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在辦公室講話,為什么要自設(shè)禁區(qū)?石頭覺(jué)得你首先要明白并發(fā)自內(nèi)心的相信一個(gè)道理:辦公室沒(méi)有私下說(shuō)話這一說(shuō),你在任何場(chǎng)合說(shuō)的話每一句話,都一定會(huì)以某種方式流傳出去,毫無(wú)僥幸,毫無(wú)例外。頭天晚上你在飯局上放的厥詞,第二天早上一定會(huì)傳遍單位。
如果你說(shuō)的是不恰當(dāng)?shù)脑挘瑐说脑?,滿嘴跑火車(chē)的話,那傳播速度更是光速。所以說(shuō),在辦公室里口無(wú)遮攔,與同事領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話不假思索,風(fēng)險(xiǎn)極大,后果往往比你能想到的更糟。在辦公室說(shuō)話,務(wù)必慎之又慎,有幾類(lèi)話,憋住,別碰。
1、“小王和小李是不是最近有點(diǎn)情況?”——捕風(fēng)捉影的八卦
這實(shí)在與工作無(wú)關(guān),當(dāng)眾議論八卦讓人感覺(jué)上班心不在焉。況且人家剛有點(diǎn)卿卿我我的小情況,卻被不識(shí)趣的你發(fā)現(xiàn)了,簡(jiǎn)直太掃興,哪能不記恨呢?
2、“這事太難了,肯定不行,搞不成的?!薄麡O的喪氣話
都是同事,不幫著出主意就罷了,誰(shuí)聽(tīng)了這種徹頭徹尾的否定能開(kāi)心的起來(lái)?你可以嘗試說(shuō)“我們認(rèn)真研究下”、“我們來(lái)討論看看怎么辦最好”。
3、“我們以前不是這樣弄的,王局以前如何”——追憶革命家史
永遠(yuǎn)記住,現(xiàn)在就是最好的時(shí)代,以前的領(lǐng)導(dǎo)可幫不上你了!
4、“我工作爛透了,這個(gè)單位真沒(méi)勁”——抱怨的話
批評(píng)可以,但要就事論事,不要一棍子打死一大片。盡量避免做出那種非善意的、批判性的言論,這些將影響別人對(duì)你的看法。如果你真對(duì)某人或某事有怨言,有技巧地在考慮周全的情況下以中立的態(tài)度進(jìn)行溝通。
5、“我遲早要走的”——不忠誠(chéng)的話
人往高處走不是壞事,追求上進(jìn)不怪你,說(shuō)出來(lái)嚇人就怪你了。話傳出去,到時(shí)候走不了看你怎么在這待。
6、“這事完全不怪我”——找借口的話
出了問(wèn)題,客觀描述情況、梳理責(zé)任沒(méi)問(wèn)題,把責(zé)任推得一干二凈就惹人討厭了。大家在一起共事,很少有什么事與你完全無(wú)關(guān)。即使主要責(zé)任在別處,自己幫著反思、彌補(bǔ),才是擔(dān)當(dāng)、大氣的表現(xiàn)。
7、“我盡量吧”——模棱兩可的話
這句話有暗示失敗的可能,而特別當(dāng)你在跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話時(shí),不要用我盡量,否則領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了心里打鼓。而要說(shuō)“我會(huì)的”“沒(méi)問(wèn)題”,小小的改變會(huì)有大不同的效果。
8、“我沒(méi)空管這事,這事跟我沒(méi)關(guān)系”——生硬的拒絕
即便是事實(shí),誰(shuí)聽(tīng)了這種硬邦邦的話心里也不會(huì)舒服。當(dāng)你確實(shí)需要說(shuō)不的時(shí)候,怎樣的拒絕才是有效且無(wú)害的?參見(jiàn)
9、“我就這樣,你別管我的事”——畫(huà)地為牢
辦公室的分工不等于分家,不是說(shuō)你負(fù)責(zé)的事別人連插個(gè)話都不行。別人一說(shuō)你就跳,這也太霸道了。
還有那些話,聽(tīng)了讓人郁悶,歡迎你在下面留言。
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