主要是想借點(diǎn)錢。這是我們習(xí)慣的表達(dá)方式。但在正式場(chǎng)合下，為了提高效率，應(yīng)該先說結(jié)論，再分說理由，就會(huì)更有說服力、更清晰。
第二，表達(dá)時(shí)要對(duì)信息進(jìn)行分類概括。還是剛剛的案例，下屬說了那么多原因，這些原因可不可以分類呢？比如說，有些是關(guān)于人的原因，有些是關(guān)于會(huì)議室的，當(dāng)你把這些進(jìn)行分類之后，別人聽得就更清晰了。但在日常生活里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些人分類表達(dá)確實(shí)很有條理，但是聽的人還是覺得信息量太大，這是為什么？這是因?yàn)樵谡f很多個(gè)并列的原因時(shí)，他沒有概括。拿最開始的例子來說，人的原因能概括成什么？王總、劉經(jīng)理還有小張各有各的情況，但周五的時(shí)間都o(jì)k，對(duì)吧？那把三個(gè)人概括到一起說，信息傳遞的效率就更高一些。
第三，表達(dá)時(shí)還要注意邏輯的遞進(jìn)，說很多原因時(shí)要有先后順序。剛才提到的王總、劉經(jīng)理還有小張，是按職務(wù)順序。當(dāng)然你也可以用其他的順序來說，比如時(shí)間順序，結(jié)構(gòu)順序。當(dāng)你的表達(dá)有了明確的順序后，聽的人會(huì)更容易理解和記憶。
按照這三個(gè)方法，我們看看最前面說的那個(gè)案例的標(biāo)準(zhǔn)答案是什么，可以這樣說：領(lǐng)導(dǎo)你好，我們能不能把今天下午四點(diǎn)的會(huì)改到周五上午十點(diǎn)？因?yàn)橹芪逋蹩?、劉?jīng)理還有小張都有空參加會(huì)議，而且周五會(huì)議室空著可以預(yù)定。你看，這樣表達(dá)就變得簡(jiǎn)潔明了了。如果老板還有疑問，你就可以展開說每個(gè)人的理由是什么。
我們?nèi)绻嬕粋€(gè)結(jié)構(gòu)思考力的樹狀圖的話，就很明確了。最上面的中心思想就是下午的會(huì)改到周五上午十點(diǎn)開，支撐中心思想的理由有兩個(gè)，理由一是參會(huì)的人周五都方便，理由二是會(huì)議室可以接待。然后理由下面可以再分三個(gè)分支，分別是王總、劉經(jīng)理、小張的理由分別是什么。
以上就是“怎樣在短時(shí)間里清晰表達(dá)觀點(diǎn)”的方法，我們總結(jié)一下，第一，表述時(shí)要結(jié)論先行；第二，要對(duì)信息進(jìn)行分類概括；第三，要注意信息的邏輯遞進(jìn)。你get到了嗎？
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)
點(diǎn)擊舉報(bào)。
