作者:袋袋
聲東擊西,指表面上聲言要攻打東面,其實是攻打西面,是軍事上使敵人產(chǎn)生錯覺的一種戰(zhàn)術(shù)。本戰(zhàn)術(shù)可用于門店的關(guān)聯(lián)銷售,利用多點張貼爆炸貼,提醒顧客哪種疾病需要同時用到哪些產(chǎn)品,不動聲色地將不同的產(chǎn)品串聯(lián)起來。
首先,爆炸貼多點張貼,可讓顧客注意到陳列于不同地方的可關(guān)聯(lián)銷售的產(chǎn)品。
很多時候,藥店的藥品必須與非藥品分開擺放,這種陳列方式不利于保健品的銷售,因為我們在推薦藥品,達(dá)成銷售后,進而推薦保健品時,顧客往往不愿意跟著我們?nèi)サ奖=∑饭衽_,這種情況下,保健品的銷售達(dá)成率會大打折扣,而多點張貼的爆炸貼由可以幫助店員吸引顧客注意,主動問起或是更容易接受店員的推薦。對此我們以維生素C類產(chǎn)品的銷售為例進行解說。
所有的藥店都有維生素C類保健品在售,關(guān)于這類產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售,很多門店也會制作爆炸貼,那么,我們的爆炸貼放在哪里?在筆者走訪過的很多門店中,多數(shù)爆炸貼張貼于保健品貨架上,放眼望去,門店保健品區(qū)成為爆炸貼的“聚居地”。此時我們可以換位思考,如果我們是顧客,來購買藥品,當(dāng)我們徑直走向我們所需要的藥品的柜臺的時,會有多少人留意到剛剛路過的保健品貨架?答案是,非常少。
于是有人提出,保健品的宣傳爆炸貼是否可以放到藥品旁邊?那么隨之而來的問題是,爆炸貼上寫什么?依舊以維生素C為例,這個產(chǎn)品有很多賣點,比如美白、提高免疫力、促進鐵吸收、縮短感冒病程等,但爆炸貼面積有限,不可能將所有的保健功能都寫在上面,那就需要分開來寫,然后在門店不同地方放置不同的爆炸貼:寫著“提高免疫力、縮短感冒病程”的爆炸貼可張貼于呼吸系統(tǒng)用藥旁邊,寫著“促進鐵吸收”的爆炸貼可張貼于礦物質(zhì)用藥旁邊等等……
其次,爆炸貼使用得當(dāng),相當(dāng)于為門店增加了一名不需要工資的編外“員工”。
先假設(shè)一個場景:某社區(qū)藥店,每天晚上六點多,店長下班了,員工開始倒班吃飯,但此時卻是顧客下班進店的高峰期。來了一位顧客,會有一名員工接待,第二位顧客進門了,我們可能還能應(yīng)付,第三名顧客進來了,我們可能就會喊:“張姐,別吃了,抓緊時間出來接待顧客”,而當(dāng)?shù)谒拿?、第五名顧客進門,恐怕門店就已經(jīng)沒有員工可以分身上前接待了!
遇到這種情況,我們往往抱怨人少,但如果門店增派人手,我們又要抱怨獎金分得少。此時,如果門店的爆炸貼和POP足夠多,他是否相當(dāng)于一個“無聲的推銷員”?
這名推銷員效果如何?假如我們針對門店在售保健品提煉出50個功效,寫好爆炸貼張貼于相應(yīng)的藥品旁,如果一個爆炸貼一個月僅促成一次成功銷售,假設(shè)每個保健品只有100元的客單,那么一個月下來,我們就有5000元的(高毛利)銷售額!
1.風(fēng)熱感冒或流感:抗病毒口服液+好醫(yī)生氨酚烷胺+維生素C
2.發(fā)熱:小柴胡沖劑+退熱貼+體溫計+芬必得+補液鹽+對因治療藥物,如抗菌藥
3.頭痛:天麻頭痛片+芬必得+復(fù)合維生素
4.細(xì)菌感染性腹瀉:復(fù)方黃連素+多維元素+元胡止痛膠囊
5.消化性潰瘍:阿莫西林+克拉霉素+奧美拉唑+膠體果膠鉍+螺旋藻
6.泌尿系感染:左氧沙星膠囊+熱淋清+番茄紅素
7.細(xì)菌性盆腔炎:阿奇霉素+婦科千金片+婦炎潔洗液+沖洗器+雙唑泰栓+胡蘿卜素
8.高血壓:降壓藥+復(fù)方丹參片+深海魚油+卵磷脂+電子血壓計
9.血瘀痛經(jīng):田七痛經(jīng)膠囊+芬必得+復(fù)合維生素+痛經(jīng)貼
10.緊急避孕:事后避孕藥+測孕試紙+B族維生素+維生素C
11.小兒腹瀉:思密達(dá)+媽咪愛+止瀉貼+口服補液鹽
12.小兒便秘:小兒七星茶+開塞露+益生菌
13.白內(nèi)障:沙普愛思+明目地黃丸+魚肝油丸
14.沙眼:氯霉素滴眼液+珍珠明目滴眼液+胡蘿卜素
15.視力疲勞:荼敏維滴眼液+杞菊地黃丸
16.細(xì)菌性中耳炎:頭孢克洛+洛美沙星滴耳液
17.過敏性鼻炎:通竅鼻炎片+氯雷他定+滴鼻液+葡萄籽
18.慢性咽炎:咽炎片+大蒜素+咽喉含片
19.口腔潰瘍:甲硝唑+清肺抑火片+復(fù)合維生素+意可貼
20.中暑:藿香正氣膠囊+葡萄糖+驅(qū)風(fēng)油+維生素C
1.爆炸貼的關(guān)聯(lián)張貼非常重要,可利用低成本有效提升門店業(yè)績。
2.每個爆炸貼必須由店長與藥師共同審核,切不可夸大功效,而且爆炸貼推薦的商品組合不一定適用于所有顧客,銷售時切不可忽視問癥售藥。
3.專業(yè)的爆炸貼提示可增加門店商品的“可讀性”。
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