10月28日，網易集團人力發(fā)表全員郵件，宣布重大人事變動，具體包括網易嚴選總經理柳曉剛離職，網易初創(chuàng)團隊成員梁鈞接任。這是繼出售網易考拉后，在電商業(yè)務板塊又一重大變故，充滿諸多不確定因素...是否對其業(yè)務產生影響？
據網經社（微信ID：i100ec）獲悉，郵件顯示，公司副總裁、嚴選事業(yè)部總經理柳曉剛因個人原因，于近期向公司提出離職申請。網易初創(chuàng)團隊的重要成員梁鈞任命為嚴選事業(yè)部總經理，全面負責嚴選事業(yè)部業(yè)務及團隊管理工作，向公司CEO丁磊匯報。據網易嚴選最新回應稱，嚴選是網易長期投入的核心業(yè)務之一，持續(xù)看好嚴選長期的發(fā)展。同時強調，網易沒有出售嚴選的計劃。據公開資料顯示，網易嚴選2016年4月正式上線。第一次內測，嚴選團隊發(fā)出250封內部郵件后，獲得了30萬的銷售額。這個結果使得丁磊將嚴選從部門試驗項目升級為公司項目。然而網易嚴選近年面臨裁員、高管離職、利潤降低等問題。網易嚴選是網易自營的生活家居品牌，與世界各類制造商合作，從生產的源頭全程嚴格把控原料、生產、質檢等各個環(huán)節(jié)，開創(chuàng)“嚴選模式”，打出制造和ODM的概念。嚴選上線的第一個月GMV超過3000萬元，到2016年12月，這一數字發(fā)展至6000萬元。據網經社“電數寶”查詢顯示，自2017年Q4至2019年Q2，網易電商營收增速分別為為175.2%、101%、75.2%、67.2%、43.5%；而2019年Q1，電商營收增速僅為20.2%。顯然，從2018年開始，網易電商的營收增速就開始放緩。據網經社“電數寶”監(jiān)測數據顯示，2019年9月網易嚴選APP月活數為148.8萬，與2018年10月對比，增幅不明顯。從2018年10月到2019年9月的一年中，月活數出現7次負增長，尤其是今年3-7月出現連續(xù)性負增長。網易嚴選正面臨著線上線下的全方位競爭。線下有傳統(tǒng)的無印良品、ZARA HOME，還有瘋狂擴張主打低價的名創(chuàng)優(yōu)品，線上包括阿里、京東、小米、蘇寧在內分別布局了淘寶心選、京東京造、小米有品和蘇寧極物。加上考拉脫離網易，嚴選作為網易僅存的電商項目面臨的壓力與挑戰(zhàn)驟然增加。此前，網經社電子商務研究中心發(fā)布《2018年度中國品質電商市場發(fā)展報告》。報告通過對網易嚴選、必要商城、小米有品、淘寶心選、京東京造五家平臺品類及會員進行評測對比。其中，報告研究表明，目前品質電商市場形成了以網易嚴選為第一梯隊；小米有品、京東京造、淘寶心選為第二梯隊；必要商城、兔頭媽媽甄選、蘇寧極物為第三梯隊的市場格局。那么經歷一年時間的發(fā)展，網易嚴選是否還能穩(wěn)居第一陣營呢？丁磊為網易嚴選制定了2017年GMV達到70億和2018年達到200億的目標。2017年達到目標，而2018年存在差距。為了實現目標，網易嚴選大規(guī)模擴大品類。據悉，網易嚴選在2016年4月上線時，SKU為數百個。到2019年網易嚴選的SKU數過萬，覆蓋全品類生活用品，包括居家、餐廚、服裝、洗護、飲食等各個方面。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青指出，因GMV去擴張品類顯得倉促，在自身品類優(yōu)勢沒有完全形成的情況下去發(fā)展其他品類不算明智之舉，嚴選擴張的范圍與天貓、京東等平臺具有重合度，因此還未形成自己的競爭壁壘。同時，品類急速擴展之下，商品力本身也會受到影響。因此，單純追求GMV的增長不能換來可持續(xù)的發(fā)展。例如，在2017年7月10日，業(yè)內人士爆料稱，2016年12月在網易嚴選下單購買一款Classic歐式壓鑄炒鍋，后來換了幾次手柄都開裂。受到質疑。（相關快評：《品質電商還是傍大款 ODM模式電商引爭議》）網易嚴選成立三年之際再次出現管理層離職消息。去年年中，網易嚴選副總經理離職創(chuàng)業(yè)。此外，今年年初，網易嚴選被曝出大裁員。這樣的人事動蕩對于團隊來說是個“重擊”，急需快速重整。并且網易嚴選正在推進線下布局，包括在杭州、北京、深圳、成都等地開設線下品牌店，隨著柳曉剛的離開，嚴選的現有戰(zhàn)略推進或受到延緩。伴隨考拉從網易業(yè)務板塊中剝離，外界對網易嚴選的未來走向也頗為關注。那么現在的網易嚴選能否挑起丁磊的電商夢？對此，莫岱青總結以下四點因素：1、人為因素：網易嚴選的高層都是職業(yè)經理人，出現人員變動的情況屬于正?，F象。人員的變動一般與個人原因比如家庭、健康原因，或是與公司整體戰(zhàn)略思想有不同的地方，也就是內部團隊上的問題。2、發(fā)展因素：網易電商這些年經歷過高速增長期，其中網易嚴選貢獻不少，如今進入到一個瓶頸期，增速放緩。從2018年開始，網易電商的營收增速就開始放緩。加上考拉賣掉以后，網易嚴選也受到波及，作為網易目前僅剩的電商業(yè)務網易嚴選面臨巨大壓力。3、競爭因素：精選電商在中國市場尚處于成長期，嚴選打開了精選電商的窗口，具有一定的先發(fā)優(yōu)勢，但面對來自其他如淘寶心選、京東京造、小米有品、蘇寧極物、必要商城等的沖擊，未能形成爆發(fā)式增長態(tài)勢。對于接任者面臨品類數量、產品把控、售后體驗、銷售渠道下沉等一系列當今電商的問題。因此嚴選能否突圍，與國內消費者成長有密切關系。4、流量因素：網易嚴選面臨流量問題。成立之初嚴選背靠網易如網易郵箱等，同時它也是較早入駐拼多多的電商平臺，此外網易嚴選還入駐京東、天貓等，嘗試多元化銷售渠道，在借助網易自身流量的同時，也需要到外面引流。ODM和C2M在沒有大流量引入的情況下很難帶起，嚴選從成立之初發(fā)展到現在收割流量問題凸顯。丁磊通過布局電商“再造一個網易”的目標已經很難實現，但隨著新CEO的上任，網易嚴選將從長遠出發(fā)，增強獲取新客的能力，控制SKU，回歸初心，修煉內功。（文/時光）
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