我是個純粹的華為迷,方法論層面我也僅對華為的感興趣,陸續(xù)做一些學習筆記記之;
(一)讓戰(zhàn)略有靈魂——戰(zhàn)略思想
每家公司都應(yīng)該有一個正確的戰(zhàn)略思想,就像社會里面有一個好的土壤、水和空氣環(huán)境,不管種什么莊稼都行。這是一個企業(yè)能長治久安、能不斷地從勝利走向勝利的根本。
(二)讓戰(zhàn)略從藝術(shù)到可管理可執(zhí)行——戰(zhàn)略規(guī)劃和管理
1、組織
華為不僅僅是決策層組織對戰(zhàn)略負責,各個業(yè)務(wù)板塊(BU)的一把手也要對戰(zhàn)略負責,HR、財經(jīng)功能領(lǐng)域(FU)的一把手也要對功能領(lǐng)域的戰(zhàn)略負責,銷售和服務(wù)等面向客戶的組織(MU),同樣也要對戰(zhàn)略負責。
華為公司組織設(shè)計采用的是雙 BU,把 MU 當 BU 來管理。華為公司還有個從下往上的 MU 組織,也賦予了戰(zhàn)略規(guī)劃的責任,因為MU組織離客戶最近,客戶的需求MU組織是最先能感知到的,這就是華為著名的語言——讓聽得到炮火的人呼喚炮火,讓MU組織在戰(zhàn)略層面自下往上,為的就是保證它是以客戶為中心的。
2、能力
核心是打造對人才、干部管理的能力。
3、流程
很多人理解的戰(zhàn)略只側(cè)重于戰(zhàn)略規(guī)劃,而從華為公司角度來講,戰(zhàn)略不僅僅是戰(zhàn)略的制定,還包括戰(zhàn)略的執(zhí)行,戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行是拉齊渾然一體的,都同樣重要的,如同一個硬幣的兩面。
華為的戰(zhàn)略管理的流程包括戰(zhàn)略的制定,也包括把戰(zhàn)略解碼到年度計劃。其實每個公司都有年度的經(jīng)營計劃,但往往是考慮當年的業(yè)務(wù)目標更多一些,對于支撐未來的業(yè)務(wù)目標,關(guān)鍵措施的落地,一些資源的分配、考核,都沒有對齊戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃做完了以后,沒有把 SP 和 BP 連接起來。華為就是通過流程把 SP 和 BP 連起來了。
4、運營
SP 和 BP 做完后,要使戰(zhàn)略執(zhí)行得到監(jiān)控,能夠得到真正的落地,運營的管理也非常重要。華為的運營管理做的非常專業(yè),它能設(shè)計一些統(tǒng)計指標,把戰(zhàn)略落地的一些情況客觀的反映出來,能夠精準的分析出戰(zhàn)略是不是在軌道上,然后推動公司去改進。
5、方法
一個是五年的戰(zhàn)略規(guī)劃的方法叫 BLM,就是支撐華為成為行業(yè)老大的工具,
是成為行業(yè)領(lǐng)先者的一個戰(zhàn)略規(guī)劃的思維模型。第二個是 BEM,就是把一個戰(zhàn)略規(guī)劃解碼成一個具體的戰(zhàn)略措施,然后把它在BP 里面具體落地。這是一套非??茖W的方法論,核心是為了保證將戰(zhàn)略能夠從規(guī)劃到執(zhí)行。
(三)提升抓住戰(zhàn)略機會的核心能力——管理變革
在業(yè)務(wù)的發(fā)展成長過程中,公司肯定會不斷遇到新問題,需要持續(xù)不斷變革,我們在企業(yè)中經(jīng)常聽見我們的中下層在抱怨說公司戰(zhàn)略不清楚!公司一堆問題,其實是很正常的,只要能持續(xù)、不斷的去解決。華為公司在解決問題的過程中,引入的全是世界上最佳的咨詢公司,花很多錢去做管理變革。華為的流程變革基本上分四大塊:
1、戰(zhàn)略管理流程
可以把它理解成國家治理里面的政治局,基本上是管策略、管思想的,不是業(yè)務(wù)流程。
2、業(yè)務(wù)管理流程
可以把它理解成軍隊里面的戰(zhàn)區(qū)集成的各個兵種,業(yè)務(wù)流程就像是一個多兵種在聯(lián)合作戰(zhàn),全面面向滿足客戶需求的流程,比如研發(fā)流程,不僅僅是研發(fā)部門,還包括 marketing、供應(yīng)鏈、采購、服務(wù)等都要參與產(chǎn)品開發(fā)。比如LTC銷售流程,它不單是銷售的事情,供應(yīng)鏈人員、財經(jīng)人員、服務(wù)人員等,都要參與到流程里面去,都要對交付和回款負責。華為的業(yè)務(wù)流就如同一場打仗的集成流程。
3、功能領(lǐng)域的流程
可以把他理解成戰(zhàn)區(qū)的第三支部隊。像采購、制造、服務(wù)都是每個專業(yè)領(lǐng)域的流程,它們更像不同的兵種一樣,每個兵種、流程都需要做到最優(yōu)。
4、HR、財經(jīng)、IT
HR、財經(jīng)、IT三個部門的流程其實就是一個公司運作的底座。華為的 HR 就類似于軍隊里的政委,它雖然不開槍,也不開炮,但是滲透到了每一個軍種里面,它是保證隊伍戰(zhàn)斗力的一個重要力量。任總在他的文章里面說:華為公司的成功其實是人力資源政策和財經(jīng)政策的成功。
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