在企業(yè)的管理層中，中層管理其實(shí)是一個(gè)相對(duì)尷尬的位置，盡管相比于普通員工來(lái)說(shuō)雖然地位比較高，但也需要承擔(dān)起相對(duì)應(yīng)的工作和責(zé)任。
但是普通員工通常只需要做好自己的事就行了，而中層管理者，不僅需要聽(tīng)從上層管理者的安排，把自己應(yīng)盡的職責(zé)做好，同時(shí)還要負(fù)責(zé)管控團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)下屬一起成長(zhǎng)。
作為企業(yè)的中層管理，我們應(yīng)該從哪些方面去進(jìn)行管理？我們的管理動(dòng)作應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行入手？
一、明確企業(yè)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
目標(biāo)過(guò)于分散或者模糊將會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的注意力分散，缺少準(zhǔn)確的努力方向，從而造成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗以及引發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)斗。
擁有共同目標(biāo)是建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧，重塑團(tuán)隊(duì)凝聚力的關(guān)鍵。通過(guò)共同目標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行統(tǒng)一，凝聚團(tuán)隊(duì)向共同的方向進(jìn)發(fā)。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)目標(biāo)不明確不清晰的表現(xiàn)包括：
1、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有建立起有效共同目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)成員不清楚目標(biāo)。
2、目標(biāo)建立不合理，目標(biāo)過(guò)于遠(yuǎn)大讓人望而生畏，或者目標(biāo)過(guò)于簡(jiǎn)單，喪失應(yīng)有的挑戰(zhàn)性。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名中層管理，我們首先需要做的便是將明確清晰目標(biāo)交給團(tuán)隊(duì)。
二、為團(tuán)隊(duì)工作建立計(jì)劃、厘清工作職責(zé)
在團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中，我們需要為我們的工作制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)人的工作職責(zé)，避免
權(quán)責(zé)不清晰導(dǎo)致相互推諉的工作現(xiàn)象。
特別是在多人協(xié)同的工作過(guò)程中，如果沒(méi)能及時(shí)地將工作計(jì)劃進(jìn)行確定將所有人的工作職責(zé)進(jìn)行明確，那么工作陷入一團(tuán)亂麻的狀態(tài)也就為期不遠(yuǎn)了。
再怎么能力出眾的員工也都將會(huì)被裹挾，最終走向“無(wú)能”員工的結(jié)局了。
因此，作為一名管理者我們必須要讓員工有所依靠，在工作中為團(tuán)隊(duì)建立起明確的工作計(jì)劃同時(shí)厘清各自的工作職責(zé)。
三、建立流暢清晰的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制
在大多數(shù)的情況下，我們常常會(huì)遇見(jiàn)平時(shí)“精明強(qiáng)干”的員工突然就“失靈”了，安排好的工作內(nèi)容完全不能有效地落實(shí)，工作異常的情況持續(xù)不斷地發(fā)生。
發(fā)生這樣的情況大多數(shù)情況下是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通不夠充分，團(tuán)隊(duì)內(nèi)沒(méi)有建立起及時(shí)反饋的溝通機(jī)制導(dǎo)致其在工作過(guò)程中對(duì)于工作的理解出現(xiàn)了偏差或者努力的方向與我們所期待的方向發(fā)生了偏離。
因此，在我們工作管理過(guò)程中需要建立起一個(gè)清晰流暢且有效的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制，例如周例會(huì)、季度會(huì)議等等。
除了這些正式的溝通交流會(huì)議之外，我們?nèi)匀恍枰?chuàng)建去營(yíng)造一個(gè)積極溝通交流的工作環(huán)境，在這樣積極溝通，充分交流的團(tuán)隊(duì)氛圍之下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)外將會(huì)更加容易地完成目標(biāo)的統(tǒng)一，在工作中遭遇挫折或者困難時(shí)，也將會(huì)更加清晰明了地知道該向誰(shuí)進(jìn)行求助。
四、及時(shí)復(fù)盤(pán)，及時(shí)糾正偏差
無(wú)論多么好的目標(biāo)、計(jì)劃、流程與方法，無(wú)論能力多么強(qiáng)的下屬，在實(shí)際執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，還是會(huì)出現(xiàn)無(wú)可避免的偏差。
在大多數(shù)時(shí)候，我們對(duì)于這些產(chǎn)生的偏差并沒(méi)能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)與糾正，于是到了最后團(tuán)隊(duì)成員工作呈現(xiàn)給你的結(jié)果就是不合格。
所以，在管理過(guò)程中我們需要建立起一個(gè)閉環(huán)的檢查調(diào)整機(jī)制去及時(shí)地進(jìn)行復(fù)盤(pán)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)偏差、糾正偏差。
那么，有沒(méi)有合適的管理工具能夠更好地幫助我們呢？
推薦使用OKR目標(biāo)管理法來(lái)幫助企業(yè)內(nèi)的中層管理們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。一、OKR強(qiáng)調(diào)目標(biāo)聚焦，上下一心
首先，OKR的目標(biāo)來(lái)源于
企業(yè)組織的戰(zhàn)略分解、企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的討論、或團(tuán)隊(duì)的自發(fā)的設(shè)計(jì)，目標(biāo)聚焦和專注在能夠給組織帶來(lái)價(jià)值的重要事務(wù)上。
這就意味著我們的目標(biāo)不會(huì)脫離企業(yè)所期待的方向，我們向前走的每一步努力奮斗的方向都不會(huì)出現(xiàn)方向上的偏差。
二、OKR完全公開(kāi)透明，全員參與
OKR提倡完全公開(kāi)透明的工作環(huán)境，強(qiáng)調(diào)員工共同參與到目標(biāo)內(nèi)容的制定、執(zhí)行以及OKR復(fù)盤(pán)的過(guò)程中來(lái)。
在目標(biāo)的制定過(guò)程中，充分搜集考慮員工自身的想法以及意見(jiàn)，然后通過(guò)全員討論的形式來(lái)最終確定目標(biāo)，從而制定出符合公司發(fā)展的OKR。
在OKR的制定過(guò)程中，我們能夠更加清晰地了解到公司企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)以及個(gè)人的挑戰(zhàn)目標(biāo)，能夠更加明確自身工作為團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)，將公司員工的每一個(gè)人與企業(yè)進(jìn)行相互連接。
同時(shí)，在完全公開(kāi)透明的工作環(huán)境每個(gè)人都可以隨時(shí)查看其他人的OKR，這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)就是每個(gè)人的OKR，每個(gè)人的工作目標(biāo)，工作進(jìn)度他都能夠隨時(shí)掌控，全程跟進(jìn)了解。
在透明的機(jī)制下，身為員工的每個(gè)人的工作成就感會(huì)更加的強(qiáng)烈。
同時(shí)，公司老板也可以通過(guò)OKR提供的透明工作環(huán)境仔細(xì)查看每個(gè)人的工作內(nèi)容，以及他們的工作完成程度。
三、責(zé)任追蹤進(jìn)展
在OKR的執(zhí)行過(guò)程中，企業(yè)組織、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人需要不斷地梳理各自的工作職責(zé)和目標(biāo)，對(duì)于職責(zé)的界定會(huì)越來(lái)越清晰，并提升各自的責(zé)任心。
在工作過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)可以清晰地分辨出每個(gè)人的工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，就不需要再對(duì)職責(zé)范圍進(jìn)行爭(zhēng)辯，領(lǐng)導(dǎo)也能看清團(tuán)隊(duì)中哪個(gè)人是真正用心在努力工作，哪個(gè)人仍然游離在目標(biāo)之外的。
同時(shí)，OKR也是一個(gè)持續(xù)的目標(biāo)量化追蹤方法，通過(guò)定期的跟蹤和復(fù)盤(pán)，來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。基于可追蹤性，OKR 很容易建立一定的靈活性，可以根據(jù)實(shí)際反饋進(jìn)行調(diào)整和修改。
在責(zé)任追蹤的過(guò)程中，公司老板可以清晰準(zhǔn)確地了解到每一位員工所負(fù)責(zé)的工作以及他們所承擔(dān)的工作責(zé)任。
四、OKR鼓勵(lì)挑戰(zhàn)
在OKR的世界中，它不再是時(shí)時(shí)刻刻催著你必須去完成的績(jī)效工具，沒(méi)有一旦完成不了就會(huì)面臨懲罰的威脅。
OKR讓你可以向自己發(fā)起挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)過(guò)去的自己，挑戰(zhàn)安逸的自己。
選擇一個(gè)“跳一跳，夠得著”的挑戰(zhàn)目標(biāo)再去努力實(shí)現(xiàn)它，在這過(guò)程中無(wú)論目標(biāo)最終是否挑戰(zhàn)成功對(duì)于你自己這都將是一次不錯(cuò)的體驗(yàn)。
如果你仍然對(duì)于OKR是否能夠成就高效存在著疑惑，那么不如直接開(kāi)始嘗試一下使用OKR，這一切的答案都在你的手中。
在OKR的實(shí)踐過(guò)程中，一項(xiàng)合適的OKR工具能夠讓我們落地實(shí)踐OKR的過(guò)程更加地事半功倍，以最快的速度體驗(yàn)到OKR所帶來(lái)的魅力。
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