1、銷售車上人員責(zé)任險時的切入話術(shù)
“先生或小姐,你看你為第三方買了xx萬的保險,但給自己和車上乘客就買了X萬,其實當(dāng)意外發(fā)生時,我們和對方發(fā)生風(fēng)險的幾率是一樣的,我們的生命就不值錢嗎?
其實從專業(yè)的角度,我建議您為自己購買一份個人壽險,為自己提供一份完善的保障。您覺得可以嗎?”
2、車險成交后的切入話術(shù)
“先生或小姐,恭喜您為您的愛車購買了一份保障,我會盡快將保單送給您。
開車雖然方便,但是開車的人面臨的風(fēng)險也大,就比如我們一直遵守交通規(guī)則,但是保不準對面就是個酒駕的,所以我們要給自己的愛車買一份保險。當(dāng)這種情況發(fā)生時,我們?nèi)撕蛙囎用媾R著同樣的風(fēng)險。所以我們也要給自己加一份保障啊。
3、遞送車險保單時的切入話術(shù)
“先生或小姐,這是您的車險保單,恭喜您,從此您就可以無憂駕駛了!
您看,您每年都為愛車購買保險,自己卻沒有保障。其實人比車更重要對嗎?如果人都沒有保障,給車子、財產(chǎn)再多的保障有什么用呢。就好比你有1000000塊錢,這輩子你努力奮斗,都是為了添加1后面的零,但是如果1都沒了,要再多的零有什么用呢?所以啊,您要給自己和家人也準備一份保障?!?/p>
4、理賠服務(wù)時的切入話術(shù)
“先生或小姐,請問您對這次理賠的時效及服務(wù)滿意嗎?您的意見很寶貴,以便我們在以后的工作中不斷改進。經(jīng)與公司溝通,車子的賠款很快就會下來,請您放心。
其實人的身體也像車子一樣,難免會有意外傷害,而且隨著年齡的增長,身體恢復(fù)能力和健康指標(biāo)都會下降,您原來買的社保已滿足不了以后日益增長的醫(yī)療費用,我們公司有一款針對您這樣條件的客戶的產(chǎn)品,請允許我用幾分鐘的時間為您介紹一下,好嗎?”
5、老客戶續(xù)保時的切入話術(shù)
“先生或小姐,您看您這么愛惜您的車子,除了日常保養(yǎng),還每年都給它投入了足夠的保險。其實您每年都買保險,無非是想防患未然對嗎?以便在有事發(fā)生的時候不至于損失太大。
可是您想過沒有呢,人和車子一樣,也面臨著意外和老化的風(fēng)險,我們每天都在使用自己的身體,可是卻沒有給自己足夠的保障,萬一那天我們出故障了,這損失誰來替我們賠付呢?
所以,您也該給自己一份保障,我這里有份計劃,我給您講解下好嗎?!?/p>
從車險切入個人壽險的注意事項:
1、車險是我們拜訪準主顧的敲門磚,目的在于與準主顧建立起良好的關(guān)系,即便車險銷售不成功,也應(yīng)繼續(xù)與客戶的溝通交流;
2、在車險銷售的每個環(huán)節(jié)都可以隨時切入壽險;
3、準主顧投保車險后,要注重日常服務(wù),尤其是理賠服務(wù),保持和客戶的接觸頻度;
4、在每個環(huán)節(jié)都不要忘了轉(zhuǎn)介紹。
只有用心積累客戶,
客戶才會源源不斷。
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