摘要：市場經(jīng)濟快速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)對市場反應遲鈍，難以適應快速而又激烈的競爭。項目組織作為一種新型運作模式，能較好地適應市場經(jīng)濟對企業(yè)的高要求，被廣泛的應用于現(xiàn)代企業(yè)中。文章針對施工企業(yè)文化建設現(xiàn)狀，提出建設項目部文化的設想，并給出了一些建議。
關鍵詞：施工企業(yè)；項目部文化；項目管理；歸屬感；以人為本
市場經(jīng)濟快速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)對市場反應遲鈍，難以適應快速而又激烈的競爭。項目組織作為一種新型運作模式，能較好地適應市場經(jīng)濟對企業(yè)的高要求，被廣泛的應用于現(xiàn)代企業(yè)中。但新問題接踵而至：企業(yè)的軟實力——企業(yè)文化如何跟進方能適應新形勢？施工企業(yè)由其產(chǎn)品特殊性決定了項目部必須南征北戰(zhàn)、四海為家，如何建設企業(yè)文化成為一大難點。筆者認為，可從建設項目部文化出發(fā)建設企業(yè)文化，項目部文化是企業(yè)文化之基石。
一、項目部文化建設的地位和作用
（一）在施工企業(yè)中，項目部獨立分布在各地，企業(yè)文化建設多局限于企業(yè)總部，難以延伸至項目部
事實上，項目部除部分正式員工外，更多是臨時招聘的工人，尤以農(nóng)民工居多。項目部存在人員整體素質(zhì)偏低、流動性大、管理不規(guī)范、安全事故多發(fā)等現(xiàn)象。這是施工企業(yè)與其它企業(yè)的顯著不同之處。一定程度上，可以說項目部文化建設是施工企業(yè)文化建設的特殊層面。
（二）項目部處在施工企業(yè)的最基層和最前沿，是施工企業(yè)的形象窗口
通過項目部，不僅可以反映出企業(yè)的安全、質(zhì)量、效益等情況，還可以折射出企業(yè)的價值和經(jīng)營理念。所以，項目部成為建筑施工企業(yè)文化的主要載體。人們對建筑施工企業(yè)的了解和認同，可以通過項目部來實現(xiàn)；企業(yè)要展示自己的企業(yè)文化，也可以通過項目部來表達。
（三）項目部文化是工程項目管理的重要組成部分
其作用可概括為：
（1）增強項目部的凝聚力、感召力和向心力；
（2）提升項目部管理水平、管理方法和管理力度；
（3）激發(fā)員工生產(chǎn)工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性；
（4）引導員工人生觀、價值觀和發(fā)展觀的調(diào)整；
（5）提升對外的影響力、輻射力和親和力；
（6）為企業(yè)培養(yǎng)人、激勵人提供了良好途徑。
二、項目部現(xiàn)狀分析
（一）管理者偏重實際，輕視文化建設
諸如質(zhì)量管理、進度控制之類的實際工作能在短期內(nèi)給管理者帶來更切實的效益，而項目部文化建設則需要長期投入大量的人力、物力，能否獲得回報還得取決于項目部的穩(wěn)定性。“如果項目部在該項目完成之后就解散或人員大量流動，那么先前投入的所有努力將付之東流，與其如此，還不如重視短期效益。”這是許多管理者的普遍觀點。項目部的不穩(wěn)定成為管理者偏實際效益，輕視文化建設的客觀因素。
（二）項目部文化建設流于形式
許多項目部在工作現(xiàn)場懸掛或張貼眾多文化建設標語口號，這些口號表面上顏色鮮艷、賞心悅目，念起來朗朗上口，卻未起到一絲凝聚、激勵員工的作用。不少領導認為只要把規(guī)章制度制訂出來，匯編成冊，下發(fā)到班組，每月或每季乃至每年按此考核，兌現(xiàn)獎懲，文化建設就大功告成。殊不知企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式。光有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價值與理念，這樣的文化是沒有意義的，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。
（三）人員流動頻繁，員工缺乏歸屬感
員工對項目部關心少，缺少主動性，沒有責任心。究其原因有二：
1．項目部的臨時性導致員工流動頻繁，這對占項目部半數(shù)以上的農(nóng)民工的影響特別突出。他們?yōu)榱思彝ド嫸鲑u勞動力，項目一旦結(jié)束也就意味著失業(yè)。特別是在全球金融危機影響下，能找到另一份工作是何等困難。
2．當前大部分員工付出勞動多，而待遇低，削弱了員工的積極性。員工因此對項目部缺乏歸屬感，對項目部關心少，缺乏責任感。
（四）安全事故多發(fā)，員工缺乏安全感
建筑業(yè)已成為僅次于煤炭行業(yè)的事故多發(fā)行業(yè)，安全事故居高不下。員工安全意識低，安全教育形式化，工作環(huán)境差等因素加大了安全事故發(fā)生的可能性。而事后補救方式不到位也讓同類事故重復發(fā)生。在一些管理不規(guī)范的工地，工人更是冒著生命危險去工作。試想在這樣的工作環(huán)境下，有誰還會顧及項目部文化建設？
三、項目部文化建設思考
項目部文化建設必須針對項目部特點和實際情況，文章僅從以下兩方面對項目部文化建設作部分探討。
（一）項目部文化建設的主要原則
1．“青出于藍而勝于藍”。即項目部文化源于企業(yè)文化，在項目部中加以細化，建設項目部獨有的特色文化，“出”于企業(yè)文化。優(yōu)秀的項目部文化對項目部管理實現(xiàn)項目施工的最佳化，保證項目部的決策行為、經(jīng)營行為和員工行為等都有極大的幫助。管理者在保持企業(yè)文化的基礎上，有必要根據(jù)各個項目的實際情況制定一些有效地措施加以完善，以促進項目部文化建設的有效性。
2．注重以人為本，重視員工隊伍建設。項目部文化建設的主要任務之一就是要建設一支高素質(zhì)的員工隊伍，促進員工的全面發(fā)展，以適應企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的需要。因而，項目部文化建設就必須堅持以人為本、用知識育人，用切合實際、富有成效的活動豐富員工的精神世界，發(fā)揮員工的積極性，始終把握好員工隊伍建設這個根本。構(gòu)建合理有效的員工素質(zhì)建設工作格局，培育員工學習熱情、創(chuàng)新精神、競爭理念和求新思變的意識，讓員工真正成為項目部文化建設的主體，成為企業(yè)經(jīng)營管理的主動參與者和積極實踐者。
值得說明的是，員工隊伍不僅包括管理人員、技術人員在內(nèi)的長期正式員工，也包括臨時合同工，農(nóng)民工等。建設好最基層的員工隊伍所帶來的效益是最顯著的，這些建設不僅包括規(guī)范操作、安全培訓、技術標準化、質(zhì)量優(yōu)化等外在建設，還包括員工對項目目標的關心、認同，對項目的責任意識等內(nèi)在建設。
（二）項目部文化建設部分措施
1．創(chuàng)建學習型項目部。21世紀是知識型社會，建筑行業(yè)正由勞動力密集型向知識密集型轉(zhuǎn)變。在企業(yè)管理中，創(chuàng)建學習型項目部是加強項目文化建設的組織保證，是企業(yè)快速發(fā)展的根本保障。
創(chuàng)建學習型項目部可以首先從建設學習型的項目文化開始，建設快樂工作文化、創(chuàng)新項目文化、反思項目文化、共享項目文化、速度文化等。其次，管理者要改變對培訓的認識，把培訓作為一種投資。培訓不僅是一種投資，而且是企業(yè)最有價值的投資。要充分利用培訓與成效產(chǎn)出的關系，保證投入與產(chǎn)出成正比。此外，還應改進企業(yè)培訓工作，營造學習氛圍。在保證規(guī)定的培訓工作之外，還可組織一些針對性較強的業(yè)務培訓，如預算培訓、一線技術培訓等，使員工通過培訓進一步提高業(yè)務素質(zhì)。
2．推行以人為本的管理模式，把關心員工生活作為抓好項目文化建設的基礎。人本管理的核心是充分考慮人作為個體有需求（包括精神的、物質(zhì)的需求），確立人的主體地位，追求人格的獨立完整，真正尊重員工，給員工授權(quán)，發(fā)掘員工的潛能，充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
項目部中不僅有正式員工、還有許多民工，對此項目部都應一視同仁，做好他們的防暑保暖及日常生活安排，保證他們的生活質(zhì)量，讓每個人都能安心工作，讓員工對項目部產(chǎn)生歸屬感，以此減少不必要的人員流動。對臨時工、民工也可實行員工化管理，除了在生活上關心，在工作中更應注重對他們的技能培養(yǎng)，使他們的積極性不斷提高，以適應企業(yè)不斷變化的生產(chǎn)要求，確保工作效率。
3．建立安全文化，讓員工放心工作。建立健全安全保障設施是建立安全文化的外在措施；而對員工進行安全培訓，使之養(yǎng)成安全意識則是促進安全文化建立的內(nèi)在動力。這也是以人為本的側(cè)面體現(xiàn)。項目部在制定各項資金投入計劃時，宜充分保證安全施工，只有保證人的安全，才能實現(xiàn)整個項目的安全。
四、結(jié)語
項目部文化建設是施工企業(yè)文化建設的基石。作為施工企業(yè)文化建設的特殊層面，項目部文化建設亟待完善。我們需要在實際過程中深入探析，不斷研究出切實可行的措施來，并不斷創(chuàng)新。
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作者簡介：張丹（1987－），女，江蘇邳州人，中國礦業(yè)大學建筑工程學院學生，研究方向：工程項目。
