第8節(jié)：成為高明的管理者 |
成功者必須擁有領(lǐng)袖氣質(zhì) 毋庸諱言，在當(dāng)今世界上，有兩種人：一種是領(lǐng)導(dǎo)者，管理者；另一種是追隨者，被管理者。當(dāng)你初涉人世，開始工作的時(shí)候，你就首先要做出決定，你是要在你所從事的行業(yè)中做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，還是作一個(gè)追隨者或一個(gè)被管理者。這兩者的區(qū)別是很大的。一個(gè)追隨者、被管理者，不可能有理由期望得到和領(lǐng)導(dǎo)者、管理者相同的人生補(bǔ)償，盡管我們生活中有許多人錯(cuò)誤地毫無希望地期望著同樣的人生補(bǔ)償和報(bào)酬。 做一名追隨者、一名被管理者沒有什么不光彩的地方，但是，我們要清楚地看到，做一名追隨者、一名被管理者絕對(duì)不會(huì)有什么名望，成功的典籍里甚至也不會(huì)有你的名字。 這就是我們的世界，雖然聽起來很不公平，然而它卻實(shí)實(shí)在在地存在著，而且還要繼續(xù)存在下去，直到永遠(yuǎn)。 但是，做一名追隨者、一名被管理者并不是完全無望，因?yàn)榇蠖鄶?shù)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者他們一開始的時(shí)候也是和我們一樣是以一名追隨者和被管理者的身份出現(xiàn)的。他們后來之所以能夠成為杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗麄冮_始的時(shí)候是一名聰明的追隨者和被管理者。如果他們一開始的時(shí)候不是非常的聰明，他們以后是不可能成為有能力的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的。聰明的、能夠有效地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的人，往往是能夠最快發(fā)展為有領(lǐng)導(dǎo)和管理才能的人。 同時(shí)，這也可以通過我們不斷地學(xué)習(xí)而獲得，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者身上的特質(zhì)。 下面這些就值得你好好學(xué)習(xí)和研究，如果你想成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的話。 1．毫不動(dòng)搖的勇氣。這是根據(jù)本身和職業(yè)的知識(shí)形成的。沒有一個(gè)追隨者愿意接受缺乏自信和勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，沒有一個(gè)聰明的追隨者會(huì)長期受這樣的領(lǐng)導(dǎo)的指揮。 2．良好的自制力。不能控制自己行為的人永遠(yuǎn)不能控制其他人。自我控制為追隨者樹立了榜樣，他們會(huì)更聰明地盡心效仿。 3．強(qiáng)烈的正義感。沒有強(qiáng)烈的正義感，任何領(lǐng)導(dǎo)者都不可能指揮和獲得下屬的尊敬。 4．堅(jiān)定的信心。猶豫不決、首尾兩端的人顯示，他不能肯定他自己，也不能成功地領(lǐng)導(dǎo)他人。 5．具體的行動(dòng)計(jì)劃。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者首先要計(jì)劃好他的工作，并按照計(jì)劃進(jìn)行工作。這是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者、一個(gè)管理者的重要標(biāo)尺。 6．奉獻(xiàn)精神。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就需要風(fēng)險(xiǎn)，它要求領(lǐng)導(dǎo)者干的工作超過他要求下屬所干的工作。 7．迷人的個(gè)性魅力。沒有一個(gè)懶懶散散的人能夠成為領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)人物需要受到尊重，但追隨者不會(huì)尊重和聽從一位檔次不高的領(lǐng)導(dǎo)人物和管理者。 8．同情與理解力。成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須同情他的下屬，另外，他必須理解和懂得他們的苦衷和各種困難。 9．責(zé)任感。成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須有愿意為下屬的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只是在推卸他的責(zé)任，他就不會(huì)是一位出色的領(lǐng)導(dǎo)。 10．協(xié)作精神。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得和運(yùn)用合作力量的原則，并能與下屬產(chǎn)生默契。領(lǐng)導(dǎo)者需要力量，而力量是合作的產(chǎn)物。 11．果敢和決然。領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)必備的條件是具有快速?zèng)Q斷的能力，即使在一件很小的、甚至是微不足道的小事上也是如此。 12．善于與下屬溝通。溝通是一個(gè)人向另外一個(gè)人傳遞信息并獲得理解的過程，領(lǐng)導(dǎo)每天依靠溝通來發(fā)布命令和指令，建立起一種集體意識(shí)并回收反饋的信息。領(lǐng)導(dǎo)必須在下屬、員櫎、其他領(lǐng)導(dǎo)和組織外圍重要團(tuán)隊(duì)之間保持溝通，使自己成為一個(gè)聯(lián)系上下左右的樞紐，這有助于提高辦事效率。 13．激勵(lì)和表揚(yáng)下屬。有時(shí)候冷酷和嚴(yán)肅的鼓勵(lì)往往適得其反。在這樣的時(shí)候，你使用正面的激勵(lì)法，主動(dòng)地鼓勵(lì)和表揚(yáng)你的下屬，那么，你就取得了成功。 14．敢于冒險(xiǎn)的能力。在不確定的環(huán)境中，一個(gè)人的冒險(xiǎn)精神是最稀少的珍貴資源。克服不確定性、信息不完善性的最佳方法，莫過于自己的組織內(nèi)部有一位具有冒險(xiǎn)精神的戰(zhàn)略家，也就是領(lǐng)導(dǎo)者。 15．創(chuàng)新意識(shí)。除非一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能時(shí)時(shí)帶給大家新的觀念、新的刺激，否則你們的團(tuán)隊(duì)難以有進(jìn)步和發(fā)展。要是領(lǐng)導(dǎo)者滿足于現(xiàn)狀，下屬們也自然會(huì)變得隨遇而安，而這樣只會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的退步。 16．遠(yuǎn)大的目標(biāo)。你、你的組織和團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的情況并不重要，你們將來要獲得的成就才是最重要的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，除非他對(duì)未來有理想、有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，否則他和他的團(tuán)隊(duì)將會(huì)一事無成。 一位領(lǐng)導(dǎo)者，具有了我們上述的這些還是不夠的，但是上述的種種特質(zhì)卻是必須具備的。如果你發(fā)現(xiàn)自己缺少上述某種特質(zhì)，你恐怕就不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，除非你從現(xiàn)在開始就努力地培養(yǎng)自己這些方面的能力和素質(zhì)。而你如果發(fā)現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)并不具備這些能力和素質(zhì)，那么，你最好的選擇是盡快地離開他和他的組織，否則，你在這里很難獲得你所需要的東西。 當(dāng)一個(gè)追隨者并不是一件可恥的事情，然而，我們卻要看到，如果你總是想停留在一個(gè)追隨者的境界，這也并不是一件光彩的事情。你、我、他，經(jīng)過訓(xùn)練自己，都可以成為出色的領(lǐng)袖人物和出色的管理者。 你隨時(shí)都應(yīng)記?。侯I(lǐng)導(dǎo)才能和管理素質(zhì)都是可以培養(yǎng)的。 展示你的忠誠，換取部屬的忠誠 管理者一般都希望部屬對(duì)組織有一種強(qiáng)烈的忠誠感。忠誠是相互的。如果管理者很好地對(duì)待部屬，就能夠得到部屬的這種忠誠。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，如果經(jīng)理期望部屬對(duì)自己忠誠，經(jīng)理就必須對(duì)部屬忠誠。對(duì)部屬忠誠意味著要盡可能地避免裁員，意味著在他們與顧客和供貨商打交道需要管理者幫助時(shí)，管理者要給予支持；對(duì)部屬忠誠包括在員工犯了“正直”的錯(cuò)誤時(shí)，只要不是故意的，不要解雇他們或?qū)ζ溥M(jìn)行嚴(yán)厲的紀(jì)律懲罰。 忠誠意味著當(dāng)部屬在生活中遇到麻煩時(shí)給他們適當(dāng)?shù)闹С?。如通過加薪或提供特殊假期等方式幫助部屬走出生活中的困境。 |
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