律新社丨張亞慶
據(jù)湯森路透的律所領導者2020報告，94%的受訪律所領導者表示將在下一年度確定增加或可能增加對法律科技的投入或使用。
據(jù)新加坡律協(xié)對其律所的調(diào)研，80%的律所決策者認為科技的運用對保持律所競爭力至關重要；此外，75%的決策者認為有必要提升自家律所的數(shù)字化水平。雖然目前中國的法律科技以及律所信息化建設還在初步階段，但是未來趨勢已經(jīng)明朗。行業(yè)預言：“中國未來很有可能誕生百億甚至千億級估值的法律科技公司。”而這類預言所基于其上的認知，不是信息化，而是數(shù)字化。這一次，我們用數(shù)字化視角來審視法律服務業(yè)。01
律所數(shù)字化轉(zhuǎn)型打通“供需”雙方
律所數(shù)字化正在經(jīng)歷一輪普及和跑馬圈地。
瀛和律師機構在律所數(shù)字化建設方面走在前列。瀛和成員所從2018年底的150余家發(fā)展到2020年底的500余家，兩年時間內(nèi)完成爆發(fā)式擴張，數(shù)字化系統(tǒng)KindleLaw功不可沒。
數(shù)字化能對律所帶來什么改變？
山東一諾律師事務所也是瀛和律師機構數(shù)字化律所項目的服務對象之一。一諾所主任陳新章向律新社分享了他對數(shù)字化的見解。
陳新章
山東一諾律師事務所主任
山東一諾律師事務所是青島市郊區(qū)首家合作制律師事務所和優(yōu)秀律師事務所，成立于1993年。山東一諾律師事務所黨支部書記、主任律師陳新章自1988年開始執(zhí)業(yè)，現(xiàn)已執(zhí)業(yè)33年。
“一家律所擁有的數(shù)據(jù)資源將決定未來該律所的核心價值。為適應時代發(fā)展要求，為客戶、社會提供更好的法律服務，必須盡快發(fā)展數(shù)字化律所?！闭劶耙恢Z所選擇數(shù)字化發(fā)展的初衷，陳新章如是說。
他介紹道，一諾所在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，提高了工作效率，降低了業(yè)務成本；增強了組織控制，改善了經(jīng)營決策的運營優(yōu)化；促進了服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強了動態(tài)能力的增量創(chuàng)造，為律所業(yè)務提供了更廣闊的發(fā)展空間。對于律師而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能為律師、客戶提供更好的業(yè)務方面的便利，發(fā)揮律師更大的積極性。
“一諾所的數(shù)字化正處于初步發(fā)展階段，相關的軟件工具已經(jīng)到位，但實際應用仍在不斷實踐探索中。律所未來將在工具、項目、管理、市場、激勵等方面逐步實現(xiàn)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！标愋抡赂嬖V律新社，山東一諾律師事務所未來將打造律師事務所的數(shù)字化人才梯隊，打造與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相一致的人才觀和激勵約束制度；同時要打造敏捷快速的數(shù)字化組織架構，開展敏捷組織建設，明確律所平臺與專業(yè)團隊的定位——律所平臺做好數(shù)據(jù)分析、營銷指引、知識管理、策略管理等方面，專業(yè)團隊按照營銷指引開發(fā)重點客群、開展產(chǎn)品和業(yè)務模式的創(chuàng)新等。
數(shù)字化律所的另外一個價值是通過與企業(yè)客戶進行數(shù)據(jù)連接和線上交互提升客戶的體驗。
KindleLaw同時擁有企業(yè)版，通過為企業(yè)法律服務需求提供實時交互的便利。上海瀛度企業(yè)管理有限公司（下稱瀛度企服）是一家基于融資租賃行業(yè)生態(tài)，為包括金融機構、設備廠商和下游客戶提供全方位交易保障的機構?；谠O備租賃行業(yè)存在的客戶群體全國分散、業(yè)務需求存在臨時性且時間要求急迫的特點，瀛度企服借助KindleLaw系統(tǒng)，將來自金融機構和設備廠商的案件需求第一時間推送到客戶所在地的瀛和律師機構成員律所，后者接單并執(zhí)行任務。
張慶海
上海瀛度企業(yè)管理有限公司CEO
上海瀛度企業(yè)管理有限公司CEO張慶海告訴律新社，借助KindleLaw系統(tǒng)的業(yè)務分發(fā)功能模塊，瀛度企服協(xié)助金融機構和設備廠商通過系統(tǒng)間信息推送的方式，有效解決了海量案件接單及高效分發(fā)的問題。
張慶海認為，商業(yè)的本質(zhì)是實現(xiàn)交易，商業(yè)發(fā)展的方向是通過“信息對稱”和“信用傳遞”實現(xiàn)交易效率的提升和交易成本的降低。借助數(shù)字化律所的支持，瀛度企服對應的金融服務可拓展到銀行、保險、信托、租賃、保理等各類業(yè)務，與合作方的合作規(guī)模有望達到每年數(shù)萬單。未來，瀛度企服有望與瀛和形成整體的、全方位的、基于企業(yè)全業(yè)務周期的全面合作。
02
認知決定方向
“數(shù)字化律所”“云端律所”等成為行業(yè)熱詞，究竟如何認知數(shù)字化律所？
李磊
法和科技創(chuàng)始人
KindleLaw的開發(fā)者、法和科技創(chuàng)始人李磊認為，律師行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè)，國內(nèi)大多數(shù)律所的管理較為粗放，互聯(lián)網(wǎng)概念和科技手段普及率、滲透率較低。數(shù)字化的價值在于數(shù)據(jù)流動，如果數(shù)據(jù)無法流動，其價值就會很有限。數(shù)字化律所的定義，是基于數(shù)字化產(chǎn)品，建立數(shù)據(jù)流動、數(shù)據(jù)分析能力，進而實現(xiàn)組織創(chuàng)新、人才創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務創(chuàng)新的數(shù)字化律師事務所。
李磊認為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要的是線上、線下雙重能力，需要的是對互聯(lián)網(wǎng)的理解和對行業(yè)的熟悉?；仡櫿麄€法律科技發(fā)展歷史可以發(fā)現(xiàn)，法律科技正處于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的探索階段，如果能打通“線上+線下”模式，就有望誕生“法律行業(yè)的貝殼找房”。
“過往的法律行業(yè)創(chuàng)業(yè)者失敗的主要原因是絕大多數(shù)法律科技公司只針對局部優(yōu)化或提效，并沒有改變整個行業(yè)的成本結(jié)構，而這是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最需要去關注和解決的問題?！彼缡强偨Y(jié)法律科技創(chuàng)業(yè)的發(fā)展階段。
李磊表示，律所數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨兩個“認識不足”問題：第一，律所管理者認識不足。在我國的律師行業(yè)管理體制下，律所管理者普遍是做律師出身，他們年齡偏大，并不擅長管理。而且律所一般采取合伙人制度，很難做到統(tǒng)一管理。在未見到數(shù)字化管理實效的情況下，律所管理者難以接納這種創(chuàng)新的管理模式。第二，律師認識不足。律師主要以做業(yè)務為本職工作，他們與律所并非緊密的雇傭關系，如果律所能夠做到對案件流程進行標準化管理，在開展業(yè)務過程中為律師提供便利條件，他們并不在乎律所是否實行數(shù)字化管理。
成立于2013年12月的瀛和律師機構是一家綜合性的律師服務機構，也是以互聯(lián)網(wǎng)模式運營的法律服務平臺，總部在北京。瀛和自成立之初即確定了以互聯(lián)網(wǎng)精神為發(fā)展導向，秉承平臺化、數(shù)字化、產(chǎn)品化、一體化發(fā)展模式，致力于利用科技手段提升法律服務效能。2018年，法和科技以換股吸收方式兼并瀛和律政，瀛和律師機構成為數(shù)字化律界生態(tài)運營的創(chuàng)新領導者，并自此實現(xiàn)了飛速擴張。
孫在辰
瀛和律師機構創(chuàng)始合伙人、總部負責人
“對于瀛和來說，數(shù)字化即線下、線上相融合的法律服務新模式。2019年推出的KindleLaw數(shù)字化法律服務系統(tǒng)，以超1億大數(shù)據(jù)領先行業(yè)，成為律師辦案工具、律所管理軟件、業(yè)務協(xié)同平臺、案件分發(fā)和資源整合之依托，一舉打通未來律所新通道?！卞吐蓭煓C構創(chuàng)始合伙人、總部負責人孫在辰介紹，結(jié)合自身現(xiàn)狀與法律科技新趨勢，2021年，瀛和提出雙平臺發(fā)展戰(zhàn)略，即在發(fā)展成員律所平臺的同時，拓展數(shù)字化律所平臺。對于數(shù)字化律所平臺，在不共享瀛和品牌的條件下，為合作的律所提供數(shù)字化律所解決方案、律所管理、數(shù)字工具、數(shù)字化業(yè)務等服務。
孫在辰認為，律所發(fā)展數(shù)字化是必然趨勢。
數(shù)字經(jīng)濟促使律所從1.0邁向3.0。其中，律所1.0是在傳統(tǒng)律所模式下，通過并購、整合、國際化等方式進行規(guī)模化擴張；律所2.0是依托于數(shù)字化工具，對生產(chǎn)力進行改變，提升效率；而律所3.0是通過發(fā)展數(shù)字化律所改變生產(chǎn)關系，誕生“大平臺、小團隊”這樣的律師組織新模式，最終讓律師回歸專業(yè)，讓律所專注業(yè)務，進而構建起高效透明的律企通道，實現(xiàn)相互賦能。
孫在辰認為，數(shù)字化律所的最終成功要具備四個前提：
需要組織的在線化。組織與成員在線，是數(shù)字化律所的首要條件。就像淘寶剛開始發(fā)展時必然是先完成供應商家Ｂ端的在線化——從線下賣場轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)集市，消費者才會大面積使用在線購物一樣，是一個道理。
需要客戶的在線化。數(shù)字化律所的成功與否，與客戶的在線化程度以及客戶對創(chuàng)新服務模式的接受度緊密相連。未來凡是依賴面對面服務的商業(yè)模式，大部分都會受到?jīng)_擊，反過來，能夠線上化、內(nèi)容為王、流量為王、有導流場景的模式會崛起。不過，律所線下辦公仍然是長期的“交易場景”，不可替代，也許未來與客戶交互的不是資訊，而是感情與信任。
需要營銷的在線化。在線營銷不是一家律所或團隊能勝任的，需要借助第三方智能營銷解決方案提供商。
需要生態(tài)的在線化。按照行業(yè)通識，數(shù)字化致力于利用互聯(lián)網(wǎng)新技術、新應用對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行全方位、全角度、全鏈條的改造，鍛造新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式，提高全要素生產(chǎn)率。
孫在辰分析道，數(shù)字化律所至少具有兩個核心價值：
一是通過數(shù)據(jù)流動，解決以前無法解決的管理、人才、品牌、風控等問題，開展以前無法開展的業(yè)務，尤其是線上業(yè)務、批量業(yè)務。
二是通過數(shù)據(jù)分析，幫助律所管理者敏銳捕捉最新業(yè)務方向，在未來復雜多變的形勢下，做出最有利于律所的價值選擇，實現(xiàn)律所的快速持續(xù)發(fā)展。
03
估值洼地有待估值挖掘
如何看待數(shù)字化律所發(fā)展浪潮？
王曉明
君武資本創(chuàng)始人、敏思特咨詢創(chuàng)始人、中歐國際工商學院導師
“我認為，影響整個行業(yè)發(fā)展的因素有如下幾個：一個國家和地區(qū)的司法體系和制度；一個國家和地區(qū)的從業(yè)人員的專業(yè)程度；司法生態(tài)的數(shù)字化水平；相關數(shù)據(jù)、信息的開放程度和適用法律法規(guī)；法律科技行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)化水平等。”君武資本創(chuàng)始人、敏思特咨詢創(chuàng)始人、中歐國際工商學院導師王曉明認為，國內(nèi)整個法律科技行業(yè)的數(shù)字化水平還處于早期階段，供需不平衡、信息不對稱現(xiàn)象普遍，相信在未來的3-5年內(nèi)會誕生極具特色的法律科技公司，為廣大的用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務。
對于國內(nèi)數(shù)字化律所或者法律科技領域的投資前景的看法，王曉明表示，法律行業(yè)的數(shù)字化、自動化、人工智能化是一個必然趨勢，未來很有可能誕生百億甚至千億級估值的法律科技公司。隨著行業(yè)供需不平衡、法律服務質(zhì)量參差不齊的問題日趨嚴峻，加上疫情的原因，相較于過去10年，法律行業(yè)數(shù)字化水平將會迎來快速發(fā)展時期?！盀樘嵘鐣w的法治效率，提升用戶的滿意度，創(chuàng)造更為科學、公平的法治環(huán)境，在過去一年多的時間里，中國各級法院克服了常人難以想象的困難，實現(xiàn)了從立案、開庭、審判的全部線上化。這在全球范圍內(nèi)都處于非常領先的地位，非常了不起！”王曉明認為，未來法律服務的整個生態(tài)會進一步數(shù)字化、線上化，甚至人工智能化。
目前，法律科技已很難再被認定為垂直行業(yè)，而是已然發(fā)展成為面向律所、律師、政法機關、企業(yè)、個人等多用戶群體，為眾多細分領域需求提供多樣化賦能方式的綜合性行業(yè)。我們看到，有律所綜合管理平臺KindleLaw，有電子簽約工具法大大，有信息結(jié)構化檢索工具北大法寶、有AI文書處理和翻譯工具冪律智能等。
王曉明認為，法律科技類創(chuàng)業(yè)公司要想成功，需要抓住以下核心問題：
要實實在在解決用戶痛點。無論是司法體系還是律師、委托人，都有實實在在的痛點，現(xiàn)有的法律服務還未能完美解決。
要利用科技，高效、合理、低成本地解決問題。目前，社會中還存在著一部分因為維權成本過高，打官司成本過高而不得不放棄使用法律服務的場景，導致了部分有法卻不用法的情況，這些是法律科技行業(yè)需要來解決的問題。
要深入了解行業(yè)。法律科技行業(yè)相對于其它行業(yè)的復雜度更高，如果想形成長期有效的商業(yè)模式，需要對行業(yè)有極其深入的了解，該行業(yè)非常難有像其他行業(yè)一樣從“外部”顛覆本行業(yè)的情況出現(xiàn)。
需要對行業(yè)進行重新定義。任何對這個行業(yè)的“縫縫補補”或者一定程度的“提效”，都很難形成不錯的業(yè)務規(guī)模。
“數(shù)字化”已經(jīng)是國家戰(zhàn)略，整個法律行業(yè)的數(shù)字化是必然趨勢?！翱梢钥吹剑F(xiàn)有的數(shù)字化應用，讓司法體系、法官、律師、委托人都提升了辦事效率。但整個行業(yè)的數(shù)字化水平還不夠高，滲透率還比較低?！蓖鯐悦鞅硎荆萍枷蛏?，非常期待類似瀛和整套律所數(shù)字化解決方案這樣的產(chǎn)品和服務有更長遠和快速的發(fā)展。
04
中國律所的數(shù)字化狀況
律所數(shù)字化具有多元內(nèi)涵，大體包括內(nèi)部管理數(shù)字化、業(yè)務渠道數(shù)字化、辦案工具數(shù)字化這三大方面，而每個方面又包含若干子類。
在以上三大方面中，內(nèi)部管理是律所數(shù)字化的核心和基礎。以OA為基礎并集成其它內(nèi)部管理功能的軟件或信息化系統(tǒng)是一類典型產(chǎn)品，在這個領域里活躍著一批優(yōu)秀的法律科技公司，如iCourt、法和、華宇元典、必智、法蟬、金助理、律和、律谷等。
中國傳統(tǒng)提成所和中小所的數(shù)字化程度總體較低。而部分律所，尤其是公司化管理的律所，則已經(jīng)或正在獨立研發(fā)內(nèi)部管理數(shù)字化系統(tǒng)。
金杜律師事務所已經(jīng)實現(xiàn)了較為深度而全面的數(shù)字化改造。2020年，金杜云辦公室上線，通過嫁接互聯(lián)網(wǎng)云科技，便利高效地把傳統(tǒng)律所線下應用場景與功能延伸到線上云上。金杜云辦公室通過軟件支持內(nèi)部流程管理、知識管理和團隊協(xié)作，極大減緩了律師對實體辦公場所的依賴；金杜云不止面向律所內(nèi)部，同時也是金杜面向法律服務需求端的展示平臺，平臺展示法律服務和產(chǎn)品分類、各地分所和律師聯(lián)絡信息、法律知識和報告等。金杜除了將實體辦公室上云，還在尚未設立實體辦公室的境內(nèi)22地和境外14地開通了云辦公室。
盈科律師事務所于2020年上線了Law Wit一站式律所和律師工作平臺。Law Wit通過對律師智慧辦公、辦公黑科技、智能化知識分享、數(shù)字化運營、新一代智慧OA等多種功能的打造，為盈科的發(fā)展和運營提供了精準支持。
道可特律師事務所數(shù)年來持續(xù)探索法律服務與管理流程的數(shù)字化建設。道可特自主研發(fā)的綠云VIT律所管理系統(tǒng)已投入使用多年，實現(xiàn)了道可特總部與分所的互聯(lián)互通、資源共享和協(xié)同辦公，并為與客戶、合作伙伴和外部資源的互動交融提供便利。而在今年，道可特又發(fā)布了全新的線上知識管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為標準文本、業(yè)務支持、市場支持三大體系，從12個具體角度為律師實現(xiàn)知識共享、業(yè)務交流、市場配套提供支持。
不知不覺中，“信息化”“線上化”等詞匯正在被“數(shù)字化”取代。無論是律所還是法律科技公司，都逐漸領會到這些用語變化背后的實質(zhì)。信息化對應的是記錄和固化，而數(shù)字化是在信息化基礎上的將固化之物打碎后進行的價值重塑和再發(fā)現(xiàn)。數(shù)字化勢將為管理決策和精細化運營的方式和手段提供革新性的路徑。而如果從這個角度再去苛刻審視當前律所的數(shù)字化進程，不得不承認我們?nèi)蕴幱谑殖跏嫉碾A段，中國律所在數(shù)字化之路上，剛剛邁開了一小步。
05
結(jié)語
法律科技行業(yè)的加德納技術成熟度曲線正在展現(xiàn)美妙的向上坡度。今年，從很多方面來品味，無論是律師行業(yè)的認識還是資本市場的行動，似乎都在預示新一輪法律科技投資周期的形成。我們相信，法律科技已經(jīng)并將繼續(xù)證明它的價值。在這數(shù)字化時代的開篇階段，技術的神秘面紗的背后將是明顯的投資回報，而投資回報的背后是邏輯堅實且仍將蓬勃興起的市場需求。
律所的數(shù)字化改造，是不可抗拒的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大潮中的一部分。越來越多的律所正在認識到，讓數(shù)據(jù)成為決策的基礎，可以推動內(nèi)部流程優(yōu)化和更有效的客戶交付；數(shù)字化辦公減緩對實體場所的依賴，這對律所來說意味著節(jié)省成本的潛力，對律師來說意味著更靈活的工作方式。很多律所正在努力將對數(shù)字化的認識付諸行動，而未能進行數(shù)字化投資的律所，則將承受被市場邊緣化的風險。
為了更好地探討數(shù)字化法律服務未來，2021年11月28日，由華東政法大學和律新社主辦的第六屆新興法律服務業(yè)高峰論壇將繼續(xù)在上海舉辦。
值此第六屆新興法律服務業(yè)高峰論壇前夕，為促進法律生態(tài)圈的合作與發(fā)展，以及創(chuàng)造業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)向用戶展示的新渠道，律新社開啟《新興法律服務業(yè)精品指南（2021）》撰寫和獎項評選工作，現(xiàn)面向廣大業(yè)內(nèi)企業(yè)與機構征集相關材料。《指南》和評選結(jié)果將于第六屆新興法律服務業(yè)高峰論壇當天發(fā)布。
關于《新興法律服務業(yè)精品指南》的框架
《指南》內(nèi)容按行業(yè)分為四大類，分別為：法律科技、法律生態(tài)服務、新模式律所、替代性法律服務供應商。
大類
子類
法律科技大數(shù)據(jù)結(jié)構化
律所數(shù)字化
律所數(shù)字化（律所自研）
合同生命周期管理
取證存證/司法區(qū)塊鏈
司法基礎設施
垂直工具（破產(chǎn)、翻譯、文書處理）
法律生態(tài)服務信息資訊
教育培訓/管理咨詢
媒體
律政服務/聯(lián)盟式協(xié)作運營
新模式律所云上化律所
渠道線上化
異業(yè)融合
ALSP綜合
toB綜合
LMS/標準化項目型外包/LPO
toC
TPF
其它垂直專業(yè)服務（合規(guī)、遺囑等）
關于年度獎項評選
律新社基于申報材料和調(diào)研，擬在以下方面評選獎項：
獎項對應業(yè)務領域
法律科技杰出供應商
法律科技創(chuàng)新供應商
律所數(shù)字化管理系統(tǒng)
律師辦案工具
司法數(shù)字化建設
司法輔助工具
公共法律服務數(shù)字化建設
企業(yè)法務工具
數(shù)字化領先律所
律界生態(tài)杰出服務商律政運營
教培咨詢
媒體/評價
替代性法律服務杰出服務商
替代性法律服務創(chuàng)新服務商
企業(yè)細分領域?qū)I(yè)法律服務
企業(yè)綜合法律服務
區(qū)塊鏈存證
線上法律咨詢
