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知之為知之，不知為不知，是知也。

——《論語》

昨晚和一位新來的初二小蘿莉談話，這次月考數(shù)學(xué)她拿下30多分（滿分150）。和她交流的時(shí)候，中間摻雜了幾個(gè)問題：你想考哪所高中？你覺得本學(xué)期數(shù)學(xué)達(dá)到多少比較合適？你認(rèn)為自己的數(shù)學(xué)最需要提升的是什么？你希望給你配置怎樣的老師（性格，性別，顏值等）？

這些問題她都是默然，沉默的原因倒不是不愿意說話，談到其他的話題她還是很活潑。每當(dāng)她沉默，我等了幾秒后，輕輕地問她：你是因?yàn)椴恢绬?？她輕輕點(diǎn)頭。我頓時(shí)了然。

由于我的性格屬于很跳脫的，所以帶班課的時(shí)候，班級氣氛非常輕松，活躍。同時(shí)，我很喜歡抽學(xué)生互動(dòng)，這是防止他們走神，同時(shí)也考察對于知識的掌握情況。

班課前幾節(jié)，大家不熟悉，有的孩子被提問，站起來之后看著我一言不發(fā)。這尷尬寧靜的情況下，我就會問，是不知道嗎？一般會給我回應(yīng)后，我讓他們坐下。這時(shí)候，會告訴全班：你們有說不知道的權(quán)利，也應(yīng)該直接說出來。

這句話每次在不同班課提出來的時(shí)候，都會讓學(xué)生側(cè)目。我很理解原因是什么。對于他們而言，在學(xué)?；卮饐栴}或者和父母溝通的時(shí)候，說一句“不知道”，那是犯罪！

聽起來很恐怖，卻道出事實(shí)。班上哪怕很活潑的孩子，站起來回答不知道的問題時(shí)，也很難直接告訴我：閔老師，我不知道。還是重復(fù)上面的行為，低著頭或者看著我一言不發(fā)。

就等到尷尬的氣氛誰先打破。學(xué)校老師可能苛責(zé)一聲，讓他們坐下，他們也是面無表情。沒有什么羞愧和激勵(lì)，因?yàn)樾纬闪肆?xí)慣。這種習(xí)慣，就是把他們推向更深的懸崖。

很簡單，如果孩子什么都知道，那需要老師干嘛呢？如果每一個(gè)孩子好像聽一遍就懂，或者自己看書能懂，還需要老師干嘛呢？當(dāng)然，對于老師，也并不是完全清楚每一位孩子哪些地方不懂，所以要提問，孩子說出不知道。師生協(xié)作，才有可能真正進(jìn)步。

所以，每次遇到這樣的孩子，其實(shí)首先要改變的，就是他對于我，或者這里老師的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)和學(xué)校老師的不一樣。知道問題的思路，哪怕不完全，也可以說；不知道的，大聲告訴老師不知道，老師再講即可。

與之相關(guān)聯(lián)的，就是學(xué)生會逐漸降低提問的興趣。由于說不知道是可恥的，他們?nèi)ヌ釂栆簿妥兊酶由莩蕖Ｒ驗(yàn)橹灰釂?，就相?dāng)于在暴露你的無知。而這種無知，就會受到懲罰。雖然，這種無知，只是正常的思維盲區(qū)。

但是，不僅僅是對于孩子，對于成年人，去說不知道也是一件較難的事情。其中最可怕的，是不知道自己不知道。

看過一些思維管理方面的書籍，對于知道，不知道進(jìn)行了四層劃分，而不知道自己不知道的，就屬于最底層。就像最開始問那個(gè)孩子，她不知道自己數(shù)學(xué)到底有哪些地方真的沒學(xué)懂，那就會更棘手。

并不是說那些知道自己薄弱的一定多么棒，或者就是正確的，但肯定會有一個(gè)相對清晰的方向，適當(dāng)?shù)靥嵘?。對于職場前行的人而言，不知道自己哪里有問題，要么變得更茫然，要么就是沒心沒肺了。

就像和一位小伙伴聊天，談到工作幾年以來，目前的經(jīng)濟(jì)情況。他吐槽一點(diǎn)：出來這么多年，不知道怎么才存這么一點(diǎn)錢？感覺就是不夠用啊。老閔，你說我這種該怎么辦？

那我就說，不知道！

并不是我多么裝逼，而是真的不知道。他自己都不清楚錢花哪去了，尤其是可能涉及自己的某些隱秘，我確實(shí)無法了解。看起來我是一個(gè)能夠積蓄的人，但是對別人提這種意見，太難。最多只能提醒他一句：把這一年的開支梳理清楚。

這個(gè)過程中，我說了不知道。而對于成年人來說，這種不知道說出來會有點(diǎn)難，因?yàn)橛幸坏捞靿q橫在這里：你的身份。你的身份不允許你說不知道！

學(xué)生問你一道題，你一看就頭皮發(fā)麻。這特么肯定是高校自主招生的壓軸題，太難了，你怎么辦？說不知道，感覺有損教師威嚴(yán)；去做？要做不出來，而且也知道很難做出來，下場更慘?；蛟S，只有迂回解決了。

醫(yī)生也是如此。當(dāng)病人問你，自己哪個(gè)地方不舒服，為什么這樣。而你完全沒有聽過，很難確定，你敢說不知道嗎？或許，你的錦旗就是“一代庸醫(yī)”。

還有如銷售，設(shè)計(jì)等行業(yè)，皆是如此。面對你的客戶，“不知道”三個(gè)字重于千斤！

只是提醒一下，這時(shí)候可能考慮得太多了，或者說把自己看得太重了。你的教學(xué)成果確實(shí)很棒，把家長學(xué)生服務(wù)好，出現(xiàn)一道題不會做，講解的時(shí)候錯(cuò)了一個(gè)點(diǎn)，并不會影響你的人設(shè)。除非。你本來就很坑，或者你的客戶是極品。

這時(shí)候，有些文章會告訴你的就是，如何“高情商”地圓回來，這是一個(gè)好辦法?！秾O子兵法》中的有一句話不也說嘛：以正合，以奇勝。只是，真正去理解的時(shí)候，不要走偏了。

只要稍微裝作一個(gè)愛學(xué)習(xí)的人，應(yīng)該都看過類似的成長文章，告訴你如何更好地說話。其中有一句很經(jīng)典：別說不知道，要說我能學(xué)。

我第一次聽到這句話的時(shí)候，覺得特別棒。只是在后來的工作實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)不對勁。如果真的迷信這句話的人，要么成神，要么就是成魔了，也就是正常的話也不會說了。

對于這句話的理解，我個(gè)人有兩點(diǎn)：

1.這里把不知道改成我能學(xué)，是指的你沒有接觸或者接觸極少，很不熟悉的方面。如果是你本來應(yīng)該去了解做到的，你來句我能學(xué)，這是一句廢話。因?yàn)檫@句話本來就該在半年前踐行了，這時(shí)候應(yīng)該回答“我知道如何如何”；

2.這句話更多的是側(cè)重于心態(tài)而不是口頭的油滑。個(gè)人揣測，真正用到這句話去說的時(shí)候，應(yīng)該機(jī)會比較少，并且還有效，那就更渺茫。因?yàn)楫?dāng)真正有資格詢問你的人，他要現(xiàn)在得到你的回答，而不是一句雞湯。

所以，更多的應(yīng)該是在“幕后”。你在逐漸提升現(xiàn)有能力，或者拓展邊際能力的過程中，發(fā)現(xiàn)有不知道的，那時(shí)候就是告訴自己“我能學(xué)”，那就是去做吧，而不是放在那里。

等到機(jī)會降臨在你面前，你再來一句“我能學(xué)”，除了表示你有點(diǎn)小聰明之外，還能留下什么？

【結(jié)語】

我能學(xué)，確實(shí)很激勵(lì)，尤其在看稻盛和夫先生的《干法》時(shí)，更能體會這點(diǎn)。雖然他不懂某項(xiàng)技術(shù)，還是答應(yīng)了客戶的要求后，自己從零開始鉆研，最終一戰(zhàn)功成。

不過，就像前兩天說到，某些高大上的內(nèi)容使用前，先看下自己。如果沒有那樣的毅力和沖勁，說我能學(xué)，而沒做到，那就是笑話；還不如一句我不知道，反而更加坦誠。

至少，那時(shí)你的不知道，也許不是讓你這個(gè)人更完美，但是表現(xiàn)出來的那一絲“老實(shí)”，也是可以無形中給自己加分。量力而行，善之善者也！

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