背景 “善行旅游”是在“生態(tài)旅游”、“綠色旅游”、“低碳旅游”以及“可持續(xù)旅游”基礎(chǔ)上一個(gè)新的概念，最初是由亞太旅游協(xié)會(huì)于2011年4月在協(xié)會(huì)成立60周年大會(huì)上提出的。海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)被聯(lián)合國(guó)教科文組織選定為“善行旅游”項(xiàng)目基礎(chǔ)調(diào)研點(diǎn)之一。2011年12月23日本報(bào)與有關(guān)部門聯(lián)合舉辦了“善行旅游”專家研討會(huì)。
地點(diǎn) 海南·保亭
相關(guān)機(jī)構(gòu) 聯(lián)合國(guó)教科文組織、海南省旅游委、中國(guó)旅游研究院、中國(guó)社科院旅游研究所、海南呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)。
中國(guó)旅游研究院副院長(zhǎng) 張 棟
以“善行旅游”引導(dǎo)消費(fèi)文明 “善行旅游”是在旅游領(lǐng)域值得推廣的新的消費(fèi)文明，它不僅是一個(gè)新的旅游消費(fèi)觀念的形成，更重要的是它所反映的旅游者與自然、旅游者與社會(huì)以及人與人之間和諧與可持續(xù)的生存關(guān)系。旅游者對(duì)多元化旅游資源構(gòu)成的旅游產(chǎn)品的推崇，將影響旅游產(chǎn)品的開發(fā)理念；旅游者對(duì)節(jié)能、環(huán)保、低碳、生態(tài)等旅游方式的選擇，將影響旅游裝備生產(chǎn)商和旅游服務(wù)提供商；旅游者對(duì)遺產(chǎn)的真實(shí)性的要求，將推動(dòng)對(duì)各類遺產(chǎn)的科學(xué)保護(hù)與利用；同樣，具有新的消費(fèi)文明的旅游者必然直接或間接地影響旅游從業(yè)人員和旅游目的地居民。
推進(jìn)“善行旅游”，關(guān)鍵是旅游者的行動(dòng)。首先，從旅游者與自然的關(guān)系來講，旅游者應(yīng)追求以最小的能源消耗方式到達(dá)旅游目的地、以最少的丟棄物完成旅游、以最小的環(huán)境與生態(tài)損害實(shí)現(xiàn)最大的旅游收獲；第二，從旅游者與社會(huì)的關(guān)系來講，旅游者應(yīng)把是否珍惜文化遺產(chǎn)、是否愛護(hù)公共設(shè)施、是否遵守公共秩序作為高質(zhì)量旅游的構(gòu)成要素；第三，從人與人的關(guān)系來講，旅游者必須注意到自身行為對(duì)過境地和目的地居民的影響，遵守公共禮節(jié)、風(fēng)俗與道德，反對(duì)揮霍、炫富與歧視性消費(fèi)，避免文化沖突。
在推進(jìn)“善行旅游”中，政府具有不可低估的推進(jìn)力量。其重要作用一是在旅游服務(wù)、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)的制訂方面，如2011年6月，國(guó)家旅游局制訂了《綠色旅游景區(qū)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)景區(qū)管理方發(fā)展生態(tài)、節(jié)能、低碳旅游。二是在推動(dòng)社會(huì)風(fēng)尚形成方面，2006年，國(guó)家旅游局聯(lián)合外交部、商務(wù)部、建設(shè)部、交通部等9個(gè)機(jī)構(gòu)，實(shí)施《提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃》，在公共場(chǎng)所廣泛宣傳《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，向全社會(huì)發(fā)布文明旅游溫馨提示用語，形成了文明旅游的輿論場(chǎng)，取得良好效果。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任 李明德
“善行旅游”涉及四個(gè)層面 “善行旅游”是一個(gè)全新的概念，它最終是在旅游中呈現(xiàn)完美的狀態(tài)，是品質(zhì)的獲得，是境界旅游。這個(gè)項(xiàng)目在海南啟動(dòng)，給我們一個(gè)契機(jī)，深度思考旅游業(yè)與人類發(fā)展的關(guān)系，并且把這種思考轉(zhuǎn)化為一種行動(dòng)。如何行動(dòng)，主要看四個(gè)層面：
首先是政府層面。旅游已經(jīng)成為社會(huì)行為，而且這種行為由政府牽頭。政府是政策的制定者，有了政策導(dǎo)向才能使“善行旅游”真正落到實(shí)處，才能行動(dòng)起來。旅游作為一種文化產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，政府就要協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，才能使旅游業(yè)有更廣闊的天地。
其次是旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者層面。旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者是“善行旅游”的產(chǎn)品提供者，負(fù)有不可推卸的責(zé)任。旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者要懂得如何進(jìn)行產(chǎn)品性導(dǎo)向，如遺產(chǎn)保護(hù)區(qū)旅游，要注意維護(hù)遺產(chǎn)的原真性，也要注重對(duì)旅游者教育、示范的教育性；同時(shí)注意消費(fèi)的導(dǎo)向性。在這兩個(gè)導(dǎo)向之下，自覺起到弘揚(yáng)文化、保護(hù)遺產(chǎn)的社會(huì)作用。
再者是具有各種社會(huì)功能的“中介”機(jī)構(gòu)，包括研究者、策劃者、規(guī)劃者、傳播者等等。這些“中介”把“善行旅游”從理念、思想上經(jīng)過策劃，在形成具體的定義和標(biāo)準(zhǔn)之前，就使其具有文化的理念，并得以廣泛傳播。
最后是旅游者的層面。旅游者是“善行旅游”的主體。無論是政府、企業(yè)或是“中介”，前三個(gè)層面都對(duì)旅游者有教育及引導(dǎo)的作用。
有了這四個(gè)部分，對(duì)“善行旅游”深度思考，經(jīng)過周密的調(diào)研，必然能夠形成全社會(huì)及世界性的行動(dòng)準(zhǔn)則。
光明日?qǐng)?bào)社副總編輯 李春林
“內(nèi)有向善之心，外有向善之行” 海南作為中國(guó)唯一的國(guó)際旅游島，發(fā)展旅游業(yè)要堅(jiān)持創(chuàng)新，要堅(jiān)持可持續(xù)戰(zhàn)略，要走在全國(guó)的前頭?？粗袊?guó)的旅游業(yè)，先要看海南的旅游業(yè)。
聯(lián)合國(guó)教科文組織提出的“善行旅游”項(xiàng)目，核心就是強(qiáng)調(diào)多元化旅游資源對(duì)旅游可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值，強(qiáng)調(diào)將遺產(chǎn)的真實(shí)性作為遺產(chǎn)旅游的核心吸引力，強(qiáng)調(diào)通過旅游，促進(jìn)旅行者的人生發(fā)展、促進(jìn)旅游點(diǎn)社區(qū)發(fā)展、促進(jìn)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)提高。“善行旅游”不僅僅是旅游問題，甚至不僅僅是經(jīng)濟(jì)問題，它還涉及人類在面對(duì)自然環(huán)境和文化遺存時(shí)所應(yīng)擁有的價(jià)值觀、道德觀，涉及人與人之間所應(yīng)擁有的價(jià)值觀、道德觀，說到底，就是保持人與自然的和諧、人與人的和諧，人與社會(huì)的和諧。由此可見，“善行旅游”倡導(dǎo)在旅游中“內(nèi)有向善之心，外有向善之行”，是旅游理念的又一次提升，是旅游的發(fā)展趨勢(shì)，值得深入研討、積極推廣。
旅游本質(zhì)上是個(gè)文化問題。這一點(diǎn)，在中國(guó)尤為明顯?！叭收邩飞?，智者樂水”，“讀萬卷書，行萬里路”，中國(guó)古代的哲人從來都是把旅游與修養(yǎng)放在一起考量的。因此，談?wù)撀糜螁栴}，應(yīng)該既入乎其內(nèi)，又出乎其外，只有站在文化的高度，才能抓住問題的核心。我們今天講“生態(tài)旅游”、“低碳旅游”和“善行旅游”，就是從文化的高度談旅游，就是回歸旅游問題的本質(zhì)和核心。我們也相信，推進(jìn)“善行旅游”，在中國(guó)一定會(huì)有深厚的土壤、廣闊的空間和美好的前景。
海南省旅游委員會(huì)巡視員 陳 耀
“善行旅游”：釀出好酒需要時(shí)間 “善行旅游”從“善”與“行”兩方面看，就是對(duì)旅游業(yè)相關(guān)者分別提出理念和行為準(zhǔn)則，對(duì)不同對(duì)象有不同要求。
從對(duì)政府層面的要求講，當(dāng)“善行旅游”的各方面都得到認(rèn)同時(shí)，便能夠?qū)β糜纹鹬鲗?dǎo)作用的規(guī)劃者或政府引導(dǎo)者提出約束性要求，在利用遺產(chǎn)的同時(shí)保護(hù)遺產(chǎn)，使遺產(chǎn)得到提升和發(fā)展；從當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰蛠碇v，主要是通過引導(dǎo)或倡導(dǎo)的方式促使他們的理念、行為的轉(zhuǎn)變；從社會(huì)福祉來講，海南不僅要打造中外游客的度假天堂，更要打造海南本地人的幸福家園，讓百姓幸福生活，創(chuàng)造社會(huì)福祉；而在思想理念方面，海南在2002年提出誠(chéng)信旅游、陽光旅游、陽光導(dǎo)游，現(xiàn)在又推行文明大行動(dòng)，不僅讓旅游能夠創(chuàng)收，更重要的是對(duì)人的思想發(fā)展、文明發(fā)展有所影響。
站在海南角度來談“善行旅游”，就好比是紅葡萄酒還正在醞釀，需要時(shí)間才能釀出好酒，它的提出對(duì)海南國(guó)際旅游島的建設(shè)具有重大現(xiàn)實(shí)意義。第一，在國(guó)際旅游島爭(zhēng)取批準(zhǔn)階段，更多的政策扶持有利于創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新行動(dòng)；第二，在聯(lián)合國(guó)教科文組織的參與推動(dòng)下，海南作為一個(gè)重要的全國(guó)旅游業(yè)改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)，可以推廣廣泛認(rèn)同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容；第三，海南要打造世界一流的度假勝地，必須學(xué)習(xí)對(duì)接國(guó)際的標(biāo)準(zhǔn)和慣例，“善行旅游”以東方特色和中國(guó)特色為表述，有助于海南為國(guó)際旅游作出貢獻(xiàn)；第四，“善行旅游”有海南的文明行動(dòng)和
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為基礎(chǔ)，有利于匯聚國(guó)際力量解決旅游市場(chǎng)問題，創(chuàng)造出新型模式；第五，“善行旅游”是理念和行為的結(jié)合，可以賦之海南元素，海南旅游可借此走向世界。
海南打造幸福家園是建設(shè)國(guó)際旅游島的根本目的，是為人民服務(wù)宗旨、以民為本的海南表述，將對(duì)“善行社會(huì)”的打造、“善行旅游”的推進(jìn)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，而“善行旅游”也將引導(dǎo)旅游業(yè)的科學(xué)發(fā)展，有利于建設(shè)宜居、宜樂、宜游的海南。
