管理,是一門(mén)藝術(shù)。要學(xué),要悟,要做。
職場(chǎng)發(fā)展,關(guān)鍵時(shí)刻,若得高人點(diǎn)撥,思維模式一轉(zhuǎn)變,不同的選擇就打造出不同業(yè)績(jī)。
1.你很優(yōu)秀,但我們考核的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)
業(yè)務(wù)能力強(qiáng),就可能被提升當(dāng)主管。怠惰會(huì)被淘汰,老人也會(huì)出局,新人永遠(yuǎn)有上升機(jī)會(huì),所以公司才充滿活力、發(fā)展迅猛。這是公司極富魅力的獨(dú)特文化。
作為一名基層普通員工時(shí),業(yè)務(wù)能力強(qiáng),獲得考評(píng)也好,感覺(jué)信心滿滿。
但當(dāng)了部門(mén)主管后,依然努力工作,甚至更多加班賣(mài)命,但接連幾個(gè)季度的績(jī)效評(píng)價(jià)都不好。
心中頗有壓力,就主動(dòng)找主管溝通。
主管說(shuō):“你很優(yōu)秀,也很努力,但你現(xiàn)在是主管,我們考核的是整個(gè)團(tuán)隊(duì),不是你個(gè)人。”
一句點(diǎn)醒夢(mèng)中人,仔細(xì)思索后,就開(kāi)悟了。
我再能干,一個(gè)人的能力是有限的,但若所有成員的能力被激發(fā)出來(lái),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量則是巨大的。
至此,就順利完成從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)身。
一個(gè)很明顯的心態(tài)變化是,以前很在乎別人對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià),現(xiàn)在更在乎別人對(duì)我的團(tuán)隊(duì)、我的下屬的評(píng)價(jià)。
首先,我盡力幫助屬下成功,也盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)展示下屬的風(fēng)采。當(dāng)別人夸獎(jiǎng)、認(rèn)可我屬下員工時(shí),就象聽(tīng)到夸我家孩子一樣,比夸獎(jiǎng)我會(huì)更讓我開(kāi)心。
之后多年,所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)都是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
2.別急,你總有發(fā)言的機(jī)會(huì)
從業(yè)務(wù)骨干出來(lái)的主管,遇到事情決策,因?yàn)闃I(yè)力能力強(qiáng),就習(xí)慣性地急于發(fā)言。
我的主管注意到我的表現(xiàn),約了我溝通。
你業(yè)務(wù)能力強(qiáng),有想法,可是你現(xiàn)在是部門(mén)主管,最終必定有你發(fā)言的機(jī)會(huì),你何必那么著急?
你一發(fā)言,手下員工因?yàn)槟闶侵鞴?,又不好反駁你,有想法也不說(shuō),最后就成了主管一言堂。這個(gè)組織如何發(fā)展呢?
不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中。
此后的會(huì)上,我總是提醒自己忍住忍住再忍住,并想法設(shè)法調(diào)動(dòng)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,最后結(jié)合大家的想法,作總結(jié)發(fā)言。
確實(shí),最后肯定是主管來(lái)總結(jié)發(fā)言的。急啥呢?
你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),很多員工都很有想法、極有主見(jiàn)。
多聽(tīng)取員工的意見(jiàn),肯定員工的想法,員工也有成就感,更樂(lè)于為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)才智。
有這么多人替你操心,何不好好利用?
記住 ,你不是一個(gè)人在奮斗!
3.管理三悟:方向、方法、秩序
成為管理者后,參加過(guò)不少管理培訓(xùn)。印象最深,也最有用的,就是一門(mén)課程《管理三悟》。
方向:就是目標(biāo)。
方法:就是使能。
秩序:就是監(jiān)控。
第一次參加培訓(xùn)時(shí),并無(wú)太多感觸,感覺(jué)不就簡(jiǎn)單幾個(gè)詞還培訓(xùn)了兩天。后來(lái)因要講授這么課程,就用心體會(huì),并結(jié)合自己管理職業(yè)生涯的成敗進(jìn)行分析,就覺(jué)這三句話太經(jīng)典。
回顧自己的管理經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)成功案例,一定是這三方面都把做得很好。反之,失敗案例一定是其中其個(gè)方面未做到位。
方向不對(duì),南轅北轍,白白耗費(fèi)大家的心血。
不關(guān)注團(tuán)隊(duì)能力提升,想單純靠管理者的權(quán)威強(qiáng)壓,任務(wù)未必能如期完成。
安排任務(wù)就當(dāng)甩手掌柜,以為每個(gè)員工都那么有責(zé)任心,那么主動(dòng),那就等著收拾殘局吧。適度的監(jiān)控是必須的。
于是,常常是日常的管理工作在這三方面用心思考與檢視,及時(shí)調(diào)整管理策略。
道理其實(shí)不難,關(guān)鍵是理解后的行動(dòng)力。
做事,做人都一樣!
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