《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》作者是約翰·麥克斯維爾（JohnCalvin Maxwell，生于1947年），美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力和人際關(guān)系問(wèn)題大師，暢銷書(shū)作者。創(chuàng)立了具有全球影響力的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，2014年5月，被美國(guó)INC雜志評(píng)為全球第一的領(lǐng)導(dǎo)力專家。
該書(shū)是作者40年研究的集大成之作，是一本不受時(shí)空限制的領(lǐng)導(dǎo)力原則集錦。他以21條清晰的法則，有效講透了提升領(lǐng)導(dǎo)力的方方面面，將抽象的領(lǐng)導(dǎo)力概念以具象的方式呈現(xiàn)在我們面前。如果你是成功的學(xué)習(xí)者，你就能學(xué)會(huì)這21個(gè)法則并把它們付諸于行動(dòng)?！额I(lǐng)導(dǎo)力21法則》全書(shū)22萬(wàn)余字，1995年首次出版，至今總銷量超過(guò)1000萬(wàn)冊(cè)。中文版于2012年2月由中國(guó)青年出版社出版。
作者主要觀點(diǎn)：
一是領(lǐng)導(dǎo)力法則是成就你追求卓越、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的工具。掌握的領(lǐng)導(dǎo)力法則越多，你就越會(huì)成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。只要掌握其中一項(xiàng)，你就能成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。把所有法則都學(xué)會(huì)，人們將欣然追隨你。真正的領(lǐng)導(dǎo)力法則是恒久不變的，它們能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)；
二是人人都可擁有領(lǐng)導(dǎo)力。任何組織和個(gè)人的成敗都源自領(lǐng)導(dǎo)力，而領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來(lái)的天賦，而是可以學(xué)習(xí)掌握、逐步提升的思維模式；
三是領(lǐng)導(dǎo)者有必要組建一支全明星領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人能做到所有的法則，沒(méi)有人能夠比所有人都聰明，組建團(tuán)隊(duì)可以相互彌補(bǔ)不足；
四是領(lǐng)導(dǎo)者必須知道人才決定組織的潛力；關(guān)系決定組織的士氣；結(jié)構(gòu)決定組織的規(guī)模；目標(biāo)決定組織的方向；領(lǐng)導(dǎo)決定組織的成敗。
作者告訴我們：21條法則是相互獨(dú)立的，各條法則之間相輔相成。為便于厘清觀點(diǎn)，下面我們就逐條按“大道理、小故事、前人說(shuō)、后人做”四部分解讀，相信總有一條能給啟發(fā)你。
一、蓋子法則：“你有多大能耐就只能辦多大事”。鍋里的水總是漫不過(guò)蓋子，領(lǐng)導(dǎo)力就像一個(gè)蓋子，它決定了一個(gè)人的辦事效力。
大理論：1、一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力越低，限制其潛力發(fā)揮的蓋子所處的位置也就越低；相反，蓋子所處的位置越高，他所能發(fā)揮的潛力也就越大。
2、領(lǐng)導(dǎo)力水平由交往能力、規(guī)劃能力、前瞻能力、業(yè)績(jī)成就等四個(gè)因素組成，領(lǐng)導(dǎo)力與其自身和團(tuán)隊(duì)的辦事效力成正比??。
小故事：迪克?麥當(dāng)勞和莫里斯?麥當(dāng)勞兩兄弟經(jīng)過(guò)近20年的努力，于1948年創(chuàng)建了漢堡包店，但在“蓋子法則”的約束下他們?cè)贈(zèng)]取得新的突破。雷?克拉克于1961年以270萬(wàn)美元的價(jià)格從麥當(dāng)勞兄弟手中買(mǎi)下了全部所有權(quán)，隨后不斷推動(dòng)公司向前發(fā)展，并最終打造成了麥當(dāng)勞帝國(guó)。很顯然，克拉克的“蓋子”所處的位置都要比麥當(dāng)勞兄弟高出許多。
前人說(shuō)：如果你想要爬得更高，你就需要提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。如果你想對(duì)外界施加更大影響，你就要具備更大的影響力。
后人做：1、假設(shè)把成功分為10個(gè)級(jí)別，麥當(dāng)勞兄弟倆在第8級(jí)。你讓親人、朋友、同事分別從交往能力、規(guī)劃能力、前瞻能力、業(yè)績(jī)成等四個(gè)方面給你定級(jí)，取個(gè)平均數(shù)，看看你在幾級(jí)？
2、如果你有能力收購(gòu)一家公司，就要換掉該公司原領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)楦鶕?jù)蓋子法則，一定是他的領(lǐng)導(dǎo)力出了問(wèn)題。
二、影響力法則：“你的粉絲越多越好”。如果沒(méi)有人追隨你，你就不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。
大理論：1、如果你缺乏影響力，你永遠(yuǎn)無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)別人。而影響力無(wú)法任命，只能靠努力去贏得。
2、管理者、企業(yè)家、知識(shí)淵博的人、引領(lǐng)潮流的人、位高權(quán)重的人領(lǐng)導(dǎo)力不一定強(qiáng)，因?yàn)楹饬款I(lǐng)導(dǎo)力的真正尺度是影響力。領(lǐng)導(dǎo)力只有在追隨者那里才能得到證明。
小故事：1832年，年輕的亞伯拉罕?林肯組織一隊(duì)人參加了黑鷹戰(zhàn)爭(zhēng)。他回憶當(dāng)時(shí)糟糕的自己：“我想讓我的人從橫隊(duì)變?yōu)榭v隊(duì)，可絞盡腦汁也想不出合適的口令。最后，我們快走到大門(mén)口的時(shí)候，我大聲喊道，'隊(duì)伍解散，兩分鐘后在大門(mén)另一側(cè)集合’。”起初他被任命為上尉，但這個(gè)頭銜和職位并沒(méi)有帶給他什么好處，到服役后期卻成為了一名二等兵。但林肯沒(méi)有氣餒，他的一生就是逐漸提高影響力的一生，最終成為了美國(guó)最偉大的總統(tǒng)之一。
前人說(shuō)：1、職位不能叫一個(gè)人發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，反而是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人能使職位發(fā)揮作用。--胡佛
2、所有影響力的本質(zhì)都在于讓別人參與其中。--心理學(xué)家哈利?奧維斯特
3、那些自以為是領(lǐng)導(dǎo)，卻沒(méi)有追隨者的人，只不過(guò)是在說(shuō)大話罷了。
后人做：你是誰(shuí)、認(rèn)識(shí)誰(shuí)、知道什么、感受到什么、去過(guò)哪里、做過(guò)什么、能做什么？回答了這些問(wèn)題，相信你就知道自己有多大影響力了。
三、過(guò)程法則：“飯要一口一口吃，羅馬不是一天建成的”。領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自日積月累而非一日之功。
大理論：1、自我發(fā)展和不斷提升技能水平，正是領(lǐng)導(dǎo)者與其追隨者最本質(zhì)的區(qū)別。成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的人，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)，他們已經(jīng)準(zhǔn)備好自己。
2、領(lǐng)導(dǎo)力提高的五個(gè)階段：一是不知道你不知道；二是知道自己需要知道；三是知道自己不知道；四是我知道、我成長(zhǎng)、我發(fā)現(xiàn)；五是因?yàn)槲抑?。你處在哪個(gè)階段呢？
小故事：1、101歲高齡的安妮?塞貝爾于1995年與世長(zhǎng)辭。這位年收入僅為3150美元的終身未婚老婦人，去世時(shí)卻捐給葉史瓦大學(xué)高達(dá)2200萬(wàn)美元！她是怎么做到的呢？答案是：她是一天一天積累出來(lái)的。
2、1919年1月6日，西奧多?羅斯福在睡夢(mèng)中停止了呼吸。當(dāng)時(shí)的副總統(tǒng)馬歇爾說(shuō)：“死神只能在睡夢(mèng)中將他帶走，如果羅斯福還醒著，他一定會(huì)和死神搏斗?！碑?dāng)人們把他從床上移走時(shí)，在他的枕頭下面發(fā)現(xiàn)了一本書(shū)。直到生命的最后一刻，羅斯福還在努力學(xué)習(xí)，還在不斷提升自己。
前人說(shuō)：1、我們能夠在每天的日程表上找到成功的秘訣。--泰格?紹特
2、當(dāng)意識(shí)到自己對(duì)事情一無(wú)所知時(shí)，你就向知識(shí)邁進(jìn)了一步。--本杰明?迪斯累利
3、冠軍并不是在拳擊場(chǎng)上成為冠軍的——他們只是在那里得到了認(rèn)可?！?/span>
后人做：掌握了過(guò)程法則，你就懂得了積累，為自己和他人積累。就會(huì)自覺(jué)地制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、努力為他人提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、營(yíng)造鼓勵(lì)個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的文化氛圍。
四、導(dǎo)航法則。“大海航行靠舵手”。任何人都可以駕船掌舵，但唯有領(lǐng)導(dǎo)者才能設(shè)定航線。
大理論：1、導(dǎo)航者在他離岸之前，整個(gè)航程就已經(jīng)成竹在胸了。他們能看到目的地，知道提前準(zhǔn)備什么，也清楚團(tuán)隊(duì)需要什么樣人，而且還能預(yù)見(jiàn)困難。很重要的行動(dòng)九步曲：預(yù)先制訂行動(dòng)計(jì)劃、列出目標(biāo)、設(shè)定優(yōu)先次序、告知關(guān)鍵人物、預(yù)留時(shí)間征得同意、開(kāi)始行動(dòng)、預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題、始終明白成功的方向、每日對(duì)計(jì)劃進(jìn)行回顧。
2、一個(gè)成功方案遇到的最大阻礙就是：對(duì)改變的恐懼、無(wú)知，對(duì)未來(lái)的不確定以及想象力的缺乏。決定一個(gè)方案能否獲得支持，不是方案本身好壞，而是領(lǐng)導(dǎo)者能力的大小。
3、在樂(lè)觀主義與現(xiàn)實(shí)主義、直覺(jué)與計(jì)劃、信念與事實(shí)間找到平衡是很困難的，但要成為優(yōu)秀的導(dǎo)航者就必須做到這一點(diǎn)。
小故事：1911年，挪威和英國(guó)兩支探險(xiǎn)隊(duì)都想成為史上第一個(gè)到達(dá)南極的隊(duì)。前者制定了周密計(jì)劃、做了充分準(zhǔn)備，而后者則存在明顯差距，結(jié)果挪威搶險(xiǎn)隊(duì)提前一個(gè)月到達(dá)南極，而英國(guó)隊(duì)卻付出了慘痛的生命代價(jià)。每名探險(xiǎn)隊(duì)員都需要有能力的導(dǎo)航者，尤其是遇到危險(xiǎn)時(shí)這種需要更加迫切。
前人說(shuō)：1、所謂領(lǐng)袖，一定是看得比別人細(xì)、比別人遠(yuǎn)，且比別人先看到。--艾姆斯
2、吉姆?科林斯“斯托克代爾悖論”：你必須堅(jiān)信自己能夠獲得最后的勝利，同時(shí)你又要隨時(shí)準(zhǔn)備面對(duì)最嚴(yán)酷的事實(shí)。
3、把握方向比被方向把握要好。
后人做：習(xí)慣性地反思自己失敗和成功的經(jīng)歷、在充分調(diào)研基礎(chǔ)上制定計(jì)劃以及篤行“斯托克代爾悖論”。
五、增值法則?！皫退司褪菐妥约骸薄?/span>領(lǐng)導(dǎo)者為他人提升價(jià)值。
大理論：1、領(lǐng)導(dǎo)者的境界不在于讓自己走多遠(yuǎn)，而在于能讓別人走多遠(yuǎn)，只有這樣別人才會(huì)追隨你。
2、領(lǐng)導(dǎo)者成熟歷程：成為領(lǐng)導(dǎo)、確定目標(biāo)、擁有實(shí)力、獲得發(fā)展以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，只有盡可能給下屬增加價(jià)值，他們才會(huì)更加忠誠(chéng)，更加努力工作，這就是增值法則的力量。
小故事：辛內(nèi)加爾是全美第四大零售商Costco的總裁，也是該公司共同創(chuàng)始人之一。其領(lǐng)導(dǎo)力秘訣是：對(duì)員工絕對(duì)友善、絕對(duì)慷慨、絕對(duì)大度。他自己說(shuō)：“這并不是利他主義，這是絕妙的生意?！?/span>
前人說(shuō)：主人的握手將影響燒烤的味道。--本?富蘭克林
后人做：一是本著公仆的態(tài)度去領(lǐng)導(dǎo)別人。為他人服務(wù)，為你的追隨者服務(wù)，改善他們的生活；二是把功勞讓給別人，把失敗的責(zé)任留給自己；三是與其他人和睦相處，消除關(guān)系矛盾。
六、根基法則?！靶湃问菬o(wú)價(jià)的”。品格是信任的根基，信任是領(lǐng)導(dǎo)的根基。
大理論：1、欲取他人信任，領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠做出明智的決定、愿意坦誠(chéng)自己的錯(cuò)誤，且把追隨者及團(tuán)隊(duì)的利益放在首位。他必須是能力、關(guān)系和品格這三種特質(zhì)的典范。
2、信任就領(lǐng)導(dǎo)者口袋里的金幣。當(dāng)不斷地失信于人時(shí)，就等于用光了金幣，這時(shí)你就該下臺(tái)了。相反，當(dāng)你不斷取得他人信任時(shí)，你的金幣就會(huì)越來(lái)越多。即時(shí)工作中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，你還有很多金幣可以應(yīng)付。
3、品格的力量：使?jié)摿Τ浞职l(fā)揮、使自己贏得尊重；信任的力量：征服整個(gè)團(tuán)隊(duì)、帶動(dòng)事業(yè)發(fā)展。
小故事：南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，馬薩諸塞第54步兵團(tuán)是第一支由黑人組成的軍隊(duì)，團(tuán)長(zhǎng)羅伯特?肖作為白人軍官對(duì)他們嚴(yán)格訓(xùn)練，不但沒(méi)引起黑人士兵反感，還贏得了他們的尊重。因?yàn)槿巳硕级?，黑人士兵只有打勝仗才能改變北方白人?duì)他們的看法。在一次戰(zhàn)役中，肖對(duì)士兵們說(shuō)，“戰(zhàn)士們，去證明你們自己吧”，然后自己沖在了最前面。這是第54步兵團(tuán)表現(xiàn)最英勇的一次戰(zhàn)役，最后肖雖戰(zhàn)死疆場(chǎng)，但為他的黑人兵團(tuán)贏得了榮譽(yù)，使原本就尊敬他的士兵們對(duì)他更為景仰。
前人說(shuō)：1、沒(méi)有人能夠超越自己性格的局限性。--英國(guó)政治家和作家約翰?莫利
2、人死后只有一樣?xùn)|西不能被埋葬，那就是逝者生前的品格?！桌铡?/span>
后人做：1、把精力集中于三個(gè)重要方面：誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)、原則。要誠(chéng)實(shí)，任何時(shí)候都說(shuō)實(shí)話；要真誠(chéng)，不耍手腕、不裝模作樣；要原則，每天都要堅(jiān)持做正確的事。
2、如果你的屬下能夠坦率告訴你反對(duì)意見(jiàn)、你的同事愿意與你相處、你的領(lǐng)導(dǎo)不斷給予你更重要的工作，恭喜你，你已贏得了他們的信任。
3、向你傷害過(guò)的人道歉，如果能作一些賠償就去做，努力重新贏得他們的信任。如果在家里失去了信任，就要先從家里做起，“后院不能著火”。
七、尊重法則：“人們尊重你是因?yàn)槟阒档米鹬亍薄?/span>人們通常愿意追隨比自己強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
大理論：1、領(lǐng)導(dǎo)者贏得尊重最重要的六個(gè)方面：領(lǐng)導(dǎo)才能、尊重下屬、有勇有謀、過(guò)去佳績(jī)、忠誠(chéng)可信和增值他人。
2、一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)，就能越快發(fā)現(xiàn)別人領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱。他們就會(huì)很快決定要么合作，要么離開(kāi)。
小故事：哈里特?杜伯曼，一個(gè)瘦小的女人，她不識(shí)字，也不會(huì)寫(xiě)字，但卻贏得了所有黑人的尊重。因?yàn)樗幌Ц冻鼍薮鬆奚灶B強(qiáng)的毅力和出色的領(lǐng)導(dǎo)才能在1850-1860年間解救了300多黑人奴隸。南方黑人稱她為摩西，南方白人懸賞12000美元要她的腦袋。而讓她分外自豪的是，她從未丟下一個(gè)自己帶領(lǐng)的人。每一個(gè)與她打交道的人都能感受到她強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力，然后不由自主地追隨她。當(dāng)這些奴隸把她視為個(gè)人尊敬時(shí)，他們仰慕她；把她視為朋友尊敬時(shí)，他們真心愛(ài)她；把她視為領(lǐng)袖尊敬時(shí)，他們心甘情愿追隨她。
前人說(shuō)：1、領(lǐng)導(dǎo)力的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一就是選擇追隨者的才干。--丹尼斯?皮爾
2、領(lǐng)袖一定要知道他所知道，并且能夠向他所認(rèn)識(shí)的人清楚表達(dá)這一點(diǎn)。--藍(lán)道爾。
3、一分的人追隨與自己相當(dāng)?shù)娜?，二分的人跟從三分的人，三分的人跟從五分的人?/span>--數(shù)學(xué)家安德烈?韋伊
后人做：1、判斷自己是否贏得尊重，一是看看你吸引的是哪些人；二是看看當(dāng)你要求他們做事時(shí)的反應(yīng)。如果有勇氣，問(wèn)一問(wèn)生活中最親近的人，他們最敬佩你哪一點(diǎn)，還有哪些不足。
2、首先要贏得家人和朋友的尊重，如果他們都尊敬你，你就是成功者，也一定會(huì)成為一名高效的領(lǐng)導(dǎo)者。
八、直覺(jué)法則?！皼](méi)有理由，我認(rèn)為這就是事實(shí)”。領(lǐng)導(dǎo)者善用領(lǐng)導(dǎo)的直覺(jué)來(lái)評(píng)估每一件事。
大理論：1、直覺(jué)之所以很難解釋是因?yàn)槭菬o(wú)形的。直覺(jué)不僅依靠實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還依靠事實(shí)本身、個(gè)人本能和其他無(wú)形因素，比如說(shuō)員工的士氣、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展勢(shì)頭以及人際關(guān)系等。
2、領(lǐng)導(dǎo)者看待事物的角度與常人不同，他們善于考察當(dāng)前狀況、事態(tài)動(dòng)向、人際關(guān)系、自身狀態(tài)和自身資源。他們擁有領(lǐng)導(dǎo)思維和領(lǐng)導(dǎo)直覺(jué)，指導(dǎo)其所做的每一件事。
3、先天的能力與后天習(xí)得的技巧，會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)者身上創(chuàng)造出一種先知先覺(jué)的本能反應(yīng)。每當(dāng)他們面對(duì)難題時(shí)，就會(huì)自然地使用“直覺(jué)法則”來(lái)衡量狀況，并設(shè)法解決它。
小故事：1、1969年12月，美國(guó)陸軍上將諾曼?施瓦茨科普夫還是低級(jí)軍官時(shí)，在越南戰(zhàn)場(chǎng)曾帶領(lǐng)了一支外號(hào)稱“六團(tuán)最差的營(yíng)”。他通過(guò)細(xì)致調(diào)研和觀察，憑直覺(jué)感到這支部隊(duì)與其他部隊(duì)并沒(méi)有本質(zhì)不同，于是他著手實(shí)施各項(xiàng)程序、重新整頓軍隊(duì)、提高軍官素質(zhì)、培養(yǎng)士兵的方向感和目的性，結(jié)果幾個(gè)月之后，這個(gè)營(yíng)就被選中去執(zhí)行最艱難的任務(wù)——只有那些紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、士氣振奮的軍隊(duì)才能完成的任務(wù)。
2、iPod項(xiàng)目剛開(kāi)始時(shí)，幾乎占據(jù)了史蒂夫?喬布斯所有時(shí)間。因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)直覺(jué)使他明白這個(gè)產(chǎn)品將會(huì)開(kāi)創(chuàng)一種新型的電子化生活方式，將會(huì)對(duì)未來(lái)產(chǎn)生巨大影響。
前人說(shuō)：1、你是一個(gè)怎樣的人，決定了你用怎樣的眼光來(lái)看待周?chē)氖澜纭?/span>
2、每個(gè)人都在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域富有直覺(jué)。
后人做：1、你首先必須愿意相信自己的直覺(jué)。從你自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域開(kāi)始做起，敏感地抓住給你帶來(lái)成功的直覺(jué)作用，并想明白其中原因。
2、通過(guò)閱讀人際關(guān)系的書(shū)籍、與更多的人交談、注意觀察別人等方式學(xué)會(huì)了解人，這是提高領(lǐng)導(dǎo)力“直覺(jué)”的有效辦法。
3. 完成任務(wù)你只需考慮四個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)是最佳人選？我們擁有何種資源？需要多少資金？如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員取得成功？
九、吸引力法則?！拔镆灶惥?、人以群分”。你只能吸引和你相似的人。
大理論：1、你所吸引的人不是由你的愿望決定的，而是由你的為人決定的。
2、一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者可以出去網(wǎng)羅與他不一樣的人才，投入他的團(tuán)隊(duì)。滿腦子官僚主義的合作伙伴是最令他們苦惱的。
3、如果你認(rèn)為屬下應(yīng)該有更好的素質(zhì)，那么這應(yīng)該是你提升自我素質(zhì)的時(shí)候了。
4、你所吸引的人往往在這六方面與你有相似之處：年齡、態(tài)度、背景、價(jià)值觀、精力、天賦和領(lǐng)導(dǎo)能力。
小故事：天際線教會(huì)牧師奧維爾?巴切博士，他最大的長(zhǎng)處是音樂(lè)才能。他會(huì)彈鋼琴，有著優(yōu)美的愛(ài)爾蘭男高音，結(jié)果有很多才華橫溢的音樂(lè)家和歌唱家被吸引到教會(huì)。在他們努力下，使音樂(lè)走進(jìn)了社區(qū)，更使天際線教會(huì)也以音樂(lè)而聞名，作者在這個(gè)教會(huì)工作了14年，就雇用過(guò)5個(gè)擁有音樂(lè)指揮才能的人。
前人說(shuō)：1、不要問(wèn)你的國(guó)家能為你做什么，問(wèn)問(wèn)你能為你的國(guó)家做什么。--肯尼迪
2、一支球隊(duì)的性格應(yīng)該是教練性格的延伸，因此我的球隊(duì)一向都是傲慢而又惡劣的。--馬凱特大學(xué)籃球隊(duì)主教練麥奎爾
后人做：1、你必須清楚你的屬下應(yīng)該擁有哪些品質(zhì)，如果他們與你的要求不符，你就要通過(guò)自己或別人來(lái)檢討自身了。
2、找?guī)孜辉敢鈳椭阋灿心芰椭愕膶?dǎo)師，他們最好與你在同一個(gè)或者類似領(lǐng)域工作，而且他（她）在職業(yè)生涯上已經(jīng)走在了你的前面。
3、如果你已經(jīng)吸引了你所希望的那一類人，那么你就可以進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的下一個(gè)階段。列出你最強(qiáng)的五項(xiàng)能力，然后列出你最弱的五項(xiàng)能力。努力彌補(bǔ)自己的弱勢(shì)，招募一些能夠在某些能力上彌補(bǔ)你領(lǐng)導(dǎo)力不足的人。
十、親和力法則。“得人心者得天下”。領(lǐng)袖知道，得人之前必先得其心。
大理論：1、領(lǐng)導(dǎo)者要提高效率，就必須發(fā)揮親和力的作用。感情先于理智，除非被你打動(dòng)，否則人們不會(huì)行動(dòng)。
2、在人群中建立親和力的秘訣就是把他們當(dāng)作不同的個(gè)體來(lái)看待。
3、建立親和力的八個(gè)要素：展現(xiàn)真我、坦率真誠(chéng)、了解對(duì)象、身體力行、身臨其境、關(guān)注他們、信任他們、指明方向以及帶來(lái)希望。
4、主動(dòng)與別人建立親善關(guān)系，這是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。唯有領(lǐng)導(dǎo)者與自己的員工建立親善關(guān)系后，人們才會(huì)對(duì)他表現(xiàn)出熱情和愛(ài)戴。
5、親和力法則的本質(zhì)：“引領(lǐng)自己，要用腦；引領(lǐng)別人，要用心?！?/span>挑戰(zhàn)越艱巨親和力越重要。
小故事：羅納德?里根總統(tǒng)就是一個(gè)擅長(zhǎng)與聽(tīng)眾和他人建立親和力的人。他在總統(tǒng)任上得到了一個(gè)昵稱：偉大的交際家。同時(shí)他也有能力打動(dòng)那些在他身邊工作的人。當(dāng)里根結(jié)束長(zhǎng)途旅行回到白宮，工作人員聽(tīng)到他的直升機(jī)降落到草坪時(shí)，大家都會(huì)停下工作，工作人員都會(huì)說(shuō)：“老爹回來(lái)了！”
前人說(shuō)：1、別人不會(huì)在乎你知道多少，除非他們知道你多么在乎他們。
2、能干的領(lǐng)導(dǎo)者站在一排士兵前面，他們所看到的就是一排士兵。但偉大的領(lǐng)袖站在一排士兵前面，看到的就是44個(gè)個(gè)體。他們每一個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，每個(gè)人都想好好活下去，每個(gè)人都想有所作為。—美國(guó)陸軍上將諾曼?施瓦茨科普夫
3、領(lǐng)導(dǎo)者是希望的經(jīng)營(yíng)者。當(dāng)你給別人希望，等于讓他們擁有未來(lái)。--拿破侖?巴拿巴
后人做：1、認(rèn)真思考一下：我的個(gè)性是什么？個(gè)性中最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？我最大的資本是什么？我最大的不足是什么？我與別人的關(guān)系如何？我與別人溝通得如何？我有多么討人喜歡？接下來(lái)，找三個(gè)非常了解你的人來(lái)回答上述問(wèn)題。后面就是如何改正自己的不足了。
2、學(xué)會(huì)融入人群。經(jīng)常和員工或者同事在一起，把聯(lián)絡(luò)感情擺在首位。在著手工作之前，先要聯(lián)絡(luò)感情。也許一天只需用幾分鐘時(shí)間，但將來(lái)會(huì)給你帶來(lái)巨大的益處，工作環(huán)境也會(huì)變得更加融洽。
3、努力提高社交能力。讀書(shū)研討、實(shí)踐，還有做志愿者。
十一、核心圈法則?！斑@不是小團(tuán)體”。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛力，取決于核心成員的素質(zhì)。
大理論：1、這個(gè)法則適用于商業(yè)、教育、體育甚至家庭關(guān)系上。那些離你最近的人決定了你成功與否。
2、只有在你發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)者的潛力后，你的追隨者才有機(jī)會(huì)發(fā)揮他們的潛力。
3、這些人可以進(jìn)入你的核心圈：他們對(duì)他人有很大影響、能給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)互補(bǔ)性、能在團(tuán)隊(duì)里擔(dān)任要職、能增加我和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值以及能給核心圈的其他成員帶來(lái)積極影響。
4、找到可以進(jìn)入核心圈的人，盡你所能培養(yǎng)他們，盡你所能將事情交付他們，不斷提升你的核心圈素質(zhì)。
小故事：蘭斯?阿姆斯特朗是環(huán)法自行車(chē)賽的常勝將軍，固然他的訓(xùn)練方法無(wú)可匹敵，天賦更是超出常人。然而，如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他可能連一次環(huán)法賽冠軍都無(wú)法贏得。自行車(chē)賽實(shí)際上是一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)比賽，阿姆斯特朗擁有一支非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的支柱包括他的教練克里斯?卡邁克，以及前賽車(chē)手約翰?布魯尼爾，他是團(tuán)隊(duì)的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)和主要戰(zhàn)術(shù)謀劃者。
前人說(shuō)：1、你能做我所不能，我能做你所不能。我們一起合作就可以成就大事業(yè)。--特蕾莎修女
2、領(lǐng)導(dǎo)者在群體中能夠慧眼識(shí)英雄，并幫助成員發(fā)現(xiàn)自己也可以成就大事。--領(lǐng)導(dǎo)力專家沃倫?本尼斯
3、鋼鐵相互磨礪，朋友相互支撐。--古代以色列所羅門(mén)王
后人做：1、列出你核心圈成員的名字。在每個(gè)名字旁邊寫(xiě)上每個(gè)人做出的貢獻(xiàn)。如果他們沒(méi)有一個(gè)明確的職責(zé)或者具體的貢獻(xiàn)，就寫(xiě)上你認(rèn)為他們有可能做出貢獻(xiàn)的方面。找出缺口和重復(fù)的地方。然后開(kāi)始尋找別人來(lái)填補(bǔ)這些缺口，并考慮如何裁減冗員。此外，做好準(zhǔn)備將現(xiàn)有成員替換成更有潛力的人，以達(dá)到你的預(yù)期目標(biāo)。
2、強(qiáng)大核心圈的形成并非偶然。高效的領(lǐng)導(dǎo)者不斷地培養(yǎng)著現(xiàn)有的和未來(lái)的核心圈成員。有意識(shí)地花費(fèi)額外時(shí)間和成員相處，以此指導(dǎo)他們，并增進(jìn)關(guān)系。賦予成員更多的責(zé)任，寄予更高的期望。當(dāng)工作進(jìn)展順利時(shí)，他們給予成員更多的牿勞；而當(dāng)工作發(fā)展不順利時(shí)，也讓成員承擔(dān)責(zé)任。檢查一下你的核心圈成員名單，確定你是否對(duì)他們采取了這些措施。此外，一定要按照這種方法培養(yǎng)一批潛在的核心圈成員。
十二、授權(quán)法則?！按竽懛艡?quán)”。有安全感的領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)授權(quán)予人。
大理論：1、凡優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都非常自信，他們相信自己的能力、使命和下屬。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)授予權(quán)力來(lái)獲得權(quán)力。
2、成功的領(lǐng)導(dǎo)不是關(guān)乎充實(shí)自己，而是關(guān)乎授權(quán)給人。人才能否發(fā)揮潛能，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)能力。不愿意授權(quán)他人，就會(huì)制造許多障礙，讓能力出色的人無(wú)法跨越，甚至導(dǎo)致人才流失。授權(quán)可幫助他人能力獲得提升，也會(huì)使你變得更加出色。
3、領(lǐng)導(dǎo)者不愿授權(quán)主要有以下三個(gè)障礙：缺乏工作上的安全感、缺乏改變創(chuàng)新的勇氣以及缺乏自我肯定。
小故事：亞伯拉罕?林肯總統(tǒng)正是有著寬闊胸襟、敢于放權(quán)的人。身為總統(tǒng)，林肯挑選內(nèi)閣成員時(shí)有權(quán)力選擇合乎自己心意的伙伴，但他卻沒(méi)有。當(dāng)不同意見(jiàn)四起、國(guó)家動(dòng)蕩不安的時(shí)刻，林肯把一群領(lǐng)導(dǎo)者召集在一起，又把各政黨領(lǐng)袖召集在一起，共同協(xié)商將最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者納入內(nèi)閣，這使得林肯政府在多樣化、彼此激勵(lì)的氣氛中凝聚出了力量。
前人說(shuō)：1、最好的主管懂得找到人才來(lái)做好計(jì)劃的工作，而且又能克制自己在過(guò)程中不橫加干涉?！鲓W多?羅斯福
2、你要壓低別人，自己也必然會(huì)隨之降低。當(dāng)你果真這么做的時(shí)候，你就失去了提升他們的力量。
3、偉大的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)授予權(quán)力來(lái)獲得權(quán)力。--詹姆斯?斯托克代爾
4、當(dāng)你不計(jì)功勞的時(shí)候，就能成就大事。--馬克?吐溫
后人做：首先你要挑選最優(yōu)秀的人才，為他們的成功創(chuàng)造機(jī)會(huì)。然后培養(yǎng)他們，給予他們資源，幫助他們制定一些對(duì)團(tuán)隊(duì)有利且可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。最后授予他們更多的責(zé)任和權(quán)力。如果開(kāi)始他們失敗了，請(qǐng)幫助他們繼續(xù)嘗試直到成功。一旦你嘗到了授權(quán)的快樂(lè)及整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率提高的甜頭，讓你不授權(quán)都很難了。
十三、鏡像法則?！鞍駱拥牧α俊?/span>?？吹絼e人怎么做，大家也會(huì)怎么做。
大理論：1、領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立好榜樣后，下屬就會(huì)模仿從而取得成功。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)對(duì)愿景的有效示范把鏡像變成了現(xiàn)實(shí)。
2、出現(xiàn)不確定的情況并不表示領(lǐng)導(dǎo)力弱，反而表示更需要領(lǐng)導(dǎo)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)這時(shí)就會(huì)清楚該做什么，他們的責(zé)任就是處理那些無(wú)形的、復(fù)雜的、不確定的事情。面對(duì)困局，下屬可能會(huì)變得慌亂，他們更需要從領(lǐng)導(dǎo)者那里得到一幅清晰的鏡像，從而使他們產(chǎn)生繼續(xù)向前的能量、激情和動(dòng)力。
3、領(lǐng)導(dǎo)者要記?。合聦倏偸窃谟^察你的一言一行；做比說(shuō)更重要；勇于認(rèn)錯(cuò)，敢于擔(dān)當(dāng)更能贏得下屬的信任；只有嚴(yán)格要求自己才能帶好整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
4、領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)：以身作則26%、道德品質(zhì) 19%、商業(yè)知識(shí) 17%、公平公正 14%、能力 13%以及對(duì)員工認(rèn)同 10%。
小故事：古代以色列大衛(wèi)王的一個(gè)故事說(shuō)明了“鏡像法則”。當(dāng)非利士軍隊(duì)與以色列軍隊(duì)對(duì)峙時(shí)，非軍隊(duì)巨人歌利亞提出，他要與以色列人當(dāng)中最強(qiáng)悍的勇士比武，來(lái)決定雙方戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)。以方應(yīng)戰(zhàn)的不是強(qiáng)大的掃羅王，也不是他手下久經(jīng)沙場(chǎng)的將士，而是一個(gè)卑微的牧童—大衛(wèi)。他向歌利亞投擲了一塊石頭，正好命中了巨人的額頭使他倒地，隨后大衛(wèi)用歌利亞自己的劍砍下了他的首級(jí)。大衛(wèi)長(zhǎng)大后成為了真正的勇士，還成為了以色列王。他一生培養(yǎng)了一大批“強(qiáng)悍的勇士”，其中至少有五人都曾殺死過(guò)巨人。大衛(wèi)的親身示范教會(huì)了他的追隨者們?nèi)绾巫兂蓚ゴ蟮挠率俊?/span>
前人說(shuō)：1、領(lǐng)導(dǎo)就是示范。--諾貝爾獎(jiǎng)得主史懷哲
2、領(lǐng)導(dǎo)者必須要成為夢(mèng)想家。你的領(lǐng)導(dǎo)水平越高，你的工作就越多是關(guān)于預(yù)見(jiàn)未來(lái)的事情。--作家漢斯?芬左
后人做：選出3-5件事是你希望屬下做得更好的，把它們記錄下來(lái)，再評(píng)估一下自己的表現(xiàn)。如果自己也做的不好，就需要首先改變自己的行為。如果做得好，就要讓更多人看到你的示范，然后再不斷地做出相應(yīng)的調(diào)整。
十四、接納法則?！傍B(niǎo)擇良木而棲”。人們先接納領(lǐng)導(dǎo)者，然后接納他描繪的愿景。
大理論：1、領(lǐng)導(dǎo)者只有先找到目標(biāo)，然后才能找到一群追隨者。而普通人卻是先找到了領(lǐng)導(dǎo)者，然后才認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)。
2、作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)他們認(rèn)同的目標(biāo)，否則不會(huì)得到任何肯定。但在此之前，你必須先讓他們接納你成為領(lǐng)導(dǎo)者。
3、下屬的態(tài)度及反應(yīng)：當(dāng)他們不喜歡領(lǐng)導(dǎo)及其愿景時(shí)，他們就會(huì)選擇離開(kāi)；當(dāng)他們不喜歡領(lǐng)導(dǎo)卻只喜歡其愿景時(shí)，仍然會(huì)離開(kāi)；當(dāng)他們喜歡領(lǐng)導(dǎo)者卻不喜歡其愿景時(shí)，他們會(huì)改變?cè)妇埃划?dāng)他們同時(shí)欣賞領(lǐng)導(dǎo)者及其目標(biāo)時(shí)，他們會(huì)全力以赴。
4、人們?cè)敢庾冯S那些他們認(rèn)同的人，所以邀請(qǐng)明星來(lái)做廣告就是這個(gè)原因。
小故事：印度莫漢達(dá)斯?甘地被人們稱為圣雄（即“偉大的靈魂”的意思），他最大的貢獻(xiàn)就是成功地激勵(lì)了人們勇敢地去爭(zhēng)取自由。雖然他帶領(lǐng)導(dǎo)印度人民追求國(guó)家獨(dú)立的征程既漫長(zhǎng)又痛苦，但他如此強(qiáng)韌，終于在1947年實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)——印度獲得獨(dú)立自治。由于大家擁護(hù)甘地，便自然接納了他的目標(biāo)。一旦大家有了共同目標(biāo)，就會(huì)齊心協(xié)力地實(shí)現(xiàn)它，這就是“接納法則”的內(nèi)涵。
前人說(shuō)：非暴力的抗?fàn)幠耸侨祟悡碛械淖钣辛ξ淦?，它比人類所發(fā)明的任何摧毀性武器更具威力。--莫漢達(dá)斯?甘地
后人做：努力尋找讓每個(gè)人都接納你的方法，比如通過(guò)接觸發(fā)展與他人的良好關(guān)系、表現(xiàn)誠(chéng)實(shí)、可信，建立信任、提高自己的標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)立好榜樣、為他出色完成工作提供幫助、幫助他人實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、培養(yǎng)他人成為領(lǐng)導(dǎo)者等等。如果把提升他人價(jià)值定位為自己工作的首要目標(biāo)，那你的受擁護(hù)程度就會(huì)迅速上升。
十五、制勝法則?！氨貏俚男拍睢?。領(lǐng)導(dǎo)者為他的團(tuán)隊(duì)找出一條制勝之路。
大理論：1、所有實(shí)踐“制勝法則”的領(lǐng)導(dǎo)者都相信，他們不成功決不罷休，因此他們沒(méi)有退而求其次的計(jì)劃。這樣的信念支撐著他們繼續(xù)奮斗下去。
2、無(wú)論是球隊(duì)、軍隊(duì)、公司還是非營(yíng)利組織，如果整個(gè)團(tuán)隊(duì)有克敵制勝的決心，再具備統(tǒng)一的目標(biāo)、多樣化的技能和一位甘于犧牲奉獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)等三個(gè)要素，那就可能取得最后的勝利。
3、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五大特征：失敗不能接受、激情不能抑制、創(chuàng)造不被泯滅、逃避不可想象以及責(zé)任毫不推脫。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)越挫越勇。
小故事：1940年丘吉爾擔(dān)任首相后的第一次演講稿：
擺在我們面前的，是一場(chǎng)極為痛苦的嚴(yán)峻考驗(yàn)；擺在我們面前，有許多許多漫長(zhǎng)的斗爭(zhēng)和苦難的歲月。你們問(wèn)：我們的政策是什么，我要說(shuō)，我們的政策就是用我們的全部力量，用上帝所給予我們的全部力量，在海上、陸地和空中進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)，同一個(gè)在人類黑暗悲慘的罪惡史上所從未有過(guò)的窮兇極惡的暴政進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)。這就是我們的政策。你們問(wèn)：我們的目標(biāo)是什么，我可以用一個(gè)詞來(lái)回答：勝利——不惜一切代價(jià)，去贏得勝利；無(wú)論多么可怕，也要贏得勝利，無(wú)論道路多么遙遠(yuǎn)和艱難，也要贏得勝利。因?yàn)闆](méi)有勝利，就不能生存。
前人說(shuō)：斗士的心態(tài)——為求生存而奮斗的精神，乃是創(chuàng)造本公司文化的原動(dòng)力。–-美國(guó)西南航空公司總裁柯林?巴瑞特
后人做：1、要勇于承擔(dān)責(zé)任、滿懷犧牲奉獻(xiàn)精神為你的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取勝利。
2、把你追求的目標(biāo)、你滿意團(tuán)體的樣子、你如何擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)等一一列出來(lái)，再審視一下自己和團(tuán)隊(duì)成員的能力。如果有不能彌補(bǔ)之處，就需要吸納新成員到團(tuán)隊(duì)里，或培養(yǎng)現(xiàn)有成員。
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得勝利的另一個(gè)重要因素是要有統(tǒng)一的目標(biāo)。首先作一些非正式的調(diào)查，詢問(wèn)員工們什么對(duì)他們最重要，想取得怎樣的成績(jī)等等，然后再讓他們描述整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)。如果你得到了不同的答案，你就要想方設(shè)法讓每個(gè)人心中都有一致的目標(biāo)。此外，你還應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)成員一同協(xié)作，把他們的個(gè)人目標(biāo)與整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)融合到一起。
十六、動(dòng)勢(shì)法則。“活力加動(dòng)力等于動(dòng)勢(shì)”。動(dòng)勢(shì)是領(lǐng)導(dǎo)者最好的朋友。
大理論：1、因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，成功與失敗的差別就在于有沒(méi)有動(dòng)勢(shì)。如果沒(méi)有了動(dòng)勢(shì)，就連最簡(jiǎn)單的任務(wù)也會(huì)變成登天難題。微小的問(wèn)題也會(huì)成為不可逾越的障礙，團(tuán)隊(duì)的士氣就會(huì)持續(xù)低落，前景也變得暗淡。一個(gè)沒(méi)有動(dòng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)就像已經(jīng)停止的火車(chē)，它難以前進(jìn)，即使軌道上有個(gè)小木塊都能讓它止步不前。
2、動(dòng)勢(shì)的作用，一是放大器作用。它使事物看起來(lái)比原來(lái)真實(shí)的要大。在籃球場(chǎng)上，當(dāng)對(duì)方連續(xù)得分、動(dòng)勢(shì)越趨強(qiáng)大的時(shí)候，優(yōu)秀的教練會(huì)立刻叫暫停，因?yàn)樗麄冎廊绻螒{對(duì)方的動(dòng)勢(shì)發(fā)展下去，自己的球隊(duì)必定兇多吉少。二是可以美化領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有了動(dòng)勢(shì)，人們不但覺(jué)得他是個(gè)天才、忽視他的缺點(diǎn)，還會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)者曾犯過(guò)的錯(cuò)誤。三是可以幫助下屬們表現(xiàn)得更好。在一個(gè)具有動(dòng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)內(nèi)，即使是普通人也能超水平發(fā)揮。
3、動(dòng)勢(shì)是帶動(dòng)改變最有力的因素，掌握動(dòng)勢(shì)的方向要比創(chuàng)造動(dòng)勢(shì)容易。
4、創(chuàng)造動(dòng)勢(shì)是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，可能從領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)、激情和熱忱開(kāi)始，也可能從他們的能力開(kāi)始。動(dòng)勢(shì)一旦產(chǎn)生，追隨者就會(huì)隨著這些動(dòng)勢(shì)，并把它持續(xù)發(fā)展壯大。
小故事：1986年史蒂夫?喬布斯出資500萬(wàn)美元買(mǎi)下了盧卡斯電影公司電腦部，然后又投資500萬(wàn)美元使這個(gè)部門(mén)成為一家獨(dú)立的公司，并命名為皮克斯公司。該公司歷經(jīng)坎坷，終于推出了《玩具總動(dòng)員》，獲得巨大成功，動(dòng)勢(shì)也隨之產(chǎn)生且能量日益強(qiáng)大。此后公司贏得了17個(gè)奧斯卡獎(jiǎng)，獲得了42項(xiàng)專利權(quán)。當(dāng)你有了巨大的動(dòng)勢(shì)，你就不會(huì)讓任何事來(lái)阻止它發(fā)展。總之，動(dòng)勢(shì)是領(lǐng)導(dǎo)者最好的朋友！
前人說(shuō)：1、如果想當(dāng)廚師卻又受不了高溫，那你還是趁早從廚房出來(lái)吧。--美國(guó)總統(tǒng)哈里?杜魯門(mén)
2、除非火焰已在自己心里燃燒，不然你不要指望它在別人心里點(diǎn)燃。——埃莉諾?多恩
后人做：1、激勵(lì)是創(chuàng)造動(dòng)勢(shì)的關(guān)鍵要素。要激發(fā)別人的第一步就是清除單位部門(mén)里所有讓人失去動(dòng)力的因素。首先要找到是什么讓人們失去了激情和熱忱、你怎樣才能消除這些因素，或至少把它們降到最低呢？找到能激發(fā)人們斗志的要素并應(yīng)用它。
2、你要祝賀別人取得的成功，這樣才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)動(dòng)勢(shì)的發(fā)展。要不斷贊賞下屬付出的努力，獎(jiǎng)勵(lì)他們?nèi)〉玫某煽?jī)，并定下制度去執(zhí)行。你獎(jiǎng)勵(lì)得越頻繁，就會(huì)有越多人更加努力工作。
十七、優(yōu)先次序法則?！白スぷ骶妥ブ攸c(diǎn)”。領(lǐng)導(dǎo)者明白，忙碌不一定等于成效。
大理論：確定優(yōu)先次序有兩個(gè)原則：
1、帕累托法則（80/20法則）。在所有活動(dòng)中，只要集中關(guān)注最重要的那20%，你就能獲得所付出努力80%的回報(bào)。舉例說(shuō)，如果你有10個(gè)員工，你應(yīng)該把80%的時(shí)間與注意力花在最出色的兩位員工身上；
2、3R法則：什么是你必須做的份內(nèi)事？什么能發(fā)揮你最大的優(yōu)勢(shì)？什么能帶來(lái)最大回報(bào)？這要認(rèn)真考慮，并有清晰答案。
小故事：1981年，杰克?韋爾奇成為通用電氣公司的總裁兼首席執(zhí)行官，公司總值約120億美元，是股市第十一大的績(jī)優(yōu)公司。然而韋爾奇相信公司還能發(fā)展得更好，他對(duì)公司業(yè)務(wù)采用單一評(píng)價(jià)法，即能否占領(lǐng)全球市場(chǎng)的第一位或至少第二位。在公司所經(jīng)營(yíng)的348項(xiàng)業(yè)務(wù)中，凡是沒(méi)辦法達(dá)到前兩名的全部賣(mài)掉，得到100億美元后再用來(lái)強(qiáng)化那些優(yōu)質(zhì)事務(wù)。1989年，全公司精簡(jiǎn)到只剩14項(xiàng)世界級(jí)的事業(yè)部以及少量的后援企業(yè)。這14項(xiàng)事業(yè)都擁有最堅(jiān)強(qiáng)的實(shí)力，在90年代的全球市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭。
前人說(shuō)：1、領(lǐng)導(dǎo)者就是攀上最高樹(shù)梢，仔細(xì)勘察全景，然后敢大聲宣布“我們走錯(cuò)樹(shù)林了”的那個(gè)人。--作家柯維
2、領(lǐng)導(dǎo)者的首要責(zé)任就是定義現(xiàn)實(shí)。--作家德普雷
3、許多東西會(huì)吸引眼球，但只有少數(shù)幾件能吸引我的心。
后人做：1、要試著從個(gè)人的舒適區(qū)走出來(lái)，跳出思維局限，按照“三R”原則重新制定你的優(yōu)先次序事項(xiàng)，同時(shí)也要考慮家庭和其他責(zé)任。
2、要根據(jù)事情的發(fā)展變化，經(jīng)常抽出時(shí)間重新審視事項(xiàng)的優(yōu)先次序，不僅自己如此，還要幫助下屬安排好主次工作。
十八、舍得法則?！拔ㄓ袪奚鄩阎尽?。領(lǐng)導(dǎo)者必先舍后得。
大理論：1、出色領(lǐng)導(dǎo)的精髓就是犧牲。沒(méi)有犧牲，就沒(méi)有成功。成功的領(lǐng)導(dǎo)者懂得犧牲各種次要的東西，以便更專心致力于那些主要的；
2、比起員工領(lǐng)導(dǎo)者更需要做出犧牲。領(lǐng)導(dǎo)的要義就是把別人利益放在第一位，這對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要。如果領(lǐng)導(dǎo)者很自私，就不會(huì)有人愿意追隨他。
3、為了留在高位，你必須不斷的“舍”。犧牲是一種持續(xù)的過(guò)程，并非一次性付出。
4、地位越高，舍棄越多。身為領(lǐng)導(dǎo)者，你做出的犧牲即使不能親眼目睹成功，但接任者一定受益于你之前的付出。讓他人站在你的肩膀上獲得成功，是一位領(lǐng)導(dǎo)者最優(yōu)秀的品質(zhì)。
小故事：馬丁?路德?金在孟菲斯遇刺的前一夜發(fā)表了最后一次公開(kāi)演講，他說(shuō)：
民我不曉得會(huì)有什么事情發(fā)生在我身上，我們前面的日子確實(shí)很艱難。但這一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都不重要了，因?yàn)橹饕呀?jīng)帶我登上了山巔，我已經(jīng)不在乎了。和每個(gè)人一樣，我也希望活得長(zhǎng)久，長(zhǎng)壽是值得珍惜的，如今我一點(diǎn)也不擔(dān)心了。我愿遵行上帝的旨意，他容許我登上高山，我也從山頂上看見(jiàn)那應(yīng)許之地。我不一定能夠與你們同去，然而今晚我盼望你們都知道，我們作為一個(gè)族，必定會(huì)去到那應(yīng)許之地。因此今晚我心中極其快樂(lè)，不再懼怕任何人……我的眼睛已經(jīng)看到主再來(lái)之時(shí)的榮耀。
前人說(shuō)：1、你失去的一切，會(huì)從其他方面得到補(bǔ)償。而你所得到的一切，也必須付出一些代價(jià)來(lái)?yè)Q取。生活就是一系列的交易，一物換一物。--哲學(xué)家、詩(shī)人愛(ài)默生
2、當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，就失去了為自己打算的權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)力演說(shuō)家、牧師布魯克斯
后人做：1、為了獲得某項(xiàng)成功，你先列出兩個(gè)清單：一個(gè)寫(xiě)上你愿意“舍”的事情，另一個(gè)寫(xiě)上你不愿意的事情。要考慮健康、婚姻、父子關(guān)系和經(jīng)濟(jì)等要素。
2、要放棄“目的地病”思想—他們認(rèn)為只要犧牲一時(shí)，就能一勞永逸地到達(dá)“目的地”。這是錯(cuò)誤的，如此領(lǐng)導(dǎo)者就不會(huì)再做犧牲，就不會(huì)再有所提升了。
十九、時(shí)機(jī)法則?！皺C(jī)不可失、失不再來(lái)”。掌握時(shí)機(jī)與善用策略同樣重要。
大理論：1、時(shí)機(jī)通常決定成功與否。領(lǐng)導(dǎo)者采取行動(dòng)的結(jié)果不外乎以下四種：一是在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)采取錯(cuò)誤的行動(dòng)，結(jié)果釀成災(zāi)難；二是在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)采取正確的行動(dòng)，結(jié)果是抵制。有不少公司在推行新的政策、制度的時(shí)候容易犯這樣的錯(cuò)誤，尤其是在實(shí)施績(jī)效考核的時(shí)候。三是在正確的時(shí)機(jī)采取錯(cuò)誤的行動(dòng)，結(jié)果還是犯錯(cuò)。四是在正確時(shí)機(jī)采取正確的行動(dòng)，結(jié)果就是成功。
2、能夠很好地掌握時(shí)機(jī)需要很多條件：一是認(rèn)識(shí)—領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)局勢(shì)有清楚的認(rèn)識(shí)；二是成熟—領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)不正確，也就不會(huì)有良好時(shí)機(jī)；三是信心—人們往往追隨靠譜的領(lǐng)導(dǎo)者；四是果斷—優(yōu)柔寡斷的領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)出優(yōu)柔寡斷的下屬；五是經(jīng)驗(yàn)—如果領(lǐng)導(dǎo)者毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，那么他們需要從其他有經(jīng)驗(yàn)的人那里汲取經(jīng)驗(yàn)；六是直覺(jué)—時(shí)機(jī)通常是由一些抽象的東西決定的，比如動(dòng)勢(shì)和士氣；七是準(zhǔn)備—如果條件不合適，領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造條件。
小故事：2005年8月卡特里娜逼近新奧爾良時(shí)時(shí)，市長(zhǎng)納金總是在錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)采取錯(cuò)誤的行動(dòng)。首先他沒(méi)有及時(shí)下達(dá)強(qiáng)制撤離令，而是一味等待。當(dāng)他發(fā)傳真給當(dāng)?shù)亟虝?huì)請(qǐng)求他們幫助撤離群眾卻為時(shí)已晚，收傳真的人早已撤離；其次他還選擇了一個(gè)錯(cuò)誤的避難所，因?yàn)楹鲆暳藶楸茈y者提供食品，也沒(méi)能為避難群眾提供交通工具，因而導(dǎo)致了災(zāi)難的產(chǎn)生。
前人說(shuō)：每個(gè)人的生命中都會(huì)有那特別的一刻，在這一刻他要破繭而出。如果能掌握這特別的時(shí)機(jī)，他就能完成一生的使命，這使命乃是造物主單單為他而設(shè)的。在這樣的時(shí)刻，他嘗到了偉大的滋味，而這也是他一生中最美的巔峰時(shí)刻。--丘吉爾
后人做：1、花點(diǎn)時(shí)間分析團(tuán)隊(duì)失敗的行動(dòng)，確定到底是錯(cuò)誤的行動(dòng)還是錯(cuò)誤的時(shí)機(jī)導(dǎo)致了失敗。然后回答以下問(wèn)題：行動(dòng)的目標(biāo)是什么？誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)這一行動(dòng)？在制定計(jì)劃時(shí)哪些因素被忽略了？是根據(jù)誰(shuí)的經(jīng)驗(yàn)制定該計(jì)劃的？開(kāi)始行動(dòng)時(shí)組織的情況和士氣如何？市場(chǎng)、行業(yè)的狀況如何？借用了什么外部力量？有哪些明顯的不利因素？如果行動(dòng)開(kāi)始得早或晚點(diǎn)，能避免失敗嗎？為什么行動(dòng)最終會(huì)失??？
2、在規(guī)劃未來(lái)時(shí)，運(yùn)用上面列舉的認(rèn)識(shí)、成熟、信心、果斷、經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、準(zhǔn)備等因素來(lái)為行動(dòng)的時(shí)機(jī)作準(zhǔn)備。
二十、爆炸性倍增法則。“擒賊先擒王”。培養(yǎng)追隨者，得到相加的效果；培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，得到倍增的效果。
大理論：1、這兩者之間的差別體現(xiàn)在：培養(yǎng)追隨者的領(lǐng)導(dǎo)者：要有被人需要的感覺(jué)；發(fā)展最下層的20%；專注于人的弱點(diǎn)；一視同仁；在一般人身上花費(fèi)時(shí)間；以加法方式成長(zhǎng)；只影響到身邊常接觸的人。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)者：希望有人繼承他；發(fā)展最優(yōu)秀的20%；專注于人的長(zhǎng)處；因人而異；在人才上投資；以乘法方式成長(zhǎng)；影響力擴(kuò)及甚遠(yuǎn)。
2、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者將遇到以下挑戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)者難覓，多數(shù)人都是追隨者，只有很少一部分是領(lǐng)導(dǎo)者；領(lǐng)導(dǎo)者難聚，你的團(tuán)隊(duì)需要創(chuàng)造一種能夠吸引他們的環(huán)境；領(lǐng)導(dǎo)者難留，要領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者唯一的辦法就是使自己成為更出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
3、怎樣減輕現(xiàn)狀與目標(biāo)差距給你帶來(lái)的壓力呢？答案在“爆炸性倍增法則”中。如果發(fā)展自我，你會(huì)獲得個(gè)人成功。如果發(fā)展團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)會(huì)取得進(jìn)步。如果發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者，組織會(huì)獲得爆炸性增長(zhǎng)。
4、無(wú)論你通過(guò)增加資源、削減開(kāi)支、提高利潤(rùn)、改進(jìn)制度、實(shí)施質(zhì)量管理程序或任何其他辦法都無(wú)法達(dá)到這種倍數(shù)增長(zhǎng)。唯一能讓你經(jīng)歷爆炸性增長(zhǎng)的方法是采用“領(lǐng)導(dǎo)者的數(shù)學(xué)”。這就是“爆炸性倍增法則”所釋放出來(lái)的巨大能量。
小故事：作者開(kāi)創(chuàng)的EQUIP培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為自己定下了培養(yǎng)100萬(wàn)領(lǐng)袖的目標(biāo)。2002年，他先從印度、印度尼西亞和菲律賓的幾個(gè)城市啟動(dòng)該項(xiàng)目，他們舉辦為期兩天的培訓(xùn)班，然后再通過(guò)這些學(xué)員利用他們的資料，在未來(lái)三年再培養(yǎng)25名領(lǐng)導(dǎo)者。這些學(xué)員中超過(guò)90%的人都簽名同意這個(gè)項(xiàng)目，第二年他們開(kāi)始在亞洲的其他地方及中東培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者。2004年在非洲、2005年在歐洲、2006年在南美。盡管地點(diǎn)不同，但戰(zhàn)略都是一樣的，EQUIP也因此聞名世界。
前人說(shuō)：任何公司或企業(yè)如果給游手好閑者與辛勤工作者一樣的報(bào)酬，它們遲早會(huì)發(fā)現(xiàn)有越來(lái)越多的游手好閑者。--米克?德萊尼
后人做：1、思考你的領(lǐng)導(dǎo)力水平處于哪個(gè)階段？第一階段：提高自己；第二階段：發(fā)展團(tuán)隊(duì)；第三階段：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
2、利用各種機(jī)會(huì)尋找并招攬領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)展與他們的良好關(guān)系，并把他們招攬到你的麾下。然后給予他們領(lǐng)導(dǎo)和革新的自由，為他們創(chuàng)造發(fā)展并獲取成功的環(huán)境。
二十一、傳承法則。“人過(guò)留名、雁過(guò)留聲”。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)久價(jià)值由其繼承者決定。
大理論：當(dāng)你離開(kāi)一個(gè)單位的時(shí)候，是否想過(guò)你給這個(gè)單位留下了什么？
1、清楚自己要留下什么并實(shí)現(xiàn)它。有一天，人們會(huì)用簡(jiǎn)短的一句話來(lái)總結(jié)你的一生，最好現(xiàn)在就為自己挑選一句吧。
2、如果想名留青史，你需要先行一步。你期望在別人身上看到的樣子，就是你首先力爭(zhēng)達(dá)到的目標(biāo)。
3、挑選你事業(yè)的繼承人并培養(yǎng)他。順利傳遞交接棒，單位離開(kāi)你仍繼續(xù)紅火，那么恭喜你成為了傳承的典范。
小故事：1、作者快到60歲的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)所有的人生警句都有 一個(gè)共同點(diǎn)：都在為他人提升價(jià)值。所以他重新為自己確定了余生目標(biāo)：“我希望為那些給其他人帶來(lái)價(jià)值倍增的領(lǐng)導(dǎo)者提升價(jià)值?！彼€希望在他的葬禮上，人們不假思索地明白他所做的一切，即毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)傳授給他人。
2、格蘭維爾?克萊塞在他的描寫(xiě)個(gè)人發(fā)展的經(jīng)典書(shū)《權(quán)力訓(xùn)練和領(lǐng)導(dǎo)力》中寫(xiě)道：生活就像一本書(shū)，扉頁(yè)上是你的名字，前言是對(duì)世界的介紹。書(shū)中的每一頁(yè)都記錄了你的努力、嘗試、快樂(lè)、挫折和成就。你每天的所思所為都記錄在你人生的書(shū)中。每一刻的記錄都必須代表一貫的表現(xiàn)。到這本書(shū)即將完成時(shí)，它記錄的應(yīng)該滿是高尚的目標(biāo)、真誠(chéng)的服務(wù)和出色的工作。
前人說(shuō)： 1、傳承乃是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)主要責(zé)任。--《領(lǐng)導(dǎo)是一門(mén)藝術(shù)》作者德普里
2、人生就像跳傘，第一次你就必須順利完成。--羅斯福
3、成功不是看你眼前接手做什么，而是看你身后留下來(lái)什么。--克里斯?毛斯格羅伍
4、有人跟我說(shuō)過(guò)，“特魯特，從你的孫子、孫女身上就可以看出你是否優(yōu)秀?！?-快餐連鎖店哥克創(chuàng)始人特魯特?凱西曾
5、在種一棵我們沒(méi)有機(jī)會(huì)在其底下納涼的遮蔭樹(shù)時(shí)，我們至少已經(jīng)在探索人生意義的路上開(kāi)了個(gè)頭。--作家、教育家、神學(xué)家艾頓?杜柏德
6、人生的意義在于影響其他的生靈?！芑?羅賓遜
后人做：1、你可以用一生去思考：你為什么要領(lǐng)導(dǎo)？你為什么處在這個(gè)位置上？你擁有怎樣的天賦和技能？你擁有什么樣獨(dú)特的機(jī)遇？你的周?chē)诎l(fā)生哪些事？你可能會(huì)影響哪些人？在一生中，作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，你可能會(huì)達(dá)到哪些目標(biāo)？
2、挑選比自己更有潛力的人，現(xiàn)在就開(kāi)始在他們身上投資。這樣他們才能“站在你的肩膀上”，而且做得比你更出色。
結(jié)束語(yǔ)：興衰成敗皆系于領(lǐng)導(dǎo)力，打鐵還需自身硬。21條法則我們可能都很熟悉，但有些人卻做到了。
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