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績效管理思考之五步組合拳

本文為蘇項薈第104期原創(chuàng)文章

企業(yè)的發(fā)展離不開好的績效管理體系和制度,有效的績效管理是需要通過正確的方式開展,下面我們就結(jié)合對績效管理的思考,淺述績效管理需要的五步組合拳,希望能給大家?guī)韼椭?/span>

第一步:明方向,績效導(dǎo)向清晰、目標(biāo)一致

企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)場是什么?這是企業(yè)高層必須要考慮清楚的,也是指導(dǎo)績效考核的方向標(biāo)。

假如不做戰(zhàn)略梳理行不行?對績效考核會不會有影響?

當(dāng)然不行,會出現(xiàn)戰(zhàn)略和考核互不相干的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致高層關(guān)心的東西在考核里沒體現(xiàn)??冃Ч芾淼囊?guī)范得不到高層支持,中基層就有了抵觸的理由,口中說重要,實施時卻又變了樣,導(dǎo)致績效考核流于形式。

績效考核要導(dǎo)向清晰,融入企業(yè)經(jīng)營體系中,發(fā)揮落實戰(zhàn)略目標(biāo)的作用,與員工職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。以下績效考核概覽視圖供參考:

第二步:立基礎(chǔ),明確各崗位權(quán)責(zé)

想必很多擔(dān)任公司績效管理的同事都知道,在實施績效管理前,要對組織架構(gòu)、各崗位權(quán)責(zé)梳理清楚。

思考下,如果不做行不行?當(dāng)然不行,崗位設(shè)置不清晰,管理匯報關(guān)系混亂(多方領(lǐng)導(dǎo)),職責(zé)不明確的現(xiàn)象就會一直存在。

舉個績效管理的例子:如果某項任務(wù)沒人做,在制定考核指標(biāo)時,這個指標(biāo)就無人承接(無被考評者),如果大家搞不清楚匯報關(guān)系,那么就無法明確考評者。

因此,在實施績效管理之前,首要做組織梳理,為績效管理實施奠定堅實的基礎(chǔ)。以下實踐模版供參考應(yīng)用:

第三步:推規(guī)劃,明確指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)

績效管理的標(biāo)尺是績效考核指標(biāo),制定合理的指標(biāo),使得指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略銜接,我們需推進(jìn)全員做好績效規(guī)劃,選取與戰(zhàn)略相關(guān)程度的重點考核指標(biāo)(每人小于等于5項),簽訂崗位績效責(zé)任書,作為績效管理的評價尺度。

第四步:做改進(jìn),持續(xù)績效溝通輔導(dǎo)

績效管理的核心不是績效評估是績效改進(jìn),需上下級之間保持持續(xù)的溝通,對下級進(jìn)行高效的輔導(dǎo)。幫助員工理清工作思路,形成工作計劃、提供方法和工具,協(xié)調(diào)資源提供支持等,幫助員工把思想和行為逐漸與績效導(dǎo)向?qū)R,從而減少管理者陷入細(xì)節(jié)、時間不夠用的問題等。

因此我們需要建立正式的績效面談溝通機制,績效管理部門除了提供方法、工具還要參與旁聽,幫助上級領(lǐng)導(dǎo)提升面談技能,營造正式的溝通氛圍。

以下績效面談溝通模版供參考:

第五步:有激勵,強化績效激勵配套措施

俗話說得好,薪酬績效不分家,目標(biāo)和激勵是有關(guān)聯(lián)的,有什么樣的目標(biāo)就有什么樣的激勵,最終是希望能夠促進(jìn)組織的活力。而企業(yè)的活力又源于每個員工積極性、創(chuàng)造性。由于人的需求多樣化、多層次性,動機繁復(fù)性,調(diào)動人的積極性,我們不妨考慮應(yīng)用以下幾種策略:

寫在最后

卓越如我,當(dāng)燃不讓,持續(xù)改進(jìn),追逐輝煌!績效管理是一場持續(xù)修煉的循環(huán)過程。希望每一家企業(yè)績效管理的運作都能走向成功,成功的讓員工有一個積極向上的心態(tài),提高員工的工作業(yè)績,讓管理者思維方式得到改進(jìn)(意識到幫助員工改進(jìn)績效也是他們的職責(zé)所在)等等。如果大家有這方面的經(jīng)驗或問題,歡迎留言,共同研討、交流哦。


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