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職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本素質(zhì)?

職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本素質(zhì)?

職業(yè)經(jīng)理人,顧名思義,就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。其職責定位是以其良好的“職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力”,合理利用企業(yè)的資源,幫助企業(yè)獲取最大的利潤,推進企業(yè)不斷發(fā)展。

職業(yè)經(jīng)理人,必須在“職業(yè)修養(yǎng)“專業(yè)能力”兩個層面都具有較高的水準。

一、在“專業(yè)能力”方面:

1、戰(zhàn)略思維與預判能力:走向成功的前提---“做正確的事”

2、組織、協(xié)調(diào)與控制能力:走向成功的基礎---“把事做好、做正確”

3、專業(yè)策劃與執(zhí)行力:成為“優(yōu)秀”的重要保障---“正確”的基礎上,要想成為“優(yōu)秀者”,

職業(yè)經(jīng)理人應該是一個出色的“整合家、策劃家”

如何從“戰(zhàn)略、人才、資源、市場”等方面進行整合,形成適應于時代發(fā)展的“戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略目標、發(fā)展路徑”,形成具有核心競爭力的“產(chǎn)品、技術、人才隊伍、管理模式和創(chuàng)新體系”,才能不斷地將企業(yè)推向前進。這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須具備較高的“專業(yè)能力、豐富的管理能力和工作經(jīng)驗、深厚的理論功底、扎實穩(wěn)健的執(zhí)行力”。

 

二、在“職業(yè)修養(yǎng)”:

職業(yè)經(jīng)理人必須具備良好的“職業(yè)道德”---“忠誠、敬業(yè)、責任感”,這些是職業(yè)經(jīng)理人最基本的價值訴求。

1、“職業(yè)精神”:忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)新意識、責任感 ---

責任”,面對員工的責任,面對老板的責任,面對利益攸關方的責任,面對社會的責任。這是作為管理者的基本價值訴求。

忠誠”,是一個人的基本符號,不忠,則“奸”;不誠,則“虛”;忠于自己所選擇的事業(yè)和發(fā)展道路,忠于自己的企業(yè)和價值訴求,只有建立在這種“忠誠”的基礎上,其根基才能“穩(wěn)”,其人生和事業(yè)發(fā)展才會牢固。

2、“職業(yè)個性”:

3、“職業(yè)風格”:“率先垂范” ---

4、“人格魅力”:“為人師表” ---“影響、帶動和引領”員工形成群體效應,為企業(yè)沖鋒陷陣。

5、“個人”:“公平、公正、坦誠”---“一塵不染、不藏私心”

職業(yè)經(jīng)理人必須具備很強的個人魅力和寬廣的胸襟

良好的職業(yè)形象和個人魅力是職業(yè)經(jīng)理人的重要素質(zhì)。

個人魅力是一個抽象的概念,所包含的內(nèi)容很廣,它是*個人的一言一行、舉手投足、日常生活中的處事風格、與人交往的坦率與真誠堆積而成。將不畏我嚴,而畏我廉,眾不服我能,而服我公一個良好的精神典范。

做事有原則,待人有雅量,擁有良好的品行修養(yǎng)和寬廣的胸懷,尊重不同意見、不同個性和不同生活方式。

 

二、職業(yè)經(jīng)理人必須是一個優(yōu)秀的宣傳家、組織家

宣傳是溝通的一門重要工具,包括企業(yè)的外部宣傳和內(nèi)部宣傳,企業(yè)的管理者應該時時將他的“經(jīng)營哲學、管理理念、創(chuàng)新精神”進行宣傳,讓全體員工的思維產(chǎn)生共鳴,從而形成共同的管理語言。

對于職業(yè)經(jīng)理人應該清楚地意識到“溝通大于權力,溝通出效益,溝通是最大的尊重”這個最基本的共事原則。

溝通是一種互動---人的互動,思想的互動,行為的互動。經(jīng)理人不僅要和老板溝通,更重要的還要和團隊、員工之間進行有效的溝通。只有具備良好的溝通能力,經(jīng)理人才能落實自己的策略、計劃,從而推動企業(yè)的發(fā)展。

組織能力是每個管理者最基本的素質(zhì),有效的組織能力是職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。作為一個團隊,組織的作用無所不在,而作為團隊的隊長,職業(yè)經(jīng)理人就是老板和員工結(jié)合之間的一個橋梁和紐帶。

 

 

職業(yè)經(jīng)理人應該具備哪些能力?

職業(yè)經(jīng)理的素養(yǎng)主要體現(xiàn)在 “業(yè)務能力(專業(yè)技能)、管理能力、“職業(yè)道德三個方面,具體表現(xiàn)在以下方面:

1.決策能力:

職業(yè)經(jīng)理人的職責就是率領企業(yè)的技術專家、智囊群體為企業(yè)提出有效的建議性方案,從中進行選擇、決斷最優(yōu)方案,所以認為“管理就是決策”并不為過。“決策能力”具體表現(xiàn)在“戰(zhàn)略思維能力、系統(tǒng)思考與邏輯視角、分析判斷能力、資源調(diào)配能力、責任擔當能力”等方面。

2.領導能力

實際上,領導能力是一種“影響力”,也就是“人格魅力”,它通過一個人的“職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)率先垂范”來實現(xiàn),它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標去努力工作,而不是習慣于通過硬性的直接命令來實現(xiàn)其領導作用?!?b>領導能力”具體表現(xiàn)在“決策能力、資源調(diào)配、執(zhí)行能力、目標管理能力、溝通能力等方面。

3.目標管理能力

職業(yè)經(jīng)理人必須具備設計與管理目標的能力。目標管理就是要大家統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動,為了一個共同的目標而努力。否則,沒有共同的目標,假設一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法,那么企業(yè)就很難發(fā)展。

4.績效評估能力

對員工的工作狀態(tài)工作成果進行績效考核,并根據(jù)考核的結(jié)果進行人事決策。這個考核關系到員工的“薪酬調(diào)整、職位升遷、任免”等各個方面。過去,職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用,但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關系,也就是要為下屬的工作績效的提升負責。

5.精干的執(zhí)行能力

職業(yè)經(jīng)理人既是企業(yè)高層的下屬,又是下屬的上級,同時與平行部門又是同級關系,另外還是外部的供應商和客戶,處在企業(yè)的樞紐地位,是老板和員工結(jié)合之間的一個橋梁和紐帶。對上級、同級和下屬會產(chǎn)生較大的影響。因而,高效而精干的執(zhí)行力是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。對目標有清晰的判斷,跟進相應的資源配套與行動措施

執(zhí)行力:

職業(yè)經(jīng)理是公司領導正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者,也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導者、擬定者、推進者,肩負重任。因此,必須要有較強的執(zhí)行力,否則,再好的制度、可行的方案只會成為一紙空文,毫無效力和作用。企業(yè)的變革創(chuàng)新,成長壯大都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強的推進力、執(zhí)行力。因為企業(yè)的變革,或多或少會觸及某些人的切身利益,同時也會打破人們固有的觀念和已養(yǎng)成的習慣。改變以往不良做法,就要依靠觀念的創(chuàng)新、執(zhí)行的到位和管理的改善,從而才能促進公司的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展。

執(zhí)行力

經(jīng)理人往往承擔著把董事會的策略、方針貫徹下去的職責,需要將目標分解為具體的措施和行動,并負責組織、安排、指導、檢查、考核。如果工作不能落實下去,一切都是空談;落實了不能最終實現(xiàn),一切都是白做。所以“執(zhí)行力”實際是從上到下層層落實的。

7.創(chuàng)造能力:

是一個職業(yè)經(jīng)理人的核心能力,它表現(xiàn)為在經(jīng)營活動中善于敏銳地觀察舊事物的缺陷,準確地捕捉新事物的萌芽,提出大膽的、新穎的設想,并進行周密論證,拿出可行的方案以付諸實施。通常所說人無我有、出奇制勝的招數(shù)都基于職業(yè)經(jīng)理的創(chuàng)造能力。

經(jīng)理人更多的需要創(chuàng)新思維,勇于突破。規(guī)則就是用來打破的,沒有超常規(guī)的思維一般很難打破規(guī)則。

 

3.溝通與協(xié)同能力

現(xiàn)在,無論是國有、民營、還是跨國企業(yè),它們都很注重團隊精神和團隊建設。關于“溝通”,存在兩個“70%”的說法:第一個說法是經(jīng)理人把70%時間用于溝通方面,第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題:職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決“溝通”的問題。

實際上,一個企業(yè)發(fā)展的關鍵,30%是可以通過文字形式描述的管理制度,而70%則是靠團隊協(xié)作完成的。一個團隊里,每個成員各有自己的角色,各有自己的長處和短處,尊重別人的不同意見,形成成員間的互補優(yōu)勢。作為一個團隊的領導核心,中層管理人員必須具有團隊領導能力,善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點,形成團隊協(xié)作,以及在成員間發(fā)生沖突時,提出解決的辦法。

5.激勵能力

企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供,如“提高薪酬、晉升、股票期權、顯示地位”等方式,而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權力或者資源為其下屬提供這些激勵,所以,對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。

9.授權

有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權范圍很小,因而他無法或沒有必要對下屬授權。實際上,有調(diào)查表明,普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權方面的要求比起中層對于高層在授權方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過他人來達成工作目標,因而只有對下屬進行有效授權,才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而努力的積極性。所以,授權對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。

 

唐駿先生,中國職業(yè)經(jīng)理人;再如李開復先生,地球人都知道他是一個職業(yè)的經(jīng)理人。

其二,處理問題要有縝密的邏輯思維能力。

善于分析,快速決策,執(zhí)行到底,達成目標。

其五,要有大局觀。做事情對事不對人。

事情有先后,出事情該誰負責就找誰,不偏袒任何人,凡事大公無私,如此才能樹立起威嚴。

 

 

職業(yè)經(jīng)理人必備的素質(zhì)和能力

一般的職業(yè)經(jīng)理人通常具備以下素質(zhì):

1.有良好的職業(yè)道德,遵守職業(yè)規(guī)范和要求,高度的敬業(yè)精神和責任感;

2.很強的個人魅力和為人忠誠正直,重承諾、守信義,處事公正,具有寬廣的胸襟;

3.良好的心理素質(zhì),自信,不怕挫折失敗,百折不撓,勇于承擔責任。

在能力方面,以下9個方面,職業(yè)經(jīng)理人通常都比較突出:

1.組織策劃能力。

“里約女排”案例:記住你是“教練”而不是“球員”。作為職業(yè)經(jīng)理人更多的是做組織策劃工作,帶隊伍、做培訓“教”與“練”讓團隊成員有能力,有策略,有行動方法。

教練與培訓能力

在企業(yè)里,員工70%的能力來源于他的上司,是上司在工作中教練、輔導和灌輸所得。另外的30%將來自于企業(yè)培訓和工作實踐。這就意味著,如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導自己的下屬,就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。實際工作中,很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會:感到下屬能力不夠,不敢把工作交給他們。但想一想,職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力,下屬的能力是否是在我們的輔導下成長和具備的呢?對于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講,“教練與培訓”是一項十分重要的能力。

2.溝通協(xié)調(diào)能力。

善于溝通、善于化解問題市領導者、優(yōu)秀管理者最重要的能力溝通是全方位的:一是和上級領導或是股東的溝通,二是與客戶和外部關系的溝通,三是和同僚的溝通,四是和下屬的溝通 。

往往很多時候各方面不斷出現(xiàn)矛盾沖突,不是因為缺少能力,而是缺乏溝通,任何工作只要溝通到位沒什么解決不了的。憑著這種能力,可以調(diào)動千軍萬馬,為我所用。

3.洞察力和判斷分析能力

要有敏銳的洞察力,管理者、領導者主要工作是抓問題,抓薄弱環(huán)節(jié),而容易出現(xiàn)問題的地方都是薄弱環(huán)節(jié)和為人所忽略的地方,所以不放過任何問題,碰到任何問題要能第一時間發(fā)現(xiàn),進行分析,提出改善方案。

5.識人用人的能力

“馬謖失街亭”案例:諸葛亮錯用馬謖,導致失街亭而致整個戰(zhàn)役失敗。任何一項工作都不是孤立的,無論個人能力有多高,都不可能獨立完成所有工作,要實現(xiàn)“功效倍增”,需要“分工協(xié)作”,形成“團隊協(xié)同”。因此,“選人、用人”,就成為不可或缺的能力。

6. 善于處理危機或突發(fā)事件的能力

要有危機意識和處理危機的預案,當碰到突發(fā)事件、危機事件時,要綜合運用自己的各種能力:豐富的專業(yè)工作經(jīng)驗、敏銳的洞察力、判斷分析能力、創(chuàng)造性的思維、良好的心理素質(zhì)、成熟的公關能力等,從容應對,化解危機,這才是體現(xiàn)你與眾不同的才能的地方。

7. 親和力與凝聚力

如果你只是因為你的位置、憑借手中的權利強制下屬執(zhí)行命令,完成工作,下屬視你如虎狼猛獸,你可以取得暫時的成功,你不會獲得長久的支持,因為這不是你的能力,而是你所處的位置你所掌握的權利的功勞。一個好的領導者有著一種親和力凝聚力,吸引別人愿意和他一起工作奮斗,不需要他去強制別人。史玉柱在事業(yè)失敗離開巨人集團前,有幾個月工資都發(fā)不出,但他的核心團隊沒有一個人離開,陪著他一起重新開創(chuàng)事業(yè),東山再起并最終取得了成功。這就是凝聚力。

8.舉重若輕的時間管理能力

經(jīng)理人每天忙的焦頭爛額亂作一團不是一件好事,一是說明他的組織計劃工作不足,二是沒有把下屬發(fā)動使用起來,三是忙亂就是亂忙白忙,效率低下,四是對自己也對團隊不負責任。諸葛亮事無巨細親力親為面面俱到結(jié)果累死了。老黃牛式的吃苦耐勞兢兢業(yè)業(yè)的人我們需要,但是他們只適合做一項具體的工作,不適于做一個帶領團隊負責全面工作的經(jīng)理人。

一個經(jīng)理人每天要面對來之各方面的無數(shù)問題,千頭萬緒,如果他不能合理安排自己的工作,有效管理自己的時間,他恐怕吃飯睡覺的時間都沒有,事沒做好自己先垮了。所以必須要具備時間管理能力,這項能力可以把經(jīng)理人從瑣碎的工作中解放出來,不放過任何重要的工作,把其余工作交給相應的崗位去處理,經(jīng)理人只要抓住牽一發(fā)動全身的關鍵,這樣才能舉重若輕,處理好所有工作,我把它稱之為輕功。

9.妥善處理個人家庭生活與事業(yè)的能力

我們聽慣了為事業(yè)而不得不犧牲家庭、愛情的故事,我認為只要妥善處理,提高效率而不是做個工作狂,安排好工作的時間,就完全可以避免這種犧牲。古人講:修身養(yǎng)性齊家治國平天下。齊家是排在治國(做事業(yè))之前的,如果連一個人(愛情)一個小家(家庭親屬關系)的事情都不能,又怎么能處理好成百上千人這個大的事情呢?一屋尚不能掃,何以掃天下?

 

職業(yè)經(jīng)理與職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)

一、影響力:

我們認為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力,而要達到這點,必須是以德為先、以德為本,注重個人的品德修養(yǎng),一言一行,一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā),不能以個人的小算盤和私心去考慮或處理問題,處處要以身作則、嚴于律己,起到表率作用。在多年的工作體會中,我們要始終堅持這樣一個準則:即單位或部門工作做好了,取得了成績應該歸功于全體人員的通力合作,是大家辛勤勞動和共同努力的結(jié)果,但是,如果是單位或部門工作出差錯、有失誤,則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔責任,并善于從中吸取經(jīng)驗教訓,防止類似事件或錯誤的再次發(fā)生。假如說是下屬真的做錯了,一般應私下單個找他談話,指出錯誤,正確引導他今后如何處理類似的問題及注意事項,避免再犯同樣的錯誤,只有這樣,下屬有問題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來就會在員工中樹立了一個良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正,人品要好,涵養(yǎng)要深,觀念要新,眼光要明,服務意識要強,懂得自尊、自重、自強和自愛,是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個重要組成部分,能增強自己的影響力、感染力和號召力。

二、創(chuàng)造力:

職業(yè)經(jīng)理人要有較強的創(chuàng)造力,要勇于引進新的管理思路,新的管理理論和新的管理手段,能為公司的運作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場拓展、品牌經(jīng)營和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策,從基礎工作做起,扎扎實實、一步一個腳印向前邁,特別是要注重觀察外部形勢的發(fā)展變化,并不斷根據(jù)企業(yè)的實際情況進行調(diào)整創(chuàng)新,以適應市場競爭的需要,跟上時代前進的步伐。如果一個職業(yè)經(jīng)理人沒有創(chuàng)造力、開拓力,不進行觀念**、思維突破,是很難打開工作局面,創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識、閱歷和素質(zhì)的綜合積累,沒有廣博的學識、扎實的功底和深厚的專業(yè)技能是無法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設和開發(fā)對國內(nèi)企業(yè)來說,是一個嶄新的課題,對我們大家都是新的挑戰(zhàn)!這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強、觀念意識新,敢于面對困難、正視現(xiàn)實,知難而進,知險而上,有敢為天下先的開拓精神和不斷進取創(chuàng)新的動力源泉,能居安思危、銳意改革。

三、親和力:

做管理工作,主要是與人打交道,人是有思想意識的,也是最難管、最頭痛的,通人性、講道理,尊重人、關心人、理解人和信任人,看到人才的價值,重視人才的作用,挖掘人才的潛能尤為重要。如何才能給大家一種親和力,使大家敬重和佩服你是搞好各項工作的前提,這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。注重培養(yǎng)個人的親和力,既講原則性,又富人情味,使大家愿意與你說心里話。只有如此,你才能了解廣大員工的心聲和真實想法,切實收集到第一手可靠、原汁原味的資料,并經(jīng)過歸納、整理,把有真實價值的信息如實地反饋給公司決策者,讓領導能隨時隨地掌握基層一線的動態(tài),也便于有的放矢地擬訂行之有效的措施策略促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。親和力強的職業(yè)經(jīng)理能平易近人、禮貌待人、體察下情,了解員工疾苦和難處,在不違背公司原則和損害企業(yè)利益的前提下,統(tǒng)籌為大家辦實事,解決大家的后顧之憂,把員工的注意力引導到工作上來。職業(yè)經(jīng)理人運用自身的親和力,能掌握管人、用人、留人之主動權,全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源,正確調(diào)配使用,科學有效激勵,最大限度地發(fā)揮每個人的潛力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻才智?,F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應為公司領導與員工建立起一個溝通渠道,積極聽取和接收員工的合理化建議,采取民主式的工作作風與方法,改善領導和群眾的關系。不以權謀私、不感情用事,明斷公案、公平辦事,真正為企業(yè)的發(fā)展營造一個和諧的環(huán)境。

四、穿透力:

作為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,他必須要有管理藝術、領導水平和組織才能,對處理各種疑難問題的穿透力要很強,輻射范圍要廣。特別是能透過事物的現(xiàn)象看到本質(zhì),能準確地抓住問題的要害,善于從錯綜復雜的事物中理出頭序,對上對下都要有很強的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設想、及方案告之領導,說服領導,讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時,職業(yè)經(jīng)理在負責本部門的運作過程中,也要制定部門工作目標和推行工作方案及落實公司的各項變革創(chuàng)新,向下灌輸改革舉措、工作目標及發(fā)展設想,著重強調(diào)只有企業(yè)發(fā)展了,有了良好的效益,大家的利益才會有根本的保障。如果企業(yè)不進行改革創(chuàng)新、不求發(fā)展前進,就會在激烈的市場競爭中敗退下來,最終被市場所淘汰,競爭是殘酷的,這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強的管理穿透力,說服、影響和調(diào)動廣大員工支持、理解和配合公司的做法,把公司領導正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進。

六、學習力:

在知識經(jīng)濟時代,知識的更新比以往任何時候都要快,如何使自己的知識不老化、跟上時代前進的步伐,我們認為必須使自己成為一個充電能手,不斷更新知識、強化學習,全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平,真正成為一個實力派。眾所周知:當代的人才競爭尤為激烈、殘酷,不進則退。正因如此,職業(yè)經(jīng)理人不僅要把《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《市場營銷》、《廣告策劃》、《管理心理學》、《人力資源管理》等專業(yè)知識學深、學透、學精、用活、用好、用足,而且還應加強對最新的管理學科,例:《如何打造精英團隊》、《創(chuàng)建學習型組織》、《提升執(zhí)行力》、《基業(yè)長青》等方面的學習,尤其注重理論與實踐的結(jié)合,其目的是造就自己成為一個多面手、復合型的人才。也許有人會說這對職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認為不算過高,只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學習,就能掌握更多更全面的知識,更會增加自己在未來競爭天平上的砝碼,有利于自身的成長發(fā)展。

七、企劃力:

隨著競爭的空前加劇,人才的作用會越來越重要,正如美的集團公司領導何享健所說:我寧愿放棄一百萬元的生意不做,也不愿放棄一個優(yōu)秀的人才。現(xiàn)代企業(yè)家愈來愈意識到:黃金累千、不如一賢的道理,職業(yè)經(jīng)理人如何面對知識經(jīng)濟時代的到來,主動出擊,迎來挑戰(zhàn),成為公司領導的智囊團和參謀。我們想應該具備較強的企劃力,能為公司領導拍板決策提供可行的參考方案。唯有如此,才能提升職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的地位,得到公司領導的認可和賞識,成為公司領導事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。

決策能力:職業(yè)經(jīng)理人一定是權限內(nèi)的出色決策者,另外還能準確詮釋董事會各項決策的內(nèi)涵,并具備對高層決策可行性與科學性的判斷能力。一個沒有決策遠見的經(jīng)理人,很可能只追求企業(yè)的短期效益而忽略了企業(yè)長遠發(fā)展,諸如“并購、長期投資、技術開發(fā)”等重大戰(zhàn)略問題。

組織、協(xié)調(diào)與控制能力:

組織能力:是指為完成某項任務而“編制、管理、指揮、調(diào)整、引領”有關人員的能力;特別是在實施“項目管理”運營模式的企業(yè)中,為完成某項任務或組織目標,需要統(tǒng)籌全局,安排得當,人盡其用,需要發(fā)揮專業(yè)人士的專業(yè)能力,才能更好地完成目標,這就需要很強的“組織能力”。

協(xié)調(diào)能力:管理中的最高境界是實現(xiàn)和諧,協(xié)調(diào)就是實現(xiàn)這種和諧美。職業(yè)經(jīng)理人就需要在橫向和縱向兩個方向上要與董事會進行協(xié)調(diào),要與其他領導成員協(xié)調(diào),要與下級溝通協(xié)調(diào)好,還要與企業(yè)外部的有關單位、人員搞好關系,如果沒有這諸多協(xié)調(diào),經(jīng)理人就無法取得方方面面的支持,而致使工作難以開展下去。

八、控制力:

職業(yè)經(jīng)理要有應付突發(fā)事件、重大事故的控制力,能面對各種工傷、火災、勞工關系等意外事故采取緊急應變處理,并能有效控制整個局面,防止事態(tài)的擴大,注重事故的善后處理。如果沒有較強的控制力,萬一發(fā)生意外事故,當員工或者用戶因情緒激動提出無理要求時,不能冷靜思考,又措手無策,就可能激化矛盾,導致打官司或投訴新聞媒介,一旦發(fā)生上述情形,或多或少都會給公司形象造成不良影響,這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有處理危機事件的能力和手段,況且這樣的危機事件處理本身就是對職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗,能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應付突發(fā)事件的控制力、應變力和協(xié)調(diào)力。對于這些類似問題的處理一定要及時,萬不可隨意把問題上交了事,當然、對于自己職權范圍內(nèi)不能解決的問題就要請示匯報上級領導。職業(yè)經(jīng)理能處理好這類問題,實質(zhì)上就是為公司領導分憂解難,讓公司領導騰出更多的時間和精力去處理有關公司全局性、戰(zhàn)略性的重大問題。不過,在處理這類問題的全過程中,職業(yè)經(jīng)理必須隨時向公司領導匯報、反饋和請示,以聽取公司領導是否有新的指示和決斷,其最終目的是化解難題,解決問題。

執(zhí)行能力:經(jīng)理人必定是實干家或?qū)嵙ε桑瑘?zhí)行是經(jīng)理人的重頭戲,決策出臺后,經(jīng)理人要集中精力進行實施,對所需人、財、物、技術等資源進行合理配置與優(yōu)化組合,根據(jù)市場變化不斷調(diào)整戰(zhàn)術和策略,還要在管理執(zhí)行中具備相當強的抗風險意識和能力。

 

所謂“職業(yè)經(jīng)理人”,即以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè),將所經(jīng)營企業(yè)成功視為自己人生成功,通過管理企業(yè)來實現(xiàn)自身價值的專職管理者。是不是專職替業(yè)主打點企業(yè)的人就是一個合格的職業(yè)經(jīng)理人呢?絕不,中國合格的職業(yè)經(jīng)理人至少應具備所謂四能、三素、雙贏、一心。嚴格來說,這四點缺其一就不能稱為真正意義上的職業(yè)經(jīng)理人。

四 能

三 素

道德素質(zhì):這是作為職業(yè)經(jīng)理人最基礎、最必要的素質(zhì)。經(jīng)理人因為具備高尚的品質(zhì),會衍生許多有利于企業(yè)發(fā)展的舉措或影響力。

文化素質(zhì):這是經(jīng)理人通過長期艱辛的學習和反復實踐的結(jié)晶。是經(jīng)理人能順利執(zhí)行決策,具備開拓進取精神的根本。有相當?shù)奈幕B(yǎng)是具備合格職業(yè)經(jīng)理人的重要硬件。

個性化因素:經(jīng)理人還要具備個性化的素質(zhì)。因為“企業(yè)文化、團隊精神”的形成都與經(jīng)理人的個人風格密切相關。經(jīng)理人的有個性并不是固執(zhí),而是區(qū)別于他人的辦事作風,比如“要強、特質(zhì)、魄力、獨具匠心、逆向思維”等等。所謂強將手下無弱兵,經(jīng)理人的個性化因素,會影響到團隊,從而為企業(yè)發(fā)展帶來無窮的動力。

雙 贏

雙贏強調(diào)的是在處理商務、公務、事務中,應結(jié)盟取勝。如追求己方的利益最大化,不考慮給對方造成的損害,就只能走向僵局,不可能實現(xiàn)雙贏結(jié)果。即職業(yè)經(jīng)理人在處理各種事務時,不能只考慮自身的利益,還要充分衡量企業(yè)、團體、組織、競爭對手等多方利益,運用智慧,通過團結(jié)、協(xié)作,達到雙贏。

一 心

強調(diào)職業(yè)經(jīng)理人要一門心思放在企業(yè)經(jīng)營上。只有一心撲在工作上,對事業(yè)精益求精,才能使企業(yè)優(yōu)者更優(yōu),強者更強

 

 

 





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