對(duì)每一個(gè)人而言，系統(tǒng)思維都并不容易。許多人會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)他們開始用這個(gè)鏡頭看世界時(shí)，系統(tǒng)思維有些松散無序。因?yàn)椴恢雷约航ㄗh的解決方案對(duì)系統(tǒng)及其組成部分會(huì)有什么樣的影響，很多人猶豫不決而不敢采取行動(dòng)，感到不知所措。
請(qǐng)放心，這種惶惶不安的感覺是完全正常的，隨著時(shí)間的推移，隨著對(duì)系統(tǒng)行為更深層次的理解，這種感覺會(huì)逐漸緩解。
依照奧霍夫和沃爾切斯基的著作，下面是線性思維的十條主張，這些主張將阻礙系統(tǒng)思維。
01 讓我們速戰(zhàn)速?zèng)Q
想要盡快解決問題本身并沒有錯(cuò)，系統(tǒng)思維并不是要求你在面對(duì)問題時(shí)反應(yīng)遲鈍，但是系統(tǒng)思維永遠(yuǎn)不會(huì)贊成在沒有完全了解問題的情況下就“速戰(zhàn)速?zèng)Q?！?/span>
02 先給它貼張‘創(chuàng)可貼’，我們之后再來解決它
貼上“ 創(chuàng)可貼”可能會(huì)掩蓋癥狀，但真實(shí)的問題卻仍在感染整個(gè)組織。
03 我們需要在年底做完預(yù)算
當(dāng)涉及做預(yù)算時(shí)，通常人們?nèi)菀资褂镁€性思維。做預(yù)算讓我們基于金錢來做選擇，而不是去考慮某個(gè)想法是否是最好的。再加上一個(gè)截止日期，我們就離系統(tǒng)思維更遠(yuǎn)了。
04 我們必須馬上做出回復(fù)
因?yàn)樘幵诖颐χ?，試圖找到一 個(gè)立即的解決方案會(huì)使我們依賴線性思維。更系統(tǒng)的思維方式是冷靜地分析形勢(shì)。
05 誰在乎呢？
在尋找問題的解決方案時(shí)無動(dòng)于衷，沒有求知欲，沒有付出想象力和創(chuàng)造力，這意味著組織會(huì)陷入僵局，無法突破并有效地解決問題。
06 我們需要更多的信息
這聽起來很適合系統(tǒng)思維，有時(shí)也的確如此，但是如果一個(gè)組織認(rèn)為把所有數(shù)據(jù)收集在一起，就可以自動(dòng)解決問題，那么這仍然更多的是線性思維。
人們必須還要愿意去審視數(shù)據(jù)，并愿意根據(jù)數(shù)據(jù)展開行動(dòng)。
07 你想得太多了
這意味著我們面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜的問題，我們想要分解它。如果有人說你想得太多了，這很可能是因?yàn)槟愫退麄兊挠^點(diǎn)不一致。
系統(tǒng)思維要求我們走出舒適區(qū)，但并不是所有人都能接受這一點(diǎn)。
08 顧不得其他了，先照顧好我們自己吧
為了滿足自己的需求，線性思維者提出的總是輸—贏方案。
這是餐桌上的典型心態(tài)。如果你想多吃一份餐后甜點(diǎn)，那么你會(huì)快速吃飯，這樣就可以在別人吃完之前多吃一些。在學(xué)校也會(huì)發(fā)生同樣的事情，如果老師知道學(xué)校在物資供應(yīng)上的預(yù)算資金有限，他們最先想到的一定是滿足自己的要求，希望這筆錢花在自己的班級(jí)，而系統(tǒng)思維提出的方案往往是雙贏的。
09 我們不想有任何沖突
有些人寧可不惜一切代價(jià)也要維持和平，即便這樣做會(huì)妨礙找到問題的真正根源也在所不惜。這使我想起我們家感恩節(jié)或圣誕節(jié)的家庭聚餐。我們會(huì)竭盡全力避免談?wù)撜螁栴}，因?yàn)槲覀冎肋@會(huì)使氣氛變得緊張。
但我們?cè)陲堊郎媳苊鉀_突，只是為確保聚餐愉快，每個(gè)人在離開餐桌時(shí)依然能互相交談，不是像一些組織需要解決某個(gè)問題。
10 接下來我們這樣做
掌權(quán)者通常依賴線性思維把個(gè)人的意志強(qiáng)加給整個(gè)組織。這會(huì)阻礙組織成員的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，同時(shí)也會(huì)阻礙解決問題的協(xié)作努力。
我不禁想起當(dāng)我被要求完成一項(xiàng)調(diào)查或評(píng)估的時(shí)候，我總是會(huì)投入很多時(shí)間來闡述我經(jīng)過深思熟慮的觀點(diǎn)和分析，但最后處在管理職位上的那個(gè)人會(huì)反對(duì)大多數(shù)人的建議，仍然按照他們自己原來的想法去做。
我總是忍不住想，如果注定要用他們的方法 ，還不如索性直接去做，完全沒必要讓我們徒勞無益地投入時(shí)間。
每個(gè)人都在和自己生活中的怪物戰(zhàn)斗
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