如何在組織內部推行績效管理: 一、大處著眼:高層重視,理念宣導 有人把績效管理總結為“一把手工程”,意思是說沒有公司高層決策者(“一把手”)出面,績效管理就很難實行。結合現(xiàn)實可知,這一總結可謂一語中的。 績效管理的推行,首先要從大處著眼,即企業(yè)高層重視、理念宣導。企業(yè)在進行績效管理時,一定要讓高層參與進來,這是推行績效管理的必要前提條件。企業(yè)高層不重視績效管理,人力資源部門就不可能達到考核的目的。 績效管理的實質是企業(yè)戰(zhàn)略目標得以落地的工具手段,而并非為考核而考核。這也是許多企業(yè)高層雖然喜歡績效管理和績效考核但始終效果不大的最根本原因。 二、小處著手:簡單入手,局部入手 1.簡單入手 簡單入手,是指企業(yè)要知道將關鍵成功因素進行分解也是一種績效管理。 在年初或季初,企業(yè)高層管理者要討論通過需要完成的管理目標和業(yè)務指標;然后,企業(yè)的人力資源部依據(jù)這些目標再逐級地進行分解、討論,這一過程就是“簡單入手”的過程。 只有簡單,才容易實施。太完美、太嚴謹?shù)目冃Ч芾泶胧┎粌H給企業(yè)造成人力財力的極大浪費,也會給下級帶來不便。 2.局部入手 局部入手,是指企業(yè)在實施績效管理時,并不需要把所有部門或崗位都考核一遍,而是應該從局部入手,重點考核那些與企業(yè)戰(zhàn)略目標密切相關的部門或崗位。 考核所有部門,就會忽略與其戰(zhàn)略目標緊密相關的崗位或部門,給績效管理帶來混亂,最終導致結果無效。 三、形式親民:重視兩會,加強溝通 企業(yè)在與員工進行溝通時可以采取以下幾種方式: 1.進行指標分解 動員企業(yè)全員進行指標分解是親民形式的其中之一。 值得注意的是,在全員進行指標分解時,企業(yè)要盡可能地采用一些簡單的、員工易接受的操作方式。 2.會議管理 企業(yè)可以通過會議管理的方式代替一些所謂的考核。例如,目標分解、計劃的質詢、過程溝通都可以通過會議管理的形式。 3.加強溝通,以查代考 很多成熟的外資企業(yè)都采用一種“7×24”的工作回顧方式。所謂“7×24”,實質就是任何時候都在做回顧,是典型的以查代考形式。
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