“她說話好嗲，還搔首弄姿，讓人渾身不自在。”
“開會時老板一直看著我，對我點(diǎn)頭微笑，一定是覺得我表現(xiàn)很好。”
你可能不知道，身體離頭腦越遠(yuǎn)的部位，越能真實(shí)地反映人的本意。
因此，準(zhǔn)確地解讀別人的身體語言和善用自己的身體語言，對于我們了解別人、傳遞信息和作出準(zhǔn)確的判斷都是極為重要的。
解讀身體語言之辭典
人際互動時，從解讀身體語言得來的信息，往往比話語還多。這些無聲的線索包括表情、眼神、姿態(tài)、手勢、聲音、觸摸，甚至衣著、距離等等。心理學(xué)家認(rèn)為，這些身體信息和語言表達(dá)的關(guān)系如下：
重復(fù)(repeating)：重復(fù)談話內(nèi)容。例如看病時，同時用話語和手勢指出不舒服的部位。
矛盾(contradicting)：行為和語言信號不一致。例如交叉雙臂、看著地上，板著臉說：“我贊成你的看法。”
等同(substituting)：看到一個人眼眶泛紅，淚光盈盈，不用解釋也知道他正傷心難過。
強(qiáng)調(diào)(accenting)：以行動加強(qiáng)語意。例如皺著眉、掩著鼻子說：“臭死了！”
調(diào)節(jié)(regulating)：例如用眼神暗示下一位可以準(zhǔn)備發(fā)言；語速放慢，表示發(fā)言快結(jié)束了，等等。
身體就像一個無法關(guān)閉的傳送器，時刻傳送著人們的心情和狀態(tài)。語言通常用來表達(dá)正在思考的東西或概念，而非語言信息則較能傳遞情緒和感受。因此，在解讀時，必須考慮當(dāng)時的情境、關(guān)系深淺、文化背景等外部因素。
姿勢、表情和動作，可以泄露你的真實(shí)想法與個性。那些隱藏在身體語言中的情緒可分為幾大類：
開放與接納：咧著嘴笑；手掌打開；雙眼平視。
配合：談話時，身體前傾，坐在椅子邊緣；全身放松、雙手打開；解開外套紐扣；手托著臉。
自信：抬高下巴；坐時上半身前傾；站立時抬頭挺胸、雙手背在身后；手放在口袋時露出大拇指；掌心相對、手指合起來呈尖塔狀；翻動外套領(lǐng)子。
緊張：吹口哨；抽煙；坐立不安；以手掩口；使勁拉耳朵；絞扭雙手；把錢、鑰匙弄得叮當(dāng)響。
缺乏安全感：捏弄自己的皮膚；咬筆桿；兩個拇指交互繞動；啃指甲。
挫折：呼吸急促；緊握雙手不放；撥頭發(fā)；撫摸后頸；握拳；絞扭雙手；用食指點(diǎn)物。
防衛(wèi)：雙臂交叉于胸前；偷瞄、側(cè)視；摸鼻子；揉眼睛；笑時緊閉雙唇；緊縮下巴；說話時眼睛看地上；瞪視；雙手緊握；說話時指著對方；握拳作手勢；撫摸后頸；摩拳擦掌；雙手交握放在后腦勺，整個人向后靠在椅背上。
解讀身體語言之為我所用
如果你希望給別人好印象，就必須控制自己那些負(fù)面的身體語言。在說話時，對自己的手勢、姿態(tài)保持警覺。避免行為和言語出現(xiàn)矛盾，讓別人產(chǎn)生不信任甚至是敵意。
此外，也要隨時注意對方身體發(fā)出的信息，解讀他們真正的想法。以下幾種情境，可提示你如何借身體語言達(dá)到目的或解決問題。
案例
你正駕車趕著赴約，不知不覺愈開愈快。當(dāng)你從后視鏡里看到警車的閃光燈時，才知道自己違規(guī)超速。警察攔下你準(zhǔn)備開罰單，這下，你不僅遲到，還要破財消災(zāi)，此時，你該怎么做？
專家提示：千萬不要企圖解釋你超速的理由說服警察不開罰單，這只會讓雙方僵持在罰單上，甚至演變成爭吵。面對警察，你的態(tài)度一定要服從恭敬；乖乖地下車，用低姿態(tài)和警察交涉。你可以強(qiáng)調(diào)自己的愚蠢、不負(fù)責(zé)任，而警察每天要處理這么多像你一樣的人闖的禍，是何其辛苦。記著，說話時掌心朝外，聲調(diào)不要高，以此代表你并無敵意且真心懺悔。請求他原諒你一次，這種情況下，警察可能會扮演起父母的角色，生氣地責(zé)備但還是原諒了你，最后收回罰單。
你的孩子放學(xué)回家時，帶回來一個你從未見過的玩具。他告訴你這是朋友送的，你卻不信，擔(dān)心玩具可能是他“順”回來的。怎么辦呢？
有些人說謊時不動聲色，單調(diào)的陳述理由，以免敗露；還有些人說謊時會結(jié)巴、回避目光接觸，坐立不安。
如果你希望孩子爽快地認(rèn)錯，提問時，別忘了要求他的眼神正視你，緩緩拉近距離并摸摸他，握住他的手，解除他的防備和緊張。這種親密互動能加深孩子因說謊帶來的不安，為了紓解壓力他會愿意吐露真相。當(dāng)孩子承認(rèn)錯誤之后，別忘了坦白從寬，夸獎他的誠實(shí)。如果父母揭穿謊言后立刻動怒，孩子便會認(rèn)為說實(shí)話不是好事，從此不再愿意認(rèn)錯了。
有一個新工作的面試機(jī)會，你躍躍欲試，但對手也很強(qiáng)，于是，你非常緊張，希望能給主考官一個好印象。你可以怎樣做呢?
從見到主考官的那一刻，你就必須留意自己的身體語言：微笑并直視對方，如果他回以微笑，表示你有一個好的開始，假如對方面無表情，也不要使自己的焦慮流露出來。請注意眼神的接觸，正面響應(yīng)主考官的身體語言，突破他的防線：他緊繃著臉，你就面露微笑；他姿勢僵硬，你就放松，像照鏡子一樣。
記住，別交叉手臂，也不要蹺二郎腿；雙腳略為平行，正對主考官而坐。雙手輕松下垂或置于膝上，眼睛平視，不要亂瞄或東張西望。坐姿稍向前傾可以給人積極的印象，但別太靠近免得造成壓迫感，如果注意到主考官不自覺后退，試著放松你的姿勢，微微向后靠。
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