文|《浙商》全媒體記者 徐俏俏
編輯|張魯楠
珀萊雅用速度來彌補中國本土化妝品牌市場占有率的不足,并借此成為行業(yè)佼佼者。在珀萊雅管理團隊看來,“高精尖”的研發(fā)技術(shù)與制造工藝,將使得珀萊雅成為化妝品界的“華為”,并深受消費者喜愛。
憑速度后發(fā)制人
華為的成功源于精神上的脫胎換骨:向西方同行學(xué)習(xí)技術(shù)和管理并且更加具有開放精神,再加上國人頑強持久的精神與堅韌不拔的意志。
十幾年前,侯軍呈和方玉友共同創(chuàng)立了珀萊雅品牌。
彼時,中國化妝品行業(yè)大約有2000億元左右的市場蛋糕,但80%的市場份額被國外品牌占據(jù)??梢哉f,珀萊雅起跑的日子正是國際化妝品巨頭在中國市場大肆攻城略地的日子。小護士、羽西被法國歐萊雅收購;大寶被美國強生公司收購;丁家宜“外嫁”法國科蒂集團……
面對外資伸出的橄欖枝,侯軍呈不止一次在公開場合表示,珀萊雅的目標是扛起打造民族化妝品品牌的旗幟。
一直以來,珀萊雅在天然的海洋、純凈的植物世界里探索,已打造了“珀萊雅”、“優(yōu)資萊”、“韓雅”、“悠雅”、“貓語玫瑰”幾大品牌共計千余種產(chǎn)品。構(gòu)建了遍及全國的全渠道分銷網(wǎng)絡(luò),覆蓋百貨商場、日化精品店、大型連鎖超市和新一代電商平臺,實現(xiàn)多品牌、多品類、多渠道、多模式的發(fā)展運營機制。
風(fēng)雨飄搖,大浪淘沙,與十幾年前不同的是,如今被漸漸逼入死角的,是那些增長乏力的國外化妝品牌。
根據(jù)歐睿信息咨詢的數(shù)據(jù)顯示,珀萊雅成為2015年中國化妝品市場份額前20位中的6家中國本土品牌之一。這6家本土品牌企業(yè)的合計市場占有率也逐年提升,從2011年的4.4%上升至2015年的9.2%。
在亞洲,日韓本土日化品牌的市場占有率都接近75%,中國目前還不到20%,因此,業(yè)內(nèi)普遍的觀點是:包括珀萊雅隨著終端用戶心理接受度的提升,本土品牌的天地還會更廣闊。
“嘗鮮”科研
2015年全世界申請專利最多的企業(yè)中,第一名是申請專利2600多項的華為。未來五年中國大型企業(yè)數(shù)量還會增加,但是它的成長方式將跟過去完全不一樣,不在是基礎(chǔ)、成本、規(guī)模優(yōu)勢上,而是在技術(shù)創(chuàng)新上。
2015年年初,原雪花秀、蘭芝首席科研專家——韓國化妝品“教父”級人物金漢坤加盟珀萊雅。業(yè)界普遍認為,金漢坤的加盟將加速實現(xiàn)珀萊雅研發(fā)實力、產(chǎn)品品質(zhì)向國際化水準的跨越。
其實早在2013年,珀萊雅專門組建了一個比肩國際水平的研發(fā)創(chuàng)新中心,對產(chǎn)品從創(chuàng)意到走向市場整個生命周期進行品質(zhì)管控。
“近年來,我們把研發(fā)的重心放在基礎(chǔ)研究、前沿技術(shù)開發(fā)、加強對外合作,逐漸從中國制造轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊鴦?chuàng)造?!?珀萊雅研發(fā)總監(jiān)蔣麗剛表示。
在基礎(chǔ)研究方面,目前取得的成果有人體皮膚細胞功效評價、動物替代安全性評價、植物干細胞培養(yǎng)技術(shù)、現(xiàn)代生物發(fā)酵技術(shù)、國家蛟龍?zhí)柨蒲泻献鞯鹊取?/span>
前沿技術(shù)開發(fā)上,珀萊雅的研發(fā)團隊更注重跨領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用與融合,目前與食品科學(xué)、信息科學(xué)、生命科學(xué)、皮膚科學(xué)、感官科學(xué)等領(lǐng)域?qū)<艺归_合成,希望在未來5-10年實現(xiàn)跨越式的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展。
珀萊雅做了什么?
從2013年到2015年
珀萊雅在產(chǎn)品研發(fā)上共投入資金10317.49萬元,
2015年投入超過3500萬元。
化妝品制造行業(yè)的國家隊
在管理模式方面,華為的微觀商業(yè)模式就是流程化的組織建設(shè),完成企業(yè)諸元素從端到端、高質(zhì)、快捷、有效的管理;在內(nèi)部核心價值觀方面,相應(yīng)地構(gòu)建以高績效為特征的企業(yè)文化。
“湖州工廠。通過這幾年的追趕,我們已經(jīng)達到了美國、韓國公司的水平?,F(xiàn)在我們的目標是日本和德國企業(yè),他們的精細和嚴謹是企業(yè)學(xué)習(xí)的標桿。”在行業(yè)浸淫幾十年的王建榮4年多前來到珀萊雅,擔(dān)任湖州生產(chǎn)基地總經(jīng)理,當(dāng)時“與國際大牌化妝品企業(yè)比肩而立”的雄心壯志如今已經(jīng)實現(xiàn)。
按照國際一流化妝品工業(yè)城標準建設(shè),通過全球最權(quán)威認證機構(gòu)瑞士SGS公司的化妝品良好生產(chǎn)規(guī)范ISO22716認證;數(shù)十種世界先進檢測設(shè)備,產(chǎn)品通過127項國際專業(yè)檢測;原料95%采用進口,產(chǎn)地分布歐美、日本等20多個國家100多個品牌……
其中產(chǎn)自德國的EKATO乳化設(shè)備和瑞士AC Serendip納米級高壓均質(zhì)機,被世界化妝品生產(chǎn)行業(yè)譽為“神器”,包括寶潔、安利、玫琳凱等國際一流日化巨頭都在使用。這些高端精密的制造設(shè)備,在這里也被廣泛應(yīng)用。
“好在我們的團隊,特別是第一梯隊已經(jīng)培養(yǎng)出來了?!蓖踅s亦是位珀萊雅忠粉,他堅持使用自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,對工廠內(nèi)的工業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)線以及設(shè)備技術(shù)如數(shù)家珍。同時他堅信,除了做大做強珀萊雅民族品牌,還要打造一支化妝品制造行業(yè)的國家隊。
珀萊雅管理團隊立足于“讓標準成為習(xí)慣,讓習(xí)慣成為文化,讓文化成為品質(zhì)”的理念,信奉“管理產(chǎn)生效益,創(chuàng)新發(fā)展未來”,著重轉(zhuǎn)變?nèi)w管理人員的思維模式,提高群體的執(zhí)行力,強調(diào)團隊精神。
有一次去舟山旅游,17輛大巴近千人浩浩蕩蕩,導(dǎo)游交代上午7點在碼頭集合。翌日清晨6時55分,團隊所有人員已經(jīng)在碼頭集合完畢,讓故意提早約定時間的導(dǎo)游們驚訝連連:“沒想到你們竟然像部隊那樣守時?!?/span>
王建榮解答了其中的奧秘:“每位剛進入珀萊雅生產(chǎn)基地的員工必須學(xué)習(xí)《珀萊雅美麗公約》,觀看國產(chǎn)影片《南征北戰(zhàn)》和日本紀錄片《壽司之神》,同時閱讀《把信送給加西亞》和《誰動了我的奶酪》兩本書籍,還要組織分組討論,結(jié)合工作寫觀(讀)后感。”
而珀萊雅生產(chǎn)基地也正是通過這一系列別出心裁的新穎的學(xué)習(xí)方式,培訓(xùn)員工的執(zhí)行力和應(yīng)對企業(yè)變化的適用能力,解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”,激發(fā)員工潛能,自覺地以實際行動為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
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