跨國(guó)公司決戰(zhàn)社會(huì)責(zé)任
2007跨國(guó)公司社會(huì)責(zé)任高層論壇暨最具“中國(guó)心”的跨國(guó)公司頒獎(jiǎng)典禮11月28日在北京釣魚臺(tái)國(guó)賓館隆重舉行，這是我國(guó)首次以社會(huì)責(zé)任為主要指標(biāo)單獨(dú)對(duì)在華跨國(guó)公司的綜合盤點(diǎn)。
這次評(píng)選中，埃森哲、阿斯利康、BP、寶潔、巴斯夫、寶馬、百事、百勝、寶健、東芝、杜邦、DHL、諾華、強(qiáng)生、三星、松下、思科、陶氏化學(xué)、西門子、英特爾、伊頓、雅芳、正大23家跨國(guó)公司被評(píng)為“最具中國(guó)心的跨國(guó)公司”，其中杜邦、百事、諾華3家公司還榮獲“2007跨國(guó)公司社會(huì)責(zé)任年度大獎(jiǎng)”。
主辦方商務(wù)部《中國(guó)外資》雜志向記者介紹，所受表彰的這些跨國(guó)公司并不因?yàn)樵谥袊?guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家而降低了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，他們對(duì)本土的公民、社會(huì)和對(duì)中國(guó)是一視同仁的，這是入選的基本條件。
自上世紀(jì)20年代首次提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念以來，在過去將近一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵、外延以及它所發(fā)揮的影響都得到了不斷的發(fā)展和更新。論壇上，法學(xué)專家、社會(huì)學(xué)者從不同側(cè)面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任特別是跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任做出了豐富多彩的解讀。
“越做好事，錢來得更快”
國(guó)務(wù)院國(guó)資委經(jīng)濟(jì)研究中心主任，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王忠明認(rèn)為，跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)之后，在履行社會(huì)責(zé)任方面確實(shí)可圈可點(diǎn)，但其社會(huì)責(zé)任的履行也是一種“投資”，是企業(yè)為了謀取更好利潤(rùn)表現(xiàn)的一種投資。
“所謂企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，可以看作是一種包裝，很好的交換，更是一種投資，如果這樣認(rèn)識(shí)問題，不是把企業(yè)社會(huì)責(zé)任庸俗化，而是心平氣和自覺擔(dān)當(dāng)，是一種自我承諾”，王忠明說。
實(shí)際上，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的提出來自于兩個(gè)方面的力量，一方面是由于企業(yè)概念越來越大，引起社會(huì)更多關(guān)注。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)體在很多方面都具有了更加叫板的力量；另一方面，由于各方面的權(quán)益意識(shí)越來越成熟，不僅來自于企業(yè)內(nèi)部的員工，包括股東對(duì)合法權(quán)益的維護(hù)、訴求非常強(qiáng)烈，同時(shí)也來自于外部的消費(fèi)者及各利益相關(guān)者對(duì)權(quán)益的要求。如果不再進(jìn)一步做好減少污染，節(jié)約資源，那么對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就會(huì)帶來嚴(yán)重的影響。
因此，企業(yè)所做的一切行為都脫離不開企業(yè)的基本屬性，企業(yè)的基本屬性是創(chuàng)造更多的財(cái)富，而履行社會(huì)責(zé)任就是為了更好地創(chuàng)造財(cái)富，從而更好地造福于社會(huì)。
事實(shí)上，正像傳媒大亨泰德特納直言不諱所說的那樣，“我發(fā)現(xiàn)越做好事，錢來得更快”。有統(tǒng)計(jì)表明，僅從2000至2004年，蓋茨和他的夫人就向社會(huì)累積捐贈(zèng)了100多億美金，而同時(shí)微軟公司也成長(zhǎng)為超大型跨國(guó)公司，更多的人開始喜歡使用微軟的產(chǎn)品。
社會(huì)責(zé)任不是“花拳繡腿”
“在規(guī)則的范圍內(nèi)，創(chuàng)造利潤(rùn)是企業(yè)根本的社會(huì)責(zé)任”，商務(wù)部研究院跨國(guó)經(jīng)營(yíng)研究部主任、研究員邢厚媛女士說。毫無疑問，企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，不是慈善機(jī)構(gòu)，更不是承擔(dān)慈善事業(yè)的官方或者半官方機(jī)構(gòu)。如何在取得利潤(rùn)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任保持平衡？在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面表現(xiàn)優(yōu)良的企業(yè)告訴我們，規(guī)范的商業(yè)道德就是社會(huì)責(zé)任。
國(guó)家稅務(wù)總局公布的數(shù)據(jù)顯示，2005年在華外商投資企業(yè)避稅額高達(dá)300億元，有的跨國(guó)公司還出現(xiàn)重大的產(chǎn)品質(zhì)量問題，勞資糾紛事件，超標(biāo)排放污染物等等。邢厚媛認(rèn)為，一個(gè)不能守法經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，即使做再多的慈善也不是具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。任何一個(gè)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)體都有規(guī)范企業(yè)各種行為的法律法規(guī)，包括工商注冊(cè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、勞動(dòng)用工、納稅等等，企業(yè)進(jìn)入這些市場(chǎng)必須遵守這些法律法規(guī)，這是企業(yè)的基本操守，基本責(zé)任。專家們表示，左手用格式合同欺詐消費(fèi)者，右手又捐贈(zèng)小學(xué)，樹立慈善家的形象，是無法獲得消費(fèi)者認(rèn)同的。
諾華（中國(guó)）有限公司總裁李振福也認(rèn)為，應(yīng)把企業(yè)公民和社會(huì)責(zé)任看作一個(gè)金字塔。金字塔的基礎(chǔ)就是企業(yè)最基本的責(zé)任，這些責(zé)任包括要有很好的產(chǎn)品，要為股東創(chuàng)造利潤(rùn)，給員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，要賦稅、遵紀(jì)守法等等。這些責(zé)任就像功夫的基本功，如果沒有這點(diǎn)，其它上面的責(zé)任都像花拳繡腿，而沒有完成作為企業(yè)對(duì)于社會(huì)的最重要責(zé)任。在完成這一基本責(zé)任之上，還應(yīng)該進(jìn)一步承擔(dān)對(duì)社會(huì)的其它責(zé)任，分擔(dān)社會(huì)的憂慮，幫助社會(huì)解決這些問題。最高一層才是慈善公益事業(yè)。其順序是不能顛倒的，公益和慈善不能代替公司做好基本工作責(zé)任。
愛人者 人衡愛之
中國(guó)人民大學(xué)教授商法研究所所長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師劉俊海認(rèn)為，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，很多企業(yè)都進(jìn)入微利時(shí)代。進(jìn)入微利時(shí)代之后，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶不再是人才、技術(shù)、資金，而是社會(huì)責(zé)任品牌。
劉俊海表示，現(xiàn)在面臨的政策法規(guī)環(huán)境不是想當(dāng)然的，如果企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任，立法者必然會(huì)改變他們的政策。對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，對(duì)知情權(quán)的問題，舉證責(zé)任倒置問題以后都會(huì)強(qiáng)化。作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，并不能因?yàn)榉ㄖ频穆┒?，而逃脫自身的?zé)任，不能逼迫立法者建立更嚴(yán)格的法規(guī)來約束。譬如，如果企業(yè)不自愿推行消費(fèi)者后悔權(quán)的條款，立法者就可以立法設(shè)置消費(fèi)者后悔權(quán)的條款，金額比較高的產(chǎn)品，允許消費(fèi)者在3天或者幾天之后撤銷銷售合同。
有的企業(yè)家認(rèn)為，自己承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，別的企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就會(huì)降低自身的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，劉俊海表示，政府要采取行政調(diào)查、行政指導(dǎo)，行政處罰等各種手段保護(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家，比如說對(duì)于企業(yè)需要辦理審核的行政核準(zhǔn)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)化審核程序。此外，政府要善用政府采購(gòu)的手段，優(yōu)先采購(gòu)有社會(huì)責(zé)任公司的產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)一步量化，比如應(yīng)該對(duì)保護(hù)環(huán)境的生產(chǎn)商優(yōu)先選擇。
為此，劉俊海建議全球企業(yè)家，通過延長(zhǎng)他們的產(chǎn)品壽命來延長(zhǎng)他們的企業(yè)壽命；推出消費(fèi)者后悔權(quán)的條款，包括大件商品的退換；通過行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮自律的功能，真正保護(hù)我們各個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
正如全國(guó)政協(xié)常委、九三學(xué)社原中央副主席金開誠(chéng)先生發(fā)言時(shí)所說，外資企業(yè)就像移栽到中國(guó)大地的一棵棵大樹，一個(gè)企業(yè)要在中國(guó)立足生根，和中國(guó)社會(huì)融為一體，得到中國(guó)廣大人民群眾的歡迎，就必須做蒼松翠柏，體現(xiàn)松樹、柏樹的風(fēng)格。這樣才能得到消費(fèi)者的愛戴和尊敬。用孟子的話說，愛人者人衡愛之，敬人者人衡敬之。
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)
點(diǎn)擊舉報(bào)。
