破事一堆不說,明明是該由她帶領(lǐng)整個(gè)組一起分工合作做的事,直接全扔給你一個(gè)分管小組長(zhǎng),讓你們小組做。
然而自家組員基本沒人愿意做,因?yàn)榍懊孢@位上級(jí)派下來太多活,兒乎每個(gè)人都被虐了一輪,組員原先高漲的積極性已經(jīng)快被褥沒了。到最后只有一位勉強(qiáng)愿意來做,還差兩位。于是向上級(jí)反映情況,請(qǐng)求上級(jí)分派別的組一起與我組合作完成。
上級(jí)的意思:可以啊,你自己去找xx(另一個(gè)分管小組長(zhǎng))說吧,你們溝通協(xié)調(diào)就行。上級(jí)顯然嫌麻煩,懶得走上對(duì)下流程。于是只能找到另一位平級(jí)組長(zhǎng)傳話,組長(zhǎng)表示可以調(diào)自家組員來幫忙,但自己不參與這件事。
終于三個(gè)人聚齊,拉了群。然而因?yàn)椴皇亲约医M的親員工,干起活來都不情不愿,甚至都沒幾分尊重。目前經(jīng)過策劃,活兒已經(jīng)分工安排下去了,很擔(dān)心能否如期完成?,F(xiàn)在就是一整個(gè)郁悶的狀態(tài),又生上級(jí)的氣、又要受組員不服管不尊重的氣、又要操心和焦慮事情的進(jìn)度。同時(shí)還要因?yàn)閱T工不聽話反思自己的管理能力,內(nèi)耗自己。
自前反思到的幾點(diǎn)問題:
1.從一開始上級(jí)分派活兒時(shí)就應(yīng)該明確指出問題,單靠自己一個(gè)組的能力完成不了,需要其他組一起完成,態(tài)度強(qiáng)硬一些。不要怕留下壞印象,這只是正常訴求。
2.上級(jí)嫌麻煩、不愿意走上對(duì)下流程的話,要明確指出靠自已無法調(diào)動(dòng)其他部門的事實(shí),或者以開玩笑的方式說出來:“我可使喚不動(dòng)他們,還得是領(lǐng)導(dǎo)您來呀”。否則平級(jí)對(duì)平級(jí),即使是傳話,性質(zhì)也只是人家?guī)湍愕拿?,派來的人積極性也不會(huì)高。而如果是上對(duì)下,就不一樣了。
3.要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)組員的積極性,讓對(duì)方看得見好處。貓貓狗狗尚且有肉吃才會(huì)跟你走,人也一樣。即使知道是個(gè)應(yīng)制性質(zhì)的工作,也不要讓組員知道這是個(gè)敷衍形式主義的任務(wù),否則只會(huì)加重他們的厭煩情緒。要讓他們覺得這件事情是有意義的,才會(huì)得到價(jià)值感。必要時(shí)可以搞大一點(diǎn)這件事情的陣仗,目的都是為了讓組員覺得這不是小事。
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