寫在前面： 2月25日~3月12日，為了向大眾普及網(wǎng)絡(luò)成癮的心理學知識，幫助受網(wǎng)癮侵害的家庭，我們有幸邀請到了張沛超、周爍方、王邈、彭建玲、柯慧貞五位心理專家老師，一起為大家?guī)砹恕肚嗌倌昃W(wǎng)絡(luò)成癮》系列公益講座第二季。 本周二，本系列第二季的講座已經(jīng)圓滿收官。我們將在本周和下周分別用兩次時間帶大家回顧兩季的講座內(nèi)容，將干貨提取給大家，希望能幫助更多人了解網(wǎng)癮，不再被它所困擾。今天，我們從周爍方老師的“深入黑洞——網(wǎng)絡(luò)成癮的根源與化解”主題講座和彭建玲老師的“如何幫助困難中的青少年”主題講座中進行了節(jié)選與整理，將青少年發(fā)展階段與網(wǎng)絡(luò)成癮的關(guān)系，及如何應(yīng)對等內(nèi)容與你分享。
? 疑問1：
成癮行為和一般的正常行為，到底有什么區(qū)別？
有時候我們會認為如果一個人他總是做一個事情，總是做，天天做，一天要做好幾回，那么這有可能是成癮。 但是有些事情我們的確是天天做，總是做，而且總也做不夠。比如說吃飯，我們每天都要吃，早飯午飯晚飯少一頓就很難受，而且竟然吃完以后第二天還要吃。但是我們卻沒有說這個吃飯是一種成癮，對不對？
而另外的一種界定，則會更貼近本質(zhì)一些：一般來說，我們有一些事情做了以后就會得到一定的滿足，得到滿足之后就不需要再做了，但是成癮行為就好像要不停的做，甚至于做完以后你會覺得他不但顯得沒有得到滿足，反而好像心里面更需要了。
一個很重要地劃分成癮與正常需要的標準是：正常的需要，它如果得到了適當?shù)臐M足，這個需要就會停止，我們就不會去再去追求這個東西了。比如說吃飯，你吃到一定程度吃飽了，你再吃反而會難受，那么這就是正常的需要。而成癮行為，即使在滿足之后，對它的需要也不會減少，反而可能還會再需要甚至需要的更多。
? 疑問2：
成癮也有分類嗎？大概可以被分為幾類？
每一類有怎樣不同的對待方式？
一般我們可以把成癮大概分為三類：
1. 正常需要沒有被滿足
這種情況是表面看起來成癮，但背后的原因是正常需要沒有得到滿足。對待情況，我們首先應(yīng)該嘗試看看有沒有可能去滿足這種需要。如果很難滿足，可以幫助ta了解自己的需要和目前無法被滿足的現(xiàn)狀。比如對待青少年對性的不滿足，可以幫助他們了解自己有性欲，并且在目前生活階段沒法滿足性欲的事實，但是不應(yīng)該去刻意屏蔽它，反而應(yīng)該保持對自己不滿足狀況的認知。
對待這種情況，最健康的就是我知道我不滿足，然后接受這個現(xiàn)狀，然后等待時機，等到未來可以滿足的時候再去滿足。
2. 原發(fā)性需要沒有被滿足
第二種，是看起來人在尋求某種滿足，但是ta去尋求的時候卻發(fā)現(xiàn)怎么也滿足不了。實際上，此時人在表面上所尋求的滿足，實際上不是ta心里最初的需要，即它不是原發(fā)性的需要，而是因為原發(fā)的需要無法滿足而生成的一種繼發(fā)的需要。
這里面有一個基本的原理，當人的原發(fā)性需要被壓抑，這種轉(zhuǎn)化而來的繼發(fā)性需要是永遠無法得到滿足的。比如說我們說網(wǎng)絡(luò)游戲成癮，如果青少年是因為需要跟人進行真實交流的需要引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)成癮，那么即使他玩再多的游戲，上太多的網(wǎng)，也永遠不可能真的讓他覺得自己的內(nèi)心和別人達成了一種真實的交流或者共鳴。
3. 沉溺現(xiàn)象
意象對話學派曾觀察到一種叫做沉溺的現(xiàn)象，它是一個與成癮有關(guān)的心理機制，指的是在成癮行為的過程中，人的行為和心理的反應(yīng)形成了一個連鎖的惡性循環(huán)，這個循環(huán)會不斷加劇，就好像一個黑洞或旋渦一樣，會把人越來越卷進去。
舉個例子，大家可以看下面的圖。比如說有一個孩子他心里面有點自卑，于是他想通過玩游戲來尋找自信。假設(shè)他真的在玩游戲中成功地找到了自信，那么就會舒服一些，可能他的游戲行為會停止。 但是很多時候是比較不幸的，就像左側(cè)這些漩渦似的箭頭，就描述了沉溺的現(xiàn)象：他一開始感覺到自卑，然后玩游戲找自信，但是游戲玩得也不好，他就更自卑，更自卑后他發(fā)現(xiàn)好像就更難在現(xiàn)實里與人交往了，就更需要玩游戲，再去找自信，于是形成了一個惡性循環(huán)。
? 疑問3：
為什么會出現(xiàn)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象？
青春期的ta們正在經(jīng)歷巨變
從生理變化的角度而言，從十一二歲開始，青少年的性器官發(fā)育，開始出現(xiàn)第二性征，這個階段身體的變化會讓青少年感到困惑和懵懂。除了這些，他們的大腦結(jié)構(gòu)也會發(fā)生很大變化，由于青少年在青春期會接觸到大量新鮮的信息，在這種刺激下，大腦細胞會快速繁殖。這一切都使得青春期的ta們在心智模式的發(fā)展上進入了一個快車道。
人的心智模式發(fā)展是貫穿一生的，其最早的基礎(chǔ)是來自于童年的經(jīng)驗，主要是與母親之間的互動。母親對待嬰兒的模式會讓嬰兒對自身和世界產(chǎn)生不同的感受與想法，并發(fā)展出自己的應(yīng)對方法。此處的母親也可以替換為保姆、父親、爺爺、奶奶等養(yǎng)育者。這種應(yīng)對方法，便構(gòu)成了一個人的心理結(jié)構(gòu)。青少年在青春期會實現(xiàn)心理結(jié)構(gòu)的飛速發(fā)展，他們的抽象思維的能力、有效推理的能力、情感發(fā)展以及組織能力，還有對社會、學校既定規(guī)則的挑戰(zhàn)和質(zhì)疑等等這些部分，會有很大的一個變化。
由于孩子們的身體，包括大腦和心理結(jié)構(gòu)的變化，他們很容易產(chǎn)生焦慮。這些焦慮是來自于對自己身體的變化、性別身份的變化，甚至性別身份的認同，到底我是男孩還是女孩，我是喜歡同性還是喜歡異性，然后他們也會遭受來自父母親給他的壓力來自于學校給他的壓力。這些壓力很容易給孩子們造成一些軀體癥狀，比如說失眠、情緒壓抑、甚至情緒波動、行為異常等。
青少年心理的4個特點
1. 性沖動
隨著生理的發(fā)展，激素水平提高，青少年開始有性沖動了。但是由于目前性教育還不完善，大家會偏向于回避這方面的話題，導致青少年的性沖動很難得到適當?shù)尼尫呕蛐梗傮w而言是處于一種性壓抑的狀態(tài)的。
對于這樣的青少年而言，網(wǎng)絡(luò)上的海量信息從某種程度上可以滿足他們的性沖動和好奇，人們很容易就可以通過搜索引擎找到和性有關(guān)的信息，如小說、電影等等，這是網(wǎng)絡(luò)對青少年的極大吸引之一。對于這種情況，我們需要了解，其產(chǎn)生的原因是由于青少年的正常沖動沒有被滿足。
2. 攻擊沖動
在這個發(fā)展階段，青少年開始變得越來越獨立，越來越有自我，并會逐漸展現(xiàn)出攻擊性。尤其是對于男性來說，性意識的萌發(fā)中包含著一部分能量，是向外擴張，甚至是有攻擊性的。
在網(wǎng)絡(luò)和游戲中，青少年很容易通過匿名攻擊別人、罵人和在游戲中打打殺殺來釋放自己的攻擊沖動。對待這種情況，可以通過讓青少年參與一些運動，特別是對抗性的運動，比如說籃球、足球，來達到一定的宣泄效果。
3. 探索世界的需求
在這個發(fā)展階段，青少年開始從心理上走出家庭，向外面的世界進行探索。這里我們可以看到一個有趣的現(xiàn)象，就是青少年有時會表現(xiàn)出一種獨立性，說著“你不要管我，我要自己干事情”，有時候又表現(xiàn)出一種對于父母的依賴。這里雖然會表現(xiàn)出一種矛盾性，但我們要了解到他們是有探索外界的需求的。
在網(wǎng)絡(luò)上，青少年可以看到很多使他們超脫出現(xiàn)有環(huán)境的新鮮信息，所以使得網(wǎng)絡(luò)對他們而言很有吸引力，很神秘，這時青少年主要是通過網(wǎng)絡(luò)來了解外面的世界，獲得新鮮的、使自己感興趣的信息。
4. 建立自我同一性
建立自我同一性，也可以叫做建立自我認同，主要是指人會在青少年時期逐漸形成一個對自己的認識和認同，他們會常常思考“我到底是什么樣的人？”“我不是什么樣的人”等問題。建立起的自我同一性有一個特點，就是這個”我“，要讓青少年感到自己是特別的，是與其他人有區(qū)別的。這也常常會造成青少年的”叛逆“。這些表明上的叛逆表現(xiàn)，實際上背后的動因是很健康的，它實際上體現(xiàn)了青少年建立自我同一性的過程。
在現(xiàn)實生活中，青少年常常要受制于學習的規(guī)則，比如穿一樣的校服、梳一樣的發(fā)型等等。但在網(wǎng)絡(luò)上，青少年很容易感覺到自己的獨特，可以自由地發(fā)表言論、做特立獨行的事情。同時，在游戲中，青少年可以自由設(shè)置自己的人物角色的外形，包括像過去的QQ秀等等，都可以滿足青少年尋求獨特性的需求。
? 疑問4：
作為家長，如何幫助網(wǎng)癮青少年？
理解青少年時期的特殊困難
家長們可以試著通過上面講述的知識去理解青少年在這個時期所遇到的特殊困難，不僅僅是從生理變化的角度，也需要體察他們在情感上遇到的挫折。比如青春期的孩子會對異性產(chǎn)生好奇，比如有暗戀的、喜歡的男孩子或者女孩子，有些人是不能夠表達或者表達了被拒絕，或者被別的孩子們嘲笑等等，總之在情感上的挫折，有些時候會誘發(fā)孩子們的變化。
同時，學業(yè)的壓力、競爭的壓力，也會造成孩子們的變化。隨著年齡的增長，青少年們需要學習的內(nèi)容和難度也有所增加和增強，有些孩子會經(jīng)歷在學業(yè)上被落下、落單的狀況，這些孩子們也覺得很困難。如果家里有青春期的孩子，家長可能需要更加細心的去了解孩子們這些變化到底是什么原因。
正確看待孩子的叛逆
正像前面所說，青春期的孩子們正處于建立自我同一性的過程中，和過去被父母要求聽話、讓父母替自己做主的時候不再相同。在這個階段，父母應(yīng)該仔細、細心地區(qū)了解孩子的內(nèi)心世界。實際上，如果想要從根源上去解決孩子的叛逆是很難的，作為父母，反而應(yīng)該學會去包容孩子的叛逆和ta自己的想法，而不是要求孩子完全按照父母的意愿生長。
所以有些時候孩子們沉迷于網(wǎng)絡(luò)，是因為他們找不到能夠理解他們的父母，找不到解決內(nèi)心困難的出路，所以他們自己找到一個空間，在那個空間里面看一看，他自己能不能走出去，在那個地方有一些思考，有一些探索，是不是可以解決這樣一些內(nèi)心的困難。
其實沒有一個孩子是自甘墮落的，每一個孩子都希望有好的發(fā)展，但有時候他們遇到了困難，會需要時間和空間去思考和探索。這個時候，就需要家長給孩子這樣的時間和空間。當家長有了這種容納的能力，孩子們也能感受到的時候，可能會主動與家長建立溝通的渠道，將自己的困難向家長表達，從而創(chuàng)造出解決問題之路。
改變舊的互動模式
當一個孩子出現(xiàn)了問題，家長如果按照自己以往的方式繼續(xù)去發(fā)泄情緒，比如說打、罵或者是其他指責，或者是極度的焦慮等等，繼續(xù)按照自己過去的模式去跟孩子相處，恐怕這個事情很難解決。當你的孩子出現(xiàn)了問題，家長首先要停下來，去看一看到底你們之間發(fā)生了什么？你們之間過去的一個互動模式，到底有沒有什么問題？
然后可以嘗試換個角度，去了解一下孩子究竟在做什么、玩什么。當家長也放低身份跟孩子同樣去玩的時候，你和孩子變得更加平等了，對孩子來說，家長也變得更容易靠近了。或許只有在這個時候，家長才能夠開始去傾聽，到底這個孩子內(nèi)心發(fā)生了什么。
但首先這一切的前提是家長要學會控制自己的情緒。過去也許你是一個亂發(fā)脾氣、焦慮的家長，但是當孩子出現(xiàn)問題的時候，父母是不能發(fā)脾氣的，是需要控制好自己的情緒的。當你在這樣做的時候，可能你也跟孩子之間的交往模式也會發(fā)生變化。事實上，當家長在改變的時候，孩子也會有一些變化。所以冷靜一下，停下來看一看，然后學會去聽孩子內(nèi)心的聲音，學會去理解你的孩子。
? 疑問5：
作為咨詢師，如何幫助網(wǎng)癮青少年？
從咨詢師的角度來講，跟青少年的工作比成年人的工作可能會更復雜一些。因為我們對青少年的工作其實不僅僅是對青少年個人，同時我們還需要跟青少年的父母，甚至祖父母打交道。做一個青少年的咨詢師，其實是非常不容易的，因為我們要在這樣一個復雜的人際關(guān)系里面去保持中立，讓父母傾聽孩子內(nèi)心的聲音，幫助父母親之間互相聽到對方的聲音，也幫助孩子們聽到父母的聲音，其實是非常不容易的。 做青少年的咨詢工作需要有極大的容納能力去面對這些。
其中很困難的事，就在于青少年的一點變化，可能會攪動甚至顛覆他們原有的家庭的動力，而這些攪動有些時候會讓父母難以忍受，因為這要求父母去面對自己內(nèi)心的脆弱，面對他們過去可能做得不夠好的地方。
事實上，與青少年工作的咨詢師，從某種意義上來講，是在承擔一定的父母的角色。所以在這樣的工作里面，我們要去創(chuàng)造一個分析性的空間，要保持傾聽的能力和敏銳的覺察能力，要去幫助青少年以及他們的父母去傾聽自己、了解自己，尤其是要幫助青少年，去尋找他們內(nèi)心自己的答案。當我們在這樣做的時候，事實上是對青少年的內(nèi)在的空間、內(nèi)在的自由度、內(nèi)在的自主性的培育。
有時候當青少年陷入了上面提到過的“沉溺現(xiàn)象”，即在成癮行為的過程中，人的行為和心理的反應(yīng)形成連鎖的惡性循環(huán)的現(xiàn)象，我們可以相應(yīng)地采取一些策略。
針對這種沉溺性質(zhì)的現(xiàn)象，我們首先要了解到，如果一個人在成癮行為里越卷越深，我們就要看一看ta行動的每一環(huán)都帶來了什么樣的后果，這些后果又進一步促成了哪些行為？比如，青少年在網(wǎng)絡(luò)上都與他人、社會，或者游戲產(chǎn)生了怎樣的互動？這些互動又進一步帶來了什么樣的結(jié)果，影響了ta什么樣的心態(tài)？
如果我們能夠把這個惡性循環(huán)看清楚的話，我們就有可能找到解決方案，即從循環(huán)中的某一個環(huán)節(jié)入手，去打破這個循環(huán)。比如說如果青少年自卑了，下次讓ta不要玩游戲，去做一些更有意義且能獲得一定成功的事情。甚至也可以是在玩游戲的時候，讓ta玩一些更擅長、更容易獲得成就感的游戲，幫助ta成功獲得自信，結(jié)束循環(huán)。
（本文由對周爍方老師和彭建玲老師在《青少年網(wǎng)絡(luò)成癮》系列公益講座中的主題分享內(nèi)容節(jié)選、編輯而成)
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