怎么讓員工服從你下達(dá)的命令？在工作中，經(jīng)常有一些管理者下達(dá)的命令模糊不清，導(dǎo)致員工無所適從。分析一下出現(xiàn)這種問題的原因，主要分為以下幾種：發(fā)布命令的管理者不統(tǒng)一；傳達(dá)的命令不明確；要求的命令沒必要。
怎么讓員工服從你下達(dá)的命令
由此可見，管理者要是想把命令傳達(dá)得清晰明確，就必須杜絕跨界使權(quán)、胡亂使權(quán)、不說要點(diǎn)的行為發(fā)生。
1．跨界使權(quán)
當(dāng)下有許多企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人喜歡跨界使權(quán)，主要表現(xiàn)為以下兩種：第一，指揮其他部門的下屬，而且按照自己的要求下命令，每個員工都有自己專屬的技能，不一定能完成其他的任務(wù)，所以跨界者應(yīng)該先和該員工的上級做好溝通，然后由他的直接上級來下命令；第二，對員工下能力以外的命令。人們常說，術(shù)業(yè)有專攻，一個人不可能擅長該部門所有工作，所以管理者不能籠統(tǒng)地命令他去做一件事。
管理者出現(xiàn)上述兩種行為中任何一個，都會造成命令傳達(dá)得模糊不清，從而引發(fā)員工和管理者之間的矛盾沖突。
2．胡亂使權(quán)
在實(shí)際工作中，有些管理者自己都不清楚要讓員工做些什么，就給員工安排了一個任務(wù)。例如，一位新員工剛到一家公司，領(lǐng)導(dǎo)也不知道讓他具體做些什么，就安排他寫一個公司的宣傳文案，并且只給新人一個小時的時間。試想，一位新人對公司了解得很少，怎么可能在一個小時內(nèi)寫好宣傳文案呢，所以這樣沒有考慮可行性的命令，也屬于表達(dá)不清楚的命令。
當(dāng)員工執(zhí)行這樣的命令時，會對管理者的能力產(chǎn)生很深的懷疑。這將會成為管理者以后管理中巨大的阻力，所以下命令前必須清楚自己下命令的必要性。
3．不說要點(diǎn)
管理者給員工下達(dá)命令，不能只是籠統(tǒng)地交代他去做什么，這樣員工工作起來很難集中力量，也不一定能完成任務(wù)。為了防止這種事情發(fā)生，管理者必須提前交代清楚應(yīng)該做什么，以及最后想要達(dá)到的效果。否則，員工很容易知難而退。
管理者的命令中除了必須有要點(diǎn)之外，應(yīng)該再輔助以細(xì)節(jié)，這樣才能有利于與員工把握全局。
有些管理者說自己太忙，對許多工作都來不及做更多的思考，所以才會下達(dá)模糊不清的命令?？蓪?shí)際上那些優(yōu)秀的管理者從不會因?yàn)樘Γ拖逻_(dá)自己心中也沒有把握的命令。這是因?yàn)樗麄冋莆樟艘恍┫逻_(dá)命令的技巧。
（1）準(zhǔn)備
古人說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。管理者在下達(dá)命令之前要做的，就是全面衡量任務(wù)的輕重，這樣才能找到最適合的人選，進(jìn)而做出最合理的調(diào)度。
（2）簡明
許多公司都有很厚的工作手冊，上面需要員工遵守的條條框框太多。許多員工其實(shí)就關(guān)注薪水的賞罰制度，至于打破一個水杯、弄壞一張桌子該怎么賠償?shù)拿?，根本就沒有人去看。此外，太煩瑣的命令還會讓員工找不到工作重點(diǎn)，所以不如刪繁就簡，這樣更有利于命令的下達(dá)。
（3）正確
正確是下達(dá)命令的根本和前提。因此管理者在下達(dá)命令前，要先放下自己的偏見，并全面衡量命令的可行性，這樣才能有效地解決問題。
（4）完整
任何任務(wù)都有一定的流程，所以管理者下達(dá)命令之前也要考慮完整性。例如，一位員工完成任務(wù)后，應(yīng)該找誰驗(yàn)收。這樣的事情管理者必須交代清楚，否則，員工不知道工作是否符合要求，也無法進(jìn)行下一步工作，必然會拖慢工作的進(jìn)程。
（5）備注
管理者每天都要處理一些問題，有時候難免會忘記自己下達(dá)的命令。為了防止這種事情發(fā)生，管理者有必要把自己的命令記錄下來。在記錄的過程中，管理者要注意以下幾點(diǎn)。
第一，對象。所謂對象，也就是命令的執(zhí)行者。管理者只有明白執(zhí)行者是誰，才能實(shí)行相應(yīng)的賞罰制度，否則很容易傷害員工或者被員工蒙蔽。
有一家電腦公司，所用的零件根本就不是管理者要求使用的。管理者看到顧客投訴以后，馬上找來項(xiàng)目經(jīng)理，然后項(xiàng)目經(jīng)理找來相關(guān)負(fù)責(zé)人，但該負(fù)責(zé)人把責(zé)任推到已辭職的采購員身上。管理者大發(fā)雷霆，可是根本聯(lián)系不上以前的采購員。
由此可見，管理者記下命令的相關(guān)負(fù)責(zé)人十分重要。否則，沒有目標(biāo)地指責(zé)員工，根本不能解決當(dāng)下的問題。
第二，內(nèi)容。內(nèi)容是下達(dá)命令的關(guān)鍵。此外，管理者還應(yīng)該交代一些工作的具體步驟：可以輔助執(zhí)行者的人、可替換的方案等，這樣員工才能更有效地執(zhí)行命令。
第三，立項(xiàng)單。管理者和執(zhí)行命令的人應(yīng)各執(zhí)一份立項(xiàng)單，上面標(biāo)注員工接到任務(wù)的時間、完成的期限、完成的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，管理者對員工下達(dá)命令就有了依據(jù)，進(jìn)而可以督促員工出色地完成工作
