正確對待和管理00后員工。00后員工的出現(xiàn)，確實給企業(yè)及其管理者帶來了很多“麻煩”，但00后員工還必須要想辦法予以“錘煉”和“雕琢”，以讓他們能夠成為企業(yè)有用的“棟梁之材”。
對00后員工的管理，筆者有如下一些建議： 第一、尊重。尊重是人之心理需求。00后員工是脆弱而又敏感的一代，他們做事張揚，而內(nèi)心又倍想贏得別人的尊重，尤其是上司的尊重，因此，作為主管，要盡可能地給他們提供一個寬松、獨立、自由、開放的工作環(huán)境，以體現(xiàn)對他們的尊重。比如，讓他們獨立去開發(fā)一個市場，只給予指導(dǎo)，不指手畫腳、評頭論足，對于一點點進步，都能夠給予及時地表揚和肯定，即使犯錯，也要委婉地“關(guān)起門”來批評，同時，作為企業(yè)和管理者，要愿意為其成長而走的彎路買單，從而能夠讓他們快速地成長。
第二、做督導(dǎo)、教練和顧問。對于00后員工，最忌諱的就是“看不慣”，以致橫挑鼻子豎挑眼，經(jīng)常用放大鏡去看00后的缺點，這對于他們的進步和成長是沒有好處的。因此，作為企業(yè)管理者，必須要做“督導(dǎo)、教練、顧問”三種角色。所謂督導(dǎo)，就是要對00后員工的工作過程進行有條理、有計劃的督導(dǎo)，讓他們意識到企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)既是他們的強大后盾，也是他們工作的檢查者，盡量不要偏離企業(yè)及團隊的方向；作為教練，管理者還要不遺余力地對00后員工進行“傳幫帶”，教授他們工作的方法，鼓勵他們勇于實踐，通過言傳身教，讓00后員工工作有方向，有方法，從而能夠更快地進入角色，促使他們從生手到熟手。而顧問角色，則是要甘當(dāng)00后的私人顧問，比如有的企業(yè)，采取一對一的幫帶方式，讓這些員工一旦遇到問題，就有身邊的顧問或者導(dǎo)師在身邊，幫助他們排憂解難，成為他們的良師益友，促進溝通與交流，通過改善環(huán)境，凝聚00后對企業(yè)的忠誠度。
第三，培訓(xùn)。培訓(xùn)是讓00后快速成長的有效手段。通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，可以讓00后認(rèn)同企業(yè)文化，規(guī)范和約束自身行為，提升自身素質(zhì)和操作技能。對于00后，建議要培訓(xùn)如下塊面的內(nèi)容：一是企業(yè)文化培訓(xùn)，讓他們意識到企業(yè)發(fā)展的歷程、企業(yè)文化的形成、企業(yè)文化對個人有哪些作用和熏陶；二是企業(yè)制度培訓(xùn)。要告訴他們管理制度對于維系一個團隊的重要性，模范遵守對于個人發(fā)展所產(chǎn)生的好處。三是職業(yè)技能培訓(xùn)：包括與其職業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品知識、營銷發(fā)展、銷售技能、溝通技巧、談判能力等。四是強化培訓(xùn)。包括心態(tài)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、沙盤演練等。比如，某企業(yè)通過舉辦三天兩夜的魔鬼訓(xùn)練營，以及戶外拓展訓(xùn)練，強化00后員工的團隊意識、集體意識、協(xié)作意識、紀(jì)律觀念，改變他們的心智模式，強化他們的意志力、毅力等等。 同時，對這些00后培訓(xùn)，要注意因勢利導(dǎo)和循序漸進，要把它作為一項系統(tǒng)工程持續(xù)深入而長久地開展，潛移默化地改變和提升這些員工。
第四，做好00后員工的職業(yè)規(guī)劃。00后之所以成為高跳槽率一族，一個方面的原因是他們進入企業(yè)后，由于管理人員疏忽等，而使他們?nèi)狈w屬感，對于未來在企業(yè)能做到什么程度，更是沒有一點方向，在這種情況下，他們由迷茫而沮喪，由沮喪而失望，最后，便一走了之，因此，作為企業(yè)管理人員，尤其是主管人員，要做一個好的職業(yè)規(guī)劃師，要告訴他們在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑是怎么樣的，讓他們知道，要達到目標(biāo)，需要補充哪些方面的“營養(yǎng)”，從而能夠讓他們有一個努力的方向，可以用日事清幫助他們安排每天的計劃進程，養(yǎng)成提前規(guī)劃的好習(xí)慣。并對他們進行1、3、5年的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以及要通過哪些行動和計劃，來達成這些目標(biāo)。比如，作為一個營銷人員，他的職業(yè)發(fā)展路徑一般是業(yè)務(wù)員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)，當(dāng)然，這中間每個層級還會有進階，為了達到級別晉升，就要努力完成每月、每季、每年的目標(biāo)，為了達標(biāo)，就要圍繞達標(biāo)而學(xué)習(xí)，提高自己的操作技能與技巧，從而一步步地實現(xiàn)個人及團隊的目標(biāo)，達到無為而治的目聯(lián)系客服
