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許維素:焦點解決短期治療在學(xué)校輔導(dǎo)中的應(yīng)用

 

摘要:焦點解決短期治療(SFBT)對校園輔導(dǎo)工作具有高度的適用性,體現(xiàn)在:強(qiáng)調(diào)尊重與發(fā)展的正向人性觀、短期與行動導(dǎo)向的有效特性,以及啟動校園各方資源合作的系統(tǒng)導(dǎo)向。SFBT應(yīng)用于臺灣地區(qū)學(xué)校輔導(dǎo)工作之成效的研究成果可分為三方面說明:

 

第一,SFBT對于青少年諸多議題皆有幫助;第二,焦點解決取向的訓(xùn)練與學(xué)習(xí),能大力提升學(xué)校輔導(dǎo)教師之專業(yè)效能;第三,以焦點解決取向進(jìn)行學(xué)校輔導(dǎo)教師的督導(dǎo)及訓(xùn)練,能協(xié)助其對SFBT于校園的應(yīng)用成果。

 

關(guān)鍵詞:焦點解決短期治療;焦點解決訓(xùn)練;焦點解決督導(dǎo);學(xué)校輔導(dǎo)工作

 

 

焦點解決短期治療(Solution Focused Brief Therapy,SFBT)深受社會建構(gòu)論影響,基于后現(xiàn)代(postmodern)哲學(xué)觀,秉持正向性、整體性,以及尊敬人性尊嚴(yán)的信念,一方面承繼著百年來心理治療領(lǐng)域?qū)τ谌酥X、心性與行為的探索,一方面又勇健且審慎地顛覆過往看待問題的視框,大幅減降對人們的弱點、失誤、問題及病理診斷的強(qiáng)調(diào)性,轉(zhuǎn)為重視當(dāng)事人的優(yōu)勢(strengths)、復(fù)原力(resilience)、成功經(jīng)驗,以及有效用之處。

 

在不到三十年的時間,SFBT已廣為世人所知,并已多元、有效地應(yīng)用于家族治療、心理衛(wèi)生、兒童與社會福利、收容機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、虞犯少年與監(jiān)獄司法系統(tǒng)等范疇,其中,SFBT在學(xué)校系統(tǒng)中的應(yīng)用價值尤其備受肯定。在臺灣地區(qū),SFBT已推行近二十年,成果斐然。故本文欲說明SFBT何以能適合學(xué)校輔導(dǎo)工作的適用特性,進(jìn)而介紹臺灣地區(qū)學(xué)校輔導(dǎo)應(yīng)用的相關(guān)成效研究,以期繼續(xù)倡議SFBT在華人校園環(huán)境中的擴(kuò)大應(yīng)用。

 

1焦點解決短期治療對校園輔導(dǎo)工作的適用特性SFBT的發(fā)展導(dǎo)向、正向?qū)颉⑽磥韺?dǎo)向、短期導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、解決導(dǎo)向、行動導(dǎo)向等實務(wù)要素,對于學(xué)校輔導(dǎo)工作十分適用。

 

1.1強(qiáng)調(diào)尊重與發(fā)展的正向人性觀

 

學(xué)校輔導(dǎo)工作的重要特性之一,在于結(jié)合著教育目的與教育系統(tǒng),而能給予學(xué)生成就、成功與成長所需之支持。因而,學(xué)校輔導(dǎo)工作的哲學(xué)理念,應(yīng)為發(fā)展性、成長性、支持性者,此與其它咨詢與治療場域之病理觀點極為不同。SFBT平行于積極心理學(xué)(Positive Psychology)之發(fā)展,同為正向?qū)?,十分看重?dāng)事人的成功經(jīng)驗、有用之處、力量與資源。尤其是,多位學(xué)者與實務(wù)專業(yè)者指出,SFBT會帶來當(dāng)事人自我賦能(Self-empowerment)的效益,能引發(fā)當(dāng)事人更多的希望感。眾所皆知,賦能感與希望感為心理治療中重要的療效因素。

 

SFBT的核心假定是:咨詢目標(biāo)乃由當(dāng)事人所決定,SFBT晤談?wù)撸╥nterviewer)以尊重、合作、不評價的姿態(tài),在當(dāng)事人的參照架構(gòu)(Reference Frame)中運(yùn)作。所以,SFBT特別注重當(dāng)事人(包括學(xué)生、家長、行政人員、教師)如何主觀理解自己所關(guān)注的議題及對身處情境的知覺,同時,也會以當(dāng)事人希望問題解決后的不同生活為咨詢目標(biāo),與當(dāng)事人討論如何善用其個人優(yōu)勢與內(nèi)外資源,共同建構(gòu)出讓當(dāng)事人可以美夢成真的特定行動方式。在引導(dǎo)當(dāng)事人發(fā)展可能性與自助的過程中,SFBT晤談?wù)吣送高^一個“尊重”的態(tài)度來進(jìn)行,而能減低當(dāng)事人(特別是青少年學(xué)生)所謂的抗拒,迅速帶動當(dāng)事人投入于自身的改變。

 

此乃因為尊重本身就是一個極具療效的因素,同時也會成為當(dāng)事人對待自己、面對問題的一種示范。而在當(dāng)事人陷于問題里的處境能有所松動時,其挫折感將會減少,自我效能感因而增加。此外,SFBT強(qiáng)調(diào)每個人都是獨特的,每位當(dāng)事人的輔導(dǎo)過程也不會相同,晤談?wù)邥浜袭?dāng)事人生命發(fā)展階段的發(fā)展任務(wù),使用當(dāng)事人能接受的語言、方式與速度,真正幫助學(xué)生走過生命的低谷。

 

透過晤談?wù)呤肿鹬嘏c正向思考的態(tài)度,SFBT實乃急欲培養(yǎng)當(dāng)事人“自我決定”與“自我負(fù)責(zé)”的能力,亦即希望透過“以解決之道為焦點”的輔導(dǎo)過程,讓學(xué)生看到并懂得使用各種自助的方式,學(xué)習(xí)如何應(yīng)對成長性的疼痛(growing pain),而讓學(xué)生能真正地獨立成長。而此種種,使得SFBT成為一個相當(dāng)有影響力的咨詢?nèi)∠颉?/p>

 

1.2短期與行動導(dǎo)向的有效特性

 

臺灣地區(qū)的學(xué)校教育工作者,在師資培育歷程中會接受十分嚴(yán)謹(jǐn)完整的訓(xùn)練,加上社會及學(xué)校體系對學(xué)生教育與輔導(dǎo)成效的高度期待,一般教師相當(dāng)具有教育熱忱,常會對自身以及學(xué)校系統(tǒng)中的同事、家長和學(xué)生們,愿意多方投入,往往也因此希望能立竿見影地看到付出的成果。其中,主要負(fù)責(zé)推動學(xué)校輔導(dǎo)工作的輔導(dǎo)教師(School Counselor)不僅工作繁重、角色多元,需顧及所需執(zhí)行的各項學(xué)校輔導(dǎo)工作,亦被期許要能快速有效地處理數(shù)量多且難度高的學(xué)生議題。

 

“如何強(qiáng)化學(xué)校輔導(dǎo)功能?”“何種輔導(dǎo)取向適應(yīng)于學(xué)校校園?”是進(jìn)行學(xué)校輔導(dǎo)工作的重要議題。在思考這些問題時,須能意識到:學(xué)校輔導(dǎo)中的個案輔導(dǎo)工作,需滿足校園對于短期有效的需求。如同學(xué)校輔導(dǎo)教師倫理守則所提及,學(xué)校輔導(dǎo)工作,如團(tuán)體輔導(dǎo),適宜以“短期取向”及“解決導(dǎo)向”為主,以處理學(xué)生各種學(xué)業(yè)以及個人/社交議題。因此,SFBT的“短期”與“解決”導(dǎo)向,確實適合學(xué)校實務(wù)工作的哲學(xué)觀與實務(wù)介入做法,也十分兼容于學(xué)校輔導(dǎo)方案的核心精神與需求。

 

在作法上,相對于“問題式談話”(Problem Talk)的對話,SFBT是一種著重“改變”的對話,企圖引導(dǎo)當(dāng)事人從一開始的“問題式談話”,經(jīng)由“未來式談話”(Future Talk),而能展開“策略性談話”(Strategy Talk)。雖然當(dāng)事人(如學(xué)生、家長、行政人員、老師)一開始常會以問題為導(dǎo)向,對未來無望,然而透過SFBT解決導(dǎo)向的對話,將能引發(fā)當(dāng)事人的動機(jī),了解其所欲的未來生活及具體目標(biāo),并掌握明確可行的行為改變方法。SFBT晤談?wù)邔椥赃\(yùn)用并組合基本咨詢技術(shù)以及假設(shè)問句、差異問句、例外問句、評量問句、關(guān)系問句、循環(huán)問句、贊美、一般化、重新建構(gòu)等代表性技巧,引導(dǎo)當(dāng)事人確認(rèn)自己的愿景與目標(biāo),了解如何能維持已經(jīng)擁有的一切,進(jìn)而學(xué)習(xí)評量自己的行為策略,建構(gòu)出具體、正向、行動化、情境化的小步驟,追蹤并強(qiáng)化后續(xù)改變,而能平穩(wěn)地一步步朝目標(biāo)前進(jìn)。

 

短期咨詢?nèi)∠虻慕槿胝軐W(xué),宜大力納入學(xué)校咨詢輔導(dǎo)工作中,以及危機(jī)處理、預(yù)防方案、長期個案管理等各項任務(wù)中]。諸多實務(wù)與研究證明,SFBT促使當(dāng)事人改變的快速性及持續(xù)性、治療次數(shù)的減少、治療滿意度的提高等,甚為符合臨床實務(wù)、政府施政、保險制度等現(xiàn)代社會的需求,以及具有寒暑假的學(xué)校學(xué)年制度(例如需要在一個學(xué)期內(nèi)進(jìn)行與結(jié)束晤談)。所以,SFBT之短期治療的色彩,并非意指其僅于短期工作,而是“在短期內(nèi)即能達(dá)到一定治療效果”之意,十分適合校園文化與需求。

 

1.3啟動校園各方資源合作的系統(tǒng)導(dǎo)向

 

在學(xué)校這一特定的場域中,輔導(dǎo)教師的服務(wù)對象已從個別學(xué)生擴(kuò)展至學(xué)校整體系統(tǒng),所擔(dān)任的角色不僅是輔導(dǎo)員/治療師,尚且包含了教育者、行政人員、顧問者、咨詢師與方案計劃者等角色,輔導(dǎo)工作亦需要與學(xué)校各次系統(tǒng)(家長、班主任/導(dǎo)師、一般教師、其他學(xué)生、行政人員等)合作進(jìn)行,在系統(tǒng)中形成共識,進(jìn)而協(xié)力投入于幫助學(xué)生。由于學(xué)校各次系統(tǒng)人員都為學(xué)校輔導(dǎo)工作所包含的服務(wù)對象,因此,能同時考量學(xué)生、教師、班級、家長、學(xué)校、小區(qū)等的權(quán)利、安全及需求,以系統(tǒng)“同時介入”甚至是“優(yōu)先介入”的概念來進(jìn)行學(xué)校系統(tǒng)工作,乃為學(xué)校輔導(dǎo)工作的莫大特色,也為進(jìn)行學(xué)校輔導(dǎo)工作者重要的專業(yè)能力。此外,青少年階段的學(xué)生深受班級、家庭環(huán)境的影響,當(dāng)學(xué)生所屬之支持系統(tǒng)(如家庭)能更有效運(yùn)作時,學(xué)生的問題往往會獲得顯著的緩解,或者會獲得重要的支撐資源。

 

許多研究皆發(fā)現(xiàn),SFBT的正向觀點與賦能性,能十分有效地推動系統(tǒng)合作。簡宏江以文獻(xiàn)分析及模擬案例說明的方式,闡述焦點解決取向教練領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)用于學(xué)校行政上的可行做法:

 

(1)采用未知(Not Knowing)的溝通態(tài)度與同事互動,以建立信任關(guān)系;(2)以跳過問題,直接尋找方法的問題解決思維為溝通焦點,以利未來目標(biāo)的達(dá)成;(3)用正向的觀點進(jìn)行重新建構(gòu),看見同事的正向意圖;(4)透過焦點解決教練領(lǐng)導(dǎo)理論之問句,引導(dǎo)同事共創(chuàng)愿景與目標(biāo),包含:運(yùn)用例外問句找尋成功經(jīng)驗,強(qiáng)化同事的正向資源與信心;運(yùn)用評分問句監(jiān)測校務(wù)推動,促進(jìn)校務(wù)之發(fā)展。

 

而許維素以SFBT之核心概念為基礎(chǔ),提出與學(xué)校成員合作進(jìn)行個案工作的可行原則,包含:

 

(1)邀請行政人員、家長與教師等協(xié)助學(xué)生改變的協(xié)同合作者參與會議,尊重其意見的重要性與獨特性,正向建構(gòu)其會議目的是為了“共同”協(xié)助被提案的學(xué)生,并以“學(xué)生”的福祉為最大考量來進(jìn)行思考。

 

(2)將被提案學(xué)生的“問題行為”,重新建構(gòu)為:這正是他“現(xiàn)在需要‘學(xué)習(xí)’之處”,讓參與人員能以教育者的姿態(tài)來思考學(xué)生個案的行為,以提升其對于學(xué)生的接納度,以及協(xié)助學(xué)生的意愿。

 

(3)邀請參與人員分享其與學(xué)生的互動中,有效影響學(xué)生言行的成功例外經(jīng)驗與策略,并匯整各種可能有效的方法。

 

(4)大力激發(fā)參與人員之間相互欣賞與學(xué)習(xí)的氛圍,真誠地給予家長和教師支持、鼓勵;當(dāng)教師與家長越有能量時,就越能為學(xué)生提供支持與照顧性高的環(huán)境。

 

(5)邀請專業(yè)人士或輔導(dǎo)教師提出可能有效的輔導(dǎo)策略與方法,或請大家腦力激蕩之,并根據(jù)參與人員的角色、足以勝任的能力以及參與的意愿,對于輔導(dǎo)行動計劃進(jìn)行分工合作。

 

(6)再次開會時,著重于探討學(xué)生的差異和改變,著重小小的正向行為,并探討如何維持之。

 

(7)將學(xué)生的正向改變歸功于各位參與人員,甚至提出學(xué)生對于系統(tǒng)之有效協(xié)助的作用并表示感謝,以大力賦能參與人員,以利日后持續(xù)合作。因此,焦點解決取向能引發(fā)學(xué)校輔導(dǎo)工作團(tuán)隊人員產(chǎn)生合作的態(tài)度以及采取行動解決問題的意愿,嘗試回想起現(xiàn)在或過去的有效方法,建構(gòu)具有正向教育意圖的解決之道,甚至,會擴(kuò)大運(yùn)用焦點解決思維于自我反思以及其它的工作面向中。

 

2焦點解決短期治療應(yīng)用于臺灣地區(qū)學(xué)校輔導(dǎo)工作的成效研究

 

隨著SFBT在臺灣地區(qū)廣為應(yīng)用,其相關(guān)文章及研究也與日俱增。截至2015年2月,搜索臺灣地區(qū)圖書館系統(tǒng),可見臺灣地區(qū)之SFBT相關(guān)文獻(xiàn),至少包含有博碩士論文94篇,以及期刊文章117篇,其應(yīng)用對象與主題甚廣。在臺灣地區(qū),關(guān)于SFBT的眾多研究與實務(wù)經(jīng)驗,皆十分肯定SFBT于校園場域以及學(xué)校輔導(dǎo)工作的適用性,以下分別列舉出關(guān)于SFBT用于青少年議題輔導(dǎo)、輔導(dǎo)教師訓(xùn)練,以及輔導(dǎo)教師督導(dǎo)等工作之有效性的研究。

 

2.1焦點解決短期治療用于青少年議題的有效性

 

無論在文獻(xiàn)或?qū)崉?wù)中,皆支持SFBT對于青少年的特質(zhì)及其輔導(dǎo),深具獨特之合適性與效益。對于青少年的介入輔導(dǎo)工作中,SFBT的效益于多元向度的輔導(dǎo)主題中皆獲得研究支持,將其匯整如下:

 

(1)發(fā)展任務(wù):情緒智能、幸福感與生涯自我效能等議題的輔導(dǎo)工作;

 

(2)內(nèi)向性議題:低自尊、憤怒情緒、情緒障礙或抑郁、自傷、自殺等議題的輔導(dǎo)工作;

 

(3)外向性議題:中輟生、偏差行為或非行少年、外向性行為等議題的輔導(dǎo)工作;

 

(4)家庭與人際議題:人際互動、親子互動等議題的輔導(dǎo)工作;

 

(5)成癮議題:網(wǎng)絡(luò)成癮、藥物濫用、煙癮等議題的輔導(dǎo)工作。

 

這些研究包含了以SFBT個別咨詢或團(tuán)體咨詢的介入方式,亦包含了以問卷施行前后測和(或)進(jìn)行質(zhì)性訪談等研究方法。這些研究成果再次支持:SFBT相當(dāng)適用于校園青少年之輔導(dǎo)與咨詢工作。這是因為SFBT晤談?wù)卟扇『颓嗌倌陮W(xué)生合作的方式,秉持正向性及整體性的觀點,配合學(xué)生使用其能懂的語言,接受學(xué)生的本來樣貌,尊重學(xué)生目前看重的目標(biāo),相信學(xué)生是自己問題的專家,重視可能存在的小改變,極有助于引發(fā)學(xué)生的自我效能感、合作的意愿與改變的行動。

 

除了一般青少年,對于協(xié)助校園輔導(dǎo)工作中,涉及到需要被高度關(guān)懷的個案類型與相關(guān)議題時,SFBT的介入亦能快速產(chǎn)生一定的輔導(dǎo)成效。尤其是校園內(nèi)多數(shù)學(xué)生當(dāng)事人為“非自愿”個案,困難度更大。

 

往往高關(guān)懷群之學(xué)生當(dāng)事人易處于危機(jī)狀態(tài),帶來校園的高壓力,常需要輔導(dǎo)教師以個案管理的方式長時間陪伴與追蹤。在面對中途輟學(xué)之當(dāng)事人/非志愿青少年的輔導(dǎo)工作時,SFBT提醒學(xué)校輔導(dǎo)團(tuán)隊人員能從正向、優(yōu)勢、資源與復(fù)原力等正面思維觀點,來與當(dāng)事人連結(jié)或給予支持,極有助于激發(fā)青少年的自尊感、合作意愿與改變動力;其中,“讓情況先求不要更糟”的應(yīng)對目標(biāo)與“做點不同事情”的實驗精神,能讓輔導(dǎo)工作找到初步的著力方向。

 

尤其是輔導(dǎo)團(tuán)隊持續(xù)探討有效作為并相互贊美的作法,能建立系統(tǒng)中正向合作的環(huán)境氛圍,支持輔導(dǎo)人員堅持努力的意愿,終將產(chǎn)生具有具體效益的輔導(dǎo)成效。對于學(xué)校中各輔導(dǎo)人員,如班主任、班導(dǎo)師、心理健康教師、輔導(dǎo)教師等,如何與非自愿個案合作,進(jìn)行危機(jī)處理、個案管理,以及如何與校園系統(tǒng)資源連結(jié)以協(xié)助之,SFBT乃有其清楚描述的工作哲學(xué)、合宜步驟及具體效益。

 

2.2焦點解決取向用于輔導(dǎo)教師訓(xùn)練的有效性

 

關(guān)于以焦點解決取向訓(xùn)練提升輔導(dǎo)教師效能的相關(guān)研究逐漸增加,且許多研究大力強(qiáng)調(diào)與支持:接受焦點解決取向訓(xùn)練或增進(jìn)焦點解決取向?qū)W習(xí),學(xué)校輔導(dǎo)教師的專業(yè)效能將會大大提升。

 

陳慧足訪談五位曾修習(xí)過SFBT課程,接受焦點解決督導(dǎo)且目前仍持續(xù)使用SFBT之輔導(dǎo)教師,結(jié)果發(fā)現(xiàn):SFBT的精神,對于受訪者在建立咨詢目標(biāo)、促進(jìn)咨詢關(guān)系上都極有幫助;在對其個別輔導(dǎo)、班級經(jīng)營或團(tuán)體輔導(dǎo)也很有幫助,能明顯提升輔導(dǎo)效能。

 

陳盈芊探討六位高中輔導(dǎo)志工教師接受SFBT訓(xùn)練課程后,輔導(dǎo)學(xué)生時認(rèn)知模式的改變情況。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)SFBT課程讓受訪者產(chǎn)生了:對真理的多元思維、正向歸因、成功經(jīng)驗、漣漪效應(yīng)、共同合作、尋求解決方法等六項知識層面的進(jìn)展,以及一般化、目標(biāo)架構(gòu)、尋找例外、假設(shè)性問句等四項技巧運(yùn)用上的進(jìn)展。

 

許維素針對專任輔導(dǎo)教師的特定需求,發(fā)展SFBT系列訓(xùn)練方案,證實其能協(xié)助受訓(xùn)者更有效地勝任與應(yīng)對其高挑戰(zhàn)性的工作,提升其運(yùn)用助人技巧和經(jīng)營咨詢歷程的能力、系統(tǒng)觀念與溝通效能、教師/家長顧問技巧、處理危機(jī)事件的效能,以及舉辦個案研討會和班級介入處理的能力;此外,訓(xùn)練方案亦能促使受訓(xùn)者提升其輔導(dǎo)工作價值感、自我覺察與多元尊重、整體的輔導(dǎo)自我效能感,并有助其將SFBT技巧與正向眼光融入生活。

 

是以,在臺灣地區(qū),多篇研究成果表明,SFBT訓(xùn)練能增進(jìn)受訓(xùn)輔導(dǎo)主任和輔導(dǎo)教師對于SFBT的理解、認(rèn)同與應(yīng)用,并能幫助受訓(xùn)者突破學(xué)校輔導(dǎo)工作上的瓶頸、提升整體咨詢效能。

 

2.3焦點解決取向用于輔導(dǎo)教師督導(dǎo)的有效性有不少研究支持,以焦點解決取向進(jìn)行輔導(dǎo)教師之督導(dǎo),對于輔導(dǎo)教師能帶來許多幫助。

 

郭秝語訪談五位輔導(dǎo)教師,發(fā)現(xiàn)他們接受焦點解決督導(dǎo)而更加熟練SFBT后,其輔導(dǎo)自我效能顯著提升,包含更有效能地推展輔導(dǎo)工作,能轉(zhuǎn)化不利輔導(dǎo)工作推展的影響;更有系統(tǒng)觀而更成功地促進(jìn)系統(tǒng)資源合作,能利用顧問工作與教師和家長創(chuàng)造正向的合作關(guān)系、建構(gòu)有效解決當(dāng)事人問題的策略;提升咨詢技巧與咨詢歷程的效能,強(qiáng)化當(dāng)事人的優(yōu)勢資源及能力,與當(dāng)事人建立正向合作的咨詢關(guān)系、制訂合理可行的目標(biāo)與行動方案而提升改變動力與方法,對整個咨詢歷程的進(jìn)行更有方向性;增進(jìn)辨識及處理困難或危機(jī)個案、非自愿個案的專業(yè)知能,并更能覺察及尊重人的多元價值。

 

透過實際的督導(dǎo)歷程,許維素、蔡秀玲研究11位輔導(dǎo)教師經(jīng)過團(tuán)體督導(dǎo)后對咨詢工作的幫助,發(fā)現(xiàn)焦點解決督導(dǎo)有助其減低咨詢師專家角色的色彩、突破咨詢困境、提升個案概念化的能力、更加肯定SFBT適合于青少年工作,也有助其個人層面、學(xué)校顧問工作,適合于其它學(xué)校輔導(dǎo)工作。

 

楊雅雯、許維素、蔡秀玲邀請八位輔導(dǎo)教師實地參與焦點解決團(tuán)體督導(dǎo),并特別針對此督導(dǎo)對于輔導(dǎo)教師賦能感提升之影響進(jìn)行探討。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),其成效可分為:

 

(1)個人內(nèi)在要素:提升自我效能、增加正向能量感、增加接案動機(jī)、了解并接受自己的能力限制、用正向眼光看待人性;

 

(2)互動間要素:了解個人在學(xué)校系統(tǒng)的責(zé)任與角色定位、敏銳地覺察資源、提升咨詢專業(yè)能力、更懂得珍惜與善用督導(dǎo)、咨詢成效與滿意度增加;

 

(3)行為要素:產(chǎn)生因應(yīng)行為、實際運(yùn)用督導(dǎo)所學(xué)知能于咨詢上、改變?nèi)穗H相處及家人互動模式、對專業(yè)成長進(jìn)行規(guī)劃及執(zhí)行。

 

除了以焦點解決取向?qū)o導(dǎo)教師進(jìn)行督導(dǎo)之外,亦能以焦點解決取向來訓(xùn)練輔導(dǎo)教師督導(dǎo)員,因為輔導(dǎo)教師是最適合升格為輔導(dǎo)教師督導(dǎo)的人選。許維素以焦點解決督導(dǎo)為基礎(chǔ),邀請18位有經(jīng)驗的高中職輔導(dǎo)教師參與,發(fā)展出一套適合高中職輔導(dǎo)教師整體角色督導(dǎo)之訓(xùn)練方案,于接受訓(xùn)練后進(jìn)行訪談,發(fā)現(xiàn)其幫助包含:

 

(1)督導(dǎo)工作上之幫助:增加督導(dǎo)相關(guān)知能、提升擔(dān)任督導(dǎo)之意愿與信心、系統(tǒng)觀的提升與督導(dǎo)軸線的清晰、逐漸熟練焦點解決督導(dǎo)、發(fā)展出符合校園文化之督導(dǎo)形式、重視受督者的目標(biāo)與資源、增加自我督導(dǎo)的能力;(2)學(xué)校輔導(dǎo)工作上之幫助:與各處室溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)處理、教師/家長顧問,以及個案處理;(3)專業(yè)認(rèn)同之幫助:清楚輔導(dǎo)教師之專業(yè)定位、提升輔導(dǎo)工作之價值與效能感;(4)個人層面之幫助:將正向概念融入生活、自我肯定并帶來行動上的改變。此外,量化資料的分析結(jié)果,亦驗證訓(xùn)練方案有顯著成效,能提升受訓(xùn)者之督導(dǎo)知能。

 

所以,焦點解決取向?qū)o導(dǎo)教師進(jìn)行督導(dǎo)或督導(dǎo)訓(xùn)練的成果,得到了臺灣地區(qū)研究文獻(xiàn)的支持。接受督導(dǎo)與訓(xùn)練者,能更認(rèn)同SFBT正向哲學(xué)而轉(zhuǎn)變對于當(dāng)事人的眼光與介入,更熟練與有信心地運(yùn)用SFBT專業(yè)知能與技巧于學(xué)校輔導(dǎo)相關(guān)工作任務(wù),而且,其學(xué)校輔導(dǎo)工作效能感與賦能感,亦能顯著提升。

 

3結(jié)語

 

SFBT為一種“以勝任能力為基礎(chǔ)”(Competency-based)的模式,發(fā)展出“以現(xiàn)在與未來為焦點”“以可能性及目標(biāo)為導(dǎo)向”來協(xié)助當(dāng)事人的建構(gòu)解決之道。SFBT于學(xué)校輔導(dǎo)工作中,有極大的用武之地,在當(dāng)前具有多元挑戰(zhàn)與期待的學(xué)校輔導(dǎo)實務(wù)現(xiàn)場中,SFBT為一極能賦能于校園所有相關(guān)教育與輔導(dǎo)人員的取向。

 

為能幫助更多的學(xué)生或當(dāng)事人,為能更支持教育工作者及輔導(dǎo)咨詢專業(yè)人員,期許透過臺灣地區(qū)成功應(yīng)用SFBT的經(jīng)驗,鼓舞SFBT于華人世界及校園文化中持續(xù)致力的深化擴(kuò)展!

 

參考文獻(xiàn)(略)


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