2022-11-25 06:36 閱讀量:4.6萬+
華人號:文化河南
“我太需要一個好顧問!”
“我在做拍板決策的時候,最想身邊有個人告訴我,怎樣做是對的、怎樣做是錯的。我希望我的高管能幫我解決問題,我的員工能聽懂我?!痹趯W(xué)習(xí)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力之前,不少企業(yè)經(jīng)營者這樣感慨。
“能讓一個人覺醒的不是課堂,而是南墻。在你遇到自己難以處理的局面時,才有動力學(xué)習(xí)。不過,也有不少人,在沒有正確引導(dǎo)的時候,會選擇在南墻下面'躺平’。”在學(xué)習(xí)過程中,企業(yè)經(jīng)營者如是感嘆。
企業(yè)經(jīng)營者要想超越自我,在某種程度上,既需要“南墻”,也需要“課堂”?!澳蠅Α笔瞧髽I(yè)發(fā)展中踩過的坑,而課堂,重要的是對標(biāo)企業(yè)經(jīng)營者自身,這是構(gòu)建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵,而非外部環(huán)境或內(nèi)部高管員工。
以中華經(jīng)典構(gòu)建“戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力”的六個模塊:
(個人)指導(dǎo)自我革命;建立戰(zhàn)略雄心;
(對內(nèi))引導(dǎo)激揚團隊;建立哲學(xué)縱深;
(對外)與客戶力量同頻共振;讀懂時代,悟透政策。
以上六個要素,是基于過去十年陪伴中小微企業(yè)經(jīng)營者和管理者,學(xué)習(xí)陽明心學(xué)和《道德經(jīng)》的經(jīng)驗總結(jié),同時也參照了經(jīng)典管理理論。
每個大企業(yè)都是從小企業(yè)發(fā)展而來,作為中小微企業(yè),恰恰應(yīng)該在企業(yè)尚未形成規(guī)模的時候,實質(zhì)性地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,如此才有可能快速壯大并行穩(wěn)致遠。如果把一位企業(yè)經(jīng)營者的成長歷程濃縮為一年的春夏秋冬,那么:
春天
一位從事電子設(shè)備維修的經(jīng)營者,在還沒有學(xué)習(xí)中華經(jīng)典的時候,要么客戶上門,要么上門服務(wù),一手交錢一手服務(wù)。因而他與客戶的關(guān)系平平,一旦有更強的競爭者,他就有可能出局。
夏天
他開始學(xué)習(xí)陽明心學(xué),逐漸體諒客戶的苦辣酸甜,引領(lǐng)團隊更加真誠地服務(wù)客戶。比如在幫客戶維修電腦的時候,順帶將電腦里外上下擦拭干凈。盡管只是一些小事,與客戶的信任關(guān)系卻能得到明顯改善,客戶復(fù)購率也得以提升。
秋天
通過學(xué)習(xí)《道德經(jīng)》,他開始在起心動念處為客戶著想,以客戶心為心。憑著自己的專業(yè)能力和經(jīng)驗,他主動尋找可以改善客戶關(guān)系的接觸點,為客戶提供樸實的建議,并且價格合理地為客戶解決深層問題。
冬天
他進一步踐行經(jīng)典,不講豪言壯語、不講假大空語言,自然而然地為客戶做任何能夠利益他們的事情,此時的他,對利益客戶就是利益自己已經(jīng)有了體證。
當(dāng)企業(yè)與客戶建立心與心的鏈接時,客戶甚至可能會主動為企業(yè)的發(fā)展獻言建策。在國家的護航下,貼近民眾、利益民眾,企業(yè)生存發(fā)展的機會一直都在——
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司創(chuàng)始人:
在探討中國基層醫(yī)療的解決方案時,我一共組建了兩次團隊。第一個團隊的主管背景很好,但因為沒能找對路徑與模式,走著走著又退了回來。我告訴他:“我在農(nóng)村長大,深刻了解廣大農(nóng)民的渴望,所以我們一定要探索出一個模式來,為中國基層醫(yī)療提供解決方案?!?/p>
然而,聽了我的這番話,他卻認為我忽視了他所遇到的困難,是在硬逼他前進。于是他有了越來越多的抱怨,進而這種個人的抱怨成為了整個團隊的抱怨,影響了工作的推進,無奈,最終我只好請這位主管離開了團隊。
這樣就有了第二個團隊,我同樣告訴他們,中國農(nóng)村如此需要我們提供一套有所創(chuàng)新、有所突破的好方案,真正提升農(nóng)村醫(yī)療保障水平。
他們接受了這個任務(wù)并全身心地投入進去,開著車,一個村一個村地跑,夏季高溫時持續(xù)奔波,差點導(dǎo)致汽車自燃。團隊主管在此期間得了皰疹,十分疼痛,可他堅持不回城,一直泡在鄉(xiāng)村,最后硬生生地打磨出來了一套模式。
在這之后,第一個團隊的主管也回來了,他非常真誠地對我說:“我錯了!我當(dāng)時想到的不是自己哪里沒做好,而是認為你指的方向不對、要求不對。到今天我才知道,你看到的不只是難度,更看到了機會?!?/p>
把責(zé)任推給別人是很簡單的,自己扛下來卻很難。但是,如果能夠在自己身上找責(zé)任,從自身出發(fā)尋找解決方案,恰恰會給自己賦予最大的能量。如果我們把時間精力都花在挑別人的毛病上,就會關(guān)閉獲取能量的大門,這不是丟掉金子而去撿垃圾嗎?
經(jīng)典就是你放心的“顧問”,但將顧問之言轉(zhuǎn)化為可直接運用的方法論,須下功夫。這些年,中小微企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)典的指引下,實踐著一條下功夫的路徑:“心-道-德-事”。
企業(yè)經(jīng)營者的“春夏秋冬”,其實對應(yīng)著從中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中提煉出的“心-道-德-事”四部曲,事上用功、德上用功、道上用功和心上用功。這條路徑需要層層推進,而更加便捷的路徑,則是直接在心上下功夫。通過反躬自省,經(jīng)營者看到并去除內(nèi)心的不當(dāng)認知和過度欲望,格局境界得以提升。
企業(yè)經(jīng)營者的好顧問就在你的心中,戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是向內(nèi)心求,而非向外找尋,是修煉自己,而非修理別人。
從修煉自身開始,也許原本只想管好員工,結(jié)果卻找到了讓企業(yè)可以脫穎而出的創(chuàng)新戰(zhàn)略。本想擁有一棵碩果累累的蘋果樹,如今卻擁有了整個森林的希望。
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