我們不要將開面包店,看作只是一家面包店。要當做一個企業(yè)來經營面包店,包括營銷、運營、技術、管理、財務、更專業(yè)的方式,再加上對于烘焙的深度理解,扎扎實實的做好一家店。不斷收集消費者的反饋,改良和改進自己的經營方向,作為長期的方向去發(fā)展。一時營業(yè)額的高低不是店鋪運營最關鍵的,客戶的復購率才是最關鍵的,最應該注意,顧客是否喜歡吃,我們是否可以持續(xù)地制造出好的產品,穩(wěn)定的產品。
疫情近3年,在經歷了一輪一輪關店洗牌后,有的烘焙品牌跑出了一套“疫情開店方法論”。
每月不少于2次的上新,隱藏菜單,每款都“上鏡”,瞄準打工人;深耕私域客戶,牢牢抓住本地用戶。
最高營業(yè)額可以達1.5萬元。
這家店如何做到的?后疫情時代,烘焙開店邏輯發(fā)生了怎樣的變化?
01
日營業(yè)額1.5萬
被稱為“打工人必點”
疫情在全國各地反反復復,堂食關閉,人流量驟減,烘焙店的日子都不好過。
我們采訪的腳步沒有停止,最近發(fā)現,很多烘焙品牌在疫情期間,探索打磨出一套自己的“開店法”,提高抗風險能力。
在華南地區(qū)的一個二線城市,就有這樣一家店,在當地很有知名度和活躍度,被網友戲稱“打工人必點”。
店內主打各式小面包,還有面包套餐,可以搭配咖啡、牛奶、可可、果茶,客單價多在20元以內。性價比較高,而且店鋪就開在寫字樓內,很多產品都買成了爆款。
每天清晨,店鋪就已經開始忙碌。店內面積并不大,出品也不多,但是每一款都是打工人的心頭愛。
主理人告訴我,店鋪之前并不是這個樣子的,原來店內基本上可以做到全品類,但是疫情來了,不得不轉型,選擇專注附近上班族。
一杯咖啡+一個面包,就成為了附近人群的早餐標配。
研究了多個在疫情期間保持穩(wěn)定盈利的烘焙門店,我發(fā)現,疫情這幾年,開店策略已經大不相同。
02
開店邏輯有5個變化
疫情已經將近3年,全國各地都涌現出一批烘焙品牌,不斷調整開店策略,表現出強大的韌性和適應能力。
這些品牌普遍做到了5件事:
1、每月堅持上新,讓上新成為硬實力
堅持上新,用新品來吸引客群,保持店鋪活躍度。更有一些店鋪,每月上新一個系列6~7款產品。
新品推出必須有一個足夠吸引人的買點,比如Hibake的山茶花系列,清淡的山茶花被首次應用于烘焙面包內。
一系列產品從吐司,小面包,到曲奇餅干,飲品,好吃又好看,成為這個夏天的最愛。
此外,Hibake的山茶花系列還拍了兩套宣傳照,一套以酒紅色為底,深邃有味道;另一套則換到了清新的林間,綠野迷蹤。
保持較高的上新頻率,對于門店成本和經營都是一種考驗。
但在越來越卷的烘焙行業(yè),保持較高頻率的產品上新,不斷占據市場的存在感,才能讓品牌有更強的競爭力。
2、輕模式開店,隨時調整產品線
疫情之下,開店成本和壓力更大,輕模式的店面形態(tài)適應性更強。
小面積的寫字樓店,經營時間與上班時間吻合,適合推出三明治+飲品的早餐套餐,面包餐的午餐,小食的下午茶,多場景覆蓋。
校園店主推網紅零食,平價策略更吸引年輕客群。
如今,小而美的店鋪越來越多,將空間利用到極致化,達成最大的交易,將坪效最大化。
3、個頭做小,價格的內卷
現在的烘焙,已經從產品卷到價格。
尤其是當烘焙走進抖音后。一個鹽可頌就可以從12元降價到3元,線上買券,線下核銷。
一箱6個貝果,只有36元,還保證當天手工制作,新鮮現發(fā),累計銷售12.7萬件。
經過多年的市場培育,人們對于面包的依賴已經存在,如果一個面包30多元,人們會猶豫,如果只要幾塊錢,就可以很快接受。
面包甜品化、零食化趨勢,消費者對于面包的需求不再是果腹,更多時候只是嘴巴寂寞,想隨意吃點東西。
加之日式面包的流行,造成烘焙產品越做越小,價格內卷嚴重,結果就是營業(yè)額難以提高。
將招牌產品,必點產品做成套餐,或為增加客單價的一種有效手段。
組團售賣,不僅可以提高客單價,還可以讓消費者有更多的嘗試,推動消費者進行一次消費的升級。
4、主動出擊找顧客,市集、展會不落下
疫情造成大家出門變少,我們采訪過很多店鋪,都會定期安排各種活動,包括:親子烘焙,市集,展覽,讀書節(jié),面包展等等。
根據當下年輕人最喜歡的話題、流行梗等元素,貼合年輕人的情緒表達。有趣的活動不僅可以回饋新老客戶,還可以為店鋪帶來流量。
不僅要讓顧客走進來,我們有要走出去。
▲圖片來源:蘇州木一
去年開始流行的夜經濟,今天還在繼續(xù)。前段時間很流行的「后備箱提拉米蘇」帶動了一個新品類火了起來。
參加跨區(qū)域市集,可以有效地擴大店鋪的客戶源,適時推出新品,增加了復購,針對年輕人的喜愛,增加曝光。
▲來源:小紅書@Cyclecycle
今年Cyclecycle快閃店的餐車造型,就深得消費者喜歡,年輕人爭相前往,拍照打卡,頻現社交媒體。
不斷“折騰”,始終活躍在本地消費者當中。
5、社交媒體里賣面包,把生意做到外地
??次覀児娞柕呐笥?,一定常看到這樣的照片。
▲來源:佛山鴨子家
這些面包店有一個共同的特點,就是擅用網絡媒體,沉淀私域客戶,將面包賣到外地去。
打破原有思路,多渠道齊發(fā)力,才意味著更多機會。
03
后疫情時代
烘焙店成了一門新生意
后疫情時代,內卷的烘焙市場,注定是一個不進則退的市場。
只有審時度勢、不斷變化的品牌,才有機會逆流而上。
了解了多個在疫情后具有頑強生命力的品牌,加之“烘焙行業(yè)5年一洗牌”的魔咒,多重變量的一起作用下,烘焙店正成為一門新的生意。
不設限,打破原有思路,才會有更多機會。無論是“烘焙+”還是數字化經營,線上線下齊發(fā)力,都值得嘗試與探索。
所有情懷都建立在找到一套合適自己的盈利模式之上,降低對線下門店的依賴程度,或許正成為一種疫情之下的破局思路。
無論如何,勇于嘗試,穩(wěn)扎穩(wěn)打經營品牌,才有機會突出重圍。
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