來源丨朝酒晚茶（轉(zhuǎn)載已獲授權）
在過去的幾年中，法律行業(yè)經(jīng)歷了巨大的變化，法律人見證了以法律互聯(lián)網(wǎng)、法律大數(shù)據(jù)、法律人工智能等技術為代表的法律科技的興起。法律科技的快速發(fā)展也催生了大量的致力于“技術驅(qū)動法律”的創(chuàng)新企業(yè)。
截至2018年，全球法律科技企業(yè)增長到1200多家，其中2015和2016年是法律科技創(chuàng)業(yè)的高峰期，新增企業(yè)數(shù)量達到峰值。眾多的法律科技企業(yè)通過自身強大且靈活的技術創(chuàng)新能力和垂直場景的應用給行業(yè)帶來驚喜，產(chǎn)生的高速提效的法律科技產(chǎn)品極大地推動了法律服務的變革和創(chuàng)新。
看似安全無憂的法律職業(yè)被推上了法律科技大潮的風口浪尖。在一項調(diào)查研究中，受訪的美國律師中，有47％認為人工智能將可能在10-15年內(nèi)取代“律師助理”（Paralegal）。35％的人認為初級律師（JuniorAssociate）的職位也將在這個時期完全消失。法律人正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，法律服務市場的格局也正在重新洗牌。
在急劇變革的法律市場中，法律人應當如何自處？策問管理近期發(fā)布的《2019法律科技行業(yè)白皮書》試圖通過分析和解讀國內(nèi)外1200多家參與法律科技創(chuàng)新的企業(yè)、律所、研究機構(gòu)等，盤點近年來涌現(xiàn)出的新技術、新業(yè)務、新模式，探尋法律科技領域的發(fā)展規(guī)律和趨勢，最終幫助法律人認識科技革新對法律服務的積極影響，以便更好地借助新技術做好法律服務工作，更好地應對法律科技對整個行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。
法律科技的前世今生
一
法律科技定義
法律科技，即LawTech（LawTechnology的縮寫，國外又譯LegalTech），是指那些提升法律服務效率和體驗的IT技術、平臺和服務。典型的應用包括項目管理、運營分析、知識分享、在線咨詢等，以及輔助法律從業(yè)人員進行信息檢索、合規(guī)審查、案件預測等專業(yè)法律服務的技術和產(chǎn)品。
法律科技最早起源于美國，同時也是世界范圍內(nèi)法律科技創(chuàng)新項目最多的國家。經(jīng)過多年發(fā)展，美國已經(jīng)出現(xiàn)了諸如在線法律服務LegalZoom、電子簽名服務DocuSign等行業(yè)領導者，為大量客戶提供在線法律咨詢、電子合同管理等服務。
法律科技的前身稱為“法律+信息化”，主要指通過傳統(tǒng)的IT技術，對項目管理、流程管理、知識管理等方面進行信息化改造，其主要目的在于提升法律服務和執(zhí)業(yè)管理的效率。
隨著國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來越多的線下場景開始向線上環(huán)境遷移，傳統(tǒng)的法律服務也開始融入到形態(tài)多變、場景繁多的“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)中，逐步形成了以技術構(gòu)建信任機制、彌補法律滯后性的“互聯(lián)網(wǎng)+法律”模式。
與“互聯(lián)網(wǎng)+法律”的形態(tài)有所區(qū)別，新興的“法律+科技”不僅注重提升法律服務的效率，同時也更為注重利用技術手段確保法律服務的專業(yè)化、自動化、智能化?！胺?科技”本質(zhì)是一次全面的數(shù)字化變革，是信息技術與法律專業(yè)的深度融合。法律科技的應用，讓法律服務變得更加規(guī)范、便捷、智能、高效，極大的重塑了法律服務的體驗。
二
法律科技發(fā)展歷程
隨著IT技術的出現(xiàn)和普及，法律服務行業(yè)開始推進律所管理、律師執(zhí)業(yè)等工作的信息化，以提升協(xié)作和管理效率。該階段的法律信息化公司，主要通過IT技術對法律服務進行標準化、流程化管理，提升法律服務效率，保障法律服務質(zhì)量。典型代表有國外的律所管理系統(tǒng)Lexis Nexis Firm Manager和AbacusLaw，國內(nèi)的金助理、律師e通等產(chǎn)品。該階段的產(chǎn)品圍繞聯(lián)合辦公及律所門戶、協(xié)作辦案與收入分配、人力資源與行政管理等環(huán)節(jié)，幫助律師事務所搭建綜合信息管理系統(tǒng)，從而為律師事務所實現(xiàn)統(tǒng)一的服務模式和客戶體驗。
進入21世紀后，“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃發(fā)展。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟形態(tài)，正不斷的向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)延伸和融合，帶動其生產(chǎn)要素、業(yè)務體系、商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型和升級。
發(fā)展至今，互聯(lián)網(wǎng)與法律行業(yè)的結(jié)合逐步緊密。主要的模式是以互聯(lián)網(wǎng)為渠道，幫助律師和客戶實現(xiàn)精準、快速的資源匹配和交易撮合，同時也提供在線的法律服務。在國外，出現(xiàn)了為中小企業(yè)提供法律服務的LegalZoom、提供法律文書服務的RocketLawyer等在線法律服務提供商。2010年前后，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎上，國內(nèi)也掀起了一波“法律電商”的熱潮，出現(xiàn)了一大批在線法律服務廠商。不過，由于法律服務需求頻次不高、產(chǎn)品難以標準化等原因，各家“法律電商”逐步往細分領域切入，并逐漸找到了自身的生存空間。
2015年以后，“法律科技”的整體方向逐步向?qū)I(yè)化應用轉(zhuǎn)變。隨著阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始布局“法律+科技”領域，越來越多的法律科技公司開始嘗試采用技術手段解決專業(yè)法律服務中存在的問題。國外出現(xiàn)了以智能法律檢索服務ROSS、合同審核和盡調(diào)服務eBrevia、案件分析工具LexAnalytics等為代表，國內(nèi)出現(xiàn)了以無訟、理脈等為代表的法律科技產(chǎn)品。利用大數(shù)據(jù)、AI等技術幫助法律從業(yè)人員解決盡職調(diào)查、合同審查、案件預測中的重復性/繁雜性的法律工作，從而大幅提高了法律服務質(zhì)量，縮短了服務響應時間。
三
法律科技全景圖
全球法律科技初創(chuàng)公司的數(shù)量近5年來呈爆發(fā)式增長，從2013年的400多家發(fā)展到2018年的1200多家。為此，湯森路透法律執(zhí)行研究所于2016年發(fā)布了法律科技創(chuàng)新全景圖，對法律科技創(chuàng)新進行整體分類并列舉出有代表性的產(chǎn)品或服務。同時，斯坦福大學法學院也創(chuàng)建了法律信息中心CodeX，旨在將學者、律師、企業(yè)家和科技人才匯聚到一起，探索法律科技未來的發(fā)展方向。CodeX中心建立了全球法律科技數(shù)據(jù)庫，目前共記錄了全球1000多家法律科技公司的信息，并且還在不斷收錄和發(fā)布全球法律科技公司的信息。
圖片引用自湯森路透《法律科技創(chuàng)新全景圖》（2016）
針對法律科技的服務類型、服務客戶、創(chuàng)新技術、地理分布等方面對湯森路透的全景圖進行信息解讀如下：
1 服務類型：全景圖體現(xiàn)了法律科技創(chuàng)新服務的多樣性，這些創(chuàng)新服務大致可以分為11種：服務市場、訴訟基金、法律培訓、在線爭議解決、實務管理、電子取證、法律檢索、案例管理和分析、文檔自動化、合同管理和分析、個人法律服務。
2 服務客戶：法律科技創(chuàng)新技術與服務幾乎覆蓋所有類型的客戶，包括：消費者、律師、律師事務所、企業(yè)法務、司法機構(gòu)、公共機構(gòu)和法學院等。
3 創(chuàng)新技術：法律科技將重新定義行業(yè)。諸多創(chuàng)新中采用了當前最新的IT技術，包括認知計算（包括自然語言理解，機器學習和知識圖譜等）、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等技術。例如，基于數(shù)據(jù)挖掘技術的法律檢索產(chǎn)品無訟，采用機器學習技術的合同審查產(chǎn)品LawGeex，基于自然語言理解技術的智能法律助手ROSS。
4 地理分布：法律科技創(chuàng)新公司主要集中在美國、英國、加拿大等國家，都出現(xiàn)了大型的法律科技公司，例如誕生于美國的在線法律服務公司LegalZoom。近幾年，中國、德國、澳大利亞、瑞典等國也紛紛加入這一產(chǎn)業(yè)。
為了便于對種類繁多的法律科技創(chuàng)新進行系統(tǒng)而全面的分析，白皮書根據(jù)法律科技技術和服務的應用模式，又將其歸納概括為三大類：數(shù)字化法律服務平臺、綜合性泛法律服務、法律服務使能技術。進而從這三個維度對參與法律科技創(chuàng)新的公司、律所和研究機構(gòu)開展洞察，但并不意味著這三個維度是行業(yè)唯一的分類標準。
第一類 數(shù)字化法律服務平臺：指借助信息化、數(shù)字化、智能化等技術，為律師、律所和泛法律服務機構(gòu)提供數(shù)字化運營與跨行業(yè)協(xié)作的IT平臺。
第二類 綜合性泛法律服務：指依托互聯(lián)網(wǎng)技術，以法律服務為核心為企業(yè)和個人提供綜合性的法律、財稅、審計、投融資等綜合性服務。
第三類 法律服務使能技術：指利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，賦能法律行業(yè)，用以提高整個行業(yè)的法律服務的質(zhì)量和效率。
在這三類創(chuàng)新中，由于法律服務使能技術能夠很好地為法律人提供執(zhí)業(yè)賦能，因而成為了法律科技領域非常熱門和典型的應用。在已統(tǒng)計的法律科技公司中該類創(chuàng)新的數(shù)量最多，約占40%，是法律科技生態(tài)圖譜中最大的群體。
法律科技創(chuàng)新模式綜述
一
數(shù)字化法律服務平臺
數(shù)字化法律服務平臺經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：1）信息平臺；2）數(shù)字平臺；3）智能平臺。
當前，數(shù)字化法律工作軟件正從注重提升律師個人/團隊的執(zhí)業(yè)能力向增強法律服務機構(gòu)整體數(shù)字化運營層面轉(zhuǎn)變，通過內(nèi)部構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析、外部引入專業(yè)服務等方式，逐步構(gòu)建法律服務機構(gòu)的智慧運營和行業(yè)協(xié)同能力。
該階段主要幫助律師和律所規(guī)范各類法律服務，按照不同類型案件的特點，提供標準化、流程化的案件、任務、日志、底稿等管理。同時，律所還可通過平臺實現(xiàn)風險控制、客戶管理和知識管理等。
國外典型代表：Clio、LexisNexis、AbacusLaw等；
國內(nèi)典型代表：金助理、律師e通等。
該階段出現(xiàn)的產(chǎn)品普遍提供案件模板和任務列表功能，以標準化律師日常工作；采用工作流技術，以加快律所從立案到結(jié)案、從收款到分配的處理流程，使得律師可以專注于最重要的工作。發(fā)展至今，Clio、金助理等產(chǎn)品又融入了云計算技術，通過SaaS方式提供安全可靠的技術服務。
該階段實現(xiàn)了律師和律所的數(shù)字化管理，將數(shù)據(jù)統(tǒng)計、可視化、信息檢索等技術融入到法律服務管理平臺中，提高律師辦案的準確度，降低律所管理的風險，增強客戶享受法律服務的滿意度。
國外典型代表：DirectLaw、KIM等；
國內(nèi)典型代表：Alpha、法蟬等。
該階段的產(chǎn)品通過對律師辦案的數(shù)據(jù)化和知識化管理，配合高效檢索、可視化報告等，幫助律師提高談案、辦案質(zhì)量。同時，借助多維度可視化報表（案件、客戶、工時、收入等），律所主任、團隊管理者能夠?qū)崿F(xiàn)高效、實時的運營管理。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，諸如Alpha、法蟬等產(chǎn)品還通過集成移動技術，幫助用戶可以在任何地方（辦公室、法庭、在途）、任何設備（PC、手機、平板）上安全的處理案件事項和律所管理等工作，最終提升律師和律所的專業(yè)能力與品牌影響力。
未來通過將律師執(zhí)業(yè)和律所管理智能化，將產(chǎn)生大數(shù)據(jù)/人工智能驅(qū)動的律師執(zhí)業(yè)、律所管理和專業(yè)服務為一體的智能化協(xié)作和運營系統(tǒng)，提升律所的運營管理、品牌營銷、市場拓展等能力，幫助律所突破運營模式和協(xié)作方式的限制，完成從傳統(tǒng)線下律所向線上線下服務相結(jié)合的新一代律所的轉(zhuǎn)型。
同時，借助機器學習、知識圖譜等智能技術，“集成”法律服務領域?qū)＜液虸T領域工程師的智慧和經(jīng)驗，構(gòu)建法律行業(yè)的專家能力體系，增強法律從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，推動法律行業(yè)的整體服務品質(zhì)提升。
最后，通過建立全球化、數(shù)字化的資源共享和協(xié)作平臺，協(xié)同并整合與法律相關的復合型服務（例如財務審計、資產(chǎn)評估等），實現(xiàn)跨地區(qū)、跨業(yè)務、跨客戶、跨系統(tǒng)的聯(lián)盟式合作模式，在聯(lián)盟的整合力量下建立成果共享、合作共贏的泛法律服務生態(tài)圈。
二
綜合性泛法律服務
綜合性泛法律服務最早源自2007年英國頒布的《法律服務法》，即允許非法律人投資者和管理人進入法律服務市場，提供法律服務。旨在增強法律服務市場的競爭，提高法律服務的質(zhì)量。
綜合性泛法律服務經(jīng)歷了資訊發(fā)布、交易撮合等模式后，已經(jīng)發(fā)展成為集交易撮合和服務提供的混合模式，并從專業(yè)法律服務向以法律服務為核心的綜合性服務轉(zhuǎn)變。同時通過大數(shù)據(jù)等技術將泛法律服務數(shù)字化，以便建立公正的服務評價體系。
該類服務包含了很多法律服務垂直媒體，主要以傳播法律服務行業(yè)最新資訊為主，例如提供經(jīng)典案例分析與經(jīng)驗分享。同時有的垂直媒體也為法律人提供了交流與合作的平臺。
國外典型代表：LawTechnologyToday(LTT)；
國內(nèi)典型代表：法律先生、律新社、智合。
該類平臺廠商將互聯(lián)網(wǎng)作為媒介，通過Web、APP、小程序等入口，圍繞法律行業(yè)熱點，發(fā)布最新的法律資訊、法律服務交易信息、法律服務指南以及相關觀點評述等。同時，諸如律新社等平臺還利用互聯(lián)網(wǎng)的雙向性，打通線上和線下環(huán)節(jié)，實現(xiàn)與終端用戶的多渠道交互。
該類服務的主要特點是以互聯(lián)網(wǎng)為渠道，通過自營或者簽約律師入駐平臺，幫助客戶找到合適的律師。解決律師與客戶之間信息不對稱的問題，實現(xiàn)律師與客戶的精確匹配。
國外典型代表：RocketLawyer、Axiom等；
國內(nèi)典型代表：牛法網(wǎng)、丁丁律師等。
該類廠商通常會基于平臺定位設計律師認證模型，以篩選合適的簽約律師，保證法律服務的質(zhì)量，例如牛法網(wǎng)的“十維認證”模型；同時，通過引入數(shù)據(jù)分析技術建立案件分析系統(tǒng)或律師服務評價體系，幫助最終用戶尋找最合適的律師，以提高服務的公正性和成功率。并且隨著業(yè)務和技術的發(fā)展，該類平臺廠商也在逐漸與服務平臺融合，提供標準化的法律服務。
“替代性法律服務”即“AlternativeLegal Service”（ALS），其概念最早起源于學術界。
得州大學法學院院長約翰·迪恩科沃斯基（JohnS. Dzienkwoski）在福德漢姆法學評論（FordhamLaw Review，82Volume Fordham L. Rev.2995(2014)）上發(fā)表文章《TheFuture of Big Law:Alternative Legal Service Providers to CooperateClients》；
香港律師協(xié)會主席StephenHuang在2016年4月公開刊載了論文《AlternativeService Providers》；
2017年1月，湯森路透（ThomsonReuters）聯(lián)合喬治城大學法學院（GeorgetownUniversity Law Center）及牛津大學賽德商學院(OxfordSaid Business School)共同發(fā)布了報告《AlternativeLegal ServiceProviders》。
這些文章主要解讀了替代性法律服務的特征：替代性法律服務主要由非律所型的新型企業(yè)提供，這些企業(yè)一般不采用合伙人制度，管理人員也無需由律師擔任，相較于傳統(tǒng)法律服務，替代性法律服務形態(tài)靈活。律所也可以選擇替代性法律服務來控制成本，優(yōu)化流程，類似于外包服務合作對象模式。
當前，受互聯(lián)網(wǎng)技術影響，替代性法律服務出現(xiàn)了法律服務的領域“垂直化”，即平臺除了提供律師和客戶的服務撮合外，還針對特定用戶群，提供替代性的專業(yè)法律服務，如企業(yè)設立、合同草擬、合同審查、知識產(chǎn)權、法律顧問、糾紛調(diào)解等業(yè)務。
國外典型代表：LegalZoom等；
國內(nèi)典型代表：綠狗網(wǎng)、法大大、知果果等。
該類平臺一般提供兩種服務：一種是標準化的自助式服務，例如為中小企業(yè)提供法律服務的LegalZoom，用戶登陸LegalZoom后，通過問答方式將自己的資料和需求描述清楚，然后平臺自動生成所需要的法律文書。另一種是在線的人工服務，例如綠狗網(wǎng)，依靠簽約律師為用戶提供在線的法律咨詢、案件委托等服務。
三
法律服務使能技術
法律服務使能技術在經(jīng)歷了法律數(shù)據(jù)檢索、文書審查、取證存證等應用后，正由自動化走向智能化、由供給側(cè)走向需求側(cè)、由通用技術向?qū)I(yè)技術演進，并且從單純提升工作效率向構(gòu)建法律服務生態(tài)方向發(fā)展。
例如合同審查技術，也經(jīng)歷了從本地應用向云端服務、從基于規(guī)則向自主學習、從問題發(fā)現(xiàn)向問題改進，從通用審查向?qū)I(yè)審查等發(fā)展過程。
該類技術主要為法律從業(yè)人員提供豐富、全面、實時的法律法規(guī)檢索服務，包括裁判文書、法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定、工商信息等。
國外典型代表：律商聯(lián)訊LexisNexis、威科先行Westlaw等；
國內(nèi)典型代表：北大法寶、裁判文書網(wǎng)、企查查、企信寶等。
該類技術主要提供：1）法律法規(guī)檢索，諸如國內(nèi)外法律法規(guī)和司法解釋、行政法規(guī)、部門規(guī)章、合同與文書范本、法律動態(tài)、立法背景資料等；2）司法案例檢索，諸如案例與裁判文書、審判參考、實務專題，以及相關的核心術語、爭議焦點、案例要旨等；3）法學期刊檢索，諸如國內(nèi)法學類核心期刊全文和目錄等。
借助云存儲、SaaS、加密認證等云計算應用，法律云服務技術能大幅提升律師辦案過程中取證存證、材料編寫等環(huán)節(jié)的執(zhí)業(yè)效率。
典型場景包括在線的法律文檔審核、自動排版、文檔共享、電子取證、電子簽名等各類云端服務。
國外典型代表：KIM、DISCO、AxiomIRIS等；
國內(nèi)典型代表：安存、法大大等。
該類技術覆蓋了法律服務的多個環(huán)節(jié)，例如合同管理系統(tǒng)“AxiomIRIS”利用云存儲、SaaS技術實現(xiàn)了云化的企業(yè)合同生命周期管理，包括在線的合同起草、存儲、審批和執(zhí)行匯報等。系統(tǒng)還可智能分析合同內(nèi)容、合同風險以及跟蹤合同執(zhí)行情況。而國內(nèi)電子取證類產(chǎn)品“安存”則利用云安全、云存儲等技術，提供了SaaS化的電子數(shù)據(jù)的存管與證明服務，包括：語音保全、金融數(shù)據(jù)保全、版權保全、郵件保全、搜索/日志保全、電子合同保全等。
這類技術借助大數(shù)據(jù)/AI等技術為法律從業(yè)人員提供信息的深度檢索和預測分析等服務。律師可以將重復性、事務性的法律工作交由IT法律助手解決，從而大幅提高法律服務質(zhì)量和縮短響應速度。甚至，部分產(chǎn)品還可直接面向消費者提供法律咨詢服務。
國外典型代表：ROSS、DoNotPay、LexMachina等；
國內(nèi)典型代表：無訟法小淘、理脈企業(yè)訴訟分析機器人、法狗狗等。
該類產(chǎn)品主要利用人工智能技術，例如語音識別、自然語言理解、語音合成、知識圖譜等，使得機器能夠識別用戶的法律訴求，評估訴訟案件的證據(jù)采信率、預測案件判決結(jié)果，根據(jù)案情給出步驟式的行動建議，最終為律師律所、司法機構(gòu)、有法律需求的用戶提供一站式法律咨詢服務。
責任編輯：Susan | 版面編輯：田
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