律師行業(yè)本身就是一個(gè)流動(dòng)性高的行業(yè)，沒有哪個(gè)事務(wù)所的人員是一成不變的。因此，留住高端人才、吸引先進(jìn)人才，成了每一個(gè)律師事務(wù)所想要保持高速發(fā)展的關(guān)鍵，因此和諧關(guān)系就成了“關(guān)鍵的關(guān)鍵”。之所以談和諧關(guān)系的構(gòu)建與維護(hù)，為的就是孕育出這樣的一種氣質(zhì)和氛圍，讓事務(wù)所成為優(yōu)秀律師的“孵化場”與“英雄地”。
一、嚴(yán)把新合伙人吸納關(guān)
新合伙人的吸納既是對合伙人團(tuán)隊(duì)的“輸血和充電”，也是改變合伙人團(tuán)隊(duì)格局的“突變基因”。因此對于新合伙人的吸納既要有敞開的胸懷又要有謹(jǐn)慎的甄別。一般從以下三個(gè)方面考核新合伙人的準(zhǔn)入：
第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)“人品”。人品是考量新合伙人準(zhǔn)入首要標(biāo)準(zhǔn)，所謂“君子和而不同，小人同而不和”，只有真心的欣賞才能產(chǎn)生熱情的接納，律所的“人合性”才能發(fā)揮積極作用，形成合力。敢于承擔(dān)、勇于拼搏，樂于奉獻(xiàn)，創(chuàng)新進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)，不辭勞苦，這些都是合伙人團(tuán)隊(duì)看重的品質(zhì)；
第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是“價(jià)值觀”，即應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)新合伙人與合伙人團(tuán)隊(duì)之間發(fā)展理念、價(jià)值追求的趨同。如果二者的發(fā)展理念和價(jià)值追求不能達(dá)成共識，事務(wù)所已經(jīng)建立起來的文化就難以被新合伙人所接受，實(shí)際上在出現(xiàn)這些問題時(shí)，合作的可能性已經(jīng)微乎其微，或者僅僅是“臨時(shí)搭伙”，根本不可能形成一個(gè)良性的長遠(yuǎn)發(fā)展前景；
第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是“業(yè)務(wù)能力”，要求新合伙人具有較高專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)收能力、豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及良好的職業(yè)道德。只有這樣新的合伙人才能跟得上老合伙人的步伐，才能同頻共振，才不至于成為拖后腿的人。
二、建立有效的溝通機(jī)制
（一）有效溝通的益處
“管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道”，對于合伙制律師事務(wù)所而言，合伙人之間的關(guān)系是否和諧直接關(guān)系到事務(wù)所的興衰，因此，處理好合伙人之間的溝通問題至關(guān)重要。有效溝通是合伙人和諧關(guān)系構(gòu)建的一劑良藥，采用有效的溝通方式，可以使合伙人之間增進(jìn)了解、減少隔閡、團(tuán)結(jié)一心，幫助律師事務(wù)所穩(wěn)定、健康發(fā)展。
（二）問題分類，區(qū)別對待
合伙人之間的溝通也需具體問題具體分析，總的原則是保持心平氣和的心態(tài)，避免矛盾的激化。對于一般問題，合伙人之間可以通過當(dāng)面交流的方式，實(shí)事求是地說出自己的看法，也可以利用律所平臺、QQ群、微信等聊天軟件，打破時(shí)空限制，即時(shí)交流，在交流的中彼此增進(jìn)了解、培養(yǎng)感情。對于專門問題，如涉及事務(wù)所基本制度的廢立改、財(cái)務(wù)狀況、利益分配、業(yè)務(wù)部門的設(shè)置、合伙人的新增與退伙等問題，由于合伙人之間存在情感與利益的糾葛，彼此之間看待問題的眼光和角度不同，所處的立場各異，難免產(chǎn)生分歧。此時(shí)應(yīng)發(fā)揮管理體制的作用，通過明確的議事程序彼此充分交換意見，以期達(dá)到共識。合伙人之間除了相互理解與包容外，也要善于在磨合過程中妥善解決矛盾，既不能一味地妥協(xié)讓步，也不能事事針鋒相對，分清主次，既有容人之德，又能守住底線。
（三）有效的溝通技巧
溝通是律師的核心工作技能，好的溝通技巧能夠使溝通變得簡單愉快，合伙人要掌握以下溝通技巧：（1）溝通前明確溝通的真正目的，準(zhǔn)確把握關(guān)鍵問題點(diǎn)；（2）勇于將內(nèi)心的想法說出來，袒露心聲別人才可以了解你的想法，這是溝通的開始，礙于情面不利于問題的徹底解決；（3）相互尊重，相互理解，應(yīng)注意說話的內(nèi)容和語調(diào)，不使用批評、責(zé)備、抱怨的語言，多發(fā)表建設(shè)性意見；（4）善于傾聽，做一個(gè)好聽眾，專心聆聽他人意見，避免先入為主，發(fā)表看法時(shí)應(yīng)先聽清楚對方的意見；（5）理性溝通，避免激烈的爭論，切忌情緒化，在情緒失控時(shí)容易說錯(cuò)話，傷害他人感情難以挽回，留下不愉快的回憶；（6）經(jīng)過一番溝通后要盡可能達(dá)成共識，實(shí)現(xiàn)溝通目的，提高溝通效率，避免空談一場而對事情的進(jìn)展毫無幫助。
三、及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾、解決矛盾
作為一個(gè)整體，合伙人團(tuán)隊(duì)作出的決定不可能每一次都兼顧所有人的利益，合伙人要學(xué)會(huì)尊重和接受團(tuán)隊(duì)整體決定、遵守團(tuán)隊(duì)共識。如果不能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識，合伙人要主動(dòng)表達(dá)觀點(diǎn)，積極分享自己的意見和建議，甚至可以以正面、柔性的技巧提出批評性建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾、解決矛盾。如果合伙人有個(gè)人意見但礙于各方面因素不及時(shí)說出來，就會(huì)埋下矛盾的種子，矛盾不能及時(shí)解決，久而久之就會(huì)醞釀出更大的麻煩，反而不利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。要使合伙人之間的感情和諧融洽、穩(wěn)步增進(jìn)，就要做到將矛盾化解于形成之初。
四、注重制度建設(shè)
共同的職業(yè)理念、共同的價(jià)值追求，不是靠空洞的口號來實(shí)現(xiàn)，而要靠完善科學(xué)的機(jī)制來推動(dòng)和保障。建立一個(gè)適合本所發(fā)展的管理機(jī)制，非一朝之功，需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善。科學(xué)管理機(jī)制在于它是合伙人共同意志的產(chǎn)物，它注重強(qiáng)化律師事務(wù)所整體意識，又能尊重合伙人個(gè)人要求，保障律師事務(wù)所能按照既定的目標(biāo)不斷發(fā)展壯大，而個(gè)體也能隨著事務(wù)所的發(fā)展獲得最大程度的成長和提高。與合伙人關(guān)系構(gòu)建有緊密影響的管理制度包括合伙人會(huì)議機(jī)制和利益分配機(jī)制。
（一）合伙人會(huì)議機(jī)制
無論是普通合伙制律師事務(wù)還是特殊的普通合伙制律師事務(wù)所，本質(zhì)上均屬于合伙人自愿組合、財(cái)產(chǎn)歸全部合伙人所有的合伙組織形式，合伙人享有同等的權(quán)利，承擔(dān)同等的義務(wù)，在作出決策時(shí)，要遵照律師事務(wù)所章程、合伙人會(huì)議機(jī)制的規(guī)定進(jìn)行表決，表決后按照決議內(nèi)容執(zhí)行決策，形成高效的運(yùn)行機(jī)制。應(yīng)當(dāng)注意，合伙人的意見不可能永遠(yuǎn)一致，當(dāng)事務(wù)所發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，很可能出現(xiàn)因合伙人意見不統(tǒng)一，導(dǎo)致事務(wù)所發(fā)展的緩慢和無效率的情形。雖然不同的合伙制律師事務(wù)所有其不同的管理模式，但從總體上來說，要形成比較穩(wěn)定、高效的管理模式必須堅(jiān)持民主管理，以管理委員會(huì)為核心，使合伙人對事務(wù)所享有同等權(quán)利、承擔(dān)同等義務(wù)，能夠使事務(wù)所的日常管理得到有效運(yùn)轉(zhuǎn)。特別值得注意的是在合伙人制度中要預(yù)設(shè)合伙人僵局化解機(jī)制，以防止律師事務(wù)所出現(xiàn)僵局后而導(dǎo)致停止運(yùn)作。
（二）利益分配機(jī)制
律師事務(wù)所利益分配機(jī)制既要體現(xiàn)公平，也要體現(xiàn)效率。當(dāng)律所發(fā)展到一定規(guī)模，隨著合伙人多元化，個(gè)體業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)差異加大，合伙人有時(shí)候會(huì)更多地考慮自身收益，如果沒有健全、完善的分配制度作為支撐，很可能出現(xiàn)利益失衡，引發(fā)合伙人不滿，嚴(yán)重的可能導(dǎo)致退伙，甚至出現(xiàn)分裂。事實(shí)上，具體利潤分配制度都是根據(jù)律師事務(wù)所的實(shí)際情況而定，全在于各合伙人的溝通和協(xié)商結(jié)果。無論制定何種利潤分配制度，都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：
1、體現(xiàn)效率，多勞多得。無論任何職業(yè)、任何崗位，勞動(dòng)者的收入與他的貢獻(xiàn)是成正比的。合伙人協(xié)力創(chuàng)立一家事務(wù)所，在經(jīng)營管理上投入了巨大的精力和時(shí)間，為事務(wù)所創(chuàng)收，應(yīng)當(dāng)以其付出作為分配收益的主要依據(jù)；
2、體現(xiàn)公平，考慮經(jīng)營管理投入等因素。合伙人作為律師事務(wù)所的所有者、管理者，投入的經(jīng)營管理時(shí)間越多，其業(yè)務(wù)收入就相對減少，合理的分配機(jī)制不能單單以業(yè)務(wù)量衡量分配比例，還要兼顧合伙人在相應(yīng)年度為律所經(jīng)營所做的奉獻(xiàn)；
3、考量經(jīng)營成本、執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。律所在分配前除應(yīng)扣除當(dāng)年的所有成本，為應(yīng)對行業(yè)特殊性帶來的風(fēng)險(xiǎn)成本，可以根據(jù)實(shí)際情況合理地提取一定比例的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金。
五、注重文化建設(shè)
（一）文化建設(shè)有利于促進(jìn)合伙關(guān)系的穩(wěn)定和諧
合伙制律師事務(wù)所文化是在事務(wù)所建設(shè)發(fā)展過程中逐步形成的，用以增強(qiáng)律所的凝聚力、創(chuàng)造力的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，文化建設(shè)是維護(hù)合伙人和諧關(guān)系的紐帶。律師事務(wù)所文化建設(shè)的功能之一就是要培養(yǎng)共同的價(jià)值取向和價(jià)值追求，培養(yǎng)合伙人、專職律師的歸屬感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，這種文化共識越強(qiáng)，則事務(wù)所的向心力越強(qiáng)，越能夠形成持續(xù)發(fā)展的正能量。巧用優(yōu)質(zhì)的律所文化，善用整體文化對個(gè)體的影響，對改善和調(diào)整合伙關(guān)系將發(fā)揮積極作用。
（二）卓建所的文化建設(shè)實(shí)踐
卓建所在建所之初就清楚地認(rèn)識到文化建設(shè)對于律師事務(wù)所發(fā)展的重要意義，在不斷契合和適應(yīng)律所戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，逐步形成特色鮮明的文化體系——以“家文化、學(xué)習(xí)文化、團(tuán)隊(duì)文化”為綱領(lǐng)的立體文化體系。在家文化建設(shè)上，卓建大家庭里，成員之間互相信任，互相扶持，熱情相待。通過組織一系列文化活動(dòng)，提高凝聚力，茶話會(huì)、戶外郊游、文藝表演、演講比賽、生日會(huì)、迎新會(huì)、各類體育活動(dòng)的積極組織，讓每位成員感受到家的溫暖。在學(xué)術(shù)文化建設(shè)上，律師之間經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、各個(gè)部門定期召開學(xué)習(xí)例會(huì)、首創(chuàng)“卓建律師學(xué)院”、舉辦各類高質(zhì)量講座，形成律所內(nèi)訓(xùn)體系；同時(shí)廣邀各界賢達(dá)，親臨現(xiàn)場為年輕律師傳授經(jīng)驗(yàn)，輸送營養(yǎng)。在團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方面，我所形成專業(yè)化趨勢，建立近20個(gè)專業(yè)部門，細(xì)化分工，各司其職，對內(nèi)形成有效分工，對外能為客戶提供一站式法律服務(wù)。
六、發(fā)現(xiàn)、制止“破窗現(xiàn)象”
如果有人打破了一幢建筑物的窗戶玻璃，又得不到及時(shí)的維修，其他人就可能受到暗示性的縱容，去打破更多的窗戶，久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。在這種公共秩序缺失的氛圍中，違法活動(dòng)就會(huì)滋生蔓延?！捌拼艾F(xiàn)象”啟示我們，如果某種不良環(huán)境因素出現(xiàn)且沒有得到有效制止，不及時(shí)采取措施修復(fù)“第一扇破窗”，就會(huì)對人們的心理產(chǎn)生相當(dāng)程度的暗示性和誘導(dǎo)性，出現(xiàn)更多的問題，甚至引發(fā)管理上的嚴(yán)重危機(jī)。應(yīng)用于律師事務(wù)所合伙人和諧關(guān)系構(gòu)建與維護(hù)的上，意味著一旦發(fā)現(xiàn)合伙人關(guān)系出現(xiàn)不和諧的萌芽，為了防止合伙人負(fù)面情緒的聚集影響團(tuán)隊(duì)士氣，必須找出導(dǎo)致合伙人關(guān)系不和諧的具體因素，迅速制定應(yīng)對措施，修補(bǔ)關(guān)系，樹立危機(jī)管理意識，做到防微杜漸。
一個(gè)成功的律所，必然有一個(gè)精英級別的合伙人團(tuán)隊(duì)作為基礎(chǔ)，有一套完善的內(nèi)部管理框架保障運(yùn)營，有一群積極、沉穩(wěn)、客觀、熱情的法律人不懈的鉆研。事務(wù)所的成功，在于各個(gè)成員之間的相互欣賞，在于每個(gè)個(gè)體對整個(gè)團(tuán)隊(duì)理念的真誠認(rèn)同。和諧關(guān)系的建設(shè)，能讓事務(wù)所度過初創(chuàng)期的種種艱難險(xiǎn)阻，和諧關(guān)系的維護(hù)，能使事務(wù)所克服前進(jìn)道路上的重重困難。
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