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影響個人績效和執(zhí)行力的因素有哪些？

2021.02.23

思想者札記——關(guān)于自然、社會、人生的思考，期望與大家思想碰撞、心靈互動。每周一、三、五晚上20點發(fā)布三篇原創(chuàng)文章，歡迎投稿，敬請閱讀、分享！

企業(yè)在人，企業(yè)管理的本質(zhì)就是人的管理。一切的戰(zhàn)略、運營都需要人來執(zhí)行，因此員工的績效和執(zhí)行力是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。影響員工個人績效和執(zhí)行力的因素有哪些？如何提高員工的個人績效和執(zhí)行力？

一般來說，影響員工個人績效和執(zhí)行力的要素有三個，即意愿、能力和環(huán)境，也分別被稱為執(zhí)行動力、執(zhí)行能力和執(zhí)行保障。

01

意愿

意愿是指個人做某件事的愿望，即執(zhí)行動力。勵志大師史蒂芬·柯維說：“你的態(tài)度決定你能達到的高度。”態(tài)度受人的意愿、動力影響。沒有動力就沒有執(zhí)行力。無論是管理人員還是普通員工，如果沒有執(zhí)行的動力和意愿，那就不可能有執(zhí)行力。

動力來自于欲望和需求，了解人性是尋找員工執(zhí)行力的根本。我們在海洋館觀看海豚表演時，馴獸員不時給海豚喂一些魚蝦類的食物，就是要海豚執(zhí)行馴獸員的指令，表演各種各樣觀眾喜愛的節(jié)目。試想一下，如果馴獸員不給海豚喂食物，會有什么樣的結(jié)果呢？

當(dāng)然，人類屬于高級動物，除了有基本的生理需求外，還有安全、社交、尊重和實現(xiàn)自身價值的需求，這一切都是人類活動的原動力。

員工的工作動力，可能是目標(biāo)帶來的動力，也可能是激勵機制帶來的動力，還可能是團隊凝聚力或者工作的滿足感帶來的動力。只有解決了動力問題，才能建立起強大的執(zhí)行力。

02

能力

能力是指員工完成某項事情所需具備的知識、技能等。中國有一句古話：“心有余而力不足”。如果只有強勁的動力而不具備行動的能力，那只能是“望洋興嘆”。意愿比能力更重要，并不是說，只要愿意做，執(zhí)行力就一定強，能力也是員工執(zhí)行力不可或缺的重要方面。

彼得原理告訴我們：在任何組織里，每一個人都將晉升到他無法勝任的階層。許多管理者怕部下超越自己，因此任用一些比自己能力弱的人，而如果你的部門都是一幫庸人的話，部門的執(zhí)行力和績效不會高，你也出不了什么成績。如果你手下能人輩出，你培養(yǎng)出了3個經(jīng)理，就意味著你具備了做總監(jiān)或副總的能力了。

03

環(huán)境

工作環(huán)境影響員工的行動力，它是個人執(zhí)行力的保障。執(zhí)行力保障主要是指企業(yè)的執(zhí)行文化以及運營流程、制度保障等。

執(zhí)行文化指注重團隊協(xié)作、持續(xù)改進的精神氛圍。流程保障的重點在于流程優(yōu)化，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的核心思想是減少非增值活動，減少等待時間、重復(fù)工作及需協(xié)調(diào)的工作數(shù)量，從而提高增值活動的效率。

制度保障指利用強大的監(jiān)督措施和獎懲制度，促使員工全心全意地投入到自己的工作中，并從骨子里改變自己的行為。