中國(guó)有無(wú)數(shù)大大小小的民營(yíng)企業(yè),然而,真正做得很大、生存時(shí)間比較長(zhǎng)、品牌影響大、甚至是走向國(guó)際化的卻是為數(shù)不多。絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)無(wú)法跨越做大做強(qiáng)的鴻溝,或者于殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中悄然倒下,淹沒(méi)于塵世;或者在經(jīng)濟(jì)大潮中慘淡經(jīng)營(yíng),勉強(qiáng)維持。這些民營(yíng)企業(yè)之所以做不大,一個(gè)很多的因素,就是當(dāng)他們發(fā)展到一定規(guī)模后,遇到了用人的瓶頸。尤其是老板們的一些用人觀導(dǎo)致的瓶頸,直接影響著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展壯大。
創(chuàng)業(yè)初期,這個(gè)問(wèn)題基本不存在。為了節(jié)省成本和充分利用資源,創(chuàng)業(yè)之初,一般都是家人老小、親戚朋友一齊上陣。即便是從外面招聘來(lái)的員工,也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模小,老板事事親力親為,常常與大家一起跑市場(chǎng)做銷售,一起挨餓受凍,不分老板雇員,時(shí)間長(zhǎng)了,就像搞對(duì)象似的,日久生情,雙方之間會(huì)產(chǎn)生很深厚的感情,使得這些外來(lái)員工也慢慢融入這個(gè)家族,不是親人勝似家人了。
原因有二,一是親戚朋友放心可靠,信得過(guò)。企業(yè)做得越大,老板的膽子越小。自己一磚一瓦、嘔心瀝血好不容易鋪上的攤子,就像他的孩子一樣,他必須要好好的呵護(hù),不容許企業(yè)有半點(diǎn)閃失,于是在所謂的關(guān)鍵崗位、重要崗位全都放上自己信得過(guò)的親戚朋友;二是不得不用。一些親戚朋友是在創(chuàng)業(yè)之初一起摸爬滾打過(guò)來(lái)的,共了苦就得同甘,卸磨殺驢的事在有著重情重義傳統(tǒng)的中國(guó)人這里是絕對(duì)不能做的。還有一些是由于看見(jiàn)老板發(fā)達(dá)了,七大姑八大姨沾親帶故村鄰四舍紛紛跑來(lái)投靠的,為了不背上忘恩負(fù)義、忘掉家鄉(xiāng)父老的罵名,只得收下,于是業(yè)里家族化更加明顯和嚴(yán)重。
用信得過(guò)的親戚朋友,最大的好處在于忠誠(chéng)度高。但是,其弊端也是顯而易見(jiàn)的,這些弊端阻礙了企業(yè)發(fā)展甚至導(dǎo)致企業(yè)的消亡:
一是削弱了職業(yè)經(jīng)理人的積極性。比如元老們的居功自傲?xí)o新來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人帶來(lái)壓力,老板對(duì)于親戚朋友的過(guò)分信任和親戚朋友自告奮勇充當(dāng)企業(yè)的監(jiān)護(hù)人對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的防賊似的行為,會(huì)給職業(yè)經(jīng)理人很大的不信任感。這些都會(huì)削弱職業(yè)經(jīng)理人的積極性。有一家民企,食堂做飯的師傅是老板的一個(gè)親戚,這個(gè)親戚對(duì)老板是百分之一百二的忠心,不但把老板的生活飲食照顧得很好,而且還主動(dòng)充當(dāng)老板的巡視員,得空時(shí)便到各個(gè)辦公室去巡視一番,甚至連從外面聘請(qǐng)的常務(wù)副總的辦公室也不放過(guò),員工們敢怒不敢言,常務(wù)副總最后也因?yàn)槿淌懿涣藨嵍o職。
三是容易造成親戚朋友關(guān)系疏遠(yuǎn),最終影響到企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)管理。就像那句老化說(shuō)的那樣,“夫妻本是同林鳥(niǎo),大難臨頭各自飛?!焙芏嗳硕际悄芄部嗖荒芡?,尤其是在利益面前。好多企業(yè)都是因?yàn)樵诶娣峙渖铣霈F(xiàn)分歧導(dǎo)致親戚反目、朋友疏遠(yuǎn)。企業(yè)因?yàn)檫@種內(nèi)部斗爭(zhēng)而受到影響,要么元?dú)獯髠赐磺啊?/font>
三是優(yōu)越性使然會(huì)客觀上危害到企業(yè)。民企老板認(rèn)為親戚朋友放心可靠,不會(huì)作出危害企業(yè)危害自己的事情來(lái)。的確,這些人主觀上不會(huì)傷害企業(yè),對(duì)不起老板。但是,正是他們特殊的身份形成的優(yōu)越感,有時(shí)客觀上會(huì)給企業(yè)帶來(lái)危害。這就像有的當(dāng)官的一樣,他沒(méi)有倒在下屬的不忠不敬上,往往栽在最為親近的家人朋友身上一樣。這些無(wú)所顧忌的言行和不職業(yè)化的做法,往往給企業(yè)帶來(lái)很大的危害性。
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