近年來(lái)，
發(fā)生在職場(chǎng)的性騷擾屢見(jiàn)不鮮。
面對(duì)被性騷擾員工的投訴，
管理人員應(yīng)當(dāng)積極采取措施。
否則將因“失職”被辭退。
日前，
最高人民法院就發(fā)布了
這樣一個(gè)指導(dǎo)性案例
①基本案情
鄭某系某公司渠道銷售經(jīng)理。該公司《商業(yè)行為準(zhǔn)則》規(guī)定經(jīng)理和主管“應(yīng)確保下屬能暢所欲言且無(wú)須擔(dān)心遭到報(bào)復(fù)，所有擔(dān)憂或問(wèn)題都能專業(yè)并及時(shí)地得以解決”，不允許任何報(bào)復(fù)行為；《員工手冊(cè)》規(guī)定：對(duì)他人實(shí)施性騷擾、違反公司《商業(yè)行為準(zhǔn)則》、在公司內(nèi)部調(diào)查中做虛假陳述的行為均屬于會(huì)導(dǎo)致立即辭退的違紀(jì)行為。鄭某與某公司簽訂的勞動(dòng)合同約定鄭某確認(rèn)并同意相關(guān)規(guī)章制度。
2018年8月30日，鄭某因下屬職工任某（女）與鄭某上級(jí)鄧某（男，已婚）之間的關(guān)系有點(diǎn)僵，為“疏解”關(guān)系而找任某談話。任某提及其在剛?cè)肼殨r(shí)曾收到間接上級(jí)鄧某發(fā)送的性騷擾微信，并告訴過(guò)鄭某，鄭某對(duì)此答復(fù)“我就是不想摻和這個(gè)事”“我往后不想再回答你后面的事情”“我是覺(jué)得有點(diǎn)怪，我也不敢問(wèn)”。此次談話中，任某再次強(qiáng)調(diào)鄧某是在對(duì)自己進(jìn)行性騷擾，甚至提出發(fā)展男女關(guān)系，自己多次拒絕對(duì)方仍然不停。鄭某則表示“你如果這樣干工作的話，讓我很難過(guò)”“你越端著，他越覺(jué)得我要把你怎么樣”“他這么直接，要是我的話，先靠近你，摸摸看，然后聊聊天”。
2018年11月，鄭某以任某不合群等理由向人事部提出解除勞動(dòng)合同。人事部為此找任某了解情況，任某表示其被間接上級(jí)鄧某騷擾，鄭某有意無(wú)意撮合其和鄧某，其因拒絕騷擾行為而受到打擊報(bào)復(fù)。
2019年1月15日，某公司對(duì)鄭某進(jìn)行調(diào)查。鄭某未在調(diào)查筆錄上簽字，但對(duì)筆錄記載的其對(duì)公司詢問(wèn)所做答復(fù)做了諸多修改。對(duì)于調(diào)查筆錄中有無(wú)女員工向鄭某反映鄧某跟其說(shuō)過(guò)一些不合適的話、對(duì)其進(jìn)行性騷擾的提問(wèn)，鄭某回答“沒(méi)有”，也未作修改。
2019年1月31日，某公司出具《單方面解除函》，以鄭某未盡經(jīng)理職責(zé)，在下屬反映遭受間接上級(jí)騷擾后沒(méi)有采取任何措施幫助下屬不再繼續(xù)遭受騷擾，反而對(duì)下屬進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，在調(diào)查過(guò)程中就上述事實(shí)做虛假陳述為由，與鄭某解除勞動(dòng)合同。
2019年7月22日，鄭某向上海市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求某公司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金368130元。該請(qǐng)求未得到仲裁裁決支持。鄭某不服，以相同請(qǐng)求訴至上海市浦東新區(qū)人民法院。
②裁判結(jié)果
上海市浦東新區(qū)人民法院一審駁回鄭某的訴訟請(qǐng)求。鄭某不服，提起上訴。
上海市第一中級(jí)人民法院二審駁回上訴，維持原判。
③裁判理由
法院生效裁判認(rèn)為，本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于：一、某公司據(jù)以解除鄭某勞動(dòng)合同的《員工手冊(cè)》和《商業(yè)行為準(zhǔn)則》對(duì)鄭某有無(wú)約束力；二、鄭某是否存在足以解除勞動(dòng)合同的嚴(yán)重違紀(jì)行為。
關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)一，某公司據(jù)以解除鄭某勞動(dòng)合同的《員工手冊(cè)》和《商業(yè)行為準(zhǔn)則》對(duì)鄭某有無(wú)約束力。在案證據(jù)顯示，鄭某持有異議的某公司2017年版《員工手冊(cè)》《商業(yè)行為準(zhǔn)則》分別于2017年9月、2014年12月經(jīng)某公司工會(huì)溝通會(huì)議進(jìn)行討論。鄭某與某公司簽訂的勞動(dòng)合同明確約定《員工手冊(cè)》《商業(yè)行為準(zhǔn)則》屬于勞動(dòng)合同的組成部分，鄭某已閱讀并理解和接受上述制度。在《員工手冊(cè)》修訂后，鄭某亦再次簽署確認(rèn)書，確認(rèn)已閱讀、明白并愿接受2017年版《員工手冊(cè)》，愿恪守公司政策作為在某公司工作的前提條件。在此情況下，某公司的《員工手冊(cè)》《商業(yè)行為準(zhǔn)則》應(yīng)對(duì)鄭某具有約束力。
關(guān)于爭(zhēng)議焦點(diǎn)二，鄭某是否存在足以解除勞動(dòng)合同的嚴(yán)重違紀(jì)行為。一則，在案證據(jù)顯示某公司建立有工作場(chǎng)所性騷擾防范培訓(xùn)機(jī)制，鄭某亦接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)。某公司《商業(yè)行為準(zhǔn)則》要求經(jīng)理、主管等管理人員在下屬提出擔(dān)憂或問(wèn)題時(shí)能夠?qū)I(yè)并及時(shí)幫助解決，不能進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。某公司2017年版《員工手冊(cè)》還將違反公司《商業(yè)行為準(zhǔn)則》的行為列為會(huì)導(dǎo)致立即辭退的嚴(yán)重違紀(jì)行為范圍。
現(xiàn)鄭某雖稱相關(guān)女職工未提供受到騷擾的切實(shí)證據(jù)，其無(wú)法判斷騷擾行為的真?zhèn)巍?duì)錯(cuò)，但從鄭某在2018年8月30日談話錄音中對(duì)相關(guān)女職工初入職時(shí)向其出示的微信截屏所做的“我是覺(jué)得有點(diǎn)怪，我也不敢問(wèn)”“我就是不想摻和這個(gè)事”的評(píng)述看，鄭某本人亦不認(rèn)為相關(guān)微信內(nèi)容系同事間的正常交流，且鄭某在相關(guān)女職工反復(fù)強(qiáng)調(diào)間接上級(jí)一直對(duì)她進(jìn)行騷擾時(shí)，未見(jiàn)鄭某積極應(yīng)對(duì)幫助解決，反而說(shuō)“他這么直接，要是我的話，先靠近你，摸摸看，然后聊聊天”。所為皆為積極促成自己的下級(jí)與上級(jí)發(fā)展不正當(dāng)關(guān)系。鄭某的行為顯然有悖其作為某公司部門主管應(yīng)盡之職責(zé)，其相關(guān)答復(fù)內(nèi)容亦有違公序良俗。
此外，依據(jù)鄭某自述，其在2018年8月30日談話后應(yīng)已明確知曉相關(guān)女職工與間接上級(jí)關(guān)系不好的原因，但鄭某不僅未采取積極措施，反而認(rèn)為相關(guān)女職工處理不當(dāng)。在任某明確表示對(duì)鄧某性騷擾的抗拒后，鄭某于2018年11月中旬向人事經(jīng)理提出任某性格不合群，希望公司能解除與任某的勞動(dòng)合同，據(jù)此某公司主張鄭某對(duì)相關(guān)女職工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，亦屬合理推斷。二則，某公司2017年版《員工手冊(cè)》明確規(guī)定在公司內(nèi)部調(diào)查中做虛假陳述的行為屬于會(huì)導(dǎo)致立即辭退的嚴(yán)重違紀(jì)行為。某公司提供的2019年1月15日調(diào)查筆錄顯示鄭某在調(diào)查過(guò)程中存在虛假陳述情況。鄭某雖稱該調(diào)查筆錄沒(méi)有按照其所述內(nèi)容記錄，其不被允許修改很多內(nèi)容，但此主張與鄭某對(duì)該調(diào)查筆錄中諸多問(wèn)題的答復(fù)都進(jìn)行過(guò)修改的事實(shí)相矛盾，法院對(duì)此不予采信。該調(diào)查筆錄可以作為認(rèn)定鄭某存在虛假陳述的判斷依據(jù)。
綜上，鄭某提出的各項(xiàng)上訴理由難以成為其上訴主張成立的依據(jù)。某公司主張鄭某存在嚴(yán)重違紀(jì)行為，依據(jù)充分，不構(gòu)成違法解除勞動(dòng)合同。對(duì)鄭某要求某公司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金368130元的上訴請(qǐng)求，不予支持。
④裁判要旨
用人單位的管理人員對(duì)被性騷擾員工的投訴，應(yīng)采取合理措施進(jìn)行處置。管理人員未采取合理措施或者存在縱容性騷擾行為、干擾對(duì)性騷擾行為調(diào)查等情形，用人單位以管理人員未盡崗位職責(zé)，嚴(yán)重違反規(guī)章制度為由解除勞動(dòng)合同，管理人員主張解除勞動(dòng)合同違法的，人民法院不予支持。
面對(duì)職場(chǎng)性騷擾應(yīng)該怎么做？
1.表明立場(chǎng)，不忍讓和逃避。面對(duì)性騷擾者，要態(tài)度堅(jiān)決，堅(jiān)守底線，不給對(duì)方留下任何余地和幻想，防止再次被性騷擾。
2.收集并保存證據(jù)，為維權(quán)做準(zhǔn)備。取證難是職場(chǎng)性騷擾盛行的重要原因之一，因此，取證要講究方法和技巧。遭受性騷擾時(shí)可以隱蔽地錄音、錄像，保留微信、短信、電子郵件等證據(jù)。同時(shí)注意，電子信息證據(jù)需要及時(shí)到公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行公證，以免被刪除或真實(shí)性遭到質(zhì)疑。
3.向用人單位反映或投訴。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零一十條和《湖南省女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》第十六條等相關(guān)法律規(guī)定，用人單位具有預(yù)防和制止職場(chǎng)性騷擾的法定義務(wù)，遭受性騷擾可以第一時(shí)間向用人單位反映或投訴，用人單位應(yīng)及時(shí)妥善處理或者移送有關(guān)機(jī)關(guān)處理；用人單位拒不處理或怠于處理的，將面臨行政責(zé)任或民事賠償責(zé)任。具體來(lái)說(shuō)，受害者可以到勞動(dòng)主管部門或工會(huì)投訴，相關(guān)部門可以要求用人單位予以整改并及時(shí)處理；受害者因此遭受損害的，也可以向用人單位主張相應(yīng)賠償。
4.向工會(huì)、婦聯(lián)等組織投訴。受害人可以向工會(huì)（職工維權(quán)熱線12351）、婦聯(lián)（婦女維權(quán)熱線12338）等組織投訴，尋求支持和幫助。
5.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。受害者報(bào)案的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)依法調(diào)取相關(guān)證據(jù)，并為雙方制作筆錄。根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第四十二條的規(guī)定，公安機(jī)關(guān)還應(yīng)當(dāng)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)性騷擾實(shí)施者進(jìn)行罰款或拘留。構(gòu)成犯罪的比如強(qiáng)制猥褻、強(qiáng)奸等，公安機(jī)關(guān)應(yīng)依法追究其刑事責(zé)任。
6.向法院起訴，主張民事賠償。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百六十五條、第一千一百七十九條、第一千一百八十三條的規(guī)定，因性騷擾遭受人身或精神損害的，受害者可以主張醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失，也可以主張相應(yīng)精神損害賠償。
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