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在互聯(lián)網(wǎng),奶茶從來(lái)都不缺熱度話題:從“秋天的第一杯奶茶”刷爆朋友圈、“中國(guó)郵政賣(mài)奶茶”火上熱搜,再到“蜜雪冰城甜蜜蜜”到處洗腦、奈雪的茶成為“新式茶飲第一股”……
看著奶茶店門(mén)前長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,很多人都幻想自己開(kāi)一家奶茶店也會(huì)很火爆,時(shí)間自由而且很賺錢(qián)。
但等真正開(kāi)業(yè)后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有這么美好。
不管是走高端路線,還是選擇平價(jià)定位,都有太多的坑要避開(kāi)。奶茶店“十店九虧”的說(shuō)法,不是聳人聽(tīng)聞。
很多人都覺(jué)得賣(mài)奶茶是門(mén)暴利生意,這個(gè)想法有一定的依據(jù)。
在知乎上,名為“上海肇億餐飲靜安分公司”的賬號(hào)列出了一杯 CoCo 奶茶的食材成本——茶葉、牛奶、淡奶油等原料加起來(lái),一杯是 5.68 元,算上杯子也就 6.48 元。
泡奶茶的成本不高,但奶茶的售價(jià)可以很高。
雖然在蜜雪冰城這樣的平價(jià)茶飲店里,依然可以點(diǎn)到 6 元一杯的雙拼奶茶,但在諸如奈雪的茶(以下簡(jiǎn)稱奈雪)這樣的定價(jià)較高的奶茶店里,一杯金色山脈寶藏茶起步就是 25 元。
動(dòng)輒就要三四十元一杯的定價(jià),讓網(wǎng)友不禁調(diào)侃自己想實(shí)現(xiàn)奶茶自由都難。
一杯用幾元成本就能泡好的奶茶,轉(zhuǎn)手就能賣(mài)十幾、甚至幾十元,賣(mài)奶茶似乎真的很暴利。
而且,幾十元一杯的定價(jià),并沒(méi)有讓奈雪成為小眾的奶茶,相反,奈雪的生意相當(dāng)好。
根據(jù)奈雪的財(cái)報(bào),在 2020 年,其單間茶飲店平均每日訂單量為 470 單,每筆訂單平均銷售價(jià)值 43 元,單店日銷售額達(dá)到了 2.02 萬(wàn)元。
要知道這一年因?yàn)橐咔闆_擊,包括奶茶在內(nèi)的線下門(mén)店都受到了很大的影響,很多店停業(yè)歇業(yè)了數(shù)天,但奈雪的平均單店日銷售額依然能夠保持在 2 萬(wàn)元左右。
高價(jià)的產(chǎn)品和出色的銷量,很多人都覺(jué)得奈雪已經(jīng)賺得盆滿缽滿。
但其實(shí),奈雪已虧了好幾年。2018 年,奈雪凈虧損 5658 萬(wàn)元,2019 年又虧損了 1174 萬(wàn)元。直到上市前夕,經(jīng)過(guò)調(diào)整,奈雪才在財(cái)報(bào)里實(shí)現(xiàn)了 2020 年的盈利 [1]。
你可能會(huì)疑惑,奈雪品牌價(jià)值強(qiáng)大,產(chǎn)品定價(jià)高,還很受好評(píng),為什么會(huì)不賺錢(qián)呢?
因?yàn)槟窝┑某杀静⒉坏汀?/p>
開(kāi)奶茶店,和所有做餐飲的門(mén)店一樣,都有食材、員工、門(mén)店這三樣成本,而奈雪在控制這幾項(xiàng)成本方面都沒(méi)有很好的表現(xiàn)。
奈雪最大的成本還是食材,占收益的比重達(dá)到了 37.9%。定位高端的奈雪,所用的多為鮮奶、鮮果,材料成本十分高昂。
員工成本也吃掉了奈雪不少的利潤(rùn)。奈雪的員工成本近年來(lái)保持在總收益的 30% 左右,一杯奶茶,人工成本就占了三成。
租金則是消耗第三多的成本。開(kāi)奶茶店需要選在人流大的商圈,而上奈雪又是走飲品 + 社交的路線,門(mén)店面積基本在 200 平米左右。好地段、大面積,租金成本必然低不了。
再網(wǎng)紅的奈雪,也沒(méi)能逃脫餐飲界的高食材、高人力、高房租和低凈利的老問(wèn)題。
既然燒錢(qián)的高端奶茶不容易掙錢(qián),那走平價(jià)路線的奶茶店會(huì)有不一樣的表現(xiàn)嗎?
作為平價(jià)奶茶的代表,蜜雪冰城最近就靠出圈營(yíng)銷贏得不少路人緣。網(wǎng)友自發(fā)改編的英語(yǔ)版、俄語(yǔ)版、京劇版等各種蜜雪冰城魔性主題曲,在全網(wǎng)收獲了無(wú)數(shù)流量。
但營(yíng)銷之下爆火的蜜雪冰城,也躲不掉內(nèi)憂外患的發(fā)展瓶頸。
蜜雪冰城主攻的是下沉市場(chǎng)。截至 2021 年 7 月 8 日,蜜雪冰城在三四五線城市的門(mén)店數(shù)達(dá)到了 10103 家,占整個(gè)品牌的 60.11%。
價(jià)格親民,是蜜雪冰城最重要的特征。3 元的甜筒、4 元的檸檬水,都是這家老牌奶茶店主推的明星產(chǎn)品。
不過(guò),價(jià)廉難保物美。蜜雪冰城茶飲中的鮮果成分少,基本用奶茶粉、果醬等原料調(diào)配。
節(jié)約成本的壓力下,蜜雪冰城的一些門(mén)店還出現(xiàn)了食品安全問(wèn)題。例如在今年 5 月中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)就報(bào)道 3 個(gè)不同地方的蜜雪冰城店存在篡改食材有效期、違規(guī)使用隔夜食材的問(wèn)題 [2]。
低定價(jià)也意味著,如果你想開(kāi)一家蜜雪冰城賺大錢(qián),那這個(gè)愿望不好實(shí)現(xiàn)。
蜜雪冰城的主要策略在于薄利多銷,實(shí)際分?jǐn)偟矫考唐飞系睦麧?rùn)少的可憐。有加盟商表示,奶茶行業(yè)普遍的毛利潤(rùn)是 65%,而蜜雪冰城毛利潤(rùn)僅 50%,再刨除房租、水電等費(fèi)用,純利潤(rùn)只剩 20% [3]。
而且,想開(kāi)一家奶茶店的前期投入也不低。
如果你要想在縣級(jí)城市開(kāi)一家蜜雪冰城,林林總總加起來(lái),首年加盟商要交給蜜雪冰城的費(fèi)用至少 34 萬(wàn)元。對(duì)于一個(gè)在縣城生活的普通人來(lái)說(shuō),這不是一筆小數(shù)目。
除了首年交付的費(fèi)用,加盟商還要定期支付大量費(fèi)用去購(gòu)買(mǎi)蜜雪冰城總部提供的原材料和物料,并且不能利用現(xiàn)有原材料研發(fā)新品。否則,加盟商將面臨罰款、取消加盟資料等一系列懲罰。
就單個(gè)門(mén)店來(lái)看,七七八八的花銷很多,但賺錢(qián)的機(jī)會(huì)卻沒(méi)那么多,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)太激烈了。
如今,一條街上有幾家蜜雪冰城已不是稀奇的事 [4]。密集開(kāi)店策略使區(qū)域內(nèi)的行業(yè)生態(tài)被破壞,雖然同是蜜雪冰城加盟店,但不得不相互競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪客源。
蜜雪冰城的奶茶店不僅要和同品牌的店競(jìng)爭(zhēng),更激烈的是,他們還要和其他奶茶店搶奪客源。
中國(guó)的奶茶市場(chǎng)有多飽和?
根據(jù)統(tǒng)計(jì),僅廣州一個(gè)城市的奶茶店數(shù)量就有 18577 家。而廈門(mén)更是位列中國(guó)主要城市奶茶密集程度第一,解鎖了每平方公里 14 家奶茶店的成就。
正是因?yàn)槟滩柽@個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)如此充分,所以不管是占領(lǐng)高端市場(chǎng)的奈雪,還是占領(lǐng)低端市場(chǎng)的蜜雪冰城,都不好賺錢(qián)。
高端奶茶品牌,往往需要更好的產(chǎn)品和服務(wù),水漲船高的成本一不小心就吃掉了利潤(rùn)。平價(jià)奶茶為了凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì),節(jié)省成為必然之舉。
有知名度的奶茶店尚且如此艱難,更不要說(shuō)其他奶茶店了。
有人因?yàn)榧用速M(fèi)貴,而選擇自創(chuàng)奶茶品牌。但要想獲得消費(fèi)者的認(rèn)可十分困難。試想,作為一個(gè)消費(fèi)者,你面對(duì)滿街的奶茶店,會(huì)選擇放棄熟悉的牌子,去一個(gè)沒(méi)怎么聽(tīng)過(guò)的店買(mǎi)奶茶嗎?
因此,如今的奶茶市場(chǎng)兩極分化越來(lái)越嚴(yán)重。真正有客流量的奶茶品牌就頭部少數(shù)幾個(gè),其他的小品牌活下來(lái)都困難。
數(shù)據(jù)顯示,近 5 年成立的奶茶店共吊銷和注銷 7.2 萬(wàn)家,存續(xù)的共有 14.9 萬(wàn)家。也就是說(shuō),32.58% 的奶茶店活不過(guò)五年。
也難怪閑魚(yú)在 2021 年 5 月發(fā)布的《2021 創(chuàng)業(yè)避雷指南》中,將奶茶店列為創(chuàng)業(yè)失敗率最高的項(xiàng)目 [5]。
這項(xiàng)研究通過(guò)分析閑魚(yú)上包含“倒閉了”“店不開(kāi)了”為轉(zhuǎn)賣(mài)理由的轉(zhuǎn)讓信息,發(fā)現(xiàn)諸如泡茶桌、奶茶封口機(jī)是被轉(zhuǎn)手最多的店鋪設(shè)備。
甚至,有些想奶茶創(chuàng)業(yè)的小白連店都沒(méi)開(kāi),錢(qián)就被騙了個(gè)精光。不久前,上海警方就破獲了一例以虛假品牌奶茶招商網(wǎng)站騙取加盟費(fèi)的詐騙案,涉案金額達(dá)到了 7 億余元 [6]。
每個(gè)上班族,可能都有一個(gè)開(kāi)店夢(mèng)。努力工作,攢夠了錢(qián),就炒掉老板,自己去開(kāi)店?;孟胫^(guò)上躺著數(shù)錢(qián)的日子,而現(xiàn)實(shí)則是起早貪黑、全年無(wú)休,到頭來(lái)可能還沒(méi)賺到什么錢(qián)。
想裸辭開(kāi)奶茶店的年輕人,真心奉勸你不要沖動(dòng),還是先坐下來(lái)喝杯奶茶,好好冷靜一下。
參考文獻(xiàn):
[1] 奈雪的茶控股有限公司. (2021). 奈雪的茶招股書(shū).
[2]蜜雪冰城的“秘密”:篡改開(kāi)封食材日期、過(guò)夜奶漿仍使用-中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng). (2021). Retrieved 11 July 2021, from https://www.cqn.com.cn/ms/content/2021-05/14/content_8692432.htm.
[3]蜜雪冰城的艱難必答題:廉價(jià)與食品安全如何兼顧?-中訪網(wǎng).(2021).Retrieved 11 July 2021, from http://www.wenshannet.com/index.php/company/32239.html.
[4] 我很后悔加盟了蜜雪冰城-豹變. (2021). Retrieved 11 July 2021, from
https://mp.weixin.qq.com/s/l8SMr-TtSbn7X5i6yiJ-Mg.
[5] 閑魚(yú)發(fā)布2021創(chuàng)業(yè)避雷指南:這十大行業(yè)最好不要碰-天下網(wǎng)商. (2021). Retrieved 11 July 2021, from http://i.wshang.com/articledetail/266622.
[6] 上海破7億元奶茶加盟詐騙案:團(tuán)伙雇人排隊(duì),騙取加盟商信賴-澎湃新聞. (2021).Retrieved 11 July 2021, from https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_12655103.
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