從世界范圍看，職業(yè)經(jīng)理人很搶手，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人很稀缺。那么，什么是職業(yè)經(jīng)理人？這個(gè)并沒(méi)有統(tǒng)一的定義。一般來(lái)說(shuō)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作作為職業(yè)，具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)，并以企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果獲得報(bào)酬的群體就是職業(yè)經(jīng)理人?！丁半p百企業(yè)”推行職業(yè)經(jīng)理人制度操作指引》定義職業(yè)經(jīng)理人為按照“市場(chǎng)化選聘、契約化管理、差異化薪酬、市場(chǎng)化退出”原則選聘和管理的，在充分授權(quán)范圍內(nèi)依靠專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的高級(jí)管理人員”。從范圍上看，職業(yè)經(jīng)理人狹義上是指企業(yè)的高級(jí)管理人員，也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理層，包括總經(jīng)理（CEO、總裁等）、副總經(jīng)理（首席**官、副總裁等）、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和按照公司章程規(guī)定的高級(jí)管理人員。從廣義上說(shuō)，職業(yè)經(jīng)理人除了高級(jí)管理人員，還包括中級(jí)管理人員、基層管理人員，指的是各級(jí)管理者。從本質(zhì)上說(shuō)，職業(yè)經(jīng)理人被授權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)企業(yè)的法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，且其收入主要來(lái)源于受薪、股票期權(quán)等中長(zhǎng)期激勵(lì)方式等。顯然，職業(yè)經(jīng)理人的人力資本價(jià)值非常突出，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。從特征上來(lái)說(shuō)，職業(yè)經(jīng)理人必然具備職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的典型特征，“以此為生、精于此道”，職業(yè)經(jīng)理人必然得是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家。職業(yè)經(jīng)理人群體是極為重要的一個(gè)群體。毫無(wú)疑問(wèn)，職業(yè)經(jīng)理人是推動(dòng)企業(yè)快速成長(zhǎng)的關(guān)鍵力量之一。中國(guó)企業(yè)要發(fā)展，就要有成熟的企業(yè)家隊(duì)伍和職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。不解決這兩大問(wèn)題，中國(guó)企業(yè)難以真正在全球范圍內(nèi)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是國(guó)有企業(yè)改革正在深入推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，職業(yè)經(jīng)理人制度在推進(jìn)完善公司治理、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理能力與效率提升、激發(fā)隊(duì)伍積極性、提升國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮著不可替代的巨大作用。西方已經(jīng)形成成熟的職業(yè)經(jīng)理人階層。職業(yè)經(jīng)理人最早誕生在19世紀(jì)40年代的美國(guó)，是現(xiàn)代公司委托-代理模式的產(chǎn)物。迄今為止，西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)形成專(zhuān)業(yè)度高、流動(dòng)性強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人階層，也誕生了非常著名的職業(yè)經(jīng)理人，如被譽(yù)為第一位成功的職業(yè)經(jīng)理人的通用汽車(chē)（GM）的阿爾弗雷德·斯隆、全球第一CEO的通用電氣（GE）的杰克·韋爾奇、微軟的史蒂夫·鮑爾默和谷歌的埃里克·施密特等。他們都對(duì)所在的企業(yè)、美國(guó)甚至全球的產(chǎn)業(yè)界、管理界都做出了杰出的貢獻(xiàn)，影響深遠(yuǎn)。例如，作為通用電氣（GE）的董事長(zhǎng)兼CEO，杰克·韋爾奇在上任之后拯救了風(fēng)雨飄搖的GE，并在短短20年間使GE的市值增長(zhǎng)30多倍，由130億美元上升到4800億美元，排名從世界第10提升到第1，成為具備持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的全球典范。并且，杰克.韋爾奇具備杰出的管理思想，他推行的“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、活力曲線、“數(shù)一數(shù)二原則”和無(wú)邊界管理等，幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)。因此，他被譽(yù)為“最受尊敬的CEO”、“全球第一CEO”、“美國(guó)當(dāng)代最成功最偉大的企業(yè)家”，其傳記也在中國(guó)熱銷(xiāo)，其管理思想影響了中國(guó)一代又一代的中國(guó)企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然需要成熟、專(zhuān)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人階層。我國(guó)企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)職業(yè)經(jīng)理人的貢獻(xiàn)，尤其是企業(yè)面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)際化的發(fā)展格局，提高經(jīng)營(yíng)管理能力與效率是必然的趨勢(shì)。作為擁有經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)技能的稀缺人才，職業(yè)經(jīng)理人也越來(lái)越受到各類(lèi)企業(yè)的關(guān)注。無(wú)論是民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)，都不斷探索引入、使用、培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的模式與體系，以增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，職業(yè)經(jīng)理人作為高端人才也越來(lái)越受到企業(yè)界與學(xué)術(shù)界的肯定。胡潤(rùn)研究院首次發(fā)布《2021胡潤(rùn)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人榜》，尋找中國(guó)最成功的“打工皇帝”，列出了前50名中國(guó)最成功的職業(yè)經(jīng)理人，登上2021年胡潤(rùn)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人榜的門(mén)檻為40億元，平均年齡50歲，平均在目前公司工作了17年。
01
認(rèn)清職業(yè)經(jīng)理人的角色和定位是前提
職業(yè)經(jīng)理人擁有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，可以說(shuō)在在公司里面算是位高權(quán)重，擁有資源調(diào)配、人員管理、薪酬考核等權(quán)力，威風(fēng)八面，影響力極大。那是不是職業(yè)經(jīng)理人就是公司的主人了呢？這個(gè)就得弄清楚職業(yè)經(jīng)理人的角色定位了。從公司治理結(jié)構(gòu)上看，公司的股東會(huì)是權(quán)力機(jī)構(gòu)，董事會(huì)是決策機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)層是執(zhí)行層，并不擁有全部的權(quán)力，其權(quán)力來(lái)自于董事會(huì)的授權(quán)，其人員的選聘、管理、薪酬、考核、解聘都由董事會(huì)來(lái)決定。因此，作為經(jīng)營(yíng)層的主要成員（有的成員未必是職業(yè)經(jīng)理人），職業(yè)經(jīng)理人并不是公司的老板，也不擁有最終的決策權(quán)，需要履行受托責(zé)任，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。所以，雖然職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際上擁有非常大的權(quán)力，但不是老板，不是主人，是被雇傭的職業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家，有受托責(zé)任。因此，職業(yè)經(jīng)理人一定要在公司治理體系內(nèi)履職，切記權(quán)力是受限的，不是無(wú)限的，是權(quán)責(zé)利一體的。職業(yè)經(jīng)理人得擺正位置，明確權(quán)力是哪里來(lái)的、為誰(shuí)負(fù)責(zé)、為什么負(fù)責(zé)，不能缺位，當(dāng)然更不要越位。另外，職業(yè)經(jīng)理人的定位要清晰，職業(yè)經(jīng)理人的真正價(jià)值在于完成目標(biāo)的能力。因此，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該緊盯目標(biāo)，使用自己以專(zhuān)業(yè)的技能，在專(zhuān)業(yè)能力范圍內(nèi)發(fā)揮自己的積極性、能動(dòng)性，帶領(lǐng)企業(yè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。因此，在公司戰(zhàn)略上，職業(yè)經(jīng)理人是參與者，不要總是考慮董事會(huì)應(yīng)該考慮的戰(zhàn)略問(wèn)題，不要夸夸其談，工作重心太高，關(guān)注結(jié)果、注重執(zhí)行才是職業(yè)經(jīng)理人要干的事。因此，職業(yè)經(jīng)理人要適當(dāng)參與決策，積極執(zhí)行各項(xiàng)決策，強(qiáng)化自身和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。顯然，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人首要的不是成為戰(zhàn)略家，而是成為優(yōu)秀的執(zhí)行者，然后逐漸的提升為具有更高視野與格局的管理專(zhuān)家、戰(zhàn)略專(zhuān)家。02
具備極強(qiáng)的職業(yè)道德是職業(yè)經(jīng)理人成功的保障
職業(yè)道德是職業(yè)經(jīng)理人最基礎(chǔ)、最必要的素質(zhì)。職業(yè)經(jīng)理人必須要具備極強(qiáng)的職業(yè)道德，不計(jì)較短期的利益得失，著眼于自身長(zhǎng)期的職業(yè)生涯，塑造自己的品牌，珍視自己的羽毛，才能在職業(yè)經(jīng)理人這條路上走得遠(yuǎn)、走得穩(wěn)。職業(yè)經(jīng)理人必須要對(duì)所任職的企業(yè)忠誠(chéng)，絕對(duì)維護(hù)公司利益，將公司利益最大化作為一切行為的目標(biāo)，一切工作都要圍繞著公司的目標(biāo)展開(kāi)，不能損公肥私，不能假公濟(jì)私，不能為短期利益損害公司的長(zhǎng)期利益。職業(yè)經(jīng)理人必須要對(duì)公司高度負(fù)責(zé)，具有奉獻(xiàn)精神和敬業(yè)精神，全力履行自己的崗位職責(zé)。職業(yè)經(jīng)理人也必須要嚴(yán)守公司秘密，恪守職業(yè)道德，履行自己對(duì)公司的義務(wù)。當(dāng)然，這也不能單方面靠職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)自覺(jué)，這也依賴于職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系的建設(shè)。在西方國(guó)家，職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)機(jī)制相對(duì)成熟完善，職業(yè)經(jīng)理人因自身的道理問(wèn)題等導(dǎo)致企業(yè)受損的，他在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)上的誠(chéng)信記錄不佳，將找不到下一份工作，必然斷送自己的職業(yè)生涯，因此其不道德的成本很高。而現(xiàn)階段，我國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系還起步不久，有可能出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人不當(dāng)行為牟利、“劣幣驅(qū)逐良幣”的情況可能也不少見(jiàn)，擾亂職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)，動(dòng)搖職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)秩序，這也凸顯了職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)道德建設(shè)、加快建立統(tǒng)一的職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)體系的重要性。03
具備一流的職業(yè)素質(zhì)是職業(yè)經(jīng)理人成功的基礎(chǔ)
健康的職業(yè)心態(tài)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)特別重要。成功的職業(yè)經(jīng)理人必然要具備一流的職業(yè)心態(tài)。從職業(yè)心態(tài)上來(lái)說(shuō)，成功職業(yè)經(jīng)理人要具備五大職業(yè)心態(tài)：第一，自信。始終對(duì)企業(yè)充滿信心，始終對(duì)事業(yè)充滿信心，遇到任何問(wèn)題和挫折都能自信面對(duì)，都能有信心去解決、去挑戰(zhàn)、去提升。第二，堅(jiān)韌。職業(yè)經(jīng)理人往往面對(duì)不確定性的局面和極端不利的情形，因此，必須要有勇氣去挑戰(zhàn)，敢于承受壓力，能夠忍耐，積極想辦法解決問(wèn)題。第三，開(kāi)放。職業(yè)經(jīng)理人不能故步自封、自以為是，尤其是身居高位，更應(yīng)該兼容并包，積極吸納一切有利于發(fā)展、有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種理念、方法。第四，創(chuàng)新。職業(yè)經(jīng)理人擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，但仍需要保持創(chuàng)新的活力，不斷探索新方法、新技術(shù)，拓展新領(lǐng)域，保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)，不斷精益求精。第五，共贏。職業(yè)經(jīng)理人的成功建立在企業(yè)成功、團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上，所以不能追求個(gè)人英雄主義，應(yīng)該以共贏的心態(tài)追求帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)目標(biāo)。一流的職業(yè)素養(yǎng)要有綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，要建設(shè)一個(gè)“丁”字型的復(fù)合式素質(zhì)架構(gòu)。要吸取優(yōu)秀的知識(shí)成果，從經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、管理、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)與資本、文化與組織、人力資源、供應(yīng)鏈等各個(gè)方面學(xué)習(xí)，獲得自己思維建構(gòu)、能力成長(zhǎng)的框架與基礎(chǔ)，打造足夠?qū)挼闹R(shí)架構(gòu)，并不斷更新、優(yōu)化，打造一流的綜合素質(zhì)。同時(shí)，要立足自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，根據(jù)根據(jù)自己的職業(yè)選擇與興趣愛(ài)好，扎根專(zhuān)業(yè)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)深度，具有職業(yè)經(jīng)理人必備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。比如，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的職業(yè)經(jīng)理人，就要在消費(fèi)者研究、市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品策劃、價(jià)格管理、渠道開(kāi)發(fā)與管理、終端管理、推廣與促銷(xiāo)、新零售等各個(gè)方面錘煉自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，成為具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)的職業(yè)經(jīng)理人。04
具備優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能是職業(yè)經(jīng)理人成功的核心
職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力的本質(zhì)就是影響力。所以，職業(yè)經(jīng)理人在工作中應(yīng)該少用“權(quán)力”，多用“影響力”來(lái)建立權(quán)威。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該要有公心，以團(tuán)隊(duì)為先，注意以身作則，言必行、行必果。同時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人要有預(yù)見(jiàn)性與鼓動(dòng)性，能夠鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，并能夠在工作中關(guān)心員工，帶領(lǐng)員工達(dá)成目標(biāo)、成就團(tuán)隊(duì)。職業(yè)經(jīng)理人在授權(quán)下全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理工作。因此，職業(yè)經(jīng)理人必然在權(quán)限內(nèi)擁有決策權(quán)。所以，職業(yè)經(jīng)理人必須要提高決策水平、降低決策風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確領(lǐng)悟董董事會(huì)的決策，在工作中能根據(jù)實(shí)際情況綜合考慮各種可能的選擇方案，結(jié)合公司的短期利益與長(zhǎng)期利益，根據(jù)公司的要求迅速、果斷決策。這種決策能力是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，也是職業(yè)經(jīng)理人必備的專(zhuān)業(yè)技能。目標(biāo)管理是美國(guó)管理學(xué)家德魯克于20世紀(jì)50年代提出的，也被稱(chēng)為“管理中的管理”。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，目標(biāo)管理是首要的，其基本要求是緊抓目標(biāo)、指導(dǎo)過(guò)程、關(guān)注結(jié)果。因此，職業(yè)經(jīng)理人必然要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、控制、評(píng)估等過(guò)程，并通過(guò)考核評(píng)估實(shí)施有效獎(jiǎng)懲。為此，職業(yè)經(jīng)理人要善于設(shè)定目標(biāo)，落實(shí)公司戰(zhàn)略和董事會(huì)的要求。同時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人要做好目標(biāo)分解，明確目標(biāo)的分解要求。最后，職業(yè)經(jīng)理人要對(duì)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效管理，做好控制、指導(dǎo)、考核、評(píng)估及獎(jiǎng)懲工作。職業(yè)經(jīng)理人必須是實(shí)干家，不能是空談。所以，職業(yè)經(jīng)理人必須要有極強(qiáng)的執(zhí)行能力，也就是說(shuō)達(dá)成目標(biāo)的能力。執(zhí)行是職業(yè)經(jīng)理人的主要工作，一旦董事會(huì)形成決策，職業(yè)經(jīng)理人就必須要調(diào)動(dòng)所有可調(diào)動(dòng)的資源、隊(duì)伍，制定合理的方案去不折不扣的落實(shí)，并根據(jù)市場(chǎng)情況變化不斷調(diào)整優(yōu)化，制定預(yù)案，確保各項(xiàng)決策能夠按照預(yù)定目標(biāo)完成。職業(yè)經(jīng)理人處于上、下溝通的中間環(huán)節(jié)。對(duì)上，職業(yè)經(jīng)理人必須要領(lǐng)悟董事會(huì)的決策意圖，向董事會(huì)及時(shí)、準(zhǔn)確反饋公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。對(duì)下，職業(yè)經(jīng)理人必須要善于分解目標(biāo)、調(diào)配資源、調(diào)動(dòng)每個(gè)部門(mén)的積極性，并通過(guò)整體協(xié)調(diào)提高工作的凝聚力。顯然，溝通協(xié)調(diào)能力對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人完成目標(biāo)極為關(guān)鍵，必須要提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力，對(duì)外部客戶溝通、對(duì)董事會(huì)溝通、對(duì)下屬溝通、對(duì)合作伙伴溝通，激發(fā)各方的積極性。職業(yè)經(jīng)理人不能有個(gè)人英雄主義，必須要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、依靠團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、成就團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)過(guò)程中提高自己、成就自己。因此，職業(yè)經(jīng)理人要善于團(tuán)隊(duì)管理，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作、減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大的工作效率。為此，職業(yè)經(jīng)理人必須要做好隊(duì)伍搭建、隊(duì)伍管理、隊(duì)伍培訓(xùn)、隊(duì)伍工作分配、隊(duì)伍授權(quán)、隊(duì)伍考核、隊(duì)伍激勵(lì)、隊(duì)伍淘汰等工作，真正建立卓越的團(tuán)隊(duì)，從而成就卓越的績(jī)效。
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