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項(xiàng)目管理的29個能力要素

2021.07.17

IPMA為了促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展并為項(xiàng)目管理從業(yè)人員提供一套能力提升的基準(zhǔn)，推出了國際項(xiàng)目管理能力基準(zhǔn)(IPMACompetence Baseline,ICB)。ICB中對項(xiàng)目經(jīng)理的從業(yè)能力進(jìn)行了分類界定，對項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證所要求的能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了定義和評價。ICB將項(xiàng)目管理能力定義為: 知識＋經(jīng)驗(yàn)＋個人素質(zhì)，ICB4.0從與環(huán)境相關(guān)、行為相關(guān)、技術(shù)相關(guān)三大范疇中挑選出29個項(xiàng)目管理能力要素，用來闡明從事項(xiàng)目管理工作對項(xiàng)目管理專家的能力要求。ICB強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該以滿足客戶、產(chǎn)品和服務(wù)的交付者以及其他利益相關(guān)者的需求為己任，為項(xiàng)目、大型項(xiàng)目和項(xiàng)目組合付出努力。項(xiàng)目經(jīng)理要能夠在必要的時候得到專家的幫助，并且在做出決策的時候得到專家們的尊重和支持，還應(yīng)該能激勵專家們運(yùn)用知識和經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目、大型項(xiàng)目和項(xiàng)目組合的利益做出貢獻(xiàn)。

在ICB4.0中，為了評價項(xiàng)目管理人員在實(shí)踐中應(yīng)用項(xiàng)目管理的總體專業(yè)能力，對項(xiàng)目經(jīng)理的能力要素歸納如下:

１) 環(huán)境能力。5個與環(huán)境相關(guān)的能力要素，涉及理解適合管理項(xiàng)目環(huán)境的能力。

(1)戰(zhàn)略

(2)治理、架構(gòu)與過程

(3)遵循的要求、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則

(4)權(quán)力與利益

(5)文化與價值

２) 行為能力。10 個與行為相關(guān)的能力要素，涉及處理在項(xiàng)目中與行為相關(guān)的社會能力及人際關(guān)系能力。

(1)自我反思與自我管理

(2)誠信與可靠

(3)人際溝通

(4)關(guān)系與參與度

(5)領(lǐng)導(dǎo)力

(6)團(tuán)隊(duì)工作

(7)沖突與危機(jī)

(8)謀略

(9)談判

(10)結(jié)果導(dǎo)向

３) 技術(shù)能力。14個與技術(shù)相關(guān)的能力要素，涉及項(xiàng)目實(shí)踐中應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)、工具的能力。每個能力要素都有相應(yīng)的知識和經(jīng)驗(yàn)的要求。ICB認(rèn)為，知識不僅是指準(zhǔn)確地記憶，還應(yīng)該知曉相互間的聯(lián)系，了解在實(shí)際項(xiàng)目管理環(huán)境中的應(yīng)用。

(1)項(xiàng)目策劃

(2)需求與目標(biāo)

(3)范圍

(4)時間

(5)組織與信息

(6)質(zhì)量

(7)財(cái)務(wù)

(8)資源

(9)采購

(10)計(jì)劃與控制

(11)風(fēng)險與機(jī)會

(12)利益相關(guān)者