單位 | 廣州市大德社會(huì)工作服務(wù)中心、朱村街雙百工程社工服務(wù)站
轄區(qū)青少年在成長的道路上會(huì)遇到各種各樣的困難和壓力，在面對(duì)現(xiàn)實(shí)的壓力時(shí)，往往把壓力內(nèi)化；
有人借助外力來宣泄自己的壓力，有的人選擇把壓力埋藏在自己的心中，也會(huì)有的青少年在面對(duì)困難和現(xiàn)實(shí)的壓力選擇逃避；
久而久之就會(huì)形成否定自己，情緒多樣化，再者對(duì)自我認(rèn)知不夠全面和對(duì)這個(gè)世界模糊的認(rèn)識(shí)，帶有期盼懷揣夢想看遍世界的想法，也存在面臨逆境一次就被打倒，體會(huì)不到自身價(jià)值，對(duì)未來產(chǎn)生迷茫。
針對(duì)轄區(qū)以上情況，社工策劃開展“逆風(fēng)成長”青少年抗逆力提升小組；
旨在讓青少年對(duì)自我有新的認(rèn)識(shí)，能正確的認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢在哪里，以及在面對(duì)自己多樣化的情緒時(shí)，能正確的釋放自己負(fù)面的情緒，讓自己不被情緒化控制；
并且讓青少年通過學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的技巧，對(duì)自己設(shè)定的目標(biāo)有清晰的認(rèn)知和掌握，讓青少年能更好的面對(duì)未來所帶來的挑戰(zhàn)，并提升自身的抗逆力水平。
（一）情緒控制能力提升需求
根據(jù)轄區(qū)青少年抗逆力水平調(diào)研數(shù)據(jù)得出，在對(duì)轄區(qū)青少年情緒調(diào)查中；
55.87%青少年失敗之后情緒低落以及對(duì)情緒認(rèn)知情緒認(rèn)知不清，如果不加以引導(dǎo)會(huì)對(duì)青少年造成心理障礙，比如會(huì)出現(xiàn)自卑、畏懼等心理。
再者55.87%的青少年很容易受到情緒的影響或難以說清自己是否容易情緒波動(dòng)；
主要表現(xiàn)為容易受別人和環(huán)境的影響以及對(duì)情緒認(rèn)知不清晰，不能很好的理性對(duì)待發(fā)生的事情，情緒控制能力較弱，不能面對(duì)失敗帶來的沮喪；
其次缺乏正確的引導(dǎo)，通過小組讓青少年知道在面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)，應(yīng)該如何去面對(duì)以及釋放。
（二）目標(biāo)管理提升需求
根據(jù)轄區(qū)青少年抗逆力水平調(diào)研數(shù)據(jù)得出，在對(duì)社區(qū)青少年自我目標(biāo)調(diào)查中，48.83%的青少年沒有明確的目標(biāo)或?qū)δ繕?biāo)不清晰。
則59.16% 的青少年在面臨困難時(shí)，自我無法制定解決方案或者對(duì)自己能否制定合理的解決方案態(tài)度模糊。
由此可見，轄區(qū)青少年對(duì)未來表示出對(duì)自我目標(biāo)管理認(rèn)識(shí)較淺，并且大多數(shù)的青少年在面臨困難時(shí)，不能及時(shí)合理制定出解決方案，對(duì)自我如何設(shè)定目標(biāo)、如何管理實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)認(rèn)識(shí)的知識(shí)存在盲區(qū)；
通過小組學(xué)習(xí)掌握設(shè)定目標(biāo)的原則和流程，然后布置打卡任務(wù)讓青少年將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，提升青少年目標(biāo)管理的能力。
（三）積極認(rèn)知能力提升需求
根據(jù)轄區(qū)青少年抗逆力水平調(diào)研數(shù)據(jù)得出，在對(duì)轄區(qū)青少年認(rèn)知水平調(diào)查中，45.54%的青少年更在意的是事情結(jié)果，容受事情失敗結(jié)果的影響；
則62.44%的青少年認(rèn)為逆境對(duì)人沒有激勵(lì)作用或者對(duì)逆境的激勵(lì)存在模糊的認(rèn)知；
青少年存在缺乏自我認(rèn)知的能力，自我定位不清晰，不能認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢和內(nèi)在所潛在的能力，通過小組“自我欣賞”環(huán)節(jié)，引導(dǎo)組員發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)，提升青少年的自我認(rèn)知能力和信心。
（一）理論依據(jù)
優(yōu)勢視角：抗逆力作為優(yōu)勢視角的理論內(nèi)核，是當(dāng)個(gè)人面對(duì)逆境時(shí)能夠理性的做出建設(shè)性、正向的選擇和處理方法。
抗逆力是個(gè)人的一種資源和資產(chǎn)，能夠引領(lǐng)個(gè)人在身處惡劣環(huán)境下懂得如何處理不利的條件，從而產(chǎn)生正面的結(jié)果。
同時(shí)抗逆力也是一個(gè)過程，可以通過學(xué)習(xí)而獲得并且不斷增強(qiáng)。抗逆力高的人能夠以健康的態(tài)度去面對(duì)逆境。
在面對(duì)逆境過程中，抗逆力能使人的心理健康回復(fù)至逆境發(fā)生前的狀況，甚至展示出更理想的心理狀態(tài)；而在克服逆境后能夠擁有更高的抗逆能力。
在本小組中，社工結(jié)合抗逆力是一個(gè)過程，可以通過學(xué)習(xí)而獲得并且不斷增強(qiáng)的理念；
引導(dǎo)青少年學(xué)習(xí)自我認(rèn)知、目標(biāo)管理、情緒管理等相關(guān)技巧，充分發(fā)掘青少年內(nèi)在潛能，使其青少年能夠自我認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)優(yōu)勢；
能夠發(fā)揮自己的潛在能力去面對(duì)生活、學(xué)習(xí)中困境，使其內(nèi)在動(dòng)力帶動(dòng)自我發(fā)展。
（二）服務(wù)目標(biāo)
1.目的
通過小組，讓青少年對(duì)自我有新的認(rèn)識(shí)，以及在面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)能正確釋放，培養(yǎng)青少年對(duì)目標(biāo)設(shè)定有清晰的認(rèn)知，幫助其以樂觀地態(tài)度、積極的心態(tài)，面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
2.目標(biāo)
通過參加小組，80%的組員至少掌握2種抗逆力技巧。
(三）服務(wù)過程
（一）小組籌備階段
在前期招募中，社工根據(jù)填寫過青少年抗逆力量表的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行初步招募，同時(shí)邀請(qǐng)過往服務(wù)中所接觸符合本次小組招募要求的服務(wù)對(duì)象參與小組；
然后在進(jìn)行篩選在報(bào)名對(duì)象中找到相同存在自我認(rèn)知、目標(biāo)管理、情緒管理等抗逆力技巧缺乏的服務(wù)對(duì)象。
在小組開展前，負(fù)責(zé)社工提前布置好場地和所需要的物資，并對(duì)場地的安全隱患進(jìn)行排查，確保小組順利開展。
（一）小組初期（第1節(jié)）
第一節(jié)小組，社工與組員相互自我介紹和認(rèn)識(shí)，協(xié)助組員彼此認(rèn)識(shí)以消除陌生感；
同時(shí)社工和組員之間共同商定，制定切實(shí)可行的小組規(guī)范，讓組員充分參與到小組的開展中；
社工在此期間充當(dāng)組織者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色，介紹小組目的和內(nèi)容；
幫助組員厘清對(duì)小組的期望，提高組員對(duì)小組目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，帶領(lǐng)組員參與到破冰游戲中，鼓勵(lì)組員勇于嘗試，營造信任、放松的小組氣氛，形成相對(duì)穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。
（二）小組中期（第2、3、4節(jié)）
在小組中期，結(jié)合抗逆力是一個(gè)過程，可以通過學(xué)習(xí)而獲得并且不斷增強(qiáng)的理念，利用歷奇游戲體驗(yàn)、情景模擬的小組游戲；
讓組員在“玩”中學(xué)習(xí)到自我認(rèn)知、目標(biāo)管理、情緒管理等抗逆力技巧；
并且在小組來到中期，小組內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)不同意見和分歧，并且還會(huì)對(duì)他人批評(píng)和指責(zé)，同時(shí)也是產(chǎn)生組員有明確歸屬感和認(rèn)同感的時(shí)期；
在此階段社工需要協(xié)調(diào)和處理沖突，協(xié)助組員重新建構(gòu)小組結(jié)構(gòu)，過程中社工充當(dāng)調(diào)解者、支持者。
1、情緒管理抗逆力技巧
在此環(huán)節(jié)中，通過讓組員在“玩”游戲中體驗(yàn)學(xué)習(xí)正面情緒的知識(shí)，以及該如何去處理負(fù)面情緒的辦法，邀請(qǐng)組員進(jìn)行情緒情景演練，詢問組員們?cè)谇榫爸杏^察到的內(nèi)容和感受，引出處理矛盾和控制情緒的技巧方法；
并結(jié)合生活實(shí)例，講解管理情緒的重要性。
組員們?cè)诮巧缪莪h(huán)節(jié)中，通過親身體驗(yàn)，組員們相互評(píng)價(jià)和感受分享以及社工的引導(dǎo)；
使得組員們對(duì)情緒表達(dá)有了更深層次的理解，并且學(xué)會(huì)了如何控制自身情緒和換位思考，可以更好的避免在之后的學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)消極、悲觀的情緒。
2、目標(biāo)管理抗逆力技巧
營造輕松的討論氛圍，讓組員們圍繞著自己在學(xué)習(xí)生活中是否制定過目標(biāo)、遇到了什么困難、促使目標(biāo)達(dá)成或失敗的原因是什么；
可以從組員的分享中得出組員在設(shè)定目標(biāo)中有哪些不足的地方，圍繞組員們對(duì)目標(biāo)管理模糊的版塊進(jìn)行解答，讓組員加深對(duì)于目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)。
在購買大食會(huì)物資中，小組成員相互鼓勵(lì)，集思廣益，共同制定購買物資種類，完成活動(dòng)訂立的目標(biāo)；
并分享如何克服困難和如何堅(jiān)持完成計(jì)劃目標(biāo)的重要性，達(dá)成目標(biāo)過程中，組員表示自己的堅(jiān)持和隊(duì)友們的鼓勵(lì)缺一不可，紛紛表示在活動(dòng)中受益匪淺。
3、自我認(rèn)知抗逆力技巧
在“中國地圖”自我介紹環(huán)節(jié)中，組員分享自己家鄉(xiāng)的文化和景點(diǎn)引起了組員們的積極回應(yīng)；
增進(jìn)了組員們的友誼和彼此認(rèn)識(shí)，也帶動(dòng)了自我表達(dá)能力的提高，組員通過分享“我和我的現(xiàn)在”分享近期的生活狀態(tài)；
然后通過“我很棒”游戲體驗(yàn)讓組員去思考自己的優(yōu)點(diǎn)都有哪些，提升自己的自信心，再活躍組員思維，發(fā)揮創(chuàng)造力與想象力，提升組員對(duì)自己的肯定；
通過“挑戰(zhàn)自我”的游戲讓組員改變對(duì)自己固有的認(rèn)知，重新思考自己的能力和優(yōu)點(diǎn)。
(四）小組后期（第5節(jié)）
1.總結(jié)回顧：鼓勵(lì)支持，提升信心
第五節(jié)小組中，社工和組員共同回顧小組的過程和內(nèi)容，鞏固組員在小組中掌握的知識(shí)；
最后，組員通過分享自身在小組中的收獲和感受，提升自己的表達(dá)能力，也增加組員對(duì)知識(shí)的掌握，社工總結(jié)每位組員的成長變化，引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)到自身的成長和變化，提升信心。
同時(shí)，組員之間建立起密切的、支持性的組內(nèi)人際關(guān)系，就會(huì)面臨分離，組員之間依依不舍；
這時(shí)社工和組員一起討論和處理組員內(nèi)心的矛盾和傷感，以幫助她們認(rèn)識(shí)到離開小組、進(jìn)入現(xiàn)實(shí)生活的必要性和積極意義。
（一）評(píng)估方法
1、社會(huì)工作者自評(píng)
每節(jié)小組后，將小組的計(jì)劃、執(zhí)行、操作過程中所觀察的內(nèi)容、感受。
寫成小組過程記錄，分析小組目標(biāo)達(dá)成的情況，以及服務(wù)對(duì)象的改變。
2、小組成員評(píng)估
組員分享自身參加前后的變化，評(píng)估組員參加感受和改善情況，并在小組第一節(jié)填寫前測問卷和最后一節(jié)小組填寫后測問卷來評(píng)估目標(biāo)達(dá)成的情況。
3、工作組會(huì)議評(píng)估
小組設(shè)有協(xié)助者，協(xié)助者同時(shí)也是觀察員的角色，在每節(jié)小組后，社會(huì)工作者和協(xié)助者就圍繞目標(biāo)達(dá)成的情況進(jìn)行小組討論。
（二）目標(biāo)達(dá)成情況
在小組過程中，組員在最后一節(jié)分享自身掌握的目標(biāo)管理、自我認(rèn)知、情緒管理等抗逆力技巧；
并且在小組過程中實(shí)踐過目標(biāo)管理技巧，前后測問卷也顯示組員通過小組學(xué)習(xí)至少掌握兩種抗逆力技巧，故目標(biāo)達(dá)成。
1、小組成員的合理性
招募組員時(shí)，社工根據(jù)填寫過青少年抗逆力量表的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行招募；
然后對(duì)報(bào)名對(duì)象進(jìn)行篩選找到抗逆力個(gè)人方面自我認(rèn)知、目標(biāo)管理、情緒管理等抗逆力技巧缺乏的服務(wù)對(duì)象，進(jìn)行參加小組，確保開展小組的服務(wù)對(duì)象是有提升個(gè)人抗逆力方面的需求。
2、社工介入方法
在小組開展過程中社工重視介入方法的運(yùn)用，通過鼓勵(lì)、肯定、支持、協(xié)調(diào)等方法，組員在小組過程中和分享環(huán)節(jié)中變現(xiàn)好時(shí)，給予組員口頭鼓勵(lì)和零食獎(jiǎng)勵(lì)；
關(guān)注每一位組員的情況以及變化，給予支持和肯定，增強(qiáng)組員正面行為，激發(fā)組員的學(xué)習(xí)動(dòng)力和提升自身抗逆力水平。
科學(xué)、易用的情緒管理方案
在焦慮和恐懼、悲傷和抑郁、憤怒的黑暗中
為你照亮一個(gè)新的臺(tái)階
《情緒馴養(yǎng)手冊(cè)》在手
工作生活煩惱沒有
聯(lián)系客服
