你有沒有遇到過，想說明白一件事，巴拉巴拉說了很多，對方還是一頭霧水不知所以；東拉西扯各種細(xì)節(jié)，說著說著就跑偏了，還給對方留下了邏輯不清，語言表達(dá)不佳的印象。
如何在短時間內(nèi)迅速清晰說出你的觀點(diǎn)，還能打動人心？
你會發(fā)現(xiàn)在日常工作當(dāng)中，無論你從事的是什么行業(yè)，在什么樣的職位，無時無刻都會涉及到思考和表達(dá)，所以它是任何一個管理者和職業(yè)人都應(yīng)該具備的一個核心能力。
什么是結(jié)構(gòu)思考力？它如何來提高我們的思考和表達(dá)？接下來我跟大家分享一個小案例。
你可以想象一個場景，假如我是你的下屬，一個工作日的早晨，我給你打了個電話。在電話當(dāng)中我是這樣向你匯報工作的：
“領(lǐng)導(dǎo)您好，劉經(jīng)理來電話說系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)狀況，四點(diǎn)鐘他無法參加會議了，小張說他晚一定開會也沒關(guān)系，明天再開也可以，但最好別11點(diǎn)半之前，可是會議室每天已經(jīng)有人預(yù)定了，但星期五還是空著，王總的秘書說，王總明天需要很晚才能從外地出差回來。所以我建議把會議的時間定在星期五的十點(diǎn)比較合適，您看行嗎？”
當(dāng)你聽到這樣一個匯報以后，作為領(lǐng)導(dǎo)你是什么感受呢？一定是不知道我到底想表達(dá)什么，為什么要改到這個時間。
這種表達(dá)，在日常工作中非常常見。說了一件事情，結(jié)果聽的人完全不知所云。那么如何在最短的時候內(nèi)，清晰地表達(dá)你的觀點(diǎn)，甚至能夠說服對方來接受你的觀點(diǎn)呢？
我就基于這個場景跟大家討論一下，結(jié)構(gòu)思考力可以如何來幫助大家表達(dá)。
在剛才的那次表達(dá)當(dāng)中，有結(jié)果、有原因，結(jié)果就是說希望把時間改到周五的十點(diǎn)，然后還說了一系列的詳細(xì)的原因。你覺得在這次表達(dá)當(dāng)中，應(yīng)該是先說結(jié)果呢？還是先說原因呢？
沒錯，你可能覺得應(yīng)該先說結(jié)果。為什么？
因為從聽的人角度來講，換句話叫信息接受者，都特別希望在接受信息的時候知道對方想表達(dá)的觀點(diǎn)是什么，而且希望能夠先聽到。
這種表達(dá)方式，跟我們的日常的表達(dá)習(xí)慣正好相反。
尤其中國人或者東方人，特別習(xí)慣的方式是什么？比如說你一個同學(xué)好多年不見面了，他到你所在的城市來出差，說到公司樓下星巴克聊一會兒吧。結(jié)果聊了半個小時，前28分鐘都在回憶當(dāng)年的校園生活，最后2分鐘臨走的時候說這次來主要想借點(diǎn)錢。
這是我們習(xí)慣的表達(dá)方式，但其實在正式場合下，為了提高效率，往往應(yīng)該先說總的觀點(diǎn)，后說分的理由會更加的有說服力一些、更加清晰、效率更高一些。
剛才說的那件事情當(dāng)中，說了那么多的原因，這些原因可不可以分類呢？比如說有的是關(guān)于人的原因，有的是關(guān)于會議室原因。當(dāng)你把它分類之后，你表達(dá)出來以后會變得更加清晰。
剛才那些原因是可以分類的。
分完類以后，同一類的原因可不可以被概括？你會發(fā)現(xiàn)在日常工作當(dāng)中，確實有些人的表達(dá)分類條理是比較清晰的，但對于聽的人來說，為什么信息量還非常大呢？差別在于什么？
只分類了，沒有概括。
比如說人的原因你可以概括為什么？王總、劉經(jīng)理和小張時間都可以，對吧，三個人概括到一起。所以當(dāng)你概括以后，從信息傳遞的效率角度來講，會變得更高一些。
分類以后還可以加以概括。
那么多原因在說的時候，你覺得有沒有先后順序？比如說再說三個人的你可以按照什么說？
剛才我提到叫做王總、劉經(jīng)理和小張，這是什么順序？沒錯，職務(wù)順序。當(dāng)然不一定按照職務(wù)來排，職務(wù)是一種重要性順序。除此之外，還有別的順序，比如說按照時間、結(jié)構(gòu)等。
當(dāng)你的表達(dá)符合一定的先后順序、邏輯順序，那么聽的人會更容易的理解和記憶。
基于這四個問題的討論，我們看一下參考答案是什么。比如說有一種方式可以是這樣的：
領(lǐng)導(dǎo)您好，我們可以將今天下午四點(diǎn)的會，改在星期五的10點(diǎn)開嗎？因為王總、劉經(jīng)理和小張都可以參加，而且本周五的會議室還能預(yù)定。
剛才這樣一種表達(dá)會變得非常得簡潔明了，如果老板有疑問，你可以再往下，再展開來介紹，下面詳細(xì)內(nèi)容是什么。
這樣一種表達(dá)方式，背后隱藏的是什么呢？沒錯，就是文章開頭講的結(jié)構(gòu)思考力。那到底什么是結(jié)構(gòu)思考力呢？
它是一種強(qiáng)調(diào)先總后分的立體化思維。
你可以想象一下，背后是一張樹狀圖，最上面G叫中心思想，A和B是兩個分支，叫做支撐中心思想的理由。那再往下分A1、A2、A3叫做支撐理由的子理由，所以它從上往下不斷延伸，從下到上逐級支撐，畫出來以后跟一個金字塔的一個樹狀圖一樣，所以經(jīng)常也被稱之為叫金字塔結(jié)構(gòu)。
那在剛才的案例當(dāng)中，就是最上面G中心思想就是今天下午的4點(diǎn)的會議，改在周五10點(diǎn)開，中心思想。理由A參會人員周五都方便，理由B會議室還能預(yù)定。同理，A下面還可以再分為三，王總怎么樣、劉經(jīng)理怎么樣、小張怎么樣，所以它背后是這樣一張樹狀圖。
有了這樣一張結(jié)構(gòu)圖以后你會發(fā)現(xiàn)，你可以在任何短的時間內(nèi)，把一件事說清、說全，只是深入度不同而已。
舉個例子，比如說你只有一秒鐘或者兩秒鐘時間，你說什么就可以了？領(lǐng)導(dǎo)今天下午的4點(diǎn)的會改在周五10點(diǎn)開可以嗎？只說結(jié)論就可以了。
如果有30秒可以說第二層，三分鐘可以說第三層。不管有多長時間，你都能把這件事說清。
所以說如果給你30秒鐘的時間，你要是說不清楚一件事，那么給你30分鐘也未必能說清楚。因為你沒有這樣的清晰的結(jié)構(gòu)。
這樣一種結(jié)構(gòu)化思考的方式，我們在工作當(dāng)中到底該如何用呢？
基于這個案例討論，就得出我想跟大家分享的結(jié)構(gòu)思考力的四個核心原則。你只需要記住四個字就可以：論、證、類、比。
論：結(jié)論先行。一次表達(dá)只支持一個思想，最好出現(xiàn)在開頭。
證：以上統(tǒng)下。任何一個層次的思想，都必須是其下的一個層次思想的概括，所以上邊要是概括下邊，下邊的理由得能夠足夠支撐上邊，才更加有說服力一些。
類：歸類分組。每一組思想必須屬于同一個范疇，比如說人的就是說人的，說會議室就是說會議室的，把它分開會更加清晰一些。
比：邏輯遞進(jìn)。每組思想必須按照一定的邏輯順序進(jìn)行排列。比如說剛才說人的時候，按照職務(wù)的高低來排的，當(dāng)然你可以按照別的順序。
它特別核心的作用就是可以幫一個人提高思考和表達(dá)的效率，尤其在正式場合下，可以幫你在特別短的時間內(nèi)，清晰的表達(dá)你的觀點(diǎn)，并且有效地去說服別人。
這樣一種表達(dá)方式，你可能看到這兒覺得比較眼熟。其實很簡單，你想象一下，小學(xué)老師教你寫作文的時候，有幾種結(jié)構(gòu)？沒錯，總分、分總、總分總，其實金字塔結(jié)構(gòu)就是一個總分結(jié)構(gòu)。
希望結(jié)構(gòu)思考力可以幫助你做到思考清晰、表達(dá)有力，生活清爽、工作高效。
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作者：李忠秋
來源：饅頭商學(xué)院（ID：mantousxy）
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