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從自我管理到管理他人,需要提升哪些能力
導(dǎo)讀:
1、自我管理與管理他人的區(qū)別
2、加強溝通能力
3、提高領(lǐng)導(dǎo)力
4、時間管理能力
5、團(tuán)隊管理能力
一個人從優(yōu)秀員工晉升為管理者往往需要經(jīng)歷一段時間的適應(yīng)期,開始懵懵懂懂做管理,到團(tuán)隊任務(wù)和目標(biāo)的焦慮,搞得自己身心疲憊,甚至都有打算放棄做管理者的念頭,回到自己的舒適區(qū),咬牙堅持下來,逐漸獲得成就感,學(xué)會自我激勵,最后到有一定的管理境界,成為優(yōu)秀的管理者。
在這個轉(zhuǎn)變過程中,我們需要提升哪些能力來盡快適應(yīng)管理者的角色。接下來我們討論一下。
01
自我管理與管理他人的區(qū)別
自我管理顧名思義就是對自己進(jìn)行管理,是指個體對自己身體,對自己的目標(biāo)、思想、心理和行為等等進(jìn)行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,最終實現(xiàn)自我奮斗目標(biāo)的一個過程。
有人認(rèn)為自我管理太簡單了,其實自我管理一點也不簡單,因為人性使然,人們嚴(yán)于律人,寬于律己。對自己下不了“狠手”,比如今天任務(wù)沒有完成,我先休息一會,休息好了再工作效率高,其實休息好了,還有其他事等著,最終導(dǎo)致任務(wù)完不成。
對于自律的人來說,自我管理相對簡單,但是對于自律性較差的惡人來說,自我管理就不簡單,需要克服人性的惰性和自私。
所有成功的人往往都是自我管理高手,因為要做出成績,沒有一定的付出是不可能達(dá)到的,要保證持續(xù)的付出,就需要克服人性弱點,管理好自己。
自我管理是管理他人的基礎(chǔ)。管理大師彼得·德魯克曾說:“除非你管理好自己,否則你無法管理他人?!笨资ト艘舱f過“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?!?span>
所謂“正人先正己”,自己做不到去要求別人做到,別人就會不服氣,就很難心悅誠服地接受管理,就不容易做到令行禁止,團(tuán)隊執(zhí)行力不強。
管理他人是在自我管理良好的基礎(chǔ)上,加上個人意愿,才會走上管理崗位。企業(yè)一般會提拔那些業(yè)績優(yōu)秀并且有管理意愿的員工做管理者,一旦成為管理者,就必須通過別人拿結(jié)果,團(tuán)隊的成績才是管理者的業(yè)績。所以自我管理是管理他人的基礎(chǔ)。自我都管理不好的人,是無法管理好別人的。
 
02
加強溝通能力
員工階段,只要完成上級交給的任務(wù),就比較自由了,可以干些自己喜歡的事,不需要與任務(wù)無關(guān)者過多地溝通。
一旦成為管理者就不同了,管理者需要向上溝通要資源,獲得上級的工作支持;要向下溝通,傳達(dá)公司的企業(yè)文化、分解上級給的任務(wù),把任務(wù)拆解為可落地執(zhí)行的,能落實到具體個人身上的任務(wù),并就任務(wù)與下屬溝通,確保下屬對任務(wù)的理解正確。還要左右溝通,協(xié)調(diào)同級部門配合本團(tuán)隊的工作開展,當(dāng)然也有義務(wù)協(xié)調(diào)本團(tuán)隊人員配合同級部門完成別的團(tuán)隊的任務(wù)。
以項目經(jīng)理為例,據(jù)統(tǒng)計項目經(jīng)理的工作時間的75-90%都花在溝通上。前通用電氣CEO杰克韋爾奇也說:管理就是溝通、溝通,再溝通??梢姕贤ㄔ诠芾碇械淖饔煤椭匾?。
溝通能提高企業(yè)員工的工作協(xié)調(diào)性,企業(yè)中各個部門和各個職位都是相互依存的,關(guān)聯(lián)性越大對協(xié)調(diào)的需求就越高,沒有適當(dāng)?shù)臏贤?,管理者對下屬了解也不會充分,下屬也會對管理者所分配的任?wù)和要求產(chǎn)生誤解,最終導(dǎo)致工作不能圓滿完成,從而使團(tuán)隊完不成目標(biāo),企業(yè)發(fā)展受到影響。
對員工的激勵也大都是通過溝通完成的。管理者的表揚、認(rèn)可就能對員工產(chǎn)生很好的激勵,只有思想上,情感上進(jìn)行有效溝通,企業(yè)才能到達(dá)一個和諧的狀態(tài),才能力出一孔。
03
提高領(lǐng)導(dǎo)力
要管理他人,就需要領(lǐng)導(dǎo)力。以前管理者靠崗位賦予的權(quán)力就可以去管理下屬了?,F(xiàn)在時代不同了,新時代員工都有自己的想法,不再屈從于權(quán)力,他們更看重領(lǐng)導(dǎo)的影響力,甚至是個人魅力。
80年代后,中國開始流行“賞識教育”,在學(xué)校,老師以表揚為主,導(dǎo)致學(xué)生抗挫折能力有些下降,很多人是“玻璃心”。當(dāng)然并不都是這樣,但是在這種環(huán)境
當(dāng)95后,00后進(jìn)入職場后,他們明顯展現(xiàn)出與70,80后員工不同的特點。他們敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,他們對自我價值更關(guān)注,他們尊敬那些技術(shù)大牛、業(yè)務(wù)大咖,他們既重視收入,更重視個人發(fā)展。
面對敢于挑戰(zhàn)權(quán)威的員工,僅靠崗位賦予的職位權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要管理者通過自身的影響力來彌補職位權(quán)力的缺失。
要提升領(lǐng)導(dǎo)力,需要我們以身作則,工作上要身先士卒,帶領(lǐng)下屬去努力工作,用自己的工作熱情去感染下屬,以身作則勝千言。
提升領(lǐng)導(dǎo)力,我們還要善于描繪愿景,用文化來吸引下屬,凝聚下屬的向心力。
提升領(lǐng)導(dǎo)力,還需要有挑戰(zhàn)高目標(biāo)的勇氣,不斷帶領(lǐng)下屬攻堅克難,實現(xiàn)高績效。
領(lǐng)導(dǎo)力還需要具備激勵下屬的能力,讓大家感覺跟著你有前途。
 
04
強化時間管理
從自我管理到管理他人,一個巨大的考驗是時間管理。自我管理階段,自己的時間自己可以自由安排。但是到了管理者階段,時間不是自己的了。
下屬碰到不能解決的問題會來找你要解決方案或者幫著協(xié)調(diào)資源,你需要響應(yīng),幫著下屬去解決問題。上級有臨時任務(wù)安排給你,需要你去變更工作計劃或者加班完成上級完辦的臨時任務(wù)。同級同事有協(xié)同問題找你來確定解決方案。項目現(xiàn)場有緊急問題需要處理,系統(tǒng)運行很慢,客戶不滿地來找你盡快解決,不解決就投訴你。
這時,你可能會焦頭爛額,從早忙到黑,等問題處理差不多了,發(fā)現(xiàn)自己的任務(wù)還沒做呢,好崩潰啊。
時間永遠(yuǎn)不夠用,管理者更需要時間管理。需要合理安排自己的時間,與下屬溝通,可以通過早會、晚會、周會的時間來進(jìn)行,了解需要你協(xié)助的內(nèi)容,提前做安排,盡量不要讓協(xié)助內(nèi)容變成隨時向你要解決方案的問題。
與上級定時匯報,關(guān)鍵節(jié)點匯報,申請資源。對于上級臨時安排的任務(wù),也要做好溝通,明確時間要求,能推掉最好,推不掉也要爭取更多時間來協(xié)調(diào)資源,否則你的計劃可能被完全打亂。
對于同級協(xié)同的問題,可以約定好需要提前一周告知,這樣把協(xié)同事情作為任務(wù)安排到計劃中,保證計劃的可行性,否則全是臨時事情,搞得大家都很累,下屬也會抱怨。
要做好時間管理,需要明確自己的計劃,公之于眾,讓別人知道,就能減少別人給你安插任務(wù)的機會。
另外作為管理者,要懂得預(yù)留部分時間來應(yīng)對突發(fā)時間,不要把時間安排的太滿。
 
05
加強團(tuán)隊管理能力
      這里說的團(tuán)隊管理能力,和前文提的領(lǐng)導(dǎo)力不同。這里的管理能力,主要包括作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,需要具備管理者思維,能夠識人用人,擁有成就下屬的胸懷,通過激勵下屬實現(xiàn)團(tuán)隊的高績效。
管理者需要具備深度思考的能力,你是團(tuán)隊的指揮官,負(fù)責(zé)團(tuán)隊的方向。兵熊熊一個,將熊熊一窩。管理者決定著團(tuán)隊的績效。
管理就是管人理事,就是識人用人。在我們組建團(tuán)隊時,要知道選擇大于培養(yǎng),有些人是培養(yǎng)不出來的,選擇的成本遠(yuǎn)低于培養(yǎng)的成本。
在用人時要堅持,疑人要用,用人要疑。所有的人都有瑕疵,尤其是特別能干的人,在性格上有瑕疵,有瑕疵也要用他。用人要疑不是懷疑和個人,而是支持他,幫助他勝任新的崗位。
大膽使用,才是最好的培養(yǎng)。只有大膽放權(quán),讓下屬勇于承擔(dān)責(zé)任,去做事情,他才會成長起來,才會幫助到你。
在我們識人用人時,要有寬廣的胸懷,有成就下屬、培養(yǎng)下屬的胸懷,不要像武大郎開店,只招比自己差的員工,排擠優(yōu)秀員工,那樣團(tuán)隊就成了俄羅斯套娃一個比一個小,團(tuán)隊的發(fā)展之路只會越來越窄。真正高明的管理者都以培養(yǎng)出超過自己的下屬而驕傲。
說道用人,離不開激勵,激勵人最好的方法是用目標(biāo)激勵。每個人的目標(biāo)都是由上而下逐層分解而來的。只有將公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理者的目標(biāo),再將管理者的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工目標(biāo),如果員工不認(rèn)可這個目標(biāo),那他就認(rèn)為這是公司的目標(biāo),是領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo),與他沒關(guān)系,他就不可能有執(zhí)行力。好的管理者先去問員工要什么、了解員工的目標(biāo),然后把員工的目標(biāo)跟公司目標(biāo)掛上鉤,這個目標(biāo)就變成員工的目標(biāo),大家勁兒才能往一處使,這個合力很驚人,這就叫做激發(fā)員工的自驅(qū)力。
團(tuán)隊管理就是對人才的選、用、育、留。人選對了,用對了,事就成了。
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