組織的各級(jí)管理者,是組織目標(biāo)或意志實(shí)現(xiàn)的具體執(zhí)行者和推動(dòng)者,屬于中堅(jiān)骨干力量,主體責(zé)任有三。
一
培養(yǎng)人才,打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。各級(jí)管理單位不僅是保障組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)斗隊(duì),首先應(yīng)該是人力資源管理的責(zé)任單元,因此各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從某種意義上都對(duì)人才的吸引、培養(yǎng)、留用等負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
為組織吸引或招聘優(yōu)秀人才。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都是企業(yè)文化的宣傳員,并以此來(lái)吸引優(yōu)秀人才,發(fā)展隊(duì)伍。
人才健康成長(zhǎng)的第一責(zé)任人。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該為自己團(tuán)隊(duì)人才的健康成長(zhǎng)負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)人才日常的培訓(xùn)和培養(yǎng)。作為管理者,要不斷用正確的價(jià)值觀修正和預(yù)防人才偏離社會(huì)主流的思想;要不斷灌輸企業(yè)文化,增加他們的歸屬感,以便他們靜心學(xué)習(xí)安心工作;不斷通過(guò)談心、關(guān)心等進(jìn)行心態(tài)調(diào)試,使他們始終處于陽(yáng)光心態(tài),始終激情飽滿;要不斷給予下屬工作方法和能力方面的提升訓(xùn)練。
考核下屬的第一責(zé)任人??己耸钦鐒e優(yōu)劣,掌握下屬成長(zhǎng)進(jìn)步狀況,幫助員工清晰認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己工作方法、態(tài)度和績(jī)效的重要手段。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是自己下屬考核的第一責(zé)任人。
積極推薦提拔重用優(yōu)秀人才??焖俚娜瞬排囵B(yǎng)和成長(zhǎng),以及對(duì)優(yōu)秀人才的快速甄選和重用,是加速組織健康新陳代謝的關(guān)鍵因素,也是搭建有戰(zhàn)斗力人才梯隊(duì)的關(guān)鍵一環(huán),各級(jí)管理者不僅負(fù)責(zé)直接下屬的成才培養(yǎng),而且要及時(shí)把脫穎而出的人才積極推薦給上級(jí)組織,使他們得到及時(shí)認(rèn)可和重用,防止人才流失和浪費(fèi)。
二
規(guī)章制度的宣傳者、執(zhí)行者和捍衛(wèi)者。一個(gè)組織的規(guī)章制度能不能堅(jiān)決有效的貫徹執(zhí)行,關(guān)鍵在于各級(jí)管理者能否身體力行地有效遵守,并以之嚴(yán)格管理團(tuán)隊(duì),同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成組織交給的使命任務(wù)。
嚴(yán)格遵守組織各項(xiàng)規(guī)章制度,成為踐行組織規(guī)章制度的模范,形成規(guī)章制度踐行者權(quán)威,是管理者執(zhí)行管理、行使權(quán)利的基礎(chǔ)和底氣。
積極向團(tuán)隊(duì)宣貫組織管理理念和各項(xiàng)管理制度,讓自己團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成自覺(jué)遵守管理規(guī)范的習(xí)慣,最大限度形成組織合力,提高組織效能,減少和降低因違規(guī)而產(chǎn)生的內(nèi)耗,這是執(zhí)行高效管理的保障。
用制度管人,是管理者管理水平的根本體現(xiàn)。從某種意義來(lái)說(shuō),管理者往往就像專業(yè)執(zhí)法者,管理水平如何一定程度上決定于管理者對(duì)規(guī)章制度的理解程度,和運(yùn)用的熟練程度,也可以說(shuō)是管理者的政策水平。因此,高水平的管理者總是能合情合理準(zhǔn)確的用“法”,執(zhí)法不含糊,敢于較真,這樣管理下的團(tuán)隊(duì)就有戰(zhàn)斗力,能保障組織目標(biāo)任務(wù)的完成。
三
業(yè)務(wù)管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為組織創(chuàng)造業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)打造,制度建設(shè)歸根結(jié)底是管理手段,其根本目的是保障組織使命任務(wù)的完成。因此,各級(jí)管理者對(duì)自己團(tuán)隊(duì)所管理的主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為組織創(chuàng)造業(yè)績(jī),完成組織使命。
做好目標(biāo)任務(wù)分解,制定完成任務(wù)的步驟和計(jì)劃。管理者是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)對(duì)自己團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解和分配。同時(shí),制定具體實(shí)施計(jì)劃方案和預(yù)案,包括完成任務(wù)的具體時(shí)間等。
做好人力、物力、財(cái)力等資源的合理分配。為保證任務(wù)完成,在對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解時(shí),也要對(duì)人力、物力等保障性資源進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的科學(xué)合理的分配。
負(fù)責(zé)組織績(jī)效的改善或改進(jìn)工作。管理者把握和控制自己團(tuán)隊(duì)的工作節(jié)奏,時(shí)刻對(duì)團(tuán)隊(duì)和業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行把脈,隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),隨時(shí)進(jìn)行糾偏糾錯(cuò),隨時(shí)對(duì)組織績(jī)效進(jìn)行改善和改進(jìn)。
為團(tuán)隊(duì)榮辱負(fù)責(zé)。管理者盡力為組織的榮譽(yù)和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),如果順利、圓滿、光榮地完成任務(wù),那么就會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)榮譽(yù),如果任務(wù)完成不出色,甚至耽誤組織使命,作為管理者要負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,心甘情愿接受組織處罰。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成使命的同時(shí),還要是集體榮譽(yù)為生命,不僅身體力行為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造榮譽(yù),而且是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的有機(jī)捍衛(wèi)者。因?yàn)?,?dāng)一個(gè)組織成員都視組織榮譽(yù)為生命時(shí),這個(gè)組織才是是戰(zhàn)無(wú)不勝的。
四
當(dāng)然,以上我們是針對(duì)一般管理者的職責(zé)進(jìn)行了具體界定。而作為公司的領(lǐng)袖,同樣是管理者,只是他們屬于更高級(jí)的管理者,他們的任務(wù)或責(zé)任可以用華為老板任正非的幾句話進(jìn)行概括。
思想領(lǐng)袖更多地在價(jià)值分配、全球戰(zhàn)略格局上去思考,發(fā)揮引領(lǐng)作用,不是停留在管理方法,而是要上升管理哲學(xué)層面。
戰(zhàn)略領(lǐng)袖要規(guī)劃未來(lái)的戰(zhàn)略格局。商業(yè)領(lǐng)袖要集中在淮海戰(zhàn)役、遼沈戰(zhàn)役的成功上來(lái)考慮。
高端專業(yè)就是做系統(tǒng)性的規(guī)劃。
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