開實體店
每個開店的創(chuàng)業(yè)者不管是做大生意還是小生意都應(yīng)該懂一些市場營銷的知識,這樣可以從市場的角度客觀的分析出生意不好的原因,我就舉個最簡單的例子,大家開門店,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)生意不好,生意不好只是結(jié)果,其實可以從其表現(xiàn)出來的現(xiàn)象分析背后的原因,我把表現(xiàn)分為6種,大家看看分析得是否有道理!
1、店前經(jīng)過的人流和客流都不多
人流指經(jīng)過店前的單位人數(shù),客流指可以購買你產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,人流不等于客流,如果這兩種流都不多,可以判定你的選址有問題,人都沒有談何生意?解決的辦法就是增加線上宣傳力度,扭轉(zhuǎn)實體店地理位置上的不足,不過這種方法想扭轉(zhuǎn)敗局有點難
2、人流大,進(jìn)店的少
這種情況你進(jìn)一步統(tǒng)計,是不是人流中的客流少,如果少,說明你店子開在了一個沒有目標(biāo)客戶的地方,情況和1種說的差不多,如果客流還可以,那么就是你的門店裝修沒有特色,要么看不到,要么看了不想進(jìn),換門臉,掛宣傳海報、擴(kuò)音喇叭、總之搞點動靜可以緩解下這種被動局面
3、有客流也進(jìn)店但是咨詢產(chǎn)品的少
什么原因?是你店內(nèi)的產(chǎn)品出了問題,她都進(jìn)店了看到了你的產(chǎn)品吸引力不大,都不想進(jìn)一步了解價格,功能,大小等細(xì)節(jié),你需要站在客戶群體的角度了解他們的需求他們愛什么,當(dāng)然店面的環(huán)境也很重要,統(tǒng)計好熱銷產(chǎn)品將搶眼的東西放在進(jìn)店顯眼的位置,第一步是留住她
題外話:我自己開店5年,寫這些文章是希望將我的開店心得記錄下來,結(jié)識到更多開店或者對開店感興趣的朋友,網(wǎng)店這么兇我們要抱團(tuán)取暖,不能保證每篇文章很有價值,但是一定是經(jīng)過查資料加自己思考原創(chuàng)出來的,大家不妨關(guān)注一下
實體店
4、咨詢產(chǎn)品的多但是買單的少
產(chǎn)品是有吸引力的,但是性價比不夠,權(quán)衡再三,還是放棄了,假如這種情況比較多,那就分析同行相同和競爭產(chǎn)品的價位是怎么樣的,確實自己賣高了那就下調(diào)一點或者討價還價的時候讓步一下,如果利潤空間本來不大,調(diào)整不了,那還是考慮換貨吧,這個東西這個價位不好賣!
5、老客戶少(包括轉(zhuǎn)介紹的)
分兩種情況,一種是你的產(chǎn)品本來就經(jīng)久耐用,價位比較高的,這種老客戶少還好理解,如果是消耗品,那就有問題了,開發(fā)一個新客戶的成本是維護(hù)老客戶的好幾倍,沒有回頭客很難生存的,怎么辦?我的建議是詢問一下用過產(chǎn)品人的建議,很可能是產(chǎn)品表象還可以,但是實際用的過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、方便性、使用成本上不太行,這也是產(chǎn)品缺乏競爭力的表現(xiàn),你自己心里要有低了
實體店
6、搞活動人多,平時人就少了
搞活動就是賣實惠嘛!說明性價比不高,當(dāng)然,總是賣性價比賺什么錢呢?高利潤有時候還是要的,怎么辦?那就在設(shè)計活動的時候除了鎖定客戶,重點是讓客戶以后多過來消費,比如賣會員卡,賣次數(shù)卡,滿額送代金卷下次消費,從后續(xù)的消費中把錢賺回來,客戶消耗得差不多了就要設(shè)計另外一個活動了,這里重點說一句,搞活動一定要記得留存客戶聯(lián)系信息,方便以后活動促銷通知!
聯(lián)系客服