上周拼多多發(fā)了財(cái)報(bào),至此,國(guó)內(nèi)主要的電商公司都交出了2018年的成績(jī)單。目前,中國(guó)電商行業(yè)的格局是“三大三小”——三大是阿里巴巴、京東和拼多多,三小是蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)和網(wǎng)易考拉;總體上2018年是歡喜的少、憂愁的多。
電商的事,還要從全面人民的消費(fèi)說(shuō)起。
2018年,中國(guó)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到38萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)9%;其中商品零售33.8萬(wàn)億,也增長(zhǎng)9%;餐飲收入大約4.3萬(wàn)億。
餐飲暫且不表,只論商品零售,這部分盤(pán)子接近34萬(wàn)億,其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售總額是7萬(wàn)億,占比約20%,同比增長(zhǎng)25%。無(wú)論從增長(zhǎng)的趨勢(shì)還是滲透率的現(xiàn)狀來(lái)看,電商都還是一個(gè)成長(zhǎng)性的領(lǐng)域。
但比大勢(shì)更值得看的,是各家的紛爭(zhēng)。
1
在電商的領(lǐng)土上,阿里是霸主。
2018年,阿里公布的天貓實(shí)物商品交易總額(GMV)的增速,四個(gè)季度依次為40%、34%、30%、29%,均高于總體的25%。但很遺憾,阿里從不公布電商GMV的具體數(shù)字。但有一點(diǎn)可以明確,阿里電商(天貓+淘寶)的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一,并且超過(guò)50%,因此大致估計(jì)GMV超過(guò)4萬(wàn)億元。
在龐大且快速增長(zhǎng)的規(guī)?;A(chǔ)上,阿里電商業(yè)務(wù)收入達(dá)到2294億元,增長(zhǎng)41%;這說(shuō)明阿里電商不僅“羊毛”長(zhǎng)得快,“薅羊毛”的效率也在提高。第四季度,阿里電商的利潤(rùn)率(經(jīng)調(diào)整的EBITA率)達(dá)到67%!阿里立志實(shí)現(xiàn)“讓天下沒(méi)有難做的生意”,他首先實(shí)現(xiàn)了自己的生意是天下最好的生意。
占據(jù)半壁江山的阿里擴(kuò)張得比總體還快,這說(shuō)明有其他兄弟正在丟城失地,京東可能就是最受傷的那一個(gè)。
2018年京東的GMV為1.67萬(wàn)億元,增長(zhǎng)29%;收入增長(zhǎng)27%,遠(yuǎn)低于2017年的40%。兩個(gè)增速的數(shù)據(jù)將京東的落寞表露無(wú)遺——GMV增速低于阿里,老二與老大的差距只會(huì)越拉越大,京東幾乎失去了挑戰(zhàn)阿里的可能性;收入增速下臺(tái)階,也低于GMV的增速,說(shuō)明京東“薅羊毛”的能力正在衰退。更別提利潤(rùn),2018年京東的自由現(xiàn)金流為-79億元,而2017年還有+177億元。
2018年,京東和劉強(qiáng)東特別流年不利。
拼多多卻迎來(lái)了高光時(shí)刻,成功在美國(guó)上市,并刮起中國(guó)“五環(huán)外”的電商風(fēng)暴。2018年,拼多多平臺(tái)的GMV達(dá)到4716億元,同比增長(zhǎng)了234%;在這個(gè)基礎(chǔ)上,拼多多收入增長(zhǎng)652%,年度活躍買(mǎi)家突破4億(去年上半年的廣告還是“三億人都在用的拼多多”),拼多多無(wú)疑是一匹中國(guó)特色的電商黑馬。
但黑馬也不是沒(méi)有煩惱,在第四季度,拼多多的虧損率(經(jīng)調(diào)整的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率)達(dá)到-37%,虧損率重新擴(kuò)大而不是收窄,這是一個(gè)很大的憂慮。
如今互聯(lián)網(wǎng)分成阿里和騰訊兩大派系,京東和拼多多是騰訊遏制阿里電商的主力盟友,但似乎已經(jīng)落了下風(fēng)。
2015年阿里與蘇寧戰(zhàn)略聯(lián)姻,重點(diǎn)反擊京東。
2018年,蘇寧易購(gòu)的GMV為2083億元,同比增長(zhǎng)64%,增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均;幾年下來(lái),蘇寧易購(gòu)坐上了老四的位子。蘇寧易購(gòu)跟著阿里吃肉喝湯,也幫阿里進(jìn)攻京東的“城墻”。商場(chǎng)上的合縱連橫、攻伐謀略可見(jiàn)一斑。
騰訊系還有一個(gè)小弟是唯品會(huì),但如今除了在廣告上常見(jiàn),存在感好像越來(lái)越低。2018年,唯品會(huì)收入增長(zhǎng)16%,相比2017年的29%、2016年的41%,增速逐年下降,而且已經(jīng)降至低速。唯品會(huì)可能是不行了。
最后一個(gè)是網(wǎng)易電商,帶著小資情調(diào),主打中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)升級(jí)。只是2018年中產(chǎn)過(guò)得比哪個(gè)階級(jí)都慘淡,網(wǎng)易電商的收入倒是增長(zhǎng)了65%;但第四季度,網(wǎng)易電商的毛利率僅有5%,盈利也是一個(gè)遙遙無(wú)期的憂傷故事。
紛爭(zhēng)過(guò)后,只有阿里系在歡喜,其他人都在發(fā)愁。
2
2014年,京東和阿里巴巴先后美國(guó)上市,均受到資本的熱捧,很多人都以為電商的大勢(shì)已定。京東代表了自營(yíng)加自建物流的重資產(chǎn)模式,阿里則是提供平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施的輕資產(chǎn)模式,最終的勝者將在這兩者之間產(chǎn)生。
模式本身難言高下,勝負(fù)取決于雙方的攻防戰(zhàn)斗。
彼時(shí),京東重金打造了自有物流網(wǎng)絡(luò),在配送效率上甩開(kāi)了淘寶;通過(guò)自營(yíng)模式占領(lǐng)正品保障的輿論高地,痛擊淘寶的軟肋。京東提供了一種看上去更可靠便捷的網(wǎng)購(gòu)模式,因此一度取得了對(duì)阿里氣勢(shì)上的領(lǐng)先。整個(gè)2015年,京東的股價(jià)上漲了39%,而阿里巴巴卻下跌了22%,漲跌之間充分體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的此消彼長(zhǎng)。
2015年,阿里巴巴與蘇寧戰(zhàn)略結(jié)盟、相互持股;蘇寧易購(gòu)從線下賣場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,主打家電、電子等3C產(chǎn)品,進(jìn)攻京東的根據(jù)地。
阿里展開(kāi)對(duì)京東的防守反擊。
阿里電商自身的戰(zhàn)略陣地從淘寶轉(zhuǎn)向天貓,從C2C轉(zhuǎn)型B2C,大力扶持大品牌的旗艦店;這一方面將流量資源賣給有錢(qián)的商家,有利于變現(xiàn);另一方面也是通過(guò)品牌的自我管控,在大范圍上解決第三方平臺(tái)假貨的問(wèn)題。
阿里也重金砸向了物流,啟動(dòng)了“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”計(jì)劃,只不過(guò)用的方法不是自建,而是收購(gòu)現(xiàn)有的快遞公司——到如今,“四通”(圓通、中通、申通和百世匯通)已盡收菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)麾下。
到2018年,京東“自營(yíng)+物流”的兩大殺手锏漸漸被阿里追平,形勢(shì)徹底逆轉(zhuǎn)。
2015年,電商領(lǐng)域發(fā)生了很多故事,這一年拼多多開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。僅過(guò)了三年,拼多多火速席卷全國(guó)的“五環(huán)外”市場(chǎng),沖到了行業(yè)老三的位子。
拼多多抓住了阿里戰(zhàn)略收縮淘寶、戰(zhàn)略放棄低端市場(chǎng)的機(jī)遇,再趁著微信下沉的東風(fēng),順勢(shì)而起。拼多多也做了很多創(chuàng)新——挖掘增量用戶、拼團(tuán)玩法以及C2M模式下的極低價(jià)格;這是拼多多取勝“五環(huán)外”市場(chǎng)的核心戰(zhàn)法。
但拼多多再往里,就進(jìn)入阿里的地盤(pán),阿里綜合一體的戰(zhàn)法已經(jīng)被證明很強(qiáng)大,拼多多的輕型武器恐怕還難以攻堅(jiān)“五環(huán)”的城墻。2018年底,拼多多出現(xiàn)虧損擴(kuò)大的情況,或許是個(gè)暫時(shí)現(xiàn)象,或許是個(gè)轉(zhuǎn)折信號(hào)。在“五環(huán)外”,阿里也重新開(kāi)始經(jīng)營(yíng),拼多多不僅需要進(jìn)攻,還要注意防守。
拼多多創(chuàng)造了黑馬奇跡,但光環(huán)正在散去,而它的前輩們所經(jīng)歷過(guò)的阿里的攻伐逼迫,遲早會(huì)來(lái)到它的面前。拼多多真正的崛起之路,還必須要過(guò)阿里這一關(guān)。
如今電商的天下大勢(shì)正在向阿里傾斜,紛爭(zhēng)雖不止,是否要迎來(lái)終局?
3
2015年,在游戲行業(yè)賺錢(qián)賺到手軟的網(wǎng)易,大舉進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域。網(wǎng)易考拉采用了一種“自營(yíng)直采”的重資產(chǎn)模式——在海外建立采購(gòu)網(wǎng)點(diǎn),在國(guó)內(nèi)打造保稅倉(cāng)庫(kù),用批發(fā)的方式把海外的商品購(gòu)至國(guó)內(nèi)的保稅倉(cāng),發(fā)貨快,價(jià)格有優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)易這一套創(chuàng)新打法,解決了跨境海淘的核心痛點(diǎn),占據(jù)了一席之地。2018年,網(wǎng)易電商的交易規(guī)模保持高速增長(zhǎng),居于行業(yè)第一梯隊(duì)。雖然網(wǎng)易考拉沒(méi)有擺脫虧損的困擾,但天貓國(guó)際也同樣如此。
對(duì)阿里而言,挑戰(zhàn)者一直都在。另一個(gè)新的挑戰(zhàn),來(lái)自網(wǎng)紅帶貨的新電商模式。
前不久,中國(guó)網(wǎng)紅電商公司“如涵控股”在美股提交了招股書(shū),中國(guó)網(wǎng)紅“帶貨帶到了納斯達(dá)克”。如涵控股旗下的頭牌網(wǎng)紅張大奕,擁有1064萬(wàn)的微博粉絲,平日里在微博上發(fā)布精致的配圖,展示她漂亮的服裝穿搭,讓她的粉絲情不自禁地追隨并去她的淘寶店下單。據(jù)說(shuō)2018年雙十一,她的店鋪銷售額28分鐘內(nèi)就實(shí)現(xiàn)破億。
張大奕的電商交易平臺(tái)雖然還是淘寶,但流量卻不依賴于淘寶,她經(jīng)營(yíng)的是粉絲經(jīng)濟(jì)。這些粉絲的購(gòu)買(mǎi)行為,無(wú)需借助阿里平臺(tái)內(nèi)的廣告或搜索,這意味著阿里可能無(wú)法從這些交易中收取“流量稅”。
2018年抖音躥紅,成為新的最大的網(wǎng)紅孵化平臺(tái)。
每天,成千上萬(wàn)的網(wǎng)紅小姐姐每時(shí)每刻都在創(chuàng)作豐富多彩的短視頻,刷滿了抖音平臺(tái)上2.5億日活躍用戶的無(wú)聊時(shí)間;這些背后也是生意。抖音網(wǎng)紅通過(guò)短視頻帶貨,也是粉絲經(jīng)濟(jì),效果不輸微博。
抖音購(gòu)物鏈接的設(shè)計(jì),既可以鏈接到淘寶,也可以是抖音平臺(tái)的店鋪。目前來(lái)看,絕大部分鏈接到還是淘寶。但從流量流動(dòng)的路線看,阿里更像是提供開(kāi)店的技術(shù)支持,抖音才是掌握流量的分配的核心環(huán)節(jié)。
所有的電商模式,關(guān)鍵在于掌握流量——掌握流量的才能收取“流量稅”,提供技術(shù)支持只能賺技術(shù)服務(wù)費(fèi)。在網(wǎng)紅電商的流量模式下,阿里可能淪為管道工。
在舊的模式里,阿里幾乎打敗了所有對(duì)手。馬云老師抓住了女人購(gòu)物的心,從而掌控的電商的天下大勢(shì)。如今千千萬(wàn)萬(wàn)的網(wǎng)紅,比馬云老師更能抓住女人購(gòu)物的心。未來(lái)是誰(shuí)的天下,猶未可知。
4
結(jié)尾
最近央視又在重播老版的《三國(guó)演義》,在所有關(guān)于紛爭(zhēng)、攻伐和謀略的故事中,三國(guó)堪稱經(jīng)典。在紛爭(zhēng)的年代,各路英雄豎起大旗、拉起隊(duì)伍,凡是建立門(mén)戶的,誰(shuí)都不是等閑之輩。最強(qiáng)的曹操,討伐董卓、斬殺呂布、打敗袁紹,占據(jù)了天下九州中的六州,挾天子令諸侯,但在赤壁之戰(zhàn)被以少勝多打敗,大勢(shì)又被扭轉(zhuǎn)。
阿里在電商領(lǐng)域以一敵眾,京東、拼多多、網(wǎng)易等各路諸侯無(wú)可奈何,阿里似乎到了一統(tǒng)天下的契機(jī)。但歷史的經(jīng)驗(yàn)一再表明,舊的諸侯倒下,新的勢(shì)力又會(huì)起于青萍之末。
紛紛世事無(wú)窮盡,分久必合,合久必分。
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