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關(guān)于客戶這些你都知道嗎?

年輕人創(chuàng)業(yè)開店當(dāng)老板,可每天的客戶基本都不重樣,開業(yè)一個多月了會員卡也沒辦幾張,到底是哪里出了問題呢?這是很多初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者會遇到的一個難題,不過與其說是難題,不如說是困惑。今天我們就來談一談開店如何鎖客,希望看完會對你有所幫助

為什么要鎖客

雖然我不理解為什么會有人問出這個問題,但是還是為大家解釋一下。為什么要鎖客,天啊,你開店不是為了賺錢嗎?一頓飽和頓頓飽的道理不用我來教你吧朋友,你說你客單價很高,一次消費就可以賺上一大筆,那你有沒有想過,客單價很高就注定你面向的消費人群會變得固定,因為你把階層劃分出來了。但是我想只要不是每次到你店里就得消費個幾萬幾十萬的話,只要客戶想,應(yīng)該都能消費的起。

其實關(guān)于鎖客的問題,我們在引流中已經(jīng)提到過,記住一個終極奧義,引流是為了建立第一次消費,這個過程叫拓客,從客戶離店到二次進(jìn)店消費,這個過程叫篩選,篩選完了之后我們就要鎖客,鎖客是為什么,這些所有二次進(jìn)店的客戶都是你的潛在忠實客戶,鎖客就是要把他們變成你的忠實客戶,不論你開什么店都會一直支持你,這才是開店賺錢的核心。

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