更重要的是,RPO通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化,能向候選人傳播統(tǒng)一、清晰的品牌戰(zhàn)略,為企業(yè)打造一個(gè)不可抗拒的雇主品牌戰(zhàn)略。通過專業(yè)的戰(zhàn)略、渠道、系統(tǒng)和顧問,RPO能為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)不可抗拒的雇主品牌戰(zhàn)略形象。招聘已演變成營銷戰(zhàn)“人才招聘變得比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜了,單純地依賴于張貼廣告來尋求候選人做出回應(yīng)的方式正在變得不起作用。你必須做好充分的準(zhǔn)備,同時(shí)把招聘看做是一場營銷戰(zhàn)?!痹?013年SHRM(美國人力資源管理協(xié)會(huì))年會(huì)上,人力資源專家們發(fā)出了“招聘就是營銷”的呼喊。營銷,首當(dāng)其沖是品牌戰(zhàn)略。如何尋找你的目標(biāo)人才池,并建立對他們有吸引力的雇主品牌戰(zhàn)略形象,是決勝人才市場的關(guān)鍵所在。一旦雇主品牌戰(zhàn)略形象確立,它不僅能吸引到更多優(yōu)秀的主動(dòng)求職者,還能讓消極求職者蠢蠢欲動(dòng),提升候選人池的質(zhì)量及招聘效率。即便在國內(nèi),這種觀念也贏得了越來越多企業(yè)的認(rèn)可。雖然雇主品牌戰(zhàn)略對于國內(nèi)很多企業(yè)而言,還是個(gè)新鮮的名詞,但在科銳國際年初發(fā)布的《中國人才景氣報(bào)告》就有提及,雇主品牌戰(zhàn)略已經(jīng)開始影響到各層級申請人的決策。候選人的職位越高,雇主品牌戰(zhàn)略對于他們而言就越重要。在調(diào)查中顯示,有51%的受訪企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度在意雇主品牌戰(zhàn)略,它已經(jīng)被看作是其做出工作抉擇的主要依據(jù)之一。有的企業(yè)不清楚該如何定義自己的雇主品牌管理形象,構(gòu)建差異化,并進(jìn)行有效的傳達(dá)——其實(shí)雇主品牌戰(zhàn)略管理并沒有想象中那么高深莫測。凱業(yè)必達(dá)(Careerbuilder)曾面向求職者做過一次調(diào)查,咨詢他們在瀏覽招聘信息時(shí),最期望看到什么?
得到的結(jié)果依次是:清晰的工作描述、詳盡而實(shí)際的工作職責(zé)、職業(yè)發(fā)展指南、證實(shí)快樂工作環(huán)境的事實(shí)、現(xiàn)有員工的贊譽(yù)詞、企業(yè)大型活動(dòng)的照片等,這些信息就是雇主品牌戰(zhàn)略管理。其次,在候選人面試流程中,從面試初始就提供良好的候選人體驗(yàn),幫助他了解公司和企業(yè)文化,更好地融合,直至正式入職,在整個(gè)過程中所呈現(xiàn)的細(xì)節(jié)也是雇主品牌戰(zhàn)略。它雖非一兩句口號(hào),卻能直落人心,只是平常我們不怎么在意罷了。同一個(gè)平臺(tái),同一個(gè)聲音當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境還并不明朗,國內(nèi)企業(yè)發(fā)展遇到了前所未有的挑戰(zhàn),人才對于企業(yè)的重要性變得越來越明顯。對于那些企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理不知名或是行業(yè)缺乏吸引力的企業(yè)來說,必須在雇主品牌戰(zhàn)略建設(shè)方面有所作為,才可能贏得優(yōu)秀人才的青睞。和產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的營銷一樣,潛在和現(xiàn)有員工對雇主品牌戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)同樣遵循著“意識(shí)-理解-偏好-選擇-忠誠”的流程。
在企業(yè)進(jìn)行雇主品牌戰(zhàn)略管理的推廣和傳播時(shí),除了需要強(qiáng)化內(nèi)部員工從求職到離職整個(gè)職業(yè)階段的雇主品牌戰(zhàn)略管理灌輸,還需要善用媒介,提升雇主品牌戰(zhàn)略管理在潛在和現(xiàn)有員工心目中的價(jià)值。企業(yè)之前并非不注重品牌戰(zhàn)略管理廣告,在每年的招聘預(yù)算中,有大部分就投入在招聘廣告上。只是在傳統(tǒng)的招聘模式里,企業(yè)往往會(huì)同時(shí)使用多個(gè)招聘網(wǎng)站和多個(gè)代理,不同的供應(yīng)商對企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的理解會(huì)存在一定的偏差,最后傳遞給候選人的信息也難以形成統(tǒng)一。蕪雜的信息,并不利于候選人了解企業(yè)的雇主形象,這也是這些招聘廣告只能起到吸引人才關(guān)注,卻不能影響人才工作決定的主要原因。如果采用RPO這種招聘模式,情況就會(huì)大不一樣。RPO也就是招聘流程外包,和企業(yè)內(nèi)部的招聘職能一般,不過它整合了所有的招聘渠道,能有效地提升企業(yè)招聘的效率和質(zhì)量。更重要的是,RPO通過流程的標(biāo)準(zhǔn)化,能向候選人傳播統(tǒng)一、清晰的品牌戰(zhàn)略管理形象,為企業(yè)打造一個(gè)不可抗拒的雇主品牌戰(zhàn)略管理。以前我們理解RPO,更多是從降低招聘成本及解決招聘挑戰(zhàn)考慮的,但RPO其實(shí)不僅僅是簡單的招聘服務(wù),更是為企業(yè)建立人才管理系統(tǒng),改善內(nèi)部人才結(jié)構(gòu),助力企業(yè)人力資源實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)支持到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴的轉(zhuǎn)型。也就是說,RPO不僅能幫助企業(yè)招聘高管和有經(jīng)驗(yàn)的員工,還能幫助企業(yè)進(jìn)行臨時(shí)員工的采購、校園招聘、內(nèi)部流動(dòng)、重新安置和離職安排,進(jìn)行戰(zhàn)略性的人才配置,為企業(yè)打造人才的供應(yīng)鏈?;诖耍鼘ζ髽I(yè)的雇主品牌戰(zhàn)略管理也能有更加深入的理解和認(rèn)知。通過RPO,助力雇主品牌戰(zhàn)略管理所謂雇主品牌戰(zhàn)略管理,實(shí)際上是構(gòu)建一個(gè)“我渴望為之效勞”的工作場所。于是,企業(yè)必須首先了解到核心員工是誰,也就是說它期望吸引哪些人,并向他們傳遞信息。
所有這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不僅能優(yōu)化企業(yè)原有的招聘流程,更是在增強(qiáng)候選人對企業(yè)的好感。當(dāng)下企業(yè)已經(jīng)處在人才競爭非常激烈的環(huán)境里,所有的企業(yè)都在嘗試各種不一樣的方式來吸引優(yōu)秀的人才。如果期望從中脫穎而出,借助RPO,構(gòu)建強(qiáng)有力的雇主品牌戰(zhàn)略管理形象,構(gòu)建競爭優(yōu)勢,將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)招聘官把招聘提升到營銷的高度,他也將真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,在推動(dòng)企業(yè)邁向成功的征途中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值——這也是從事招聘的我們一直努力的方向!
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