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應(yīng)該說,當(dāng)今國內(nèi)實(shí)施了戰(zhàn)略管理的企業(yè),基本上還是按照“戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控”的傳統(tǒng)模式,構(gòu)建的是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理體系,其基本框架如下:
DSTE體系與傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的區(qū)別
一、DSTE是端到端的集成化戰(zhàn)略管理體系
DSTE“戰(zhàn)略與運(yùn)營流”中,一方面體現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和主管直接負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定,另一方面要求各個支撐業(yè)務(wù)的職能(戰(zhàn)略、HR、財(cái)經(jīng)、經(jīng)營、質(zhì)量等)管理活動實(shí)現(xiàn)有機(jī)的集成與協(xié)同,所以DSTE是端到端的集成化戰(zhàn)略管理體系,在華為又被稱為管理的“IPD”流程。
按照DSTE端到端流程運(yùn)行,既避免了傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理體系中職能管理戰(zhàn)略對業(yè)務(wù)支撐不足的問題,又克服了我們經(jīng)常遇到的各職能管理領(lǐng)域各自為政的弊端。
二、DSTE強(qiáng)調(diào)開發(fā)戰(zhàn)略而不僅是編制戰(zhàn)略
DSTE首先是DS(Develop Strategy),即開發(fā)SP/BP,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略需要充分投入資源(信息、智力與時間等)精心設(shè)計(jì)出來,不光方向要大致正確,而且目標(biāo)、策略要明確,更重要的是能夠形成行動方案。而傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理中,SP/BP是比較粗放地編制出來的,導(dǎo)致SP不實(shí),BP不細(xì)。
三、DSTE體現(xiàn)更系統(tǒng)化的戰(zhàn)略執(zhí)行
DSTE非常強(qiáng)調(diào)TE(To Execution),即高效、集成化的執(zhí)行,如漢捷就總結(jié)了DSTE九大戰(zhàn)略執(zhí)行運(yùn)營手段,實(shí)現(xiàn)各職能(戰(zhàn)略、HR、財(cái)經(jīng)、運(yùn)營等)在執(zhí)行運(yùn)營管理中的協(xié)同配合,而不是各管各的。
四、DSTE應(yīng)用業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略方法論
DSTE應(yīng)用業(yè)界領(lǐng)先的戰(zhàn)略方法論,而不是零散使用戰(zhàn)略方法與工具。
按照標(biāo)桿公司和漢捷咨詢的實(shí)踐,DSTE在SP/BP開發(fā)過程中,遵循BLM框架與要素,并結(jié)合市場管理(MM)方法論中的市場細(xì)分、目標(biāo)市場定義、細(xì)分市場增長戰(zhàn)略等步驟與方法,開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容,并展開開發(fā)年度經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算,然后付諸實(shí)施。
從SP到BP,再到執(zhí)行運(yùn)營的過程中,還融合了BEM戰(zhàn)略執(zhí)行模型,解碼得到支撐戰(zhàn)略愿景的中長期關(guān)鍵成功要素(CSF)與戰(zhàn)略KPI,制定年度經(jīng)營計(jì)劃時應(yīng)用BEM方法解碼識別關(guān)鍵改進(jìn)點(diǎn)(CTQ)與年度重點(diǎn)工作。
五、DSTE自上而下,層層解碼與分解
DSTE自上而下,層層解碼與分解,直達(dá)行動的管理體系。
六、DSTE是集體智慧,達(dá)成共識的體系
DSTE是發(fā)揮集體智慧,達(dá)成共識的管理體系。
作為端到端的跨部門流程,DSTE運(yùn)行中,需要成立跨部門的高層決策/管理團(tuán)隊(duì)、規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化運(yùn)行,這樣既有利于集思廣益,發(fā)揮集體智慧,又有利于統(tǒng)一思想,達(dá)成戰(zhàn)略共識,同時提升主管的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略能力。在通常的戰(zhàn)略管理中,戰(zhàn)略一般是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和支撐人員做出來的,下面往往都不知道“公司戰(zhàn)略是什么”,缺乏共識;
值得一提的是,DSTE作為端到端的流程,也需要集成化的IT系統(tǒng)來支撐。為此,漢捷咨詢與漢卓軟件經(jīng)過五年多的努力,自主開發(fā)了iDSTE戰(zhàn)略軟件系統(tǒng),能夠全面支撐DSTE全過程的集成化運(yùn)行,也有效解決了很多企業(yè)雖然實(shí)施了經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算管理、BI、績效管理等軟件系統(tǒng)但相互零散運(yùn)行、無法打通與集成的難題。
在當(dāng)前各種發(fā)展紅利基本出盡的情況下,中國企業(yè)面臨從粗放式發(fā)展,向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),當(dāng)務(wù)之急就是要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)粗放式的戰(zhàn)略管理體系已經(jīng)不行了,必須實(shí)施科學(xué)化、落地式的DSTE戰(zhàn)略管理體系!
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