有些公司只是人才磁鐵,你有沒有看過某些公司——甚至可能是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——并想過“他們到底是怎么做到的?這可能會(huì)讓人感到沮喪,因?yàn)閺耐饷婵?,它通??雌饋砗敛毁M(fèi)力,你正在努力理解為什么行業(yè)中的頂尖人才沒有流向你的公司。通常,頂尖人才被這些公司所吸引,因?yàn)樗麄儞碛袕?qiáng)大的雇主品牌戰(zhàn)略,幫助他們發(fā)揮最佳狀態(tài),并吸引最優(yōu)秀的申請(qǐng)人。就業(yè)品牌是幫助你的公司擊敗頂尖人才競(jìng)爭(zhēng)的秘訣。從本質(zhì)上講,你的雇主品牌戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵因素。雇主品牌,在高層次上,是指貴公司作為工作場(chǎng)所的聲譽(yù)。這有兩種形式:當(dāng)你聽到“品牌”這個(gè)詞時(shí),你的思緒會(huì)立即轉(zhuǎn)移到耐克、麥當(dāng)勞和星巴克等場(chǎng)所,主要協(xié)會(huì)面向銷售其產(chǎn)品的公司,針對(duì)工人的招聘和品牌通常不是首先想到的。
然而,雇主品牌就是這樣,一個(gè)品牌圍繞與你熟悉和喜愛的大品牌相同的關(guān)鍵元素建立,但以員工和工作生活為中心。雇主品牌是根據(jù)你現(xiàn)有的策略、消息傳遞和內(nèi)部流程的類型建立和贏得的,你如何與求職者交談,你如何對(duì)待員工以及他們?nèi)绾握務(wù)撃?,都有助于你的就業(yè)品牌。理想情況下,你的雇主品牌將是你的公司和員工向公眾講述的共享故事,它應(yīng)該提供有關(guān)在公司工作的感覺、你的價(jià)值觀以及你如何對(duì)待他人的見解。1、個(gè)性:你的雇主品牌的個(gè)性
是通過擬人化你的企業(yè)來發(fā)現(xiàn)的。想一想:如果你的公司是一個(gè)人,他們會(huì)是什么樣子?釋放你內(nèi)心的作家或演員,深入挖掘,發(fā)現(xiàn)標(biāo)志背后的人。2、貴公司的聲音和語氣
與我們使用語言和結(jié)構(gòu)的方式有關(guān),你的雇主品牌是否使用表情符號(hào)?它使用俚語嗎?語氣是正式的還是非正式的?所有這些屬性都將影響你的雇主品牌個(gè)性,所以不要害怕使用品牌頭像。3、使命
你的雇主品牌的使命宣言將與公司的使命不同。請(qǐng)記住,這個(gè)品牌是在考慮到員工的目標(biāo)受眾的情況下創(chuàng)建的,你的企業(yè)旨在為你的員工做什么?任務(wù)需要明確以吸引志同道合的候選人。如果員工覺得自己正在朝著自己關(guān)心的事情努力,他們會(huì)更加努力地工作。4、價(jià)值觀:你的雇主品牌價(jià)值觀應(yīng)該記錄在案,因?yàn)樗鼈儠?huì)吸引具有相同價(jià)值觀
的候選人。例如,假設(shè)你的品牌價(jià)值之一是創(chuàng)造力,你將被期望培育一個(gè)重視創(chuàng)意的創(chuàng)意空間??紤]你的公司認(rèn)為最重要的價(jià)值觀和屬性,并使用它們來形成你的價(jià)值觀。經(jīng)驗(yàn)?zāi)愕钠放圃谡衅负凸ぷ鳚M意度方面有哪些經(jīng)驗(yàn)
5、貴公司如何調(diào)整以適應(yīng)員工的需求?這樣做的結(jié)果是什么?無論你是否積極參與,你的公司都有雇主聲譽(yù)。無論好壞,員工和候選人都會(huì)與他們的關(guān)系談?wù)撃愕墓?。考慮到許多員工每天都在工作日與貴公司在一起,他們肯定會(huì)與他們的朋友、家人和同事談?wù)撨@件事。所以,選擇權(quán)在你。你可以選擇什么都不做,希望所說的是積極的?;蛘?,你可以管理該對(duì)話,并將其引導(dǎo)到你想要的方向。95%的候選人表示,他們申請(qǐng)的公司的聲譽(yù)是申請(qǐng)新工作時(shí)的一個(gè)關(guān)鍵考慮因素。如果你目前沒有積極管理你的雇主品牌,僅此一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就應(yīng)該讓你停下來。候選人重視聲譽(yù),他們想知道你的公司是否有良好的聲譽(yù),這是一個(gè)核心優(yōu)勢(shì),對(duì)于可靠的雇主品牌戰(zhàn)略很重要。當(dāng)然,這需要時(shí)間、精力和其他資源,一步一步地實(shí)施你的戰(zhàn)略可以讓你的品牌更容易在職業(yè)市場(chǎng)中脫穎而出。良好的雇主聲譽(yù)可以將每次招聘的成本降低多達(dá)50%,還可以減少28%的營(yíng)業(yè)額,換句話說,你的招聘人員需要花費(fèi)更少的時(shí)間和資源尋找人才,如果你的雇主品牌強(qiáng)大,你的頂級(jí)雇主的離職率會(huì)更低。因此,既然我們已經(jīng)確定了什么是雇主品牌以及為什么它如此重要,你可能想知道如何開始控制公司的聲譽(yù)。讓我們深入研究。在開始之前,你應(yīng)該意識(shí)到“改善雇主品牌”沒有明確的開始和結(jié)束。從本質(zhì)上講,它有些抽象和流動(dòng),非線性結(jié)果集可能會(huì)讓許多人反感,但它不需要如此模糊,你的大部分就業(yè)品牌都是可以控制的。請(qǐng)記住,它總是會(huì)受到外部變量的影響。為了解釋這種風(fēng)險(xiǎn),在周期性階段考慮雇主品牌戰(zhàn)略是有幫助的,其中包括:你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在滾動(dòng)地經(jīng)歷這些階段,這將幫助你不斷分析、完善和調(diào)整你的雇主品牌信息以反映這些外部變量。如果你保持相同的方法,則有問題。隨著你獲得更多牽引力,你應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整和旋轉(zhuǎn)。那么,每個(gè)階段會(huì)發(fā)生什么?你如何制定雇主品牌戰(zhàn)略?我們已經(jīng)有了答案,以下是構(gòu)建雇主品牌戰(zhàn)略的每個(gè)階段通常涉及的任務(wù)類型的概述。在規(guī)劃階段,你可以評(píng)估當(dāng)前的雇主品牌和消息傳遞策略,并制定改進(jìn)計(jì)劃。第1步:
與公司的需求保持一致。與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)會(huì)面,清楚地了解你未來的戰(zhàn)略目標(biāo),并確定你的招聘活動(dòng)如何做出貢獻(xiàn)。第2步:
評(píng)估和發(fā)展堅(jiān)實(shí)的公司文化。當(dāng)求職者申請(qǐng)職位時(shí),公司文化是一個(gè)巨大的動(dòng)力。事實(shí)上,47%的活躍求職者表示公司文化是根本。在開始形成雇主品牌信息和基調(diào)之前,你需要了解公司文化的動(dòng)態(tài),這些可以注入你的雇主品牌戰(zhàn)略。第3步:
設(shè)定明確的目標(biāo)。根據(jù)該對(duì)話,設(shè)定與招聘、績(jī)效、保留和雇主品牌相關(guān)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo),建立可以根據(jù)目標(biāo)衡量的KPI,你需要能夠衡量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),而不是根據(jù)你的感覺點(diǎn)頭或搖頭。第4步:
獲得自上而下的支持。確保你的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)接受招聘品牌戰(zhàn)略的價(jià)值,你需要他們?cè)谫Y源和預(yù)算方面的支持,你的首席執(zhí)行官和其他領(lǐng)導(dǎo)者也是你最好的就業(yè)品牌大使。第5步:
分配資源和角色。一旦你有了目標(biāo),建立一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)來制定你的員工品牌戰(zhàn)略,并列出你需要的資源。第6步:
創(chuàng)建目標(biāo)候選人角色。深入了解你想雇用的人的類型,他們是誰?他們看重什么?你怎么能和他們說話?與整個(gè)組織的經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員交談,并進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)研究,以建立一組理想的候選人角色。第7步:
制定雇主價(jià)值主張。根據(jù)這些角色,編寫一份獨(dú)特的雇主價(jià)值主張(EVP),清楚地說明你為什么以及如何成為目標(biāo)候選人的理想雇主。這將是你雇主品牌戰(zhàn)略其余部分的路線圖。第8步:
確定你的廣告/營(yíng)銷重點(diǎn)。一旦你具備了上述基礎(chǔ),你就可以開始考慮最好的技術(shù)和平臺(tái),以將你的雇主品牌信息傳達(dá)給世界。你的目標(biāo)候選人聚集在哪里?他們想聽什么?這將有助于指導(dǎo)你選擇的廣告和招聘營(yíng)銷策略。執(zhí)行階段是你將計(jì)劃付諸行動(dòng)的地方。第9步:
審核你現(xiàn)有的雇主材料。分析你現(xiàn)有的雇主品牌材料與你的新目標(biāo)和目標(biāo),它是否仍然成立并講述你需要的故事?執(zhí)行詳細(xì)的內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)審核,以查看你當(dāng)前的信息是否(以及在多大程度上)與你想要的品牌保持一致。第10步:
審核你的申請(qǐng)流程。為你的申請(qǐng)流程做同樣的事情,你的目標(biāo)角色是否對(duì)更短的移動(dòng)應(yīng)用程序流程更感興趣?如果是這樣,你當(dāng)前的平臺(tái)是否為此進(jìn)行了設(shè)置?通過該鏡頭分析現(xiàn)有流程的每個(gè)階段。第11步:
確保上述兩項(xiàng)都反映了目標(biāo)候選人的需求和愿望。從第8步中獲取你的發(fā)現(xiàn),并實(shí)施吸引目標(biāo)候選人的更改。第12步:
創(chuàng)建吸引你的角色的內(nèi)容。一旦你的基礎(chǔ)設(shè)施到位,就開始創(chuàng)建與你的目標(biāo)角色產(chǎn)生共鳴的新內(nèi)容。更新你的職業(yè)網(wǎng)站,更改你的社交媒體消息,創(chuàng)建雇主品牌視頻,為你的目標(biāo)受眾量身定制的新內(nèi)容將有助于講述你的新故事。第13步:
讓你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)參與進(jìn)來。不要忘記,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有一個(gè)故事要講,讓每個(gè)人都參與到品牌之旅中來,鼓勵(lì)員工在線分享他們的故事和感受。第14步:
鼓勵(lì)分享。如前所述,員工有一個(gè)故事要講,鼓勵(lì)他們?cè)诰€分享有關(guān)你公司的更新、照片和意見。許多公司對(duì)員工實(shí)施嚴(yán)格的社交媒體政策,這可能會(huì)扼殺這些真實(shí)的故事。第15步:
詢問推薦。員工推薦是你可以講述你的就業(yè)品牌故事的一些最真實(shí)和最引人入勝的方式,這些可以是簡(jiǎn)短的視頻采訪、書面答案、社交媒體帖子或錄音,在你的職業(yè)網(wǎng)站上分享這些推薦,讓你的員工幫助你創(chuàng)建雇主品牌形象。第16步:
混合使用多種媒體。人們以許多不同的方式消費(fèi)信息。為了有效地講述你的故事,你應(yīng)該積極參與各種媒體。這可以包括照片、視頻、社交媒體、博客文章、職業(yè)網(wǎng)站、播客,甚至是面對(duì)面的活動(dòng),展示雇主品牌的方式越多越好。在優(yōu)化階段,你可以測(cè)試不同的技術(shù)、查看結(jié)果并優(yōu)化策略。第17步:
測(cè)試,測(cè)試,測(cè)試。當(dāng)你推出雇主品牌策略時(shí),請(qǐng)積極測(cè)試和衡量哪些有效,哪些無效。在可能的情況下,A/B測(cè)試不同的Web布局和雇主品牌信息,以查看最有效的方法。測(cè)試的越多,你就越能了解受眾喜歡什么,不喜歡什么。
第18步:
衡量KPI與目標(biāo)。設(shè)置一個(gè)報(bào)告系統(tǒng),允許你跟蹤KPI與原始目標(biāo),監(jiān)控這些KPI并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。第19步:
每季度審查結(jié)果,必要時(shí)進(jìn)行透視。與你的雇主品牌團(tuán)隊(duì)安排季度審查以審查結(jié)果,并在他們偏離你的目標(biāo)時(shí)改變你的軌跡。第20步:
從團(tuán)隊(duì)和候選人那里獲得持續(xù)的意見。隨著雇主品牌的發(fā)展,繼續(xù)與你的團(tuán)隊(duì)和候選人互動(dòng),以獲得關(guān)于改進(jìn)雇主品牌信息傳遞的方法的新見解。第21步:
每年重新審視你的計(jì)劃?;氐矫磕昴瓿豕椭髌放仆茝V過程的開始,以清楚地了解你已經(jīng)走了多遠(yuǎn)。每年進(jìn)行另一輪審計(jì)和審查將幫助你與組織不斷發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致,并幫助你將注意力集中在最有效的方法上。雇主品牌,如果有意控制和培養(yǎng),可以成為貴公司強(qiáng)大的招聘和商業(yè)工具。作為一家公司,良好的聲譽(yù)可以帶來廣泛的好處,這些好處將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過制定和執(zhí)行雇主品牌戰(zhàn)略的努力。
最好的雇主品牌由于巨大的努力和大量的實(shí)驗(yàn)而獲得了穩(wěn)固的品牌聲譽(yù),以戰(zhàn)略為基礎(chǔ),擁抱一切!
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