現(xiàn)在職場中競爭激烈,生意場中也是競爭激烈,如何能夠讓自己脫穎而出,如何抓住時代的機遇,成為“個體崛起”中的一員。
那么就要打造自己的個人品牌IP,以及創(chuàng)建個人商業(yè)模式。
通過個人商業(yè)模式畫布做自我管理,商業(yè)畫布不僅僅可以應(yīng)用到企業(yè)和組織,它同樣能夠被應(yīng)用到個人當(dāng)中。
商業(yè)模式畫布,應(yīng)用在個人職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域,可以清晰地描述我們的職業(yè)現(xiàn)狀,還能方便地分析、規(guī)劃、創(chuàng)新我們的職業(yè)生涯,讓我們保持目標(biāo)清晰、持續(xù)精進。
商業(yè)畫布的九個模塊:
核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、客戶群體、價值服務(wù)、渠道通路、客戶關(guān)系、重要合作、收入來源、成本結(jié)構(gòu)。
1.明確核心資源
主要包含我擁有什么以及我的核心競爭力是什么。
你的個人核心資源主要有兩方面。
你擁有什么,具體來說包括你的興趣、技能和個性、知識、經(jīng)驗、人際關(guān)系、個人品牌、知識產(chǎn)權(quán)、以及其他有形和無形的資源或資產(chǎn)。
你的核心競爭力是什么,你有什么不可替代性,你有什么優(yōu)勢,如果沒有的話一定要去打造出自己的核心競爭力,否則很容易被替代。
2.關(guān)鍵業(yè)務(wù)
就是我要做什么
關(guān)鍵業(yè)務(wù)取決于你的核心資源。
也就是說,“我是誰”必然影響著“我要做什么”。在描述這個模塊時,你可以想想日常工作中經(jīng)常做的事情。
需要列出你的工作任務(wù),它可能只包括兩三項關(guān)鍵業(yè)務(wù),也可能涉及更多的內(nèi)容。記住,在你的畫布上要列出的真正重要的活動,即足以說明你的工作特點的活動,而不是羅列冗長的細節(jié)。
[我要做什么]取決于你的核心資源,[我是誰]必然影響著[我要做什么],是為客戶付出的體力或腦力活動,描述這個模塊時,你可以想想日常工作中常做的事情。
列出你日常工作和生活中的任務(wù)行為清單,即可找出你的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。
在關(guān)鍵業(yè)務(wù)這塊,很多人都犯下這樣的錯誤:很努力地實現(xiàn)個人成長與發(fā)展,卻忽略了如何利用自己的技能去幫助他人。即畫布中的“關(guān)鍵業(yè)務(wù)”和“客戶群體”幾乎是空的。
正確的做法是,你應(yīng)該盡早地實現(xiàn)從關(guān)注技能到關(guān)注價值的轉(zhuǎn)變。你必須盡早地找到一個甘愿付出熱情的興趣點,在滿足自己的同時并為他人提供若干幫助。
3.客戶群體
就是你能幫助誰。
要做的事情會對哪些人有幫助?誰會愿意為此買單?
誰是我的主要客戶和市場?
你的技能能夠在哪些領(lǐng)域更好的實現(xiàn)?
你能幫助到哪些人?這些群體的客戶畫像是怎樣的?
作為個體,你的客戶和客戶群包括企業(yè)內(nèi)部依靠你的幫助來完成任務(wù)的人。你的老板,上司或其他向你支付報酬的人,都屬于這一類。比如:公司員工培訓(xùn)方面,幫助員工提升技能和素質(zhì)。
說簡單點,客戶群體就是那些給你錢的人,或者是間接給你錢的人。這么看來,你的老板、上司也屬于你的客戶群體。
4.價值主張
就是你能為他人做什么?
你怎樣幫助他人?
你能提供怎樣的價值?
你的資源、能力、技能和你能做的事情,
能夠為客戶解決什么問題? 提供什么幫助?
產(chǎn)生什么樣的價值?這也是你的價值體現(xiàn)。
把這個問題拆解開來,就是兩個問題:
客戶請我完成什么工作?
你完成這些工作能給客戶帶來哪些好處?
在個人版商業(yè)模式設(shè)計過程中,對價值服務(wù)的思考是非常重要的。充分理解關(guān)鍵業(yè)務(wù)是如何為客戶服務(wù)并帶來價值的,這是描述個人商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)不等于價值服務(wù),但關(guān)鍵業(yè)務(wù)卻是實現(xiàn)客戶利益的根本。這再次提醒我們,日常工作中要時刻問問自己:我的關(guān)鍵業(yè)務(wù)給哪些人帶來了哪些價值和服務(wù)?
千萬不要把關(guān)鍵業(yè)務(wù)和價值服務(wù)混為一談。你很可能忙忙碌碌一天又一天,卻沒能為任何客戶帶去價值。
5.渠道通路
就是怎樣宣傳自己和交付服務(wù)
如何讓更多潛在客戶知道自己的存在?
如何營銷自己?
如何將自己的服務(wù)產(chǎn)品化?
這個模塊包括五個階段,即商業(yè)術(shù)語中所說的“營銷過程”。五個階段分別為:
①潛在客戶怎樣才能知道你能幫助他們?
②潛在客戶怎樣才能決定是否購買你的產(chǎn)品或服務(wù)?
③潛在客戶怎樣實現(xiàn)購買?
④你怎樣交付客戶購買的產(chǎn)品或服務(wù)?
⑤你怎樣保證滿意的售后?
渠道通路對個人商業(yè)模式影響很大。
所以以下幾點值得我們注意:
①只有確定價值服務(wù)才能選擇價值服務(wù)。
②只有宣傳價值服務(wù)才能銷售價值服務(wù)。
③只有銷售價值服務(wù)才能贏得回報。
這三點簡單說,就是定位、宣傳和銷售。
6.客戶關(guān)系
就是怎樣和對方打交道。
如何與對方打交道?
如何建立和維護客戶關(guān)系?
客戶關(guān)系是長期的還是短期的?
想與客戶建立什么樣的關(guān)系?
需要維系哪些關(guān)系?
如何維系?
7.重要合作
就是誰能幫助我?
哪些人是合作伙伴?
是否有相關(guān)的行業(yè)內(nèi)圈我可以加入?
哪里可以找到重要的商業(yè)合伙人?
誰是可能的盟友?
去哪里鏈接?
重要合作,是指那些支持你工作,幫助你順利完成任務(wù)的人或組織。這些幫助不限于智謀建議、行為機會、成長機會等。
8.收入來源
就是我能得到什么。
在個人版商業(yè)模式畫布中,收入來源包括了硬收入和軟收入。
硬收入包括工資、合同費用、專業(yè)服務(wù)費用、股票期權(quán)、五險一金、版稅以及其它現(xiàn)金收入等。
軟收入包括滿足感、成就感、用戶認可和社會貢獻等。
良好的正確的經(jīng)營模式,可以讓你省出更多時間,同時增加個人收入。
9.成本結(jié)構(gòu)
即你在工作中的付出,
也就是我要付出什么?
付出包括時間、精力和金錢。成本也有硬成本和軟成本之分。
前者包括實實在在的費用支出,如時間、精力、金錢等。
后者包括工作導(dǎo)致的壓力感、失落感、機會成本等。
在使用個人版商業(yè)模式畫布的過程中,最容易犯下的兩個錯誤:
①把關(guān)鍵業(yè)務(wù)等同于價值服務(wù)
也就是說你沒有以客戶工作為標(biāo)準(zhǔn)來定義自己的價值服務(wù),而是日常關(guān)鍵業(yè)務(wù)當(dāng)成了價值主張。
②搞不清楚你在為“誰”完成工作,事實上你并不只是在完成分內(nèi)工作,而是在幫助他人實現(xiàn)更大的利益。
個人商業(yè)模式畫布是一個很好的工具,或許你已經(jīng)注意到,它從某種程度上來說是一張關(guān)系圖。
它表明了[核心資源]和[關(guān)鍵業(yè)務(wù)]之間的關(guān)系,
闡述了[關(guān)鍵業(yè)務(wù)]和[價值服務(wù)]之間的關(guān)系。
它也明確了你和[客戶群體]之間的關(guān)系,
以及你通過個人目標(biāo)說明的自我和更大服務(wù)目標(biāo)之間的關(guān)系。
在分析自己商業(yè)模式的9個部分過程中,充分利用商業(yè)模式畫布,不僅可以通過可視化方式描述自己的商業(yè)思路,理清個人商業(yè)模式中的各種需要,更可以根據(jù)商業(yè)畫布的結(jié)果,制定詳細行動計劃。#在頭條看見彼此#
作者 | 老陳,分享個人IP、私域運營
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